4 mejoras efectivas de la interfaz de usuario para las conversiones de sitios web de Skyrocket

Publicado: 2021-11-26

Una de las barreras más importantes para que los sitios web obtengan conversiones es el sitio web en sí, precisamente debido a la interfaz de usuario (UI) y UX (experiencia de usuario).

Hoy en día, hay muchas formas de crear un sitio web único sin gastar demasiado tiempo o recursos. Estos sencillos ajustes ayudarán a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión del sitio web.

Nota: no existe una solución única para mejorar la interfaz de usuario. A medida que avanzamos hacia un mundo cada vez más conectado que ha visto el cambio más significativo a Internet desde que se introdujo WWW, ahora es aún más concurrido y competitivo.

Imagen cortesía de <a href=”https://www.broadbandsearch.net/blog/internet-statistics”>Búsqueda de banda ancha</a>

Ponerse delante de los consumidores por delante de sus competidores nunca ha sido fácil. Y ahora, gracias a las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Snapchat y Pinterest, la presencia social y en línea se ha convertido en una de las partes más vitales de un negocio en la actualidad.

¿Qué es la interfaz de usuario?

La interfaz de usuario es el diseño del sitio web que soporta la experiencia del usuario (UX) al navegar. Por lo tanto, casi todos los elementos del sitio web, incluidos los botones, las barras de búsqueda, las llamadas a la acción, los íconos y el diseño del texto, pueden considerarse elementos de diseño de la interfaz de usuario.

Investigar y refinar cómo interactúan sus usuarios con su sitio es un excelente lugar para comenzar a aumentar las conversiones y generar más clientes potenciales. La experiencia del usuario garantiza que los usuarios encuentren servicios y productos valiosos en su sitio de la manera más eficiente posible.

Para todas las empresas, uno de los principales objetivos es generar más ventas. Más ventas equivalen a un crecimiento constante y mejores resultados financieros. UI, junto con UX, juega un papel vital en este crecimiento.

Hay algunos componentes fundamentales de la interfaz de usuario que hacen que un sitio web sea más efectivo cuando se colocan juntos.

La facilidad de uso del sitio y su diseño visual y diseño de interacción afectan las interpretaciones y el uso de un sitio por parte de los usuarios. Por lo tanto, la arquitectura de información del sitio es vital ya que asegura que los usuarios puedan acceder a la información que necesitan.

Wireframing es una parte integral de la interfaz de usuario. Es una guía visual que representa el marco de diseño del sitio y describe cómo los botones, las pestañas y los menús responden a las acciones de los usuarios. Ayuda a garantizar que los usuarios puedan navegar fácilmente por el sitio web.

Al construir una reputación y un valor de marca sustanciales, las empresas deben enfatizar un alto nivel de satisfacción del usuario en todas las áreas, incluido el sitio web. A medida que el comercio electrónico continúa creciendo, los compradores en línea tienen mayores expectativas en lo que respecta a la experiencia en línea. Por ello, las tiendas online optan por impulsar la satisfacción de las necesidades de sus clientes como máxima prioridad.

Una representación del crecimiento constante del comercio electrónico de 2000 a 2020 con un aumento significativo hacia el final gracias a la pandemia de Covid-19: Statista

La necesidad de que una marca obtenga su presencia en línea y su sitio nunca ha sido más crítica que ahora. Además, una interfaz de usuario minuciosa y bien investigada puede atraer la atención del consumidor y mejorar la experiencia del usuario, mejorando así el ROI.

Elementos de diseño de interfaz de usuario

Los elementos de la interfaz de usuario de un sitio web constan de partes y elementos que los diseñadores utilizan para mejorar el desarrollo de aplicaciones y sitios web.

Un estudio en línea descubrió que mejorar la navegación de un sitio puede ayudar a aumentar la tasa de conversión hasta en un 18,5%. Por lo tanto, todos los sitios web deben prestar atención a la UI y la UX. Aquí hay un vistazo a cuatro formas prácticas de mejorar la interfaz de usuario:

1. Mejora la conversión con CTA persuasivos

Un botón de llamado a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) altamente efectivo hace lo que dice en la lata y ayuda a entregar una declaración directa pero sencilla para el usuario. Además, da instrucciones claras al usuario sobre qué hacer a continuación, y al hacer clic en el botón, les da a los usuarios la idea de que están visitando un sitio web diferente.

Con un excelente diseño y una interfaz de usuario que es simple pero atractiva, las llamadas a la acción son cruciales ya que guían a los consumidores hacia el embudo de ventas donde ocurren las conversiones.

Imagen cortesía de GoSquared

Con un enfoque en los usuarios móviles, presentar un área grande que responda a un toque o un clic en un botón de llamado a la acción es esencial para llevar al usuario al destino correcto.

Desafortunadamente, muchos botones en un sitio web son puramente gráficos e incrustan pequeños textos de enlace, que funcionan bien para ver sitios en una computadora de escritorio pero no son muy compatibles con dispositivos móviles. Diseños como este pueden causar frustración a los usuarios y disuadirlos de usar un sitio web por completo.

Además, le recomendamos que utilice un color estándar rojo para cada tipo de botón de llamada a la acción. Si los visitantes de su sitio web se acostumbran a un color particular para un botón específico, subconscientemente estarán más apegados a él.

