Créer une stratégie de relations publiques numériques qui fonctionne réellement

Il est courant que les entreprises reconnaissent l'importance d'avoir une solide stratégie de relations publiques numériques. Pourtant, il est également courant que les organisations se retrouvent avec de gros investissements qui donnent très peu de résultats. Il peut également être déroutant, frustrant et difficile de savoir à qui vous faites confiance.

Cependant, il est important d'avoir une stratégie efficace. Dans un monde numérique, les entreprises doivent être trouvées en ligne. Ils doivent également être compris pour ce qu'ils sont et capables de gérer n'importe quel message à leur sujet diffusé sur diverses plateformes. Comme les relations publiques traditionnelles, il ne s'agit pas tant du langage de vente ou des sujets promotionnels. La clé du succès est donc de développer un processus efficace pour faire passer le message.

Emporter:

Il existe différentes définitions de tout ce qui est incorporé dans les RP et il existe des différences claires entre les RP numériques et traditionnelles. Cependant, la plupart des guides de relations publiques numériques ont le même objectif de fournir des informations claires et positives sur l'entreprise ou le client.

Pourtant, les relations publiques numériques présentent un avantage évident par rapport aux méthodes traditionnelles : la rapidité. Il est possible d'utiliser ces outils pour diffuser rapidement des informations dans le monde en ligne, ce qui permet aux entreprises de mieux contrôler le message les concernant. Il permet également un pivotement rapide lorsque les circonstances le justifient. C'est beaucoup plus difficile à faire dans le monde traditionnel des relations publiques.

Comment développer des relations publiques numériques efficaces

Un certain nombre d'éléments constituent une stratégie de relations publiques numériques réussie. Pour créer une stratégie comme celle-ci, considérez les étapes suivantes.

Définissez vos objectifs

Quel est le résultat final ? Que voulez-vous voir comme résultat de toute activité que vous entreprenez ? Il est important d'examiner cela attentivement. Dans certaines organisations, il s'agit d'efforts ciblés pour augmenter le classement dans les moteurs de recherche. D'autres fois, c'est pour obtenir plus de trafic, ou un trafic ciblé, vers un site Web. Pourtant, d'autres fois, c'est pour augmenter l'identité de la marque.

Souvent, plus les objectifs sont précis, mieux c'est. Par exemple, votre entreprise doit développer sa présence en ligne. Une façon de le faire est de créer plus de backlinks vers votre site Web. Vous devrez peut-être faire plus de travail dans la construction de votre marque en vous mettant en réseau avec d'autres sites Web ou des entreprises complémentaires pour atteindre cet objectif.

Décrivez clairement votre public cible

Avec qui ou avec qui voulez-vous communiquer ? Si vous ne l'avez pas encore fait, travaillez à la définition des personas. Cela devrait être un processus très spécifique où vous considérez qui est votre lecteur idéal de tout contenu. Vous cherchez des gens à qui vendre ? Si tel est le cas, votre contenu doit se concentrer sur les besoins de votre client final. Qui est ce client ?

Entrez dans la peau de votre marque. Il est important de faire autant de recherches que possible pour savoir qui est votre client et ce qu'il fait en ligne. Découvrez avec quoi ils interagissent et ce qui les pousse à acheter.

Créez votre calendrier de contenu

Vous savez ce que vous voulez communiquer et à qui. L'étape suivante consiste à créer un calendrier qui vous permet de créer la stratégie. Un calendrier en ligne est un outil fluide qui peut évoluer dans le temps. Cependant, il met votre plan en action en décrivant ce qui doit être fait et où. Il vous donne également un visuel à utiliser pour mieux comprendre votre contenu à l'avenir.

Votre calendrier de contenu fournit également une certaine structure pour vos objectifs dans les mois à venir. C'est-à-dire qu'il décrit ce qui est publié, les communiqués de presse qui sortent et les choses que vous voulez célébrer.

Emporter:

Un bon objectif pour les relations publiques est de considérer quatre étapes. Le premier est de comprendre et d'identifier les objectifs de toute campagne. Ensuite, créez des plans suffisamment détaillés pour conduire la campagne vers ses objectifs.

À partir de là, il faut exécuter les plans en fonction des objectifs fixés. La quatrième étape clé consiste à surveiller, analyser et ajuster au besoin. Il n'y a pas de solution unique qui fonctionne pour toutes les entreprises ou campagnes.

Construire votre contenu

Vous avez beaucoup d'idées sur où aller à partir d'ici. La clé, alors, est de créer un contenu qui va fournir le message que vous avez sélectionné. Passez un peu de temps là-dessus. Examinez votre public, vos objectifs et la voix de votre marque pour créer du contenu. Vous devez remplir ce calendrier de contenu.

Un bon point de départ consiste à utiliser des outils interactifs. Vous voudrez peut-être créer une infographie, par exemple, qui donne un aperçu de votre entreprise. Ou créez un outil qui décompose certaines des données les plus complexes de votre entreprise. Vous voudrez peut-être présenter quelques histoires sur votre entreprise. N'ayez pas peur de raconter des histoires pour brosser un tableau des objectifs de votre entreprise.

La prochaine considération est un leadership éclairé de haute qualité. La plupart des organisations doivent se démarquer en tant qu'experts dans leur secteur, produit ou service. Le leadership éclairé est un élément important du succès des relations publiques numériques. Il vous permet de créer des articles, des vidéos et d'autres contenus publiés avec votre nom. C'est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité. Envisagez de fournir des commentaires sur vos services. Plongez au cœur des innovations de votre industrie.

Emporter:

Si vous n'avez pas de stratégie en place, votre organisation n'a aucun contrôle. S'appuyer sur les événements du moment ne permet pas à votre entreprise de contrôler les messages, de créer des opportunités positives ou de pivoter en cas de besoin.

Un manque de stratégie signifie également que toutes les mesures que vous prendrez seront probablement sous-performantes et inefficaces. C'est ce qui conduit souvent à des dépenses excessives en relations publiques. Pourtant, prendre des mesures dès maintenant pour créer un plan peut vous aider à faire fructifier votre investissement, en créant des résultats bien meilleurs.

Publiez, analysez et continuez à construire

Les prochaines étapes sont celles où les choses deviennent occupées et impliquées. Si vous travaillez avec une agence pour vous aider dans vos relations publiques, vous voudrez compter sur elle pour tous les efforts de sensibilisation et médiatiques. Vous devrez faire des recherches par vous-même pour déterminer où va votre contenu. Regardez les concurrents pour quelques idées.

Lorsque vous commencez à lancer des données, vous voudrez surveiller ce qui se passe avec. Quels sont les résultats de ce déménagement ? Qu'est-ce qui fonctionne mieux que d'autres méthodes ou types de contenu ? Plus vous disposez de données, plus vous pouvez modifier et améliorer efficacement votre contenu et votre portée pour atteindre vos objectifs. Il n'est pas courant d'atteindre 100% dès le départ.

Vous devrez apporter des modifications au fil du temps à mesure que les facteurs changent. Cela aide également à créer de la cohérence. Pour atteindre votre public, vous devez diffuser des informations - sous plusieurs formes - de manière cohérente. Plus encore, cela prend du temps. Lorsque vous êtes constant dans le temps et que vous investissez dans suffisamment de contenu de qualité, vous obtiendrez des résultats impressionnants. Sans cohérence, votre organisation peut ne pas voir les résultats dont vous avez besoin.

Pourquoi investir dans les RP numériques ?

Lorsque vous considérez toutes ces étapes, cela peut sembler écrasant. Pourtant, ce qui ressort de ce processus en vaut la peine. Il vous permet de construire votre marque et de développer une entreprise (et une présence en ligne pour celle-ci) qui réalise votre mission et vos objectifs. Cela vous permet également de devenir un leader dans l'industrie dans laquelle vous évoluez. Pour de nombreuses organisations, cela est essentiel pour ceux qui veulent renverser les grandes marques ou ceux qui veulent bâtir un succès à long terme.