Shopify Shipping – 8 drapeaux rouges et pourquoi vous devriez vous éloigner

Cet article évaluera Shopify Shipping par rapport à d'autres solutions logicielles d'expédition payantes pour gérer votre logistique d'expédition et d'exécution. Vous apprendrez pourquoi Shopify Shipping est en fait assez cher même s'il est techniquement gratuit.

Si vous exploitez une entreprise de commerce électronique vendant des produits physiques en ligne, vous êtes responsable de l' expédition et de la livraison de vos commandes au client final en temps opportun.

Surtout si vous exploitez une petite boutique en ligne , vous n'avez probablement pas le volume de ventes pour justifier de payer pour un centre de distribution tiers.

Par conséquent, vous devez gérer votre propre logistique d'expédition dès les premiers stades de votre entreprise.

Mais le problème avec la gestion de vos propres expéditions et exécutions est que cela devient rapidement compliqué et fastidieux sans le bon logiciel.

Si vous êtes sur Shopify, Shopify propose son propre logiciel d'expédition qui est totalement gratuit et disponible immédiatement pour chaque plan tarifaire Shopify.

Ce logiciel s'appelle Shopify Shipping et c'est "l'option par défaut et facile" pour les marchands Shopify. Mais comme vous l'apprendrez dans l'article ci-dessous, ce qui est bon marché et facile peut finalement vous coûter beaucoup d'argent.

Obtenez mon mini-cours gratuit sur la façon de démarrer une boutique de commerce électronique réussie

Si vous souhaitez démarrer une entreprise de commerce électronique, j'ai mis en place un ensemble complet de ressources qui vous aideront à lancer votre propre boutique en ligne à partir de zéro. Assurez-vous de l'attraper avant de partir!

Cliquez ici pour télécharger

Qu'est-ce que la livraison Shopify ?

L'expédition Shopify est un ensemble d'outils intégrés qui vous permet de calculer rapidement les tarifs d'expédition en temps réel, d'acheter et d'imprimer des étiquettes d'expédition en vrac et de suivre tous vos envois en ligne.

La livraison Shopify est gratuite pour tous les utilisateurs de Shopify sur tous les plans tarifaires Shopify et c'est le logiciel de gestion des livraisons par défaut pour tous les marchands.

Cependant, l'expédition Shopify ne fonctionne qu'avec les transporteurs suivants aux États-Unis, au Canada et en Australie .

Par conséquent, si vous exécutez des commandes dans un autre pays, vous aurez besoin d'une autre solution.

Comment fonctionne l'expédition Shopify

Shopify s'est associé à USPS, UPS, DHL, Postes Canada et Sendle pour offrir des tarifs réduits sur leurs services d'expédition.

Ces remises sont déjà intégrées à Shopify Shipping et sont automatiquement appliquées lorsque vous imprimez vos étiquettes d'expédition.

En plus des prix plus bas, Shopify Shipping vous permet de traiter efficacement les commandes directement sur la page d'administration de Shopify.

Par exemple, vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition en vrac en cliquant sur un bouton avec des poids d'emballage préremplis en fonction des spécifications de votre produit pour vous faire gagner du temps.

De plus, les informations de suivi sont automatiquement envoyées au client final afin qu'il puisse suivre ses expéditions . Si vous expédiez à l'international, Shopify Shipping peut également être utilisé pour créer des formulaires douaniers et calculer les droits de douane.

La livraison Shopify est 100% gratuite avec n'importe quel compte Shopify.

Les principaux avantages de l'expédition Shopify

Dans l'ensemble, les principaux avantages de Shopify Shipping peuvent être résumés dans le tableau ci-dessous.

• Utilisation gratuite – La livraison Shopify est incluse dans la boîte gratuitement sur tous les plans. Aucune installation n'est requise.
• Facile à installer - Shopify est connu pour son interface claire et facile à utiliser et Shopify Shipping ne fait pas exception. L'installation est rapide et facile.
• Tarifs d'expédition réduits - Shopify a négocié des remises d'expédition spéciales pour les marchands Shopify. Plus à ce sujet plus tard.
• Impression d'étiquettes en vrac - Shopify Shipping est compatible avec les imprimantes d'étiquettes populaires pour imprimer rapidement des étiquettes d'expédition en vrac.
• Devis d'expédition en temps réel - Shopify est étroitement intégré à USPS, UPS et Postes Canada afin que vous puissiez obtenir des devis d'expédition précis à la caisse en fonction du poids de l'article.
• Intégration directe avec Shopify – Vous pouvez expédier vos commandes directement dans le backend de Shopify. Il n'est pas nécessaire de se connecter à un site Web tiers.
• L'expédition est facturée sur votre facture Shopify - Au lieu de payer une facture distincte pour vos frais d'expédition, tout est facturé sur la même facture d'abonnement mensuel Shopify.
• Assurance d'expédition - Shopify Shipping vous permet d'acheter jusqu'à 5 000 $ de couverture d'assurance sur les envois aux États-Unis.
• Vérificateur d'adresses - Shopify vérifie et signale les adresses qui ont été saisies de manière incorrecte ou qui n'existent pas.

