Externalisation SEO : avantages et inconvénients de l'externalisation de votre référencement

Si vous vous êtes essayé à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour vos clients mais que vous n'avez pas tout à fait obtenu les résultats escomptés, ou si vous trouvez que votre agence manque de ressources, vous pouvez envisager d'externaliser le référencement de votre client.

Chaque entreprise de référencement est unique en termes de service, d'expérience et de prix , donc si vous voulez les meilleurs résultats possibles pour votre budget, il est important de comprendre pourquoi l'externalisation est bénéfique et quels types d'entreprises ont tendance à avoir le plus de succès.

Tout au long de ce guide, nous vous aiderons à comprendre les principales motivations pour externaliser le référencement de votre client, les facteurs à prendre en compte pour choisir une entreprise et les meilleures pratiques pour travailler avec une entreprise à l'avenir.

Les bases de l'externalisation SEO

Source : Omnicore

Le principe de l'externalisation des services de référencement est simple. Vous travaillerez avec un tiers pour avoir accès aux services de référencement au nom de votre client.

Cette agence optimisera le site de votre client, rédigera de nouveaux contenus et créera des liens pour aider vos clients à obtenir un meilleur classement dans les moteurs de recherche et à obtenir plus de trafic.

Selon l'agence ou la personne avec laquelle vous travaillez, différents services peuvent être disponibles.

Dans la plupart des cas, ces services seront en marque blanche, ce qui signifie que votre agence peut s'attribuer le mérite du travail et présenter toutes les informations avec votre propre marque.

La plupart du temps, les agences externalisent le référencement avec l'une des deux principales options :

1. Entrepreneurs indépendants/indépendants. L'embauche d'entrepreneurs indépendants peut avoir ses avantages. Vous pouvez constituer votre propre équipe de spécialistes. Vous pouvez économiser de l'argent dans la plupart des cas. Vous pouvez également fournir une orientation plus globale. Mais en même temps, les entrepreneurs indépendants peuvent être difficiles à trouver et ils ont tendance à être moins fiables. De plus, vous n'aurez pas beaucoup d'aide pour l'orientation stratégique de haut niveau de vos campagnes.
2. Sociétés/agences de référencement. Une meilleure option consiste à travailler avec une société ou une agence de référencement. Ces organisations existent uniquement pour fournir des services de référencement externalisés, et elles ont tendance à avoir accès à une quantité importante de ressources, y compris des spécialistes dans de nombreux domaines liés au référencement. Vous paierez un peu plus pour travailler avec une agence de référencement, mais cela en vaut la peine pour avoir accès à leur expertise, leur fiabilité et leurs ressources.

Les avantages de l'externalisation du référencement de votre client

Maintenant, la question évidente : quel est l'avantage de l'externalisation du référencement ?

Il existe en fait de nombreux avantages différents, en supposant que vous travaillez avec un fournisseur de référencement de qualité.

