Meilleures stratégies de marketing en ligne pour les sites Web de commerce électronique en 2020 ?

Le secteur du commerce électronique est devenu une industrie en ligne hautement compétitive. Qu'il s'agisse de vendre des équipements de sport, des bijoux, des vêtements ou des livres, il existe d'innombrables concurrents sur le marché Internet, tous en lice pour les clients et les clics.

La vente au détail en ligne représente désormais plus de 3,5 billions de dollars de ventes dans le monde, et c'est une industrie qui se développe progressivement d'année en année. À mesure que la technologie s'améliore, il y a moins d'obstacles pour empêcher les gens d'entrer dans ce secteur, et donc plus de personnes que jamais auparavant se connectent pour réaliser leurs rêves de travail indépendant.

Bien qu'il existe un monde d'opportunités pour ceux qui souhaitent exploiter le potentiel de la vente au détail en ligne, c'est aussi une arène difficile à concurrencer. De nouvelles entreprises arrivent sur le marché chaque jour, et ce ne sont que celles qui sont prêtes à travailler très dur. se démarquer de la foule qui montera au sommet.

Alors, quels sont les secrets pour obtenir plus de conversions et des revenus plus élevés ? Qu'il s'agisse d'optimiser les papiers sous-utilisés pour obtenir plus de clients et de créer un flux de courrier électronique intelligent pour les paniers d'achat abandonnés ou de pousser les visiteurs qui sont encore assis sur la clôture au bon moment, il existe des techniques et des méthodes que vous pouvez utiliser pour vous aider à exceller dans le secteur du commerce électronique.

Auparavant, nous avons publié les meilleures stratégies pour 2019. Découvrons maintenant quelles sont les meilleures stratégies de marketing en ligne pour votre site Web de commerce électronique pour 2020.

Se démarquer de la foule

Tous les visiteurs qui atterrissent sur la page d'accueil de votre entreprise ne deviendront pas des clients fidèles, mais il est certainement possible de pousser les prospects vers le bas de l'entonnoir des ventes en utilisant les bonnes stratégies au moment idéal. Pour quiconque dirige une entreprise de commerce électronique, il est impératif de trouver des moyens de se démarquer de la foule, et il est donc impératif de trouver les meilleures stratégies de marketing en ligne pour les sites Web de commerce électronique. Lorsque des stratégies marketing telles que le référencement et les médias sociaux sont exploitées, il est possible pour une boutique en ligne de renforcer la notoriété de la marque et ainsi de stimuler les ventes et de prospérer dans un secteur très lucratif.

Il est trop facile pour les entreprises de commerce électronique d'échouer, même dans le monde de plus en plus en ligne d'aujourd'hui, et l'utilisation de la puissance des stratégies de marketing en ligne est la clé du succès.

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Utiliser pleinement le SEO

Pour quiconque gère une boutique en ligne, il est impératif de s'assurer que les clients peuvent trouver le site. De nombreuses entreprises trouvent qu'elles ont du mal à se classer dans les résultats des moteurs de recherche, et c'est parce qu'elles n'utilisent pas le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche.

Le référencement consiste à identifier puis à cibler des phrases et des mots-clés que les clients utiliseront pour trouver des produits et, ainsi, pour augmenter le nombre d'acheteurs intéressés visitant le site. Le référencement pour les entreprises de commerce électronique permet aux clients de trouver plus facilement le site et de le parcourir, tout en améliorant l'expérience utilisateur.

Utilisation du PPC (Pay-Per-Click)

Bien que le classement organique des mots clés soit important pour tout site de commerce électronique, la publicité PPC ou au paiement par clic peut également être utile pour générer plus de trafic pendant que les classements organiques sont encore en cours d'établissement.

Exploiter le pouvoir des réseaux sociaux

3,8 millions de personnes utilisent les médias sociaux, il y a donc d'excellentes chances d'atteindre le marché cible d'une entreprise de commerce électronique avec des sites comme YouTube, Twitter ou Facebook. Les plateformes de médias sociaux représentent une excellente occasion de faire connaître les promotions, les événements et les produits de commerce électronique, ce qui en fait une stratégie de marketing de commerce électronique hautement recommandée.

Les médias sociaux peuvent également être utilisés pour encourager les clients à donner leur avis et ainsi constituer une base de followers. Lorsque les clients aiment les produits, ils partagent du contenu via les plateformes de médias sociaux, ce qui peut aider à positionner un site de commerce électronique en tant que source fiable et précieuse, avec d'excellentes critiques augmentant la confiance envers les clients.

Marketing de contenu – Un outil utile

Créer du contenu précieux et le partager en ligne est vital pour toute entreprise de commerce électronique. Les moteurs de recherche accordent une grande importance au contenu de qualité pour mettre le site à la vue d'un plus grand nombre de clients. Il existe de nombreux types de contenu utile et les blogs sont un choix populaire. Pourtant, compléter ce contenu avec des guides téléchargeables ou des infographies attrayantes peut être extrêmement bénéfique. Lorsque les visiteurs trouvent le contenu d'un site utile, ils sont plus susceptibles de devenir un client fidèle et de partager le contenu avec d'autres parties intéressées pour accroître la portée de la marque.

"De nombreuses marques de commerce électronique maîtrisent l'art du marketing de contenu. Avec un contenu de qualité en place, il vous sera plus facile de faire connaître et d'améliorer la portée de la marque. En outre, vous pourrez également obtenir une meilleure visibilité des résultats de recherche, ce qui se traduira par un trafic plus organique pour votre site Web. » - comme mentionné par Jon Rettinger dans l'un de ses articles lors de la discussion sur le marketing de contenu eCommerce pour l'utiliser sur notre site Web.

