Marketing numérique des plombiers : comment tirer parti des canaux en ligne pour augmenter les prospects et les ventes

Pourquoi les plombiers devraient-ils investir dans le marketing numérique ?

Selon le Pew Research Center, 85 % des Américains possèdent un smartphone. L'adulte américain moyen consacre au moins 6 heures en ligne, il n'est donc pas surprenant que le marketing Internet puisse vous aider à atteindre un vaste groupe de clients potentiels que vous n'attirerez peut-être pas en utilisant des méthodes publicitaires traditionnelles.

Le marketing Web utilise Internet pour promouvoir des services et des produits. En tant que plombier, le marketing numérique vous aide à tirer parti des moteurs de recherche, des médias sociaux, de la messagerie électronique et d'autres marchés en ligne pour obtenir plus d'affaires. C'est l'un des moyens les plus économiques et les plus efficaces de promouvoir votre entreprise, car la plupart de vos clients sont déjà en ligne.

Marketing Internet pour plombiers… De quoi avez-vous besoin pour commencer ?

Le marketing en ligne vise à augmenter les prospects et les ventes, mais vous devez avoir un site Web de plombier avant de pouvoir y parvenir. Un site Web efficace augmente la visibilité et établit votre marque. Lorsque vous tirez parti du marketing numérique, vous devez rediriger le trafic vers votre site Web ou votre page de destination. Sans cela, les clients ne peuvent pas reconnaître vos services car ils ne pourront pas vous trouver en ligne.

Site Web rapide et performant

Le simple fait d'avoir un site Web aléatoire ne garantit pas les résultats. Votre site Web doit être stratégique et utiliser des méthodes de marketing pour engager les visiteurs et les convertir en prospects. Un site Web de plombier haute performance contient un message clair décrivant vos services et vos coordonnées de base, ainsi qu'une copie utilisant le référencement, auquel nous reviendrons un peu plus tard. Il doit également être adapté aux mobiles. La mise en page des sites Web a tendance à changer en fonction de l'appareil sur lequel ils sont consultés, mais un site Web hautes performances aura une apparence professionnelle sur tous les appareils.

Montrez votre autorité de marque

Un site Web de plombier professionnel établit l'autorité de la marque. En présentant vos services en ligne, vous établissez clairement qui vous êtes, ce que vous représentez et ce que vous représentez. Si votre site Web a l'air professionnel et communique clairement des informations de qualité aux clients, alors ils sont plus susceptibles de faire appel à vos services.

SEO local pour les plombiers pour obtenir des résultats rapides

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une tactique de marketing numérique standard. Le référencement est la pratique consistant à augmenter la quantité et la qualité du trafic vers votre site Web grâce aux résultats organiques des moteurs de recherche. Fondamentalement, lorsque les gens utilisent des moteurs de recherche comme Google pour rechercher du contenu, ils tapent généralement quelques mots et le moteur de recherche répond avec une liste de liens vers des pages Web susceptibles de répondre à leurs questions.

Par exemple, un client potentiel peut taper « plombiers à LA » dans la barre de recherche. En incluant cette expression exacte, connue sous le nom de mot-clé, dans le texte de votre site Web, vous aurez plus de chances que Google vous trouve et vous classe sur la première page de résultats. Si vous allez plus loin et utilisez le référencement local pour les plombiers, vous pouvez inclure quelque chose comme « plombier à Venice Beach ». Plus vous êtes précis, plus vous avez de chances que votre entreprise soit visible dans les résultats de recherche locaux sur Google.

Optimisation de Google My Business

En plus du référencement, la plupart des petites entreprises ont besoin d'une visibilité ciblée sur Google et utilisent un compte Google My Business pour optimiser leur présence en ligne. Google My Business vous fournit une liste d'entreprises gratuite, ainsi qu'une optimisation de Google Map, vous permettant de vous connecter avec les clients via la recherche Google et les cartes. Ainsi, si un client recherche des plombiers dans sa région et que vous êtes l'option la plus pratique, il choisira probablement votre entreprise plutôt que ses concurrents.

Avis pour Google My Business

Avec Google My Business, vous pouvez demander des avis aux clients, ce qui renforce la crédibilité de l'entreprise sans trop d'effort. Selon Inc., 84% des personnes font autant confiance aux avis en ligne qu'aux références de bouche à oreille. Les avis améliorent le classement Google pour le référencement local et uniformisent les règles du jeu. Si Google pense que votre entreprise de plomberie offre une meilleure expérience que vos concurrents, alors vous vous retrouverez mieux dans le classement des recherches locales.

Investissez dans la bonne campagne PPC pour les plombiers

PPC signifie pay-per-click. Il s'agit d'un modèle de marketing Internet dans lequel les annonceurs paient des frais à chaque fois qu'ils cliquent sur une de leurs publicités. Le PPC pour les plombiers implique la mise en place de publicités ciblées, qu'il s'agisse d'annonces display ou de marketing par e-mail, afin de maximiser la portée de votre clientèle en ligne. La plupart des publicités PPC ont lieu via un réseau publicitaire. Google Ads est omniprésent et efficace car il touche 90 % de tous les internautes dans le monde.

La configuration de Google Ads pour les plombiers est relativement simple et efficace car elle vous permet d'afficher vos publicités sur les pages de résultats de recherche de Google, dans Gmail et sur les pages de destination des sites Web.

