10 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب مراقبتها في عام 2022

نظرًا لأن التسويق الرقمي أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى لنجاح الأعمال ، فمن المهم أن تظل في الطليعة. في هذا المنشور ، نتوقع 10 من أهم اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب مراقبتها في عام 2022. ما الذي يمكنك تنفيذه في إستراتيجية التسويق الخاصة بك للعام المقبل؟

جدول المحتويات

1. ما هو التسويق الرقمي؟
2. 10 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب مراقبتها في عام 2022
   1. صعود الصوت والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي
   2. النمو في الواقع الافتراضي والواقع المعزز
   3. استمرار هيمنة محتوى الفيديو
   4. النمو في التسويق الصوتي
   5. التطور المستمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
   6. الانتقال إلى محتوى محترم ومخصص وسياق
   7. زيادة أدوات رواية القصص الرقمية
   8. ضع أموالك حيث يكون فمك بالمشاركة
   9. زيادة في إظهار القيم الأساسية
   10. استمرار أهمية تحسين محركات البحث

ما هو التسويق الرقمي؟

يتيح لك التسويق الرقمي تسويق منتجك أو خدمتك عبر الإنترنت والوسائط الرقمية لاكتساب الظهور. على سبيل المثال ، يمكن أن يشمل التسويق الرقمي إنشاء موقع ويب والترويج لوجودك باستخدام محتوى مكتوب جيدًا ومنشورات مدونة ومحتوى وسائط اجتماعية ومقاطع فيديو أو صور. يعد تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) من الأنشطة التسويقية الواردة التي تندرج تحت مظلة التسويق الرقمي.

10 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب مراقبتها في عام 2022

نظرًا لأن التسويق الرقمي أصبح هو المعيار لتوليد عرض فعال من حيث التكلفة ، فإن الاتجاهات الرقمية آخذة في الظهور وتتطور باستمرار. سواء كنت تتطلع إلى بدء عمل جديد أو تعزيز ظهورك ، فإن العام الجديد هو وقت رائع لإلقاء نظرة أخرى على استراتيجية التسويق الخاصة بك والنظر في كيفية تكييفها مع المشهد الرقمي الحالي.

إذن ما هي اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب أن تراقبها في عام 2022؟

1. صعود الصوت والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي

يستمر التعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي (AI) والمساعدون الافتراضيون مثل Siri و Cortana و Alexa في شق طريقهم إلى منازلنا وراحتنا. كل هذا يعني أن التسويق الرقمي يحتاج إلى التكيف ، حيث أصبحت عمليات البحث والخوارزميات التي يتم تنشيطها بالصوت أكثر اندماجًا في عاداتنا اليومية أكثر من أي وقت مضى.

يمكن أن يقود التعلم الآلي إلى التخصيص عن طريق إجراء استنتاجات حول اهتمامات الأشخاص أو احتياجاتهم بناءً على نشاطهم على مواقع الويب أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. يستخدم المساعدون الافتراضيون أيضًا معالجة اللغة الطبيعية لمعالجة الطلبات التي يقدمها المستهلكون باستخدام اللغة اليومية ، بدلاً من النقر على الكلمات الرئيسية في أشرطة البحث.

مع هذه العوامل التي أدت إلى زيادة التجارب الرقمية المخصصة للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين ، يحتاج المسوقون الرقميون إلى الانضمام من أجل البقاء في صدارة المنافسة.

وغني عن البيان أن استراتيجيات المحتوى تحتاج إلى تعديل للمساعدة في العثور عليها من قبل أولئك الذين يستخدمون وظائف البحث الصوتي ، ولكن يحتاج جميع المسوقين الرقميين إلى فهم أن الخوارزميات تتفاعل مع رحلة المشتري من خلال تقديم مجموعة من الاقتراحات الدقيقة.

قد لا تتبع رحلات العميل مسارًا خطيًا تحدده استراتيجية تسويق المحتوى وحدها. حتى إذا قمت بتطبيق الذكاء الاصطناعي داخل موقع الويب الخاص بك ، كما يوصى به بشكل متزايد ، فقد يتم تحويل العملاء إلى مواقع الجهات الخارجية عن طريق الاقتراحات المتضاربة الأخرى. لذلك ، يجب أن يكون عملك جاهزًا للرد من خلال تغطية مجموعة من القواعد ورحلات المستخدم المحتملة في استراتيجيتك.

2. النمو في الواقع الافتراضي والواقع المعزز

سيلعب الواقع الافتراضي والمعزز (VR / AR) دورًا كبيرًا في التسويق الرقمي حيث نقترب أكثر من الحياة في metaverse. لقد أدى الوباء إلى تسريع انتقالنا إلى عالم عبر الإنترنت ، مع زيادة التجارة الإلكترونية ومساحات الاجتماعات الافتراضية كمثال واحد فقط. الآن ، يحتاج المسوقون الرقميون إلى البحث بنشاط عن طرق جديدة لإشراك العملاء المحتملين أو الحاليين باستخدام تقنية افتراضية جديدة يمكن أن تعزز وتشارك بشكل لم يسبق له مثيل.

يسمح الواقع الافتراضي للمسوقين الرقميين بإعطاء تجربة مشاهدة "واقعية" باستخدام تأثيرات بصرية ثلاثية الأبعاد بينما يقوم الواقع المعزز بتركيب صورة تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر على عرض المستخدم للعالم الحقيقي. على سبيل المثال ، عندما يستخدم الأشخاص هواتفهم لعرض قوائم منتجات الأزياء من بائع تجزئة عبر الإنترنت تم وضع علامة عليها ببيانات الواقع المعزز ، يمكنهم رؤية الملابس على عارضة أزياء افتراضية في منزلهم دون عناء تجربتها في غرفة تغيير الملابس.

