ماذا تكتب في صفحة About Us (مع أمثلة)

تساعد صفحة "نبذة عنا" الجيدة الزائرين على معرفة المزيد عن عملك وما يجب أن تقدمه لهم. وجدت دراسة حديثة أجرتها KoMarketing أن 52٪ من المستجيبين ينتقلون إلى صفحة About Us الخاصة بالشركة عند الهبوط على أحد مواقع الويب. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم كتابة محتوى على الصفحة يجذب العملاء عاطفيًا إلى علامتك التجارية ويدفعهم إلى اتخاذ المزيد من الإجراءات.

في هذه المقالة ، نحدد ماهية صفحة "من نحن" وما يجب كتابته في صفحة About Us على موقع ويب ، ونقدم بعض الأمثلة الواقعية لأنواع مختلفة من صفحات About Us.

جدول المحتويات

1. ما هي صفحات من نحن؟
2. الغرض من صفحة من نحن؟
3. ماذا تكتب في صفحة About Us على موقع الويب
   1. بيان القيمة
   2. من تخدم
   3. الخلفية الدرامية العلامة التجارية
   4. معلومات من وراء الكواليس
   5. موقعك
   6. دعوة للعمل
4. من نحن أنواع محتوى الصفحة
   1. صفحات "نبذة عنا" التي تركز على البيانات
   2. الجدول الزمني من نحن الصفحات
   3. صفحات "نبذة عنا" التي تركز على الفريق
5. كلمة أخيرة

ما هي صفحات من نحن؟

صفحة "من نحن" هي صفحة معلومات موجهة نحو الهدف تقدم للزوار عبر الإنترنت نظرة ثاقبة لعلامتك التجارية والقصة الكامنة وراءها. تهدف صفحات "من نحن" إلى ترك انطباع أول قوي لدى العملاء الفضوليين من خلال لفت الانتباه إلى نقاط البيع الفريدة الخاصة بك ومهمة الشركة.

تتضمن بعض العناصر الواردة في صفحة "حول" عادةً قيم ومعتقدات العلامة التجارية ، عندما بدأ العمل ، ولماذا يجب على العميل اختيار علامتك التجارية ، ومعلومات حول الفريق.

تدخل بعض صفحات "نبذة عنا" تحت تصنيفات مختلفة - مثل "قصتنا" أو "مهمتنا" أو "حول" - ومع ذلك ، فجميعها لها نفس الغرض.

الغرض من صفحة من نحن؟

الغرض الرئيسي من صفحة About Us هو توصيل القصة وراء علامتك التجارية ولماذا بدأت العمل. تساعد هذه المعلومات العملاء في إضفاء الطابع الإنساني على الشركة وهو أمر ضروري نظرًا لعدم شخصية التسوق عبر الإنترنت.

بعض الأغراض الأخرى لصفحة About Us هي:

• لشرح نموذج عملك وكيف تصنع المنتجات
• لدمج محتوى مقنع يوجه العملاء إلى صفحات مقصودة أخرى
• للفت الانتباه إلى أعمالك المكاسب والمعالم
• للإجابة على الأسئلة الملحة التي قد تكون لدى العملاء الجدد
• لتوضيح سبب كون علامتك التجارية فريدة من نوعها
• لمساعدة العملاء الجدد الفضوليين على تكوين رأي إيجابي حول علامتك التجارية
• لمساعدة العملاء في اتخاذ القرار
• لتوحيد صورة علامتك التجارية
• لإثبات سبب يخدم عملك

ماذا تكتب في صفحة About Us على موقع الويب

قد تختلف محتويات صفحة "من نحن" الخاصة بك حسب مجال عملك والجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، من المرجح أن تركز شركة إنشاء المحتوى القائمة على العمل المستقل على إعلام العملاء بالخدمات التي يمكن أن تقدمها لهم بدلاً من إظهار الوجوه المختلفة وراء العلامة التجارية.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعات كتابتها في قسم "نبذة عنا" على موقع الويب الخاص بك:

بيان القيمة

قم بتضمين نقطة البيع الفريدة لشركتك لتوضيح كيف تختلف منتجاتك عن عروض المنافسين. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون منتجاتك مصدرها مواد متجددة أو صديقة للنباتيين. يعطي بيان القيمة معلومات العميل الخاصة بعلامتك التجارية والتي من المحتمل أن يعتمدوا عليها عند اتخاذ قرار الشراء النهائي.

لمن تخدم

يعتقد العديد من أصحاب الأعمال أن إنشاء صفحة "من نحن" التي تلبي احتياجات الجميع هي أفضل طريقة لجذب المزيد من العملاء. ومع ذلك ، فإن هذا يؤدي فقط إلى إنشاء محتوى معمم لم يتم تحسينه على الإطلاق. اذكر عميلك الأساسي واشرح كيف يكرس عملك لمساعدته في حل نقاط الضعف لديه. أن تكون محددًا مع من تخدمه يضمن لك إنشاء محتوى متخصص يركز على جمهورك المستهدف. تأكد من تحديد المنتجات أو الخدمات التي يمكنك تقديمها لهؤلاء العملاء بالضبط.