La différence entre l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le paiement par clic (PPC) est que le trafic provenant du référencement est organique car les utilisateurs le rencontrent lors d'une recherche sur Google. En revanche, le trafic généré par le PPC n'est pas gratuit car vous payez pour que votre annonce soit visible. Le type de publicité PPC utilisé dépendra de vos besoins marketing spécifiques.

Rechercher une annonce

La publicité sur les moteurs de recherche est une technique qui place des publicités en ligne dans les résultats des moteurs de recherche. Les annonceurs sélectionnent généralement une liste de mots clés pertinents pour leur entreprise ou leurs produits, puis enchérissent pour que leur annonce soit affichée lorsqu'un internaute recherche ces mots ou expressions. Par exemple, si quelqu'un tape " plombiers à Santa Monica ", les publicités qui apparaissent en haut de la page de résultats de recherche de Google auront ces mots clés. Alors que l'affichage au paiement par clic peut apparaître sur tous les sites Web, les annonces de recherche n'apparaissent que dans les résultats des moteurs de recherche.

Campagnes d'appels

À ne pas confondre avec les appels à froid, les campagnes d'appels permettent aux clients de vous appeler facilement en cliquant ou en appuyant sur votre publicité sans composer manuellement votre numéro. Cela peut être configuré à l'aide de Google Ads, qui permet aux entreprises d'activer cette fonction pendant des heures spécifiées, afin que vous ne manquiez aucune opportunité de vous connecter avec les clients.

Campagnes par e-mail pour les plombiers

Le site web Campaign Monitor rapporte que l'email marketing obtient un retour sur investissement de 4400%. Une campagne par e-mail pour les plombiers peut alerter les clients sur des offres spéciales, demander des avis ou donner des conseils précieux via un bulletin d'information. C'est une excellente méthode pour rester en contact avec les clients de votre base de données, renforcer votre crédibilité et augmenter le trafic vers votre site Web.

Offres spéciales

Les offres spéciales fonctionnent car elles incitent les clients à utiliser vos services. Dans une campagne par e-mail pour les plombiers, vous pouvez inclure des remises sur des services ou des produits liés aux vacances festives ou aux offres mensuelles. Même si un client n'a pas besoin de vos services, vous ne savez jamais quand il pourrait le transmettre à vos amis ou à votre famille.

Renseignez-vous sur l'examen

Une campagne par e-mail pour les plombiers n'a pas besoin d'être une publicité flagrante. Une fois que vous avez terminé un travail, vous devez envoyer un e-mail à votre client pour lui demander un examen. Non seulement cela vous permet de capturer leurs détails afin que vous puissiez leur promouvoir de futures offres, mais cela vous aide également à vous classer plus haut sur Google et à mieux comprendre où vous pouvez améliorer votre entreprise.

E-mails de newsletter

Les newsletters par e-mail restent un outil promotionnel efficace et abordable qui fournit aux clients des informations précieuses et des mises à jour sur votre entreprise. Vous pouvez les informer des nouveaux produits et des promotions, leur fournir des articles basés sur des conseils et les remercier pour leur travail, en approfondissant les bonnes relations avec les clients.

Les réseaux sociaux pour les plombiers sont-ils une bonne idée ?

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram offrent de nombreuses opportunités de marketing Web pour les plombiers. Bien qu'il existe des opportunités pour le marketing PPC, la meilleure façon d'utiliser les médias sociaux pour les plombiers est le réseautage et l'engagement avec les clients et les communautés. Tout d'abord, vous devez configurer des profils et/ou des pages de base sur chaque plate-forme, que ce soit Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ou Youtube. Chaque plate-forme fonctionne différemment, vous devrez donc adapter votre contenu et votre stratégie en conséquence.

Montrez-vous des cas sur Facebook et Instagram

Best Plumbing in Seattle a une page Facebook incroyable qui est un excellent exemple de bon marketing Web. Les plombiers comme ceux-ci se démarquent sur les réseaux sociaux car ils ont un en-tête clair, affichant leur expérience et leurs services. Leur section à propos répertorie leur adresse et une courte biographie sur qui ils sont et leurs antécédents professionnels. Si vous faites défiler leur page, vous remarquerez également des vidéos, des avis de clients et des blogs contenant des conseils avisés. De même, si vous regardez Miami Shores Plumbing sur Instagram, vous trouverez leur numéro dans leur biographie et une multitude de photos et de vidéos sur leur profil montrant comment ils ont aidé les clients et quels services ils fournissent.

Montrez votre processus sur YouTube et TikTok

Les plateformes vidéo comme YouTube et en particulier TikTok ont ​​gagné en popularité dans le marketing. YouTube est excellent pour télécharger des vidéos pratiques pour aider les clients à résoudre des problèmes de plomberie simples. En revanche, TikTok fait appel à la génération Gen Z et permet aux utilisateurs de télécharger des vidéos plus courtes allant jusqu'à 60 secondes. Les plateformes de médias sociaux, comme Instagram, Facebook et Twitter, peuvent toutes être liées à votre site Web pour générer du trafic et permettre une approche marketing plus multicanale, où vous atteignez plus de clients parce que vous êtes visible sur plusieurs plateformes.

Conclusion

Chez Comrade, nous proposons des solutions complètes de conception Web et de marketing numérique pour aider les clients à améliorer leur présence en ligne. Si vous avez besoin d'un logo personnalisé, d'une conception Web ou si vous cherchez de l'aide pour le marketing, contactez-nous dès aujourd'hui. Nos spécialistes feront passer votre marketing en ligne au niveau supérieur pour augmenter les prospects et les ventes.