Top 10 der besten B2B-E-Commerce-Plattformen (aktualisiert 2022)

Obwohl B2B eCommerce das Potenzial hat, eine beträchtliche Gewinnquelle zu bringen. Da der Prozess der Kundenakquise jedoch recht mühsam ist, trauen sich nicht viele Händler, sich in dieser Branche zu versuchen. Daher ist die Nachfrage nach B2B-eStores auch recht gering. Das führt dazu, dass es etliche Webbuilder gibt, die für Vertriebsaktivitäten für Geschäftskunden optimiert sind. Mit anderen Worten, selbst wenn das Internet die Welt über einen einzigen Computer zu Ihnen gebracht hat, ist die Suche nach den besten B2B-E-Commerce-Plattformen immer noch eine ziemliche Herausforderung.

Allerdings kann man aus unserer Sicht, solange man einen passenden Begleiter findet, trotzdem einen enormen Umsatz erzielen, da Firmenkunden oft in sehr großen Mengen bestellen. Schade, wenn Sie sich diese Gelegenheit entgehen lassen, nur weil Sie nicht die richtige Plattform finden.

Um Ihnen dabei zu helfen, werden wir Sie im heutigen Artikel mit wichtigen Informationen über die besten B2B-E-Commerce-Plattformen versorgen und ihre großartigen Funktionen vorstellen. Lassen Sie uns dem auf den Grund gehen!

Beste B2B-E-Commerce-Plattformen: Ein kurzer Überblick

B2B-E-Commerce oder Business-to-Business-E-Commerce ist ein Wirtschaftsbegriff, der verwendet wird, um Transaktionen zwischen zwei Unternehmen zu beschreiben. Diese Geschäfte werden normalerweise in Form von langfristigen Kooperationsverträgen zum Verkauf von Waren oder Dienstleistungen in großen Mengen durchgeführt.

Im Gegensatz zum B2B-Handel wird dieser Austausch jedoch in einer digitalen Umgebung durchgeführt. Genauer gesagt, anstatt persönlich, telefonisch oder per Post zu bestellen, greifen Käufer auf das Internet zu, um bei Lieferanten einzukaufen. Dies trägt dazu bei, eine Vielzahl von Vermittlungskosten zu reduzieren.

Andererseits hat dieser Begriff auch eine ganz andere Bedeutung als B2C eCommerce (Business-to-Customer eCommerce). Für B2C verkaufen Unternehmen an einzelne Kunden, diese Käufer treffen tendenziell emotionale Kaufentscheidungen. Im B2B-Bereich werden Unternehmen an Unternehmen verkaufen – Menschen, die Produkte rational kaufen. Um effektiv zu überzeugen, müssen Sie ihnen daher klar zeigen, welche Vorteile sie daraus ziehen können.

Top 10 der besten B2B-E-Commerce-Plattformen

#1. Magento-Handel

Kosten: Die niedrigsten Servicekosten betragen 3.000 $.

Portfolio: Etwa 260.000 Unternehmen nutzen Magento Commerce, darunter bekannte Namen wie 3M und Procter & Gamble.

Magento war eine der ersten Plattformen, die integrierte B2B-Funktionen entwickelt hat. Daher sind seine Funktionen recht umfassend und vielfältig, wir glauben, dass Sie die meisten notwendigen Funktionen hier finden können. Lassen Sie uns einige der coolsten Magento-Funktionen auflisten:

• Drag-and-Drop-Merchandising – Die Funktion ermöglicht es Ihnen, eine optimierte Produktoberfläche durch die berühmte Drag-and-Drop-Technik zu erstellen.
• Schnellbestellung – Verbessern Sie den Bestellprozess des Kunden, indem Sie die direkte Eingabe von SKUs, die Verwendung von Anforderungslisten oder das Kopieren früherer Bestellungen unterstützen.
• Kreditlimit – Eine wichtige Funktion, mit der Sie für jeden einzelnen Kunden ein bestimmtes Kreditlimit festlegen können. Sie können dieses Limit auch in Zukunft erhöhen oder verringern.
• Kundensegmentierung – Sie können Ihre Kunden basierend auf ihrem Browserverlauf, Kaufverlauf, angesehenen Produkten, Produkten im Warenkorb usw. gruppieren.

