Aide LinkedIn : trouver le service client LinkedIn et accéder aux FAQ

Vous utilisez beaucoup LinkedIn et vous vous posez des questions à ce sujet ? Vous souhaitez accéder à l' aide de LinkedIn ou contacter leur service client ?

Ne pas paniquer. Nous allons vous aider. Restez calme, ne paniquez pas et surtout ne vous arrachez pas les cheveux. Respirez simplement lentement… et laissez-moi vous donner les informations dont vous avez besoin et vous expliquer rapidement comment tout fonctionne.

Service client LinkedIn : comment y accéder ?

Comment contacter le support client de LinkedIn via son centre d'aide et son forum en ligne ? Pour contacter le support client de LinkedIn, vous devez d'abord suivre quelques étapes, car l'entreprise n'offre pas de support client par téléphone.

Il existe en effet deux numéros de téléphone :

• 650-687-3600.
• 650-687-3555.

Au bout de la ligne téléphonique, vous ne trouverez qu'une voix enregistrée vous dirigeant vers la page d'aide de LinkedIn.

Il est donc préférable d'oublier ces numéros de téléphone.

Eh bien, nous les comprenons. LinkedIn a une base d'utilisateurs de 660 millions de membres, issus de 170 industries B2b différentes et de plus de 200 pays et territoires. S'ils devaient répondre à toutes nos questions, tout le temps, le service serait légèrement saturé.

Si tel était le cas, vous obtiendriez ce type de réponse téléphonique :

Vous avez contacté le service client de LinkedIn. Votre temps d'attente estimé est de 2 jours et 18 heures, veuillez rester en ligne.

Bon, assez avec les blagues. Je vais vous dire comment obtenir des réponses à vos questions malgré tout.

Aide LinkedIn : accès et navigation sur le site

Vous avez plusieurs façons de trouver des réponses à vos questions sur LinkedIn, et elles sont assez bien présentées.

Je vais vous montrer les 3 options les plus simples.

#1 Premier moyen d'accéder au Centre d'aide LinkedIn

• Cliquez sur ce lien pour être redirigé vers la page d'accueil de l'aide de LinkedIn.
• Tout d'abord, sélectionnez le type de compte LinkedIn que vous possédez dans la liste déroulante.
• Ensuite, posez votre question dans le centre d'aide de LinkedIn.

2# Retrouvez l'aide LinkedIn directement sur votre profil

Pour accéder au Service Client LinkedIn via votre page d'accueil ou votre profil, rien de plus simple, il vous suffit de suivre les quelques étapes ci-dessous.

• Ouvrez votre compte LinkedIn. (Allez sur LinkedIn > Connexion > se connecter).
• Allez sur votre profil et cliquez sur l'onglet "vous".
• Vous verrez apparaitre "Aide", ici en rouge.
• Cliquez dessus, vous êtes maintenant sur le centre d'aide numérique de LinkedIn.

Ensuite, suivez simplement les étapes de l'explication #1.

#3 Accédez au self-service d'aide de LinkedIn pour apprendre par vous-même

LinkedIn essaie de vous former le plus possible afin que vous puissiez être autonome dans votre recherche et obtenir rapidement les réponses à vos questions .

Pour ce faire, ils ont mis en place une page « do it yourself », un centre de ressources amélioré (FAQ).

Pour être honnête, je l'ai testé pour vous, et je trouve que les suggestions d'articles manquent souvent la cible.

Mais je mets le lien quand même, pour les questions « basiques », ça sert quand même.

• Cliquez sur ce lien pour ouvrir le centre de ressources LinkedIn.
• Écrivez votre question (maximum 50 caractères). Évitez les phrases complexes, pour vous assurer de ne pas confondre les robots qui préparent automatiquement les réponses pertinentes.
• LinkedIn vous proposera alors des suggestions de ressources, vous pourrez cliquer sur « voir plus de résultats » si vous n'êtes pas satisfait des articles proposés, ou reformuler votre question.

Contacter le service client de LinkedIn sans passer par l'aide de LinkedIn

Comme je l'ai dit, il est impossible de contacter LinkedIn par téléphone.