خلفية درامية للعلامة التجارية

لا توجد علامة تجارية لها قصة منشأ تشبه قصتك تمامًا ، لذا فإن الكتابة عنها تمنحك فرصة لإنشاء المزيد من المحتوى الفريد. قم بالإشارة إلى كيفية وصولك إلى ما وصلت إليه حاليًا وتحديد المعالم المهمة قبل وبعد تأسيس شركتك. إذا واجهت تغييرات في تفكيرك أو استراتيجيتك التجارية على طول الطريق ، فأخبر عملائك. يوضح هذا كيف تطورت علامتك التجارية بمرور الوقت ويمكن أن تكون بمثابة هواء منعش مقارنة بالمواقع التي تعرض فقط الإيجابيات الأساسية.

قراءة المزيد: 3 أمثلة لسرد القصص

معلومات من وراء الكواليس

الشفافية في التصنيع هي أحد الأصول القابلة للتسويق والتي تساعد في جذب عملاء جدد. اعرض معلومات من وراء الكواليس حول علامتك التجارية حتى يتمكن العملاء من الحصول على التفاصيل الدقيقة حول كيفية إدارتك. إذا كان عملك يستخدم مواد مستدامة ، فحدّد مصدرها وكيف تقوم بمعالجتها. إن تحديد عملية الإنتاج يترك القراء يشعرون بأنهم يعرفون بالضبط ما يشترونه وأنهم يتخذون قرارًا مستنيرًا تمامًا.

موقعك

عند إنشاء إستراتيجية كلمات رئيسية لتحسين محركات البحث ، فمن المحتمل أن تقوم بتضمين مصطلحات البحث المستندة إلى الموقع للوصول إلى العملاء المحليين. قم بتحسين محتوى صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك عن طريق تحديد مكان إقامتك. يساعد هذا في بناء الثقة مع الأشخاص في هذا المجال ويساعد في مشاهدة المحتوى الخاص بك من قبل الأشخاص المناسبين. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك مقهى في كرويدون ، فإن العنوان الفرعي "لا يمكن لسكان Coffee Croydon رفضه" يعزز التصنيف العضوي لصفحتك للعملاء الذين يبحثون عن كلمات رئيسية مثل "Coffee Croydon". تذكر أن تكون محددًا لموقعك مع الإشارة أيضًا إلى المناطق الأخرى التي يمكنك شحن منتجاتك إليها.

قراءة المزيد: كيفية إنشاء استراتيجية الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث

دعوة إلى اتخاذ إجراء

إذا قام أحد العملاء بالتمرير إلى أسفل صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك ، فهذا يعني أنه منخرط بشكل كبير بالفعل مع علامتك التجارية. تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) مهمة لتوجيه انتباه العميل بشكل أكبر ودفعه إلى العمل. اعرض بيانًا نهائيًا مع رابط داخلي يعيد العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا توجيههم إلى صفحة اتصل بنا عند الضرورة.

من نحن أنواع محتوى الصفحة

كما ذكرنا ، قد تختار الشركات التركيز على عناصر محددة لصفحة "نبذة عنا" أكثر من غيرها اعتمادًا على عرض علامتها التجارية أو الجمهور المستهدف.

فيما يلي بعض الأمثلة المختلفة لصفحة "نبذة عنا" مع تطبيقات واقعية لمساعدتك في اختيار الأسلوب الصحيح:

صفحات "نبذة عنا" التي تركز على البيانات

تتضمن الصفحات التي تركز على البيانات إحصاءات تشير إلى قاعدة العملاء المخلصين للعلامة التجارية والإنجازات. على سبيل المثال ، تعرض صفحة About Us في New York Times الموضحة أعلاه عدد المشتركين لديها في غضون عام للتأكيد على عدد القراء الضخم. كل ذلك يتضمن إحصاءات حول عدد اللغات التي يتحدث بها الموظفون وعدد القراء الشهريين العالميين الذين يتعين عليهم إثبات إمكانية الوصول إليهم وتنوعهم.

الجدول الزمني من نحن الصفحات

إذا كان لديك تاريخ طويل ضروري لمهمة علامتك التجارية ، ففكر في استخدام جدول زمني يلخص جميع معالم الشركة. هذه طريقة تستخدمها شركة Overstock لتُظهر للعملاء إنجازاتهم المختلفة - مثل تقديم الواقع المعزز إلى تطبيق Android للمتسوقين - وجذب المزيد من الاهتمام.

صفحات من نحن التي تركز على الفريق

تعد صفحات "نبذة عنا" التي تركز على الفريق مناسبة للشركات ذات الفرق أو الشبكات العالمية. تستخدم Toggl هذا النهج لتسليط الضوء على التزامها بالإنتاجية في جميع أنحاء العالم وتحديد القدرات التي يتيح لها العمل عن بُعد تحقيقها. يساعد هذا في التأثير على الأفراد الذين قد يفكرون في التقدم لشغل منصب في الشركة بينما يُظهر للعملاء الروابط الإيجابية وراء العلامة التجارية.

كلمة أخيرة

عند التفكير في ما تكتبه في صفحة "نبذة عنا" على موقع ويب ، تأكد من مراعاة جمهورك المستهدف والصناعة أولاً. تأكد من أن المحتوى الخاص بك خاص بالشخصية المشتري الخاص بك لتحسين محرك البحث بشكل أفضل.

️ اقرأ المزيد حول كيفية كتابة صفحة عنا باستخدام دليلنا المفصل خطوة بخطوة.

صورة العنوان: جلين كارستينز بيترز

الصور المضمنة: Le Buzz ، Ian Schneider ، لقطة شاشة من New York Times