Neben den oben genannten Features bietet Magento B2B noch viele weitere tolle Funktionen rund um den Versand, die Kontoverwaltung, das Marketing, die Bestandsverwaltung und dergleichen. Sie hier aufzuzählen, wäre jedoch zu viel, deshalb nennen wir jetzt nur die interessantesten.

Vorteile:

• Haben Sie die besten Funktionalitäten für die eCommerce eStore-Entwicklung
• Hohe Skalierbarkeit
• Grenzenlose Anpassung
• Eine riesige Benutzer- und Entwickler-Community für 24/7-Support
• Schöne, effektive und professionelle Themen und Designs
• Multi-Store- oder Multi-Warehouse-Funktionen sind verfügbar
• Die instinktive und einfach zu navigierende Storefront für Endbenutzer
• Erweiterte Datenerfassungs-, Speicher- und Analysefunktionen
• Riesiger Plugin-Marktplatz mit robuster Funktionalität
• Schnelle Geschwindigkeit

Nachteile:

• Die Kosten für Magento Commerce sind für KMU recht hoch
• Professionelle Webentwicklungskenntnisse sind erforderlich. Sie müssen nach qualifizierten und hochqualifizierten Magento-Webentwicklern suchen
• Eingeschränkte B2B-Verkaufsfunktionen

#2. ShopifyPlus

Kosten: Zwischen etwa 2.000 und 40.000 US-Dollar monatlich, basierend auf Ihrem Umsatz. Wenn Sie beispielsweise den Umsatzmeilenstein von 800.000 US-Dollar erreicht haben, werden die Kosten von einem Abonnementpreis in eine umsatzabhängige Gebühr von 0,25 % des monatlichen Umsatzes umgewandelt.

Portfolio: Über 7.000 B2B-Marken verwenden Shopify Plus, darunter berühmte wie Nestle, Pepsi, Bombas und Leese.

Shopify Plus ist eine der besten B2B-E-Commerce-Plattformen speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Ähnlich wie bei Magento Commerce handelt es sich hierbei um ein zusätzliches Leistungspaket von Shopify. Für diejenigen, die es nicht wissen, dies ist eine der eStore-Bauplattformen mit dem höchsten Marktanteil der Welt. Einigen Statistiken zufolge wurden bisher über 1 Million Websites verschiedener Marken auf dieser Plattform erstellt.

Das beste Feature von Shopify Plus ist wahrscheinlich seine Fähigkeit, wichtige B2B- und B2C-Metriken (wie Verkäufe, Einnahmen usw.) von demselben Manager aus zu verwalten. Darüber hinaus kann es auch mit beliebigen Drittanbietern wie ERP, CRM und mehr als 100 anderen Zahlungsdienstleistern integriert werden. Daher darf die Fähigkeit von Shopify Plus, die Benutzererfahrung zu personalisieren und die Konversionsrate zu optimieren, nicht unterschätzt werden.

Vorteile:

• Ziemlich einfach zu bedienen, auch für Anfänger
• Erschwingliche Preise
• Riesige Sammlungen von Erweiterungen und attraktiven Webdesigns
• Anpassbarer Online- und Offline-Verkauf mit Shopify Point of Sale-Optionen und -Hardware
• Kann einem bestimmten Mitarbeiter Attributverkäufe zuweisen
• Kostenloser Import oder Export von Geschäftsdaten mithilfe von CSV-Dateien oder einigen Apps von Drittanbietern
• Unterstützt bis zu 100 Varianten für jedes Produkt
• Sparen Sie Zeit mit automatisierten Produktsammlungen, um große Produktpaletten zu bewältigen
• Automatisierte Produktsammlungen sind verfügbar, dies hilft Händlern, Zeit beim Umgang mit großen Produktpaletten zu sparen
• Mehrere Versandoptionen und Tarife