Mais il existe toujours un moyen unique d'amener un humain à vous répondre.

La première bonne nouvelle est que nous savons comment vous pouvez faire cela, la seconde est que je vais vous le dire tout de suite.

Assistance LinkedIn

• Vous pouvez cliquer sur la page de contact.
• Cliquez sur "autres", puis écrivez "aide" dans la barre de recherche.
• Au bas de la page, un bouton magique apparaîtra. "créer une demande au support client".
• Cliquez sur le bouton, remplissez vos informations et expliquez votre problème.

Lorsque cette page s'ouvrira, comme je vous l'ai dit précédemment, vous devrez alors remplir votre formulaire en détaillant le problème. N'oubliez pas d'ajouter des pièces jointes pour aider l'assistance LinkedIn à comprendre vos problèmes ou questions techniques.

Une fois complétée, votre demande sera enregistrée auprès du support technique de LinkedIn. Vous recevrez une confirmation par email, indiquant généralement un délai de traitement de votre demande.

Vous souhaitez contacter LinkedIn pour des raisons commerciales ?

Pour contacter LinkedIn pour acheter leurs solutions, c'est beaucoup plus facile, bizarrement.

Voici comment les contacter, ou être contacté par le service commercial.

• Remplissez le formulaire de contact.
• Ou appelez-les directement au 08 05 54 20 78.

LinkedIn vous offrira de nombreuses options pour votre marketing entrant et votre publicité sur le réseau.

Comment LinkedIn vous aide-t-il à développer votre entreprise ou votre carrière ?

Peut-être que vos questions sur LinkedIn ne sont pas que techniques et que vous souhaitez aller plus loin dans votre utilisation du réseau social . Comme nous chez ProspectIn (outil d'automatisation LinkedIn), vous vous êtes rendu compte qu'il y a beaucoup de potentiel sur ce réseau professionnel ?

Besoin d'aide pour booster votre activité sur LinkedIn ?

Si vous souhaitez vendre sur LinkedIn et avez besoin des meilleurs conseils pour le faire, voici une compilation des 4 conseils indispensables à connaître pour maîtriser votre stratégie :

• Optimisez les choses à faire et à ne pas faire sur votre profil LinkedIn. ( photo de profil , portfolio..)
• Gagnez en visibilité et en notoriété avec une vraie stratégie digitale. (Comment obtenir 75 000 vues par semaine.)
• Effectuez la meilleure recherche de leads, trouvez vos leads sur LinkedIn et segmentez vos recherches .
• Automatisez toutes vos actions. (Demandes de mise en relation, messages personnalisés, campagnes de stratégie marketing.)

Besoin d'aide pour propulser votre carrière?

Si vous cherchez à être plus visible pour les recruteurs et à être embauché, nous avons également quelques conseils pour vous.

En plus d'améliorer au maximum votre profil, vous devrez savoir comment contacter un recruteur du réseau. Heureusement que j'ai écrit un guide complet sur le sujet.

N'oubliez pas non plus d'être actif sur le réseau et d'engager des conversations avec les recruteurs des entreprises qui vous intéressent. Découvrez les nouveautés, apprenez à trouver les bonnes informations et interagissez avec les membres de l'entreprise en question. Ce qu'un recruteur recherche avant tout, c'est de la motivation, de la curiosité et de la persévérance.

FAQ résumé de l'article

Dans cet article, vous avez découvert :

• Comment accéder à l'aide de LinkedIn (le service client de LinkedIn).
• Trois façons de trouver des réponses à vos questions sur LinkedIn.
• Comment contacter le service client de LinkedIn avec un raccourci secret.
• Comment contacter le service commercial de LinkedIn et être rappelé.
• Comment faire tout un tas de trucs sympas sur le réseau : automatiser vos actions, trouver un lead qualifié, lancer des campagnes marketing, augmenter l'engagement sur vos posts et donner un vrai coup de boost à vos ventes.
• Comment être plus visible auprès des recruteurs en suivant le guide du candidat de LinkedIn. ️

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