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Utiliser des stratégies de marketing par e-mail

Les stratégies de marketing par e-mail vont de pair avec le marketing de contenu. Le courrier électronique représente un moyen idéal de partager des messages et des mises à jour ainsi que de faire la publicité de nouveaux produits et services, d'offrir des coupons ou d'organiser des concours. Il est simple d'ajouter un formulaire d'inscription à un site Web de commerce électronique et les visiteurs seront encouragés à laisser leur adresse e-mail et à recevoir des mises à jour.

Conversion de chariots vides

Dans un monde parfait, un client atterrirait sur la page d'accueil de votre entreprise, choisirait une catégorie et un produit, puis passerait immédiatement à la caisse. Cependant, nous vivons dans le monde réel, où les parcours des acheteurs ne sont pas si linéaires.

Si un client potentiel atterrit sur une page sous-optimisée, il a tendance à terminer son parcours d'achat sur-le-champ. Il existe cependant un moyen d'exploiter la puissance du panier vide.

Plutôt que de simplement laisser le panier vide passer inaperçu, vous pouvez accueillir vos clients avec un message qui recommande d'autres produits de votre gamme et qui inclut un appel à l'action qui ramène les clients à la page d'accueil pour commencer un nouveau parcours d'achat. Il s'agit peut-être d'une stratégie simple, mais elle est très efficace pour guider les visiteurs de votre site Web dans la bonne direction et les remettre sur la bonne voie.

Comment exploiter ce potentiel ? Rédigez une copie affirmée ou amusante pour votre page de panier vide, puis ajoutez une preuve sociale en incluant des témoignages de clients. Vous créez ensuite une fenêtre contextuelle de site pour présenter les produits populaires et les montrer aux visiteurs dont les paniers sont vides. C'est une tactique que vous pouvez mettre à profit rapidement, et vous êtes sûr d'en récolter les bénéfices.

Transformer les acheteurs en abonnés

Vous savez presque certainement à quel point la vente incitative peut être efficace et comment elle peut augmenter vos revenus. Un certain nombre de magasins de vente au détail en ligne utilisent déjà la vente croisée et la vente incitative pour augmenter la valeur des commandes moyennes, cependant, seule une poignée expérimente actuellement de nouvelles façons passionnantes de maximiser davantage leurs revenus.

Une nouvelle méthode intéressante pour augmenter les revenus consiste à proposer deux options de tarification différentes : un prix normal et un prix spécial pour les membres du site. Lorsque les clients sont prêts à acheter l'un de vos produits, vous pouvez leur proposer une mise à niveau d'adhésion afin qu'ils puissent bénéficier d'un prix d'article inférieur et, peut-être, d'autres avantages tels que la livraison gratuite. En mettant en évidence les économies entre le coût standard et le prix de l'abonnement, il devient facile pour le client de voir pourquoi il devrait opter pour un abonnement.

Vous pouvez transformer les clients en abonnés en affichant clairement l'avantage de devenir membre du site sur vos pages de produits et en affichant des comparaisons de prix entre le coût des articles pour les non-membres et les membres. Lorsque les options d'abonnement se démarquent clairement dans la conception de votre site, vous pouvez convertir beaucoup plus d'acheteurs occasionnels en clients à long terme qui continueront à générer des revenus sur une période prolongée.

Conversion des listes de souhaits

Si votre site propose une fonction de liste de souhaits, il s'agit d'une autre fonctionnalité que vous pouvez exploiter pour augmenter vos revenus. De nombreux acheteurs ajoutent des articles à leur liste de souhaits, mais ne les regardent plus. Ne négligez pas les listes de souhaits que vos prospects créent - elles ont un potentiel de conversion élevé. Après tout, les visiteurs ont ajouté des articles à cette liste spécifiquement parce qu'ils souhaitent les acheter. Comment pouvez-vous vous assurer que vous les poussez dans la bonne direction pour vous assurer qu'ils choisissent de faire un achat ?

Une façon de réactiver ces anciens éléments oubliés de la liste de souhaits consiste à envoyer des e-mails de rappel. L'affichage clair et simple des éléments de la liste de souhaits des clients avec un puissant appel à l'action aidera à encourager les visiteurs à reconsidérer leur achat. Vous pouvez également augmenter les chances de conversion en ajoutant des codes de réduction exclusifs à vos e-mails de rappel. Cela rendra encore plus probable que les clients potentiels seront incités à effectuer un achat et à augmenter vos revenus.

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Pourquoi le marketing de site Web de commerce électronique est-il important?

Il est clair que le marketing de site Web de commerce électronique représente une stratégie essentielle pour toute entreprise en ligne, aidant à distinguer la marque de ses sites concurrents. Sans aucune stratégie de marketing en ligne, les entreprises concurrentes seront probablement mieux classées dans les résultats des moteurs de recherche, quelle que soit la convivialité ou l'attrait du site Web.

Générer du trafic vers un site Web de commerce électronique est essentiel pour assurer son succès. Par conséquent, l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie de marketing en ligne efficace pour toute entreprise en ligne est le meilleur moyen d'augmenter les prospects en ligne et d'augmenter le nombre de conversions.

Le marketing de commerce électronique en ligne aide les clients potentiels non seulement à acheter des biens et des services, mais également à trouver un site Web en premier lieu. Avec un site optimisé, l'entreprise sera plus susceptible d'apparaître dans les résultats des moteurs de recherche pour les mots clés les plus pertinents pour les offres de l'entreprise.

Sans stratégie de marketing en ligne ni optimisation des moteurs de recherche, il est impossible pour toute entreprise de commerce électronique d'atteindre ses objectifs et de développer son activité dans ce secteur hautement concurrentiel. Par conséquent, l'utilisation de ces méthodes décrites est le meilleur moyen d'assurer les meilleures chances de succès.