Nachteile:

• Begrenzte Skalierbarkeit und Funktionalität für umfassendes Unternehmenswachstum
• Die meisten Plugins und Themes sind nicht kostenlos
• Eingebaute SEO-Tools sind verfügbar, aber nicht gut genug. Für eine bessere Leistung müssen Erweiterungen installiert werden.
• Begrenzte Anpassung und Integration
• AMP ist nur uneingeschränkt nutzbar, wenn Sie ein kostenpflichtiges App-Plugin installieren

#3. BigCommerce B2B

Kosten: Preise auf Anfrage.

Portfolio: Ihr B2B-Service ist relativ neu, daher ist die Kundenanzahl vorerst unbekannt. Rund 60.000 Unternehmen haben jedoch die B2C-Webentwicklungspakete von BigCommerce verwendet, einige davon sind Toyota, The Real Yellow Pages und Avery Dennison.

BigCommerce B2B ist ein weiteres großartiges Tool, um Online-B2B-Unternehmer zu bedienen. Die Plattform ist berühmt für ihre nahtlose Integration, da sie sich ohne großen Aufwand mit einer ganzen Reihe verschiedener Plugins verbinden kann.

Zum Beispiel hat BigCommerce B2B einige großartige Versandintegrationspartner wie ShipperHQ, BrightPearl und dergleichen. Dank dieser logistischen Unterstützung ermöglicht BigCommerce Händlern, Versandkosten zu erstellen, die für jeden institutionellen Kunden anpassbar sind.

Darüber hinaus ist BigCommerce B2B auch als die weltweit führende Cloud-Technologieplattform bekannt. Hosting-Kosten gehören dank dieser besonderen Fähigkeit der Vergangenheit an.

Vorteile:

• Unkompliziert und flexibel, um jedes Produkt hinzuzufügen. Eine grenzenlose Produktvariante steht zur Verfügung
• Skalierbar für die meisten Geschäftsarten
• Keine Transaktionskosten
• SEO-freundlich
• Rasantes Tempo und ein felsenfester Schutz
• Interaktives und responsives Design

Nachteile:

• Es wird Ihren Serviceplan automatisch aktualisieren, wenn der Umsatz das Paketlimit überschreitet
• Nicht gut genug für die Bearbeitung von Inhalten
• Ziemlich teuer
• Kostspielig beim Wechsel zu einem selbst gehosteten Setup

#4. NetSuite B2B E-Commerce

Kosten: Die Preise beginnen bei mehr oder weniger 2.500 $ pro Monat.

Portfolio: Rund 3.000 Marken nutzen SuiteCommerce, darunter The Noerr Programs und Lovesac.

Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist diese B2B-Plattform ein Mitglied der Oracle NetSuite-Familie – ein riesiges System, das sich auf ERP konzentriert.

Dank dieses inhärenten Vorteils gilt NetSuite auch als eine der besten B2B-Plattformen für den Mittelstand mit ERP. Es ist mit einem effizienten und umfassenden Satz von Tools ausgestattet, die eine wichtige Rolle dabei spielen, Ihren Kunden Kaufunterstützung, transparente Preise, einen einfachen automatisierten Checkout-Prozess und dergleichen zu bieten.

Insbesondere mit NetSuite können Sie sogar einen B2C-Shop einrichten und ihn mit Ihrem B2B-Shop-Management von derselben Verwaltungsplattform aus kombinieren.

Vorteile:

• Ein qualitätsstabiler und sicherer Web Builder
• Flexibel zu konfigurieren und anzupassen, um Ihren Geschäftsanforderungen am besten gerecht zu werden
• Ausführliche und genaue Berichterstattung über Geschäftsdaten
• Hochgradig personalisiertes und gebrandetes Einkaufserlebnis für Kunden

Nachteile:

• Nicht genügend Funktionen für große Unternehmen, mangelnde Integrationsskalierbarkeit und Automatisierung
• Funktionsbegrenzter Datenreport
• Die Währungsaktualisierung nimmt viel Zeit in Anspruch

#5. WooCommerce

Kosten: Die Nutzung von WooCommerce ist kostenlos, aber Sie müssen möglicherweise für zusätzliche Plugins bezahlen.