Tarifs réduits de Shopify Shipping

Shopify Shipping annonce jusqu'à 71% de réduction sur l'expédition pour USPS, UPS, DHL, Postes Canada et Sendle. Mais l'essentiel à comprendre est que ces remises sont basées sur le « prix de marche ».

Si vous deviez vous rendre physiquement dans un magasin UPS, vous paieriez un tarif beaucoup plus élevé car il est facturé pour un envoi unique. Mais personne dans le commerce électronique ne paie jamais le « taux d'entrée » !

Juste pour vous inscrire à un compte gratuit chez UPS , vous obtenez instantanément des remises sur vos expéditions lorsque vous imprimez des étiquettes en ligne.

Par exemple, nos tarifs d'expédition express pour UPS sont de près de 60 % inférieurs au « prix sans rendez-vous » et nous ne faisons pas autant de volume.

Quoi qu'il en soit, Shopify Shipping peut vous faire économiser de l'argent en tant que tout nouveau vendeur et le niveau d'économie augmente avec les plans tarifaires Shopify plus élevés.

J'ai extrait le tableau suivant directement du site Web de Shopify. Prenez ces remises avec précaution car elles sont calculées sur la base de scénarios très favorables.

En d'autres termes, vous ne verrez jamais de remises aussi élevées dans la pratique. De plus, les prix d'expédition fluctuent très souvent.

Quoi qu'il en soit, ce tableau peut vous donner une idée de combien vous pouvez économiser en fonction de votre forfait Shopify.

Note de l'éditeur : je suis assez convaincu que les remises USPS négociées par Shopify dans le tableau ci-dessous sont exagérées. USPS ne permet généralement pas beaucoup de négociations de prix, sauf si vous êtes Amazon :).

À mesure que votre volume de commandes augmente, vous devriez envisager d'utiliser vos propres comptes d'expédition UPS, USPS et DHL pour établir un historique avec ces sociétés.

Une fois que vous avez établi un historique des expéditions, vous pouvez ensuite négocier des tarifs inférieurs à ceux de Shopify Shipping en opposant plusieurs transporteurs les uns aux autres.

Pour notre magasin, nous égalons les prix et renégocions nos tarifs UPS et FedEx assez souvent, ce qui se traduit généralement par des tarifs négociés inférieurs à ceux de Shopify Shipping.

Les inconvénients de l'expédition Shopify

Dans l'ensemble, Shopify Shipping est un excellent outil d'expédition de démarrage et ce n'est pas mal pour le prix car c'est gratuit.

Mais voici les inconvénients de Shopify Shipping.

• Traiter les commandes Shopify uniquement - Shopify Shipping ne fonctionne que pour les commandes Shopify, point final. Si vous ne vendez que sur Shopify, ce n'est peut-être pas un gros problème. Mais si vous vendez sur Amazon, Etsy, Ebay ou Walmart, vous aurez besoin d'une autre solution.
• Support international médiocre - Shopify Shipping ne fonctionne que pour les États-Unis, le Canada et l'Australie. Techniquement, l'Australie n'est pas bien prise en charge car ils ne s'intègrent qu'avec Sendle :) Si vous remplissez votre contrat dans d'autres pays, vous n'avez pratiquement pas de chance.
• Capacité d'impression en vrac limitée - Shopify Shipping ne vous permet d'imprimer que 20 étiquettes à la fois, ce qui est extrêmement limité. Encore une fois, cette limitation peut convenir à un très petit magasin, mais c'est une rupture pour tout magasin de taille raisonnable.
• Pas d'automatisation - Shopify Shipping est idéal pour imprimer un petit nombre d'étiquettes d'expédition vanille. Mais d'autres services vous permettent de créer des règles d'impression automatisées et d'automatisation. Par exemple, Shipping Easy me permet d'expédier par lots tous les colis en Californie d'un certain poids avec FedEx One Rate en appuyant simplement sur un bouton.
• Aucune prise en charge des colis de lettres – Si votre enveloppe est plus fine que 0,25 pouce, vous ne pouvez pas utiliser Shopify Shipping.
• Pas de prise en charge des gros colis – Si les dimensions totales de votre colis (longueur + largeur + hauteur) sont supérieures à 84 pouces, vous ne pouvez pas utiliser Shopify Shipping.
• Pas de prise en charge des colis irréguliers – Si votre colis n'est pas rectangulaire, vous ne pouvez pas utiliser Shopify Shipping.
• Pas d'intégration FedEx - Shopify Shipping ne s'intègre pas à FedEx.