Al diseñar una plantilla, asegúrese de elegir los colores correctos para cada tipo de botón CTA . Si un botón de llamada a la acción es demasiado pequeño y no se puede hacer clic en él, es probable que haya menos clics y las tasas de conversión pueden disminuir significativamente. Asegúrese de que todos los enlaces importantes incorporados en el botón se identifiquen rápidamente y tengan un ancla correcta.

Consejo: No juegues demasiado con los colores de los botones. Si su botón "Comenzar" es de color azul, intente mantener todo consistente (es decir, evite usar un color diferente para el mismo botón en una página separada), esto puede confundir al usuario.

2. Usa los espacios en blanco de manera efectiva

El primer paso para mejorar las tasas de conversión es prestar atención a la psicología del color .

Que el objetivo sea eliminar todo el exceso de desorden y ruido de una página. Luego, reemplace el espacio en blanco con las imágenes que importan. Es posible agregar una imagen de fondo a una página, pero es esencial asegurarse de que no distraiga a los usuarios de los aspectos que desea que vean.

Los espacios en blanco permiten a los usuarios escanear el sitio web sin problemas sin distraerse demasiado con el desorden o los elementos innecesarios en la página. Las áreas blancas son una excelente manera de aumentar las tasas de clics. Por esta razón, mantener una cantidad adecuada de espacios en blanco en una página puede generar más clientes potenciales y una tasa de conversión más alta.

Además, el espacio en blanco hace que la información de la página se vea más clara y definida.

El uso de espacios en blanco en el sitio web de Apple para promocionar el último teléfono

Sin embargo, usar el color de la manera correcta puede ser un apalancamiento táctico para cualquier negocio que tenga esto en mente. El uso de colores es eficaz para ayudar a centrar la atención del usuario en partes específicas de la página y funciona bien para elementos procesables como CTA.

Consejo: el uso de tonos más cálidos como el naranja y el amarillo atrae la atención de la misma manera que el rojo, expandiéndose contra colores más oscuros y fríos como el azul y el verde. Resaltar estos elementos cruciales de la página garantiza que no se pierdan.

3. Relleno de enlaces

Los anclajes y enlaces presentes en el sitio por defecto suelen tener el mismo tamaño, manteniéndose en línea con el resto de los elementos de la página. Desafortunadamente, esto significa que solo pueden abarcar esa área específica para que se pueda hacer clic, como la altura y el ancho del texto.

Expanda el área en la que se puede hacer clic para disfrutar de una excelente usabilidad del enlace . También se puede agregar relleno adicional al texto convirtiendo el enlace en un elemento de bloque, lo que hace que parezca más extenso y atractivo.

Puede usar el siguiente código simple para aumentar el relleno del enlace:

a {
display: block;
padding: 6px;
}

Un área más grande, por razones obvias, será más accesible y fácil de usar. Este método también hace que estos enlaces sean más amigables para dispositivos móviles, lo que brinda a los usuarios menos posibilidades de perder el enlace. Convertir enlaces en bloques también ayuda a que el área de texto abarque todo el ancho del cuadro, lo que hace que el tema sea ideal para las barras laterales.

Agregar una buena cantidad de relleno al enlace es esencial, ya que garantiza que el enlace en sí sea lo suficientemente visible como para hacer clic en él.

Sugerencia: no abuse del relleno en los enlaces de texto (es decir, enlaces que no son botones). Estos pueden confundir y frustrar a los usuarios móviles cuando se desplazan hacia abajo. Los usuarios pueden hacer clic accidentalmente en el enlace sin tener la intención de hacerlo.

4. Diseño basado en usuarios

A veces es fácil dejarse llevar por el diseño de su nuevo sitio web. Sin embargo, es cada vez más importante ofrecer a su usuario lo que quiere en comparación con lo que su empresa cree que podría gustarle. Pensar en el consumidor, lo que necesita y los tipos de cosas que buscaría ayudará a construir un sitio web mejor, bien pensado y adaptado a las necesidades de los usuarios .

Una línea de tiempo que indica el progreso en el sitio es uno de los mejores elementos de la interfaz de usuario para incluir en un sitio. La línea de tiempo ayuda a los usuarios a comprender dónde se encuentran en el embudo de ventas y, esencialmente, les ayuda a entrar y salir antes.

Utilice herramientas como Google Analytics y Finteza para determinar en qué páginas permanecen sus usuarios, cómo van de una página a otra y dónde los abandonan.

Desafortunadamente, los elementos de diseño preocupan mucho a los usuarios. Sí, ayudan a que los sitios se vean atractivos. Aún así, la línea de base es que los consumidores quieren hacer las cosas en el menor tiempo posible con la menor cantidad de molestias y frustraciones. Un buen diseño tendrá todos estos elementos integrados. Además, cuanto más fácil puede ser el proceso de venta, más atractivo es para los usuarios, brindándoles una experiencia de compra positiva y haciéndolos más propensos a regresar.

Sugerencia: utilice mapas de calor para determinar las áreas del sitio web en las que los usuarios parecen centrarse más. Determina las áreas que necesitan ajustes y luego utilízalas para mostrar las llamadas a la acción más importantes.

Uno de los principales puntos a considerar al crear y tener un sitio web es que debe actualizarse constantemente para que funcione mejor para quienes interactúan con él. Asegúrese de realizar pruebas y auditorías, lo que le ayudará a mantenerse al tanto de la competencia.