Portfolio: Etwa 26 % aller E-Commerce-Sites werden von WooCommerce betrieben, es gibt einige berühmte Kunden wie Ghostbed, AeroPress und Weber.

Etwa 26 % aller E-Commerce-Websites werden von WooCommerce betrieben, es gibt einige berühmte Kunden wie Ghostbed, AeroPress und Weber.

Im Gegensatz zu den oben aufgeführten Optionen ist WooCommerce keine separate E-Commerce-Plattform. Stattdessen ist es nur das E-Commerce-Plugin von WordPress.

Es ist jedoch immer noch extrem leistungsfähig, da es fast vollständig anpassbar ist. Obwohl die Funktionalität nicht die Stärke von WooCommerce ist, bietet es dennoch alle grundlegenden Funktionen einer Standard-E-Commerce-Plattform.

Andererseits wurde WooCommerce ursprünglich für B2C-Unternehmen entwickelt, sodass Sie einige Plugins installieren müssen, um es für B2B-Geschäftsaktivitäten zu verwenden. Dieser Prozess ist ziemlich einfach, da WooCommerce eine nahtlose Integrationsplattform ist.

Vorteile:

• 100% kostenlos und Open-Source
• Verschiedene anpassbare Webvorlagen
• Anpassbare eStore-Konfiguration, um jede Art von Waren zu verkaufen
• Optimale Privat- und Transaktionssicherheit
• Meist vollständige Verwaltung von Inhalten und eStore
• Riesiger Plugin-Marktplatz
• Große Community mit 24/7-Support

Nachteile:

• Einige WordPress- und WooCommerce-Kenntnisse erforderlich
• Zahlreiche kostenpflichtige Plugins
• Ziemlich schwierig für Nicht-Techniker, eine leistungsstarke Website zu erstellen
• WooCommerce kann mit den regelmäßigen WordPress-Updates nicht gut mithalten
• schwierig, mehrere Währungen auszustatten
• Keine mehrsprachige Option

#6. OpenCart

Kosten: OpenCart ist auch eine kostenlos nutzbare Plattform ohne monatliche Gebühren. Erweiterungen und Vorlagen können jedoch zusätzliche Gebühren enthalten.

Portfolio: Mehr oder weniger 342.000 E-Commerce-Marken haben OpenCart ausprobiert, darunter einige große Unternehmen wie das Britische Rote Kreuz, Ace, Volvo und FX Creations.

OpenCart ist – wie der Name schon sagt – eine kostenlos nutzbare Open-Source-Plattform. Die Funktionsweise ist ähnlich wie bei Magento Open Source und WooCommerce. Diese Plattform ist jedoch für den B2C-E-Commerce konzipiert und verfügt daher nicht über die Funktionalität zur Unterstützung von B2B-Aktivitäten.

Da es sich jedoch um eine Open-Source-Plattform handelt, können Sie problemlos zusätzliche B2B-Erweiterungen installieren, um Ihr Geschäftsmodell zu bedienen. Einige der bekannten Funktionen dieser B2B-Version sind SEO-Verbesserung, erweitertes Produktmanagement und anpassbare Promo-Codes.

Vorteile:

• Engagierter und pünktlicher technischer Support
• Viele der OpenCart-Add-Ons sind völlig kostenlos
• Viele Versandoptionen

Nachteile:

• Es kann schwierig sein, Ihre Warenliste zu importieren.
• Die verschiedenen Erweiterungen passen nicht immer zueinander.
• Manchmal gibt es Kanonisierungsprobleme für SEO.
• Es bietet ein langsames und unbequemes Zahlungserlebnis.

#7. PrestaShop

Kosten: PrestaShop ist ebenfalls kostenlos, Sie müssen keine Gebühr oder Provision zahlen, um es zu nutzen. Wie bei allen oben genannten Weblösungen können jedoch Webvorlagen und Add-Ons zusätzliche Gebühren beinhalten.