• Gagner du temps. Tout d'abord, vous gagnerez du temps. Vous n'aurez pas à suivre des étapes fastidieuses, ni à investir autant de temps dans la planification stratégique. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur le service client et fournir des services dans d'autres domaines.
• Économiser de l'argent. L'externalisation du référencement vous coûtera de l'argent, mais n'oubliez pas l'argent que vous économisez - en engageant une agence de référencement, vous pouvez éviter une embauche à temps plein et passer moins d'heures de travail sur chaque campagne client. En fin de compte, de nombreux fournisseurs finissent par économiser de l'argent en externalisant.
• Obtenez de meilleurs résultats. Votre partenaire d'externalisation est un expert en référencement, il est donc probable que l'externalisation vous permette d'obtenir de meilleurs résultats. Votre client grimpera plus rapidement dans les classements, obtiendra plus de trafic organique et gagnera une plus grande visibilité de la marque.
• Offrir plus de services. Si votre organisation est limitée dans la gamme ou le volume de services qu'elle peut offrir, l'externalisation est le meilleur moyen d'élargir vos offres. Vous pouvez offrir plus de soutien à vos clients existants et faire une meilleure présentation aux nouveaux clients à l'avenir.
• Sauter la formation et l'éducation. Réussir en SEO nécessite de se former et de s'éduquer en permanence. Vous devrez vous familiariser avec les dernières mises à jour de Google et les dernières tendances en matière de référencement, et continuer à améliorer vos compétences techniques. Bien que ce soit toujours une bonne idée de le faire dans une certaine mesure, l'externalisation vous permet de reporter ce fardeau sur un tiers.
• Libérez des ressources internes. Si une agence de référencement gère l'essentiel de votre campagne de référencement, vous pouvez libérer vos ressources internes pour vous concentrer sur d'autres responsabilités. Cela pourrait signifier gérer une campagne interne ou travailler sur d'autres questions importantes.
• Accédez à de meilleurs rapports. De nombreux fournisseurs de référencement ont du mal à fournir des rapports adéquats à leurs clients. Ils ne savent pas quelles métriques rapporter ou ont du mal à établir une documentation de rapport cohérente. Si vous externalisez le travail, votre partenaire sera responsable de la génération et de la distribution de ces rapports.
• Voir des progrès plus rapides. Bien que ce ne soit pas une garantie, dans de nombreux cas, vous constaterez des progrès beaucoup plus rapides lorsque vous travaillez avec une agence. Vous aurez accès à plus de ressources et à plus d'expertise, il y aura donc moins d'erreurs et moins de dépannage à traiter.
• Collaborez avec un étranger. Même si vous êtes un expert en référencement, vous n'aurez pas toutes les informations et vous souffrirez de vos propres biais cognitifs en marketing. Travailler avec un étranger peut vous présenter de nouvelles perspectives et vous aider à trouver de meilleures idées pour la campagne. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles nous vous conseillons de confier votre rôle de directeur marketing à une agence. Cela coûte généralement moins cher dans l'ensemble, mais la contribution de plusieurs membres de votre équipe ne peut être sous-estimée.
• Gagnez une meilleure réputation. Avec un partenaire SEO, vous fournirez de meilleurs résultats à vos clients. Vous pourrez vous concentrer davantage sur le service à la clientèle. Et vous pourrez peut-être même faire économiser de l'argent à vos clients. Cela fera des merveilles pour votre réputation en ligne et peut vous aider à attirer encore plus de clients à l'avenir.

Questions critiques à poser avant l'externalisation

Tout d'abord, examinons certaines des questions que vous devriez vous poser avant de décider d'embaucher une entreprise extérieure.

L'externalisation de la rédaction de votre blog ou de la création de liens n'est pas toujours la meilleure option, et avant de choisir une entreprise, vous devez savoir exactement pourquoi vous en recherchez une en premier lieu.

• Depuis combien de temps travaillez-vous avec votre client ? Le SEO est une stratégie à long terme. Si vous êtes frustré de ne pas voir de résultats après un mois de travail, il est peut-être un peu trop tôt pour intensifier votre campagne en externalisant.
• Quel type de résultats avez-vous vu jusqu'à présent ? Si vous avez déjà passé beaucoup de temps à optimiser pour votre client, quels progrès avez-vous constaté ? Il existe de nombreuses façons de mesurer le succès d'une campagne de référencement, et l'une des plus courantes est également l'une des moins précieuses. De nombreux amateurs de référencement mesurent le succès en termes de classement des mots clés, alors qu'en réalité, la meilleure mesure de votre succès réside dans le trafic. Après tout, un classement élevé pour un ensemble de mots clés ne signifie pas nécessairement que vous verrez plus de trafic Web, et il ne signifie certainement pas que ces visiteurs achètent ce que votre client vend. Néanmoins, si vous constatez des résultats médiocres, l'externalisation du référencement pourrait être la solution.
• Quel est votre budget? L'externalisation de votre référencement coûtera de l'argent supplémentaire, et les services de référencement bon marché ont tendance à faire plus de mal que de bien. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent pour soutenir vos efforts d'externalisation.
• Quel est votre délai ? Encore une fois, le référencement est une stratégie à long terme. Si vous souhaitez trouver un moyen d'améliorer rapidement ou temporairement le classement de votre client, l'externalisation n'est peut-être pas une bonne idée. Cependant, si vous recherchez une stratégie sur plusieurs mois ou plusieurs années pour bâtir une autorité saine, l'externalisation est une option fantastique.
• De quels services avez-vous besoin? Souhaitez-vous fournir des services spécifiques, mais ne disposez-vous pas actuellement des ressources internes nécessaires ? Êtes-vous intéressé à tout externaliser pour la campagne de votre client, de haut en bas ?
• Quel type d'interaction souhaitez-vous ? Dans quelle mesure souhaitez-vous être impliqué dans vos efforts d'externalisation SEO ? Certaines entreprises préfèrent une approche totalement sans intervention, ce qui permet de gagner du temps en permettant à l'entreprise choisie de tout gérer. D'autres veulent avoir des réunions hebdomadaires (ou même plus fréquentes) sur les progrès, travaillant ensemble pour atteindre les objectifs de leurs clients.
• Avez-vous des besoins particuliers? Avez-vous d'autres préoccupations ou besoins particuliers? Par exemple, est-il indispensable que vos services SEO externalisés soient en marque blanche ? Êtes-vous intéressé par un contrat au mois pour obtenir plus de flexibilité?

Définir vos objectifs à long terme

Avant d'aller plus loin, il est temps d'examiner quels sont vos objectifs à long terme pour la campagne.

Par example:

• Quels indicateurs vous intéressent le plus ? Les classements des mots clés ne sont pas toujours la meilleure mesure de vos résultats SEO. Êtes-vous intéressé à générer plus de trafic organique ? Ou souhaitez-vous générer un trafic plus pertinent, comme des personnes plus susceptibles d'acheter les produits de vos clients ?
• A quel niveau de concurrence faites-vous face ? Une entreprise de référencement pourrait être en mesure de vous aider à répondre à cette question, mais il est important d'y réfléchir avant de commencer à chercher. Votre client est-il une entreprise locale ou est-il en concurrence avec des entreprises nationales ?

Vous devez également déterminer si vous êtes intéressé par l'externalisation de l'intégralité de la campagne de référencement, ou seulement d'une fraction de celle-ci. Si vous effectuez déjà certaines tâches vous-même, vous devez dresser une liste des services dont vous aurez besoin auprès d'une entreprise externalisée.

Les services complets d'externalisation SEO comprennent généralement :

• Stratégie et planification. Quels sont les objectifs de cette campagne et comment y parviendrez-vous ?
• Recherche de mots clés. Quels mots clés et expressions sont les plus importants à cibler, en fonction de leur volume de recherche, de leur classement par rapport à la concurrence et de leur pertinence ?
• Analyse de la concurrence. Que font les concurrents de votre client et comment pouvez-vous contrer leurs stratégies ?
• Étude de marché. À quoi ressemble le chercheur (ou client) moyen de votre client, et comment pouvez-vous mieux le cibler ?
• Référencement technique. Le site Web de votre client est-il correctement indexé dans Google et fonctionne-t-il de manière optimale sur tous les appareils ?
• Audit/analyse SEO . Comment le site Web de votre client s'est-il comporté par le passé et quels domaines ont le plus besoin d'être améliorés ?
• Rédaction et optimisation sur site. Comment pouvez-vous optimiser le site de votre client pour vos mots clés cibles ?
• Écriture de blog. Les campagnes ont besoin d'une sorte de stratégie de développement de contenu continu.
• Référencement local. Si votre client dépend fortement des recherches locales, envisagez également d'ajouter un référencement local.
• Création de liens . La création de liens est essentielle pour créer une autorité de domaine et de page, et augmenter le classement au fil du temps.
• Marketing des médias sociaux. Certaines campagnes bénéficient du marketing des médias sociaux comme moyen de distribuer du contenu et de gagner plus de liens.
• Publicité PPC et autres stratégies. Bien qu'elles n'affectent pas directement le référencement, des stratégies telles que la publicité PPC peuvent jouer un rôle complémentaire en attirant plus de trafic et en produisant de meilleurs résultats marketing globaux.
• Rapports et analyses. Vous aurez probablement besoin d'un moyen de rendre compte de vos progrès et de vos résultats continus, y compris le développement d'indicateurs de performance clés (KPI).

