Dezember-Veröffentlichungen von HubSpot: Ein Leitfaden für Manager

Die im letzten Monat veröffentlichten Funktionen bieten anpassbare Berichte, verbesserte Zusammenarbeit, erweiterte Zahlungsfunktionen und eine ROI-steigernde API für Facebook. Sehen Sie sich die Details unten an.

HubSpot Reporting unterstützt jetzt anpassbare Geschäftsjahre, Dashboard-Eigenschaftsfilter und berechnete Eltern-Kind-Eigenschaften

Weicht Ihr Geschäftsjahr vom Kalenderjahr ab? Mit HubSpot für Geschäftsjahresprognosen und -ziele können Sie jetzt die Berichterstellung für Ihr Geschäftsjahr anpassen, sodass Prognosen und Ziele nicht mehr heruntergeladen und manuell bearbeitet werden müssen.

Ohne Ihren Administrator um Änderungen an benutzerdefinierten Berichten zu bitten, können Sie die Informationen, die Sie für bestimmte Eigenschaften und Segmente Ihres CRM benötigen, auf Dashboards mit den neuen Eigenschaftsfiltern (in der Betaversion) anzeigen. Bisher war der Datumsbereich der einzige verfügbare Filter für das gesamte Dashboard.

Wenn Sie auf Unternehmen mit mehreren Standorten abzielen oder andere Mutter-Kind-Unternehmensprofile haben, können Sie jetzt einen genaueren Überblick über das gesamte Geschäft der Muttergesellschaft in Ihren Berichten, gespeicherten Ansichten und mehr erhalten, indem Sie berechnete Eigenschaften für Mutter-Kind-Unternehmen (in der Betaversion) verwenden. . Beispielsweise könnte die Summe der Einnahmen für alle untergeordneten Unternehmen des übergeordneten Unternehmens eine berechnete Eigenschaft sein, die in einem Bericht verwendet wird.

Verbesserungen der internen Kommunikation für Teameffizienz und Zentralisierung

Manager können sicherstellen, dass die wichtigsten Informationen in den HubSpot-Datensätzen für Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets gespeichert werden, indem sie die neue Funktion zum Konvertieren von Slack-Nachrichten in Notizen verwenden.

Dies ist besonders hilfreich für Teams, die den kostenlosen Plan von Slack verwenden, wo ältere Nachrichten verschwinden, und für wichtige transaktionsbezogene Kommunikationen zwischen Teams, die einen Datensatz mit Datumsstempel benötigen, z. B. wenn ein Kunde einen Vertrag kündigt. Zuvor unterstützte HubSpot das Senden von Notizen an Slack-Kanäle über den Workflow, nicht das Senden von Slack an HubSpot.

Remote-Teammitglieder können andere Teammitglieder einfacher von ihren Telefonen aus kontaktieren und Sie mithilfe der neuen internen „@“-Erwähnungsbenachrichtigungen in der mobilen HubSpot-App zu relevanten Datensätzen weiterleiten, um ein Kunden- oder internes Problem schnell zu lösen.

Zuvor war diese Funktion nur für Desktops oder Laptops verfügbar, was zu einer Verzögerung der Kommunikationszeit für Teammitglieder führte, die von mobilen Geräten aus arbeiteten.

Um die interne Kommunikation und das Kundenerlebnis zu verbessern, können Nicht-Admin-Teammitglieder die Meeting-Links der anderen schnell und effizient finden, teilen oder klonen. Darüber hinaus kann Managern oder Teamleitern ohne Super-Admin-Zugriff jetzt die Berechtigung erteilt werden, diese Meeting-Links im Namen anderer Benutzer zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.

Aktualisierungen von HubSpot Payments erhöhen das Verkaufs- und Akzeptanzpotenzial

Reduzieren Sie Reibungsverluste für Kunden, um Upsells und Cross-Sells mit den neuen optionalen Produkten zu steigern, die in den HubSpot-Zahlungslinks enthalten sind. Diese Funktion eliminiert den zuvor manuellen, zeitaufwändigen und verwirrenden Prozess der Erstellung von Zahlungslinks für jedes Produkt oder Produktpaket, das Sie anbieten. Diese Version kann die Verwendung von HubSpot Payments effektiver machen als das Ausstellen von Rechnungen oder Angeboten und das Zuordnen zusätzlicher Einnahmen zu einer bestimmten Vertriebs-, Marketing- oder Kundenerfolgsaktivität.

Steigern Sie den Umsatz, verkürzen Sie den Verkaufszyklus und reduzieren Sie die manuelle Arbeit für Ihr Team, indem Sie die neue Version verwenden, um mehrere Abonnements mit unterschiedlichen Häufigkeiten in einem Checkout-Erlebnis zu verkaufen. Diese Funktion ist besonders hilfreich für professionelle Dienstleistungsunternehmen mit wiederkehrenden Kundenzahlungen mit unterschiedlichen Abrechnungsfrequenzen oder unterschiedlichen Laufzeiten in einem Vertrag.

Zuvor musste Ihr Team mehrere Angebote und Rechnungen erstellen, die Kunden möglicherweise verwirren konnten. Diese Funktion könnte die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr Unternehmen HubSpot-Abonnements verwendet, mit denen Sie wiederkehrende Einnahmen aus verschiedenen Produkten überwachen können.

Verwendet Ihr Finanzteam QuickBooks? HubSpot Payments unterstützt jetzt die Erstellung von Rückerstattungsbelegen in QuickBooks und erhöht die Chance auf eine finanzielle Genehmigung für die Verwendung von HubSpot Payments, um es Nicht-Finanzmanagern zu ermöglichen, Umsätze in HubSpot zu melden.

Verbessern Sie Marketingzugänglichkeit, Konversionen und Kampagneneinblicke

Verbessern Sie die Leistung, Personalisierung und Messung Ihrer Facebook-Werbung mit der neuen Facebook-Conversions-API für Formulare (in der Beta-Phase). Diese Funktion kann Ihre Werbeausgaben senken, indem Ihre Website und die Marketingdaten von Meta verknüpft werden, was zu einer besseren Kontrolle über Inhalte und Zeiten für die gemeinsame Nutzung führt.

Gewinnen Sie mehr Transparenz und Effizienz bei der Leistung von Events und Kampagnen, indem Sie Ihre Marketing-Event-Daten als Objekt in HubSpot speichern, das Sie jetzt Ihren HubSpot-Kampagnen zuordnen können. Die Datenzuordnung für Offline-Ereignisse wird nicht unterstützt.

Machen Sie Ihre Inhalte zugänglicher und erfüllen Sie die Vorschriften für den Zugang für Hörgeschädigte mit der neuen Funktion für Videountertitel.

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

Fügen Sie MarTech zu Ihrem Google News-Feed hinzu.

---