Portfolio: PrestaShop hat weltweit etwa 300.000 Kunden, die meisten davon in Frankreich, den USA und Spanien.

Der nächste Name in der Liste der besten B2B-E-Commerce-Plattformen von heute ist PrestaShop. Wir müssen zugeben, dass PrestaShop ein großartiger Begleiter für Start-ups und KMUs ist, da Sie die meisten seiner Dienste kostenlos oder zu einem angemessenen Preis nutzen können.

Für diejenigen, die es nicht wissen, PrestaShop ist auch eine Open-Source-Plattform. Daher ist es, wie andere Open-Source-Webbuilder, äußerst flexibel. Sie können es nach den meisten Ihrer kreativen Ideen anpassen.

Die Standardeinstellung dieser Plattform ist jedoch B2C, sodass Sie den B2B-Modus aktivieren müssen, um die Funktionen zu nutzen, die Ihrem Geschäftsmodell entsprechen. Hier sind einige der Dinge, die Sie mit diesen großartigen Funktionen tun können: Erstellen Sie schnell Produkte, Kategorien und Werte, ändern Sie die Produktnavigation, verfolgen Sie den Produktbestand und erhalten Sie Einblicke in Produkte, Marketingleistung, Verkäufe und Kunden

Vorteile:

• Unkompliziert herunterladen und installieren
• Überhaupt nicht teuer
• Kann großartige Kundenerfahrung bringen
• Grenzenlose Anpassung
• Unterstützen Sie mehrere sichere und private Zahlungsoptionen

Nachteile:

• Geringe Skalierbarkeit
• Unprofessionelles Plattformdesign

#8. Shift4Shop (3dCart)

Kosten: mindestens 379 $ pro Monat.

Portfolio: Etwa 3.000 Händler haben 3dCart ausprobiert, viele davon waren B2B-Händler.

Shift4Shop war einst als 3dCart bekannt, bis dieses Unternehmen 2020 von Shift4 Payments gekauft und umbenannt wurde.

Dies kann jedoch die Tatsache ändern, dass Shift4Shop einer der besten eStore-Builder ist, die wir je gekannt haben. Er verfügt über fast alle Marketing-Tools, die ein Verkäufer benötigt, wie z Erweiterte Datenanalysefunktionen.

Darüber hinaus wurde Shift4Shop dank seiner Fähigkeit, einfache, aber leistungsstarke Websites zu erstellen, von vielen Experten als eine der besten B2B-E-Commerce-Plattformen anerkannt. Mit Hilfe dieser Plattform können Sie auch ohne technische Kenntnisse Ihre eigenen Geschäfte mit sofort einsatzbereiten B2B-Funktionen wie Umsatzsteuerverwaltung, globalem Versand, Kundensegmentierung und vielem mehr aufbauen Marketing Werkzeuge.

Vorteile:

• Haben Sie mehr Funktionen als die meisten B2B-Plattformen
• Haben Sie eine unbegrenzte Warenliste
• Rasantes Ladetempo für die meisten Geräte
• Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
• Keine zusätzlichen Transaktionskosten
• Viele integrierte Marketingfunktionen
• Benutzerfreundliche Storefront
• Keine Bestellmengenbegrenzung

Nachteile:

• Schwierig, mehrere Variationen von Waren hochzuladen
• Die meisten Vorlagen haben ein zu einfaches und grundlegendes Aussehen
• Optimalere Muster sind kostenpflichtig

#9. NuOrder

Kosten: Jährlich berechnet, reichen von mehr oder weniger 7.000 $ bis über 100.000 $.

Portfolio: NuOrder betreibt rund 2.000 Marken und 500.000 Einzelhändler weltweit, darunter Lacoste, Rag & Bone und dergleichen.