Cependant, vous n'aurez peut-être besoin que de certaines de ces options.

Externalisation du référencement : trouver la bonne personne

Une fois que vous avez une idée approximative de vos principaux objectifs et besoins, vous pouvez commencer à chercher une agence de référencement qui peut vous aider à faire le travail.

Prestations de service

D'abord et avant tout, vous devez trouver une entreprise qui offre tous les services dont vous avez besoin pour avoir effectué. Toutes les agences de référencement ne proposent pas un service complet, ce qui signifie que certaines entreprises se spécialisent dans le marketing de contenu ou s'occupent exclusivement de l'externalisation de la création de backlinks.

Pour le sous-traitant moyen, une entreprise à service complet est généralement la meilleure option, car elle couvre l'ensemble du travail nécessaire pour obtenir les meilleurs résultats, mais pour un gestionnaire de compte qui a déjà des services spécifiques couverts, une entreprise spécialisée pourrait être la meilleure solution. choix.

Vous devrez également tenir compte de la flexibilité offerte par cette agence. Certaines entreprises sont résolues dans les types de forfaits qu'elles proposent à leurs clients, utilisant des forfaits inflexibles pour vendre des services. D'autres offrent plus d'échanges, en construisant un plan personnalisé pour répondre spécifiquement à vos besoins.

Frais

Ensuite, vous voulez considérer le coût de l'externalisation. Vous avez probablement déjà une idée générale de votre budget, mais il est important de vous assurer de faire une bonne affaire et de dépenser suffisamment d'argent pour obtenir un service de qualité. Dépensez trop et vous finirez par compromettre votre retour sur investissement. Dépensez trop peu et vous n'obtiendrez aucun résultat significatif.

Les entreprises de référencement qui se présentent comme étant extrêmement bon marché ont généralement recours à de mauvaises pratiques, telles que le spam de backlinks ou la rédaction de contenu bourré de mots clés de mauvaise qualité. Ces stratégies de référencement obsolètes pourraient en fait nuire à votre campagne à long terme, il est donc important d'investir de l'argent dans une entreprise de qualité . Plus d'argent ne signifie pas toujours un meilleur service, alors faites des recherches, demandez des références de clients et trouvez la meilleure entreprise possible pour votre budget cible.

Savoir-faire et communication

Vous voudrez également vous faire une idée de l'expertise et des relations de travail de votre entreprise. Toute entreprise de référencement qui propose des forfaits de référencement bon marché ou garantit un résultat spécifique, comme un classement Google numéro un à une date précise, ment probablement pour obtenir votre entreprise. Avec l'ambiguïté de l'algorithme de Google, l'arrivée constante de nouvelles mises à jour et le facteur imprévisible de la concurrence, il est impossible de faire une prédiction précise ou une garantie de résultats pour une campagne de référencement.

Si vous externalisez le référencement de votre client, vous devez trouver une entreprise qui comprend cela et sait quel type de résultats est le plus précieux pour les entreprises. Vous voulez également trouver une entreprise avec laquelle il est facile de travailler et qui a à cœur les meilleurs intérêts de votre client.

Consultez les critiques et les témoignages en ligne pour avoir une idée de la performance de cette entreprise dans le passé. Ont-ils un historique constant de fournir aux clients des résultats optimaux ? Ou y a-t-il un certain nombre de plaintes déposées contre eux?

