Squarespace vs BigCommerce: ¿Cuál es mejor para su tienda en línea?

Publicado: 2022-12-28

Un creador de sitios web es una excelente herramienta para diseñar y crear un sitio web desde cero, ya que no requiere que tenga conocimientos de codificación o habilidades de desarrollo web. Si está leyendo este blog, ya se ha encontrado con los dos líderes de la industria de creación de sitios web, es decir, Bigcommerce y Squarespace.

Si bien Bigcommerce se estableció en 2009 como una plataforma para crear tiendas en línea, Squarespace comenzó en 2003 como una solución para crear y mantener sitios web basados ​​en contenido. Sin embargo, debido a varios avances realizados posteriormente, ambas plataformas han evolucionado para volverse similares técnica y funcionalmente.

Con sus increíbles funciones y servicios, han hecho que la creación de sitios web sea extremadamente conveniente para sus clientes, ganando una gran popularidad entre los usuarios que a menudo se confunden sobre qué plataforma usar para crear sus sitios web.

Si usted también ha estado luchando con la misma pregunta, estamos aquí para ayudarlo. En este blog, discutiremos todos los detalles sobre estas dos plataformas y lo ayudaremos a elegir la mejor opción para usted.

Bigcommerce vs Squarespace - Facilidad de uso
Bigcommerce vs Squarespace - Opciones de pago y tarifas de transacción
Bigcommerce vs Squarespace - Ayuda y soporte
Bigcommerce vs Squarespace: rendimiento y seguridad

Bigcommerce vs Squarespace - Facilidad de uso

Página de inicio de Bigcommerce
Página de inicio de Bigcommerce

Bigcommerce es una de las principales plataformas de comercio electrónico. Está en la lista de NASDAQ y proporciona servicios SaaS a los minoristas. Es una plataforma totalmente alojada, es decir, se ejecuta completamente en sus servidores y el usuario no tiene que comprar ningún otro servicio de alojamiento web ni instalar ningún software.

Su sitio web ofrece todas las herramientas necesarias para la creación de sitios web, incluida la creación de tiendas en línea, alojamiento, optimización de motores de búsqueda, marketing, seguridad y opciones de pago.

A continuación se enumeran algunos pros y contras de esta plataforma:

Ventajas:

  • Ofrece cotizaciones de envío en tiempo real.
  • Capaz de manejar inventarios a gran escala.
  • No cobra ninguna tarifa de transacción en sus planes.
  • Brinda la opción de vender en múltiples monedas.
  • Adecuado para cualquier tienda de comercio electrónico, ya sea simple o sofisticada.
  • Sus integraciones de redes sociales y mercado en línea ayudan a ahorrar tiempo.

Contras:

  • Muchas funciones solo se pueden agregar a través de la tienda de aplicaciones Bigcommerce.
  • Las plantillas son básicas y no están bien diseñadas.
  • El editor de plantillas es torpe y la configuración es confusa.
  • Es difícil encontrar varias secciones para hacer cambios en el contenido.
Página de inicio de Squarespace
Página de inicio de Squarespace

Squarespace es un sistema de administración de contenido que ayuda a los comerciantes de comercio electrónico a diseñar sus sitios web o tiendas en línea. Ofrece varias características especialmente diseñadas para propietarios de pequeñas empresas. Tiene características tales como soluciones de optimización de motores de búsqueda, integraciones de redes sociales, herramientas de marketing por correo electrónico, etc.

También es una plataforma totalmente alojada, por lo que no tiene que pagar por ningún otro servicio que no sea su plan. Los pros y los contras de Squarespace se enumeran a continuación:

Ventajas:

  • Tienen planes asequibles ricos en funciones.
  • Funciones de marketing integradas, como creación de páginas de blog, supervisión del rendimiento, etc.
  • Excelentes diseños de plantillas que son a la vez profesionales e impresionantes.
  • Configuración ordenada y fácil de usar.
  • Excelentes servicios de atención al cliente que incluso ayudan con solicitudes como integraciones codificadas.

Contras:

  • Un número limitado de opciones de pago (solo tres)
  • Menos adecuado para empresas a gran escala.
  • Pequeña tienda de aplicaciones con una gama limitada de funciones.
  • Difícil de deshacer un error - requiere mucho trabajo.

Bigcommerce vs Squarespace - Opciones de pago y tarifas de transacción

Tanto Bigcommerce como Squarespace son plataformas de comercio electrónico populares que permiten a los comerciantes innovar y hacer crecer sus negocios en línea. Incluso si no tiene ningún conocimiento o experiencia en la codificación, estas plataformas le brindan la oportunidad de crear sus sitios web desde cero.

Ambos permiten opciones de venta multicanal para tiendas en línea y también se integran con varios software relevantes en el campo del comercio electrónico haciendo que el trabajo sea mucho más fácil para el usuario. Ofrecen temas y plantillas para personalizar su tienda en línea según sus preferencias. También puede agregar complementos u otras aplicaciones según sus requisitos.