The Deal Breaker - Pourquoi vous ne devriez pas utiliser Shopify Shipping

De tous les inconvénients ci-dessus, le plus gros facteur de rupture (aux États-Unis) est le manque de support FedEx.

Lorsque vous gérez votre boutique en ligne, vous constaterez que l'option d'expédition express la moins chère sera FedEx One Rate pour bon nombre de vos colis (en fonction de ce que vous vendez).

Si vous pouvez ranger votre commande dans l'un des sacs ou des boîtes Tyvek de FedEx One Rate, FedEx One Rate sera moins cher que USPS Priority Mail et la plupart des options d'expédition UPS et c'est aussi rapide et fiable !

En plus du manque de support FedEx, la limitation de 20 étiquettes d'expédition est également un obstacle majeur pour une boutique en ligne faisant tout type de volume.

Enfin, si vous résidez dans un pays en dehors des États-Unis et du Canada , Shopify Shipping est interdit car il n'y a pas de support de transporteur intégré.

Si l'une de ces limitations s'applique à vous, vous DEVEZ vous inscrire à un service de logiciel d'expédition tiers !

Combien vous pouvez économiser avec FedEx en option

Voici un fait que la plupart des services d'expédition ne vous diront pas. La seule façon d'obtenir des tarifs d'expédition inférieurs est d' opposer des services concurrents les uns aux autres.

Une fois que votre magasin expédie plus de quelques centaines de colis par mois , vous pouvez prendre votre facture UPS, la montrer à un représentant FedEx et lui demander de la battre.

Ensuite, vous rapportez le nouveau devis FedEx à votre représentant UPS et demandez-lui de le battre.

Ce processus se poursuit jusqu'à ce qu'un transporteur refuse d'égaler le prix concurrent.

Vous devriez mener ce processus de négociation au moins une fois par an et vous obtiendrez presque toujours une meilleure affaire . En fait, nous passons régulièrement de FedEx à UPS et retournons régulièrement en fonction de qui est le moins cher.

Certaines années, FedEx est prêt à négocier davantage. D'autres années, UPS est plus désespéré pour votre entreprise. Tout dépend.

Mais si vous vous ischiez à un seul transporteur, vous paierez toujours plus cher. Je le garantis !

FedEx One Rate vous fera également économiser de l'argent. À l'heure actuelle, FedEx One Rate est le moyen le moins cher d'obtenir une expédition en 2 jours dans tout le pays si…

• Vous pouvez ranger votre commande dans un sac FedEx One Rate Tyvek.
• Votre commande pèse plus de 2 livres et elle tient dans une boîte moyenne FedEx One Rate.

Le courrier prioritaire USPS est le tarif le plus proche du tarif FedEx One, mais il est beaucoup moins fiable et légèrement plus cher.

Par exemple, l' expédition d'un sac FedEx Tyvek à travers le pays nous coûte 9,20 $ pour une expédition de 2 jours. Mais un sac USPS Priority Mail équivalent nous coûterait 12 $.

En fin de compte, le secret des bas prix d'expédition est la flexibilité et la volonté de négocier !

Alternatives d'expédition Shopify

Même si Shopify Shipping est gratuit avec tout abonnement Shopify, vous perdrez de l'argent à long terme en payant des tarifs d'expédition plus élevés.

L'absence de support FedEx vous empêche d'utiliser FedEx One Rate, ce qui constitue une rupture pour de nombreuses boutiques de commerce électronique.

De plus, le temps perdu avec la limitation d'impression « 20 étiquettes à la fois » ruinera votre productivité.