Dank der herausragenden Wettbewerbsvorteile von NuOrder – großartige Funktionen und angemessene Preise – kann es seinen Benutzern zuversichtlich ein großartiges Großhandelserlebnis mit einem schnellen, schönen, benutzerfreundlichen und optimierten Shop bieten. Darüber hinaus behauptet diese Plattform, Gewinne erzielen zu können, indem sie Unternehmenskunden mit einer interaktiven und reaktionsschnellen Storefront bedient.

Es scheint, dass das Rentabilitätsversprechen von NuOrder gültig ist, da diese B2B-E-Commerce-Plattform einen speziellen digitalen Katalog erstellen kann, der rund um die Uhr bidirektionale Bestellungen zwischen Käufern und Verkäufern unterstützt.

Darüber hinaus unterstützt NuOrder auch das Management, wenn es Verkäufern ermöglicht, Bestellungen zu verwalten, indem sie in einer Online-Tabelle gespeichert werden. Die Katalogverfolgung funktioniert auch reibungsloser, da die Plattform es Verkäufern ermöglicht, die Situation kontinuierlich über die Website oder über das iPad zu überwachen.

Vorteile:

• Hervorragend geeignet für die Bestands- und Auftragsverwaltung
• Benutzer können für beliebig viele Kunden unterschiedliche Preise festlegen
• Bezahlbarer Preis

Nachteile:

• Die Aktionscode-Funktion ist manchmal nicht verfügbar
• Der Produktbearbeitungsprozess ist oft mühsamer und zeitaufwändiger als bei anderen Plattformen

#10. OroCommerce

Kosten: Derzeit zwei verschiedene Editionen: 100 % kostenlose OroCommerce Community Edition und Paid OroCommerce Enterprise Edition (kein detaillierter Preis verfügbar)

Portfolio: Verschiedene namhafte Firmen verschiedener Branchen, wie Ecoburo, Dunlop, Igual und dergleichen.

OroCommerce hält jedoch einen kleineren Marktanteil als die anderen Namen auf unserer heutigen Liste. Es ist jedoch immer noch eine ultimative Lösung, die B2B-Händlern eine großartige Online-Präsenz bieten kann.

Außerdem ist CRM auch in diese Plattform integriert. Dadurch können die Administratoren des Geschäfts den Verkaufsprozess und die Inhalte auf ihrer Website effizienter verwalten.

Vorteile:

• Tolle Umsetzung
• Nützliche und verschiedene Kontobenutzerebenen
• Umfangreiche und effektive Funktionen
• CRM steigert effektiv die Benutzererfahrung

Nachteile:

• Haben Sie eine große Lernkurve zum Implementieren und Anpassen
• Nicht viele integrierte Erweiterungen
• Langsame Arbeitsgeschwindigkeit in den meisten lokalen Umgebungen

Wie wähle ich die besten B2B-E-Commerce-Plattformen aus?

Sie müssen sich auf einige Faktoren verlassen, um die besten B2B-E-Commerce-Plattformen zu finden. Diese Faktoren können auf Ihrem Unternehmen (Budget, Unternehmensgröße usw.), auf der Plattform (großer Plugin-Markt, Kundenservice, Preis usw.) oder auf vielen anderen Einheiten basieren. Wir werden Ihnen jedoch nur die Elemente vorschlagen, die sich auf den Webbuilder beziehen.

Responsives und konsistentes Design

Bevor Sie offiziell einen Kauf tätigen, wird Ihr Kunde einige Blicke in Ihr Geschäft werfen, um sicherzustellen, dass Sie ein glaubwürdiger Partner sind. Außerdem besucht sicher nicht nur eine Person Ihre Seite, sondern viele Menschen mit unterschiedlichen beruflichen Rollen. Daher werden sie viele verschiedene Geräte für den Zugriff verwenden.

Darüber hinaus kaufen B2B-Online-Kunden über verschiedene Geräte hinweg ein. Sie können die Kosten auf einem Smartphone oder Tablet überprüfen, ihren Kauf dann aber auf einem Desktop abwickeln. Es wäre großartig, wenn Ihr eStore diesen Käufern ein perfektes und konsistentes Erlebnis bieten könnte. Daher sollte eine Plattform, die Sie bei der Entwicklung einer solchen Website unterstützt, die bevorzugte Wahl sein.