Sin embargo, hay varios puntos en los que estas dos plataformas son bastante diferentes entre sí. Estos incluyen precios, facilidad de uso, aplicaciones e integraciones, atención al cliente, opciones de pago, etc. En la siguiente sección, analizaremos todos estos puntos en detalle.

Precios : Bigcommerce es más caro que Squarespace con una diferencia de $10 en su precio base.

Bigcommerce ofrece cuatro planes de precios diferentes que son los siguientes:

Plan Precios/mes
Plan estándar $29.95
plan plus $79.95
plan profesional $299.95
Empresa Precio personalizado basado en las características requeridas

Por otro lado, los planes y precios que ofrece Squarespace son más asequibles:

Plan Precios/mes
plan personal $19
Plan de negocios $33
Comercio Básico $36
Comercio Avanzado $65

Además de esto, aunque Bigcommerce no cobra ninguna tarifa de transacción por sus planes, cobra tarifas de tarjeta de crédito, lo que hace que los planes sean más costosos. Esta tarifa varía según el plan, como se indica a continuación:

Plan Por tarifa de transacción
Plan estándar 2,95% + 49c
plan plus 2,35% + 49c
plan profesional 2,05% + 49c
Empresa 2,05% + 49c
  1. Plan estándar: 2,95% + 49c por transacción
  2. Plan Plus: 2,35% + 49c por transacción
  3. Plan Pro: 2,05% + 49c por transacción
  4. Empresa: 2,05% + 49c por transacción

Facilidad de uso: aunque ambas plataformas están totalmente alojadas y bien equipadas para brindar una gran experiencia a los usuarios, el editor de Squarespace proporciona una interferencia fácil para personalizar la página web, lo que la hace más conveniente de usar. Bigcommerce, por otro lado, ofrece funciones avanzadas que pueden ser difíciles de usar para un novato.

Además, Squarespace tiene una mayor cantidad de plantillas disponibles en diseños elegantes y profesionales, con más de 50 temas gratuitos para tiendas en línea diseñados para categorías como alimentos, cuidado del bebé, salud y nutrición, etc. estilo personalizando fuentes, estilos, colores, etc.

Bigcommerce también ofrece una variedad de temas y plantillas disponibles en diferentes categorías, al igual que Squarespace. Sin embargo, solo ofrecen 12 temas gratuitos. Aparte de esto, tienen más de 100 temas pagos dentro de un rango de precios de $ 50 a $ 300. Además, el proceso de personalización es comparativamente complicado.

Opciones de pago: si bien solo hay tres opciones de pago disponibles en Squarespace, es decir, Paypal, Stripe y Square, Bigcommerce ofrece más de 70 pasarelas de pago, que incluyen Apple Pay, Amazon Pay, Paypal, Chase, etc. para elegir.

Además, Squarespace no ofrece la opción de mostrar varias monedas al finalizar la compra, solo puede agregar la opción en la tienda. Bigcommerce no solo ofrece el pago en varias monedas, sino también varias otras opciones, como el pago acelerado, el pago con un solo clic, etc.

Además, Bigcommerce no cobra ninguna tarifa de transacción en sus planes, mientras que esta opción solo está disponible en Squarespace si está utilizando sus planes costosos, es decir, básico y avanzado. Aparte de esto, se cobra una tarifa de transacción del 3% en cada transacción de la tienda.

Bigcommerce vs Squarespace - Ayuda y soporte

Atención al cliente: Ambas plataformas cuentan con un foro activo y un excelente sistema de soporte para ayudar a resolver las consultas de sus clientes. También brindan a sus clientes acceso a su base de conocimientos o centro de ayuda, que está repleto de guías útiles y tutoriales en video paso a paso para responder consultas comunes.

Centro de ayuda Bigcommerce
Centro de ayuda Bigcommerce

Sin embargo, Bigcommerce tiene una ventaja en esta sección, ya que ofrece soporte telefónico, por correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus clientes, mientras que el soporte al cliente para Squarespace solo se limita al correo electrónico y al chat en vivo.

Marketing: aunque ambas plataformas tienen excelentes funciones de marketing, la diferencia es considerable. A continuación, mencionamos diferentes categorías de sus estrategias de marketing y la diferencia significativa entre ellas.

1. Correo electrónico: Squarespace tiene un software de automatización de correo electrónico incorporado que viene con plantillas listas para usar. Además, ofrece tres campañas de prueba gratuitas con más de 50.000 correos electrónicos. Después de alcanzar el límite máximo, puede actualizar fácilmente al plan básico que cuesta alrededor de $ 7 por mes. Además, Squarespace se ha integrado con otro software de correo electrónico como Mailchimp.

Bigcommerce, por el contrario, no tiene un software de automatización de correo electrónico incorporado. Sin embargo, tienen integraciones con más de 30 software de automatización de correo electrónico como Mailchimp, Privy, etc. que pueden ser de pago o no según el plan.

2. SEO: Aunque ambas plataformas pueden manejar bien las funcionalidades de SEO, Bigcommerce tiene una ventaja competitiva. Facilita la optimización de la página con sus temas amigables con los motores de búsqueda, mapas de sitio automatizados, HTTPS en todo el sitio y robot.txt editable. Además, también puede modificar elementos como meta descripciones, encabezados, etiquetas de título de página, etc. para SEO en la página.