Il est également important d'examiner et d'analyser vos propres expériences avec cette entreprise. Trouvez-vous facile d'entrer en contact avec quelqu'un? Êtes-vous satisfait du niveau de service que vous avez obtenu dans le cadre du processus de prévente ?

Transparence

Idéalement, vous travaillerez avec une agence qui offre la transparence. Les résultats qu'ils obtiennent ne doivent pas être mystérieux - vous devez savoir exactement quelles tactiques ils utilisent et exactement pourquoi ils les utilisent. Vous devez également comprendre leur modèle de tarification et comment ils arrivent à ces prix.

Si votre agence de référencement essaie de garder des secrets ou semble vous induire intentionnellement en erreur, vous voudrez travailler avec une autre entreprise.

La flexibilité

Vous avez peut-être une bonne compréhension des besoins de vos clients actuels et de vos désirs actuels en tant qu'agence, mais comment ceux-ci vont-ils changer à l'avenir ?

La plupart des entreprises apprécient de travailler avec une agence qui leur offre une certaine flexibilité. Aurez-vous la possibilité de faire évoluer ces services à l'avenir ? Pouvez-vous modifier votre plan de service en réponse à l'évolution des besoins des clients sans trop de tracas ?

Marque blanche

Enfin, demandez-vous si cette agence de référencement propose une marque blanche. La plupart des fournisseurs d'externalisation SEO le font, mais ce n'est pas une garantie.

La marque blanche vous permet essentiellement de présenter le travail de cette entreprise comme le vôtre ; vous pourrez fournir des rapports à vos clients avec votre propre image de marque et présenter tous les résultats et communications comme s'ils provenaient de votre entreprise. C'est un excellent moyen de fidéliser vos clients et de rendre votre marque encore meilleure.

Travailler ensemble

Une fois que vous avez choisi une entreprise avec qui travailler, il est judicieux de passer en revue certaines choses au début de votre relation de travail pour assurer une voie positive et mutuellement bénéfique.

L'élément le plus important ? Assurez-vous que toutes vos attentes et vos objectifs sont clairs dès le début . Plus vous êtes proactif, moins vous risquez de mal communiquer à l'avenir.

Certains sujets que vous voudrez couvrir incluent :

• Les principaux objectifs et besoins de la campagne, y compris les services qui seront nécessaires et le montant que vous êtes prêt à payer.
• Les indicateurs de succès de la campagne. Vous pouvez avoir des attentes différentes de celles de votre fournisseur de services, en termes de paramètres à mesurer ainsi que de calendrier, il est donc important de convenir des conditions à l'avance.
• La fréquence des rapports et des examens. Certaines personnes veulent se rencontrer une fois par semaine tandis que d'autres préfèrent ne pas se rencontrer du tout. Différentes procédures fonctionnent pour différentes personnes, alors clarifiez vos désirs dès le début.
• Le nombre de messages, de liens et d'autres activités mesurables auxquels vous pouvez vous attendre. Plusieurs articles de blog et des dizaines de backlinks par mois sont une exigence de base pour la plupart des campagnes. Quels que soient vos objectifs et votre budget, assurez-vous d'avoir une idée précise du niveau de travail auquel vous pouvez vous attendre.

Idéalement, ce sera un partenaire à long terme. Au fil du temps, vous apprendrez à mieux vous connaître, vous collaborerez plus efficacement et vous obtiendrez de meilleurs résultats.

L'externalisation du marketing d'un client via une agence de référencement en marque blanche n'est pas la meilleure stratégie pour tout le monde, mais si vous cherchez à obtenir de meilleurs résultats à long terme et que vous avez le budget pour soutenir la transition, cela pourrait être la bonne solution.

Trouver un partenaire digne de confiance et fiable pour renforcer la domination de votre client sur les moteurs de recherche est la clé du succès. Cela peut prendre un certain temps, mais une fois votre partenariat établi, vous serez en bien meilleure position pour aider votre client à se développer.