Enfin, si vous vendez n'importe où en dehors de Shopify , vous aurez besoin d'une alternative à Shopify Shipping. Et si vous résidez en dehors des États-Unis et du Canada , Shopify Shipping n'est pas un starter.

Par conséquent, vous devez vous inscrire à un service d'expédition tiers dès que possible. Chaque service mentionné ci-dessous offre des remises identiques ou supérieures à celles de Shopify Shipping sans limitations.

Alternative n°1 : Expédition facile

ShippingEasy est ma recommandation numéro un pour les nouveaux marchands à petit budget aux États-Unis, car ils ont le plan de démarrage le moins cher.

Pour seulement 5 $/mois , vous pouvez envoyer jusqu'à 50 envois par mois et avoir accès à des remises d'expédition identiques ou supérieures à celles de Shopify.

De plus, vous pouvez intégrer Shipping Easy à pratiquement tous les paniers et places de marché, y compris

• Amazone
• Ebay
• Etsy
• Walmart
• Souhaiter
• Aubaine
• Jeanne
• Nouvel uf
• Yahoo
• Réverbération
• TopHatter
• Sears
• Onzième Avenue
• Jet
• impertinent vole
• Auctiva
• Sports motorisés

Le seul inconvénient de Shipping Easy est qu'il a un support international limité. La liste des transporteurs est limitée à

• USPS
• FedEx
• UPS
• DHL

Mais si vous prévoyez uniquement de vendre aux États-Unis au départ et que vous vendez sur des marchés comme Amazon, Etsy et Ebay, alors ShippingEasy est votre choix le plus économique.

Cliquez ici pour vous inscrire à l'expédition facile

Alternative #2 : ShipStation

ShipStation est probablement la solution logicielle d'expédition la plus complète, mais cela coûte un peu plus cher pour commencer.

Pour 9 $/mois , vous pouvez effectuer jusqu'à 50 envois par mois . De plus, ShipStation possède toutes les fonctionnalités de ShippingEasy et Shopify Shipping et plus encore.

Le principal avantage de ShipStation est la prise en charge des transporteurs internationaux .

Contrairement à Shopify Shipping et ShippingEasy, ShipStation prend en charge pratiquement tous les transporteurs en Australie, au Canada, en France, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et aux États-Unis !

Ils prennent également en charge tous les principaux paniers et marchés du monde entier. Dans l'ensemble, ShipStation est le leader du marché en matière de logiciels d'expédition et est fortement recommandé.

Cliquez ici pour vous inscrire à Ship Station

Quand passer à une alternative d'expédition Shopify

En tant que tout nouveau propriétaire de magasin Shopify, il est tout à fait possible de commencer avec Shopify Shipping car c'est gratuit et facile.

Pour le configurer, vous devez mettre à jour votre adresse de livraison dans le backend Shopify et ajouter les services d'expédition que vous souhaitez prendre en charge.

Pour la plupart des nouveaux vendeurs aux États-Unis, la combinaison d' USPS et d'UPS est suffisante pour commencer.

Ensuite, vous devez inclure un poids pour chaque produit que vous vendez dans votre magasin afin de calculer les tarifs en temps réel.

Pour rendre le calcul de l'expédition en temps réel plus précis, vous devez également définir le poids et les dimensions de vos matériaux d'emballage en créant un « colis par défaut » dans Shopify Shipping.

Shopify utilisera ces dimensions (et poids) pour calculer le véritable coût d'expédition pour les clients.

Remarque : Shopify n'autorise qu'une seule dimension d'emballage par défaut, de sorte que le coût en temps réel peut ne pas être exact. Si vous avez besoin de plus de flexibilité sur les tailles de boîtes, vous devrez utiliser un logiciel d'expédition tiers.

Enfin, vous devrez acheter une imprimante d'étiquettes prise en charge et vous êtes prêt à expédier. Voici une liste d'imprimantes compatibles !

• Dymo LabelWriter 4XL
• Imprimante d'étiquettes Rollo
• Imprimante d'étiquettes Brother QL-1110NWB

Une fois que votre magasin génère quelques centaines d'expéditions par mois , ou si vous envisagez de vendre sur plusieurs marchés , vous devez passer à Shipping Easy ou ShipStation.

À ce stade, vous devriez également obtenir un représentant d'expédition dédié chez UPS et FedEx et commencer le processus de négociation.

Un abonnement à une application d'expédition tierce vous coûtera généralement entre 5 $/mois et 100 $/mois, mais les économies à long terme en vaudront facilement la peine !