Alternativamente, Squarespace proporciona marcas automáticas, robot.txt y mapas del sitio a través de sus herramientas de SEO incorporadas. También puedes importar una consola de búsqueda, para mejorar tu SEO, en el análisis de Squarespace.

3. Venta multicanal: Bigcommerce tiene integraciones con diferentes redes sociales, así como canales de comercio electrónico como eBay, Facebook, TikTok, etc. a través de los cuales permite la venta multicanal.

Sin embargo, Squarespace tiene menos integraciones, pero le permite usar un parche abierto para la venta multicanal.

4. Blogging: aunque Bigcommerce tiene un panel de control amigable para bloggers que permite SEO, comentar, asignar múltiples autores, así como mencionar etiquetas, Squarespace tiene funciones mejor integradas para blogs. Tiene una variedad de plantillas, extensiones y portadas. Además, permite archivar blogs, comentar, asignar múltiples autores, habilitar fuentes RSS, etc.

5. Herramientas: ambas plataformas ofrecen excelentes herramientas de marketing integradas. Bigcommerce tiene características como recuperación de existencias, envoltura de regalos, etc. con ayuda disponible en más de 100 aplicaciones de marketing. También tiene integraciones con sistemas POS como Square, vend, clover, etc. que facilitan la venta fuera de línea.

Squarespace también tiene excelentes funciones integradas, como alertas de existencias, pago personalizado, tarjetas de regalo, perfiles de clientes, etc. Sin embargo, sus integraciones solo se limitan a 9 aplicaciones de marketing, que están disponibles para ayudar a sus clientes, y con Square para la venta en la tienda. .

Además, Bigcommerce tiene más de 1000 aplicaciones en su tienda para facilitar todo tipo de funciones de comercio electrónico y una tienda de aplicaciones para agregar nuevas funciones de marketing. Por lo tanto, es una mejor plataforma en términos de marketing.

Bigcommerce vs Squarespace: rendimiento y seguridad

Bigcommerce tiene buena velocidad de carga y tiempo de actividad. También cuenta con servidores de alojamiento multiseguros y funciones avanzadas de seguridad SSL. Sin embargo, se observa que Squarespace tiene características de rendimiento y seguridad comparativamente mejores.

Squarespace tiene un potente CDN para copias de seguridad de datos, así como seguridad DDOS para protegerse contra amenazas. Además, tiene seguridad SSL incorporada y funciones de alojamiento compartido, y proporciona almacenamiento y ancho de banda ilimitados para su sitio web.

Conclusión

Tanto Bigcommerce como Squarespace son excelentes creadores de sitios web repletos de características y servicios sorprendentes. Al elegir una opción de estas, deberá tener en cuenta los requisitos de su sitio web.

Bigcommerce es una mejor opción para los vendedores con grandes inventarios que tienen experiencia en la creación de sitios web, especialmente si buscan automatización para manejar su negocio. Además, sus características de escalabilidad comercial y multidivisa lo convierten en una excelente opción si desea ampliar su negocio a nivel mundial.

Squarespace es una mejor opción para los vendedores con un presupuesto limitado con catálogos más pequeños, ya que tiene planes más baratos. Además, es una mejor opción si planea ofrecer servicios junto con la venta de productos, ya que ofrece funciones de servicio para ayudar a su negocio.

preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de Bigcommerce?

Algunas ventajas de Bigcommerce son:

  • Ofrece cotizaciones de envío en tiempo real.
  • Capaz de manejar inventarios a gran escala.
  • No cobra ninguna tarifa de transacción en sus planes.
  • Brinda la opción de vender en múltiples monedas.
  • Adecuado para cualquier tienda de comercio electrónico, ya sea simple o sofisticada.
  • Sus integraciones de redes sociales y mercado en línea ayudan a ahorrar tiempo.

¿Cuáles son los contras de Bigcommerce?

Algunas desventajas de Bigcommerce son:

  • Muchas funciones solo se pueden agregar a través de la tienda de aplicaciones Bigcommerce.
  • Las plantillas son básicas y no están bien diseñadas.
  • El editor de plantillas es torpe y la configuración es confusa.
  • Es difícil encontrar varias secciones para hacer cambios en el contenido.

¿Cuáles son las ventajas de Squarespace?

Algunas de las ventajas de Squarespace son:

  • Tienen planes asequibles ricos en funciones.
  • Funciones de marketing integradas, como creación de páginas de blog, supervisión del rendimiento, etc.
  • Excelentes diseños de plantillas que son a la vez profesionales e impresionantes.
  • Configuración ordenada y fácil de usar.
  • Excelentes servicios de atención al cliente que incluso ayudan con solicitudes como integraciones codificadas.

¿Cuáles son las desventajas de Squarespace?

Algunas de las desventajas de Squarespace son:

  • Un número limitado de opciones de pago (solo tres)
  • Menos adecuado para empresas a gran escala.
  • Pequeña tienda de aplicaciones con una gama limitada de características.
  • Difícil de deshacer un error - requiere mucho trabajo.