Self-Service-Funktionen

Ihre Kunden greifen von weit her auf Ihr Geschäft zu. Daher können Sie im Gegensatz zum traditionellen Handel den Einkaufsprozess Ihrer Kunden nicht unterstützen oder ihnen Bestseller empfehlen. Sie können Kundenanfragen auch nicht rund um die Uhr online beantworten.

Andererseits zeigen viele Studien, dass Firmenkunden sich in der Regel wohler fühlen, wenn sie online selbst recherchieren. Sie vertrauen auch dem, was sie selbst entdecken.

Daher sollten die Funktionen Ihres Web Builders verbessert werden, damit Benutzer dies selbst tun können. Zumindest muss es Ihren Benutzer stark genug unterstützen, um manuell nach Produkten zu suchen, zur Kasse zu gehen, Versandinformationen zu finden, den Bestellstatus zu verfolgen oder Konten zu verwalten. Diese Funktionen sind zwar einfach, können jedoch Ihre Einnahmen stark ankurbeln.

Volumenabnahme und Mengenrabatte

Unternehmen haben oft ein viel größeres Kapital als einzelne Kunden. Daher ziehen sie es immer vor, in großen Mengen einzukaufen, um den Arbeitsablauf zu vereinfachen. Dies ist auch eine Möglichkeit für sie, Ihnen zu zeigen, dass sie eine langfristige Partnerschaft wünschen.

Daher wäre es ein großer Fehler, wenn Ihr Geschäft auf B2B-Kunden abzielt, aber keine Großbestellungen unterstützt. Da die Beziehung zwischen Ihnen und dem Kunden zudem eine langfristige Partnerschaft ist, sollten Sie sich gut um Ihre Kunden kümmern, um diese Zusammenarbeit zu fördern. Massengutscheine sind eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun. Sie können Ihre Kunden sowohl zum Kauf anregen als auch ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, nach Plattformen zu suchen, die beide der oben genannten Merkmale erfüllen.

Kundenspezifische Preise

Geschäftskunden kaufen oft nicht gerne zu Listenpreisen. Da sie große Mengen und preiswerte Sendungen kaufen, möchten sie eine Sonderbehandlung mit personalisierten Preisen.

Sie müssen diese Anforderung erfüllen, indem Sie benutzerspezifische Preise, Gutscheine und Waren zum Verkauf anbieten. Am besten wäre es, wenn Ihre Plattform die Erstellung unterschiedlicher Kosten und Coupons für verschiedene Kunden unterstützen würde. Insbesondere einige E-Commerce-Builder unterstützen auch die Erstellung eigener Kreditlimits. Dies hilft Ihnen nicht nur, Ihr Zahlungsrisiko zu begrenzen, sondern hilft auch, die Kundennachfrage zu stimulieren.

Check-out-Prozess

Wie oben erwähnt, sind B2B-Kundenbestellungen oft von großem Wert und wiederholen sich häufig, daher müssen auch die Check-out-Funktionen verbessert werden, um diesen Verhaltensweisen Rechnung zu tragen.

Insbesondere müssen Zahlungs-Gateways sicher sein, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und gegen Hackerangriffe ablaufen. Andererseits sind auch begleitende Features wie Credits oder das automatische Ausfüllen von Informationen sehr wichtig. Es wird dazu beitragen, das Einkaufen anzuregen und Unannehmlichkeiten für die Kunden zu minimieren.

Endeffekt

Aufgrund der Auswirkungen von Covid-19 werden kontaktlose Transaktionen immer wichtiger. Dies hat dazu beigetragen, die Entwicklung des E-Commerce im Allgemeinen und des B2B-E-Commerce im Besonderen voranzutreiben. Geschäftsmodelle, die sich an institutionelle Kunden richten, werden immer rentabler.

Da eine Website jedoch das Wichtigste im digitalen Umfeld ist, müssen Sie den besten Begleiter für Ihr Unternehmen auswählen.

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