هذه تقنية مطلوبة بشكل متزايد ، لذا فإن الشركات التي تبيع عبر الإنترنت وتريد أن تميز نفسها وتجني ثمارها من الأفضل أن تفكر في الاستثمار فيها.

3. استمرار هيمنة محتوى الفيديو

لا يزال الفيديو هو الفائز في التسويق الرقمي ، سواء تم استخدامه لشهادات العملاء أو البرامج التعليمية للمنتج. من المقرر ألا يكون عام 2022 مختلفًا ، باستثناء أنه بدلاً من أن يكون ميزة ، فإن المزيد والمزيد من المستخدمين يتوقعون الآن أن تستفيد الشركات من تسويق الفيديو.

على هذا النحو ، سيحتاج المسوقون الرقميون إلى التأكد من أن حملاتهم تشمل الفيديو عبر أنسب الأنظمة الأساسية ، حيث لا بد أن تستمر في النمو من حيث الأهمية مع استهلاك المحتوى الرقمي أثناء التنقل.

ومع ذلك ، نظرًا لأن الفيديو أصبح شائعًا جدًا ، يعتقد HubSpot أنه من المحتمل أن نشهد تحولًا إلى مقاطع فيديو أقصر ، ولكن المزيد منها. ولا تنسَ التسميات التوضيحية لإمكانية وصول أكبر.

4. النمو في التسويق الصوتي

بعد تسويق الفيديو ، يمهد المحتوى الصوتي الطريق أيضًا لإمكانية وصول أكبر في تسويق المحتوى. تضخمت المدونات الصوتية في ظل الوباء وأصبحت شريان حياة لمن يعانون من إعاقات بصرية.

لا يقتصر الأمر على مشاركة المشاهير في الحدث أيضًا. هناك جيش متزايد من المدونات الصوتية المؤثرة ، والعلامات التجارية تستخدم هذه الوسيلة أيضًا كطريقة لمشاركة الأفكار مع قاعدة جمهورها الحالية ، واكتساب متابعين جدد ومواءمة أنفسهم مع أسباب أو مواضيع معينة.

عندما لا يكون الإعلان الإذاعي التجاري واسع النطاق كما كان من قبل ، يمكن أن يكون الإعلان عبر بعض البودكاست أو قنوات البث الصوتي أكثر استهدافًا وفعالية. وفقًا لفوربس:

"مع نمو الاستماع إلى البودكاست ، تتابع دولارات الإعلانات. بلغ الإنفاق على إعلانات البودكاست المقدّر لشركة IAB PricewaterhouseCoopers 800 مليون دولار في عام 2020 ، وسيتضاعف ليصل إلى 1.7 مليار دولار بحلول عام 2024 ، وهو نمو سنوي يقارب 20٪ ".

أبعد من ذلك ، يبدو أن التراكبات الصوتية على مواقع الويب ووظائف تحويل النص إلى كلام ستنمو في عام 2022 وما بعده.

5. التطور المستمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا بشكل متزايد في التسويق الرقمي حيث يبحث المسوقون الرقميون عن طرق لإشراك جمهورهم. على سبيل المثال ، سيرغب المسوقون الرقميون في تجربة تنسيقات محتوى جديدة مثل مقاطع الفيديو بزاوية 360 درجة والواقع الافتراضي (VR) أو الواقع المعزز (AR).

على النحو الوارد أعلاه ، أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية أكثر اندماجًا في جوانب حياتنا غير المتصلة بالإنترنت ، لذا توقع المزيد من تجارب الواقع الافتراضي مثل جولات التسوق عبر الإنترنت والتجارب الافتراضية.

يقترح HubSpot أيضًا أن العلامات التجارية قد تبدأ في الاستثمار في المزيد من محتوى الوسائط الاجتماعية الدائم عبر المنشورات المؤقتة ، على الرغم من أن الأخيرة لن تختفي في أي وقت قريب.

6. الانتقال إلى محتوى محترم ومخصص وسياق

لا يزال تسويق المحتوى يمثل حجر الأساس للتسويق الرقمي ، ولكن مع تغير المواقف ، يجب القيام به بقدر أكبر من النزاهة. على هذا النحو ، يحتاج المسوقون الرقميون إلى التحرك نحو تسويق المحتوى حسب السياق. هذا يعني البحث عن طرق جديدة لإشراك العملاء المحتملين بمحتوى مخصص ومخصص يتم وضعه في سياق شرائح من مجموعات الجمهور اعتمادًا على النظام الأساسي الذي يصلون إليه والوقت من اليوم والموقع وغير ذلك.

وفقًا لمجموعة Marketing Insider Group:

"يعتبر تسويق المحتوى حسب السياق نظرة أكثر تعمقًا على أهمية الملاءمة."

يعد استهداف المحتوى الخاص بك بشكل فعال أمرًا مهمًا استنادًا إلى التركيبة السكانية وعادات المشتري السابقة ، ولكن يمكنك أيضًا القيام بأشياء صغيرة مثل استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي تعكس عن كثب الجمهور الذي تخاطبه ، مثل الصور التي تقودها النساء لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء الإناث ، والعكس صحيح.

لا تنس أيضًا أن هناك اتجاهًا أكبر نحو الرفاهية واليقظة المنتشرة في المجتمع الغربي ، لذا فