SEON: acercando la nueva era de la prevención del fraude a todos

Con la llegada de la era digital, las actividades y prácticas fraudulentas se han convertido en un problema creciente para las personas, las empresas e incluso los gobiernos. Implementar una estrategia de prevención del fraude ya no es una cuestión de elección; es una necesidad si los diferentes segmentos de la sociedad van a aprovechar los enormes beneficios que ofrece la digitalización. Esta consideración de eliminar y frenar el fraude cibernético inspiró a Tamas Kadar y Bence Jendruszak a sentar las bases de SEON.

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La empresa se clasifica a sí misma como una empresa de software de prevención de fraude. Se especializa en la detección de fraudes en tiempo real. Establecida en 2018 con oficinas en Londres, Budapest, Yakarta, Indonesia y Austin, Texas, la empresa tiene una red comercial que se extiende por todo el mundo. Utilizando esta red, la visión de la compañía de establecer un mundo libre de fraude se ha expandido en todo el mundo, convirtiéndola en la compañía de prevención de fraude de más rápido crecimiento en todo el mundo. El mercado objetivo de la empresa incluye todas las empresas en línea, independientemente de su tamaño y sector de actividad. Su objetivo principal es proporcionar una estrategia de prevención del fraude eficiente y asequible. Esta estrategia está ideada a través de algoritmos de aprendizaje automático e inteligencia humana. Esto le permite a la empresa integrar su método en el sistema digital de la empresa en cuestión de minutos, lo que le permite proporcionar una reacción en tiempo real y detener de manera efectiva a los estafadores antes de que puedan causar algún daño.

Como cualquier estrategia de prevención de fraudes no es una solución única para todos, la compañía ofrece un amplio arsenal de herramientas de prevención de fraudes, como huellas dactilares de dispositivos y navegadores, herramientas de búsqueda de correo electrónico y redes sociales, y análisis de direcciones IP.

Estas herramientas se adaptan al negocio del cliente, independientemente de su sector, permitiéndole implementar las herramientas en su estrategia de ciberseguridad. Con estas herramientas encargándose de detectar y prevenir actividades fraudulentas, las empresas pueden concentrarse en hacer crecer sus operaciones comerciales.

Tamas Kadar y Bence Jendruszak, fundadores de SEON, utilizaron sus experiencias personales y profesionales para crear una estrategia óptima de prevención del fraude. Curiosamente, se convirtieron en los primeros clientes de la empresa. Los dos fundadores se hicieron amigos debido a sus intereses compartidos como estudiantes en la Universidad Corvinus de Budapest. Su interés mutuo en las criptomonedas los impulsó a iniciar su primer negocio: intercambio de criptomonedas para Europa Central y del Este (CEE). En ese momento, la criptomoneda aún no había ganado popularidad ni desarrollo. El fenómeno estaba relativamente menos extendido en su parte del mundo, lo que les convenció de que tenían una idea ganadora. Con la esperanza de que este factor contribuyera a su éxito, los fundadores se sintieron amargamente decepcionados cuando los estafadores cibernéticos aniquilaron rápidamente sus sueños.

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En el momento en que su sitio se puso en marcha, se convirtió en blanco de intentos de fraude. Los fundadores inmediatamente comenzaron a buscar empresas que pudieran ayudarlos a reducir el riesgo de fraude cibernético. Pero ninguna de las empresas que consideraron encajaba bien. Existía una brecha en la provisión de soluciones de prevención de fraude para empresas que trabajan en nichos de alto riesgo como el intercambio de criptomonedas. Las empresas consideraban tal peligro como una parte normal de las operaciones comerciales. Tamas y Bence no podían aceptar esto, por lo que decidieron crear su propia solución de gestión de fraudes. Si bien inicialmente estaba destinado solo para su negocio, las empresas en situaciones similares pronto se acercaron y preguntaron si podían emplear el método innovador en sus propios sitios. Y así nació la idea de SEON.

La compañía se ha expandido en todo el mundo con más de 5000 clientes en diferentes industrias, desde iGaming, escapadas de pago, banca e instituciones de crédito hasta viajes, emisión de boletos y criptografía. La naturaleza adaptativa de las herramientas de prevención de fraude de la empresa cumple con los requisitos de varios clientes, incluidos Revolut, Patreon, AirFrance, KLM, NuBank, Sorare y Ladbrokes, entre muchos otros.

Según Jacqueline Hart, directora de confianza y seguridad de Patreon, la estrategia de prevención del fraude de SEON ofrece un trato fluido con los clientes, ya que brinda más información sobre los clientes y previene el fraude. La combinación única de herramientas de la empresa les permite recopilar suficiente información sobre los usuarios y crear perfiles de clientes individuales. Los clientes pueden usar estos perfiles para reconocer cualquier discrepancia tan pronto como ocurra, evitando que los estafadores los exploten y minimizando los falsos positivos. La empresa disfruta de los comentarios de sus clientes y espera que todas las empresas informen que lograron reducir el comportamiento fraudulento mediante la implementación de sus herramientas.

Puede ser difícil comenzar una nueva empresa y obtener ganancias. Pero la empresa se ha vuelto rentable desde finales de 2019, apenas dos años desde su creación. En 2021, la empresa recibió fondos de la Serie A de Creandum, seguidos de $94 millones adicionales en fondos de la Serie B de IVP. La compañía planea usar este financiamiento para expandir su presencia a América del Norte, LATAM y la región APAC. Esperan que más empresas reconozcan los beneficios de esta solución de prevención de fraude accesible y flexible para convertirse en la solución de referencia para detener el fraude cibernético en todo el mundo.

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Mensaje a clientes y espectadores

“Nuestra presencia en línea está en constante crecimiento y no muestra signos de detenerse. El desarrollo tecnológico y la transformación digital de los negocios nos lo han hecho posible, pero también ha abierto las puertas a los estafadores. Si queremos mantenernos seguros, la seguridad en línea debe convertirse en responsabilidad de todos. Las grandes filtraciones de datos son el resultado de un error humano y podrían prevenirse fácilmente si todos invirtiéramos un poco de tiempo en aumentar nuestra conciencia sobre ciberseguridad. Al ser más conscientes de cómo interactuamos en línea e implementar soluciones de ciberseguridad, podremos evitar que los estafadores exploten nuestras debilidades y mantenernos seguros en línea. El fraude siempre ha estado presente en las empresas, pero debido al desarrollo de la tecnología, ha alcanzado nuevas cotas. Esto pone a todas las empresas o individuos que hacen negocios en línea en peligro de convertirse en víctimas. Los ciberdelincuentes y los estafadores utilizan las nuevas tecnologías para llegar a más víctimas a las que explotar, y es hora de acabar con ello. Al implementar una estrategia eficiente de prevención del fraude, las empresas pueden detener el comportamiento fraudulento antes de que puedan causar algún daño. Desafortunadamente, ya no tenemos la opción de creer que sucederá lo mejor y los estafadores no nos atacarán. Es hora de que seamos más proactivos para adelantarnos a los ciberdelincuentes y garantizar nuestra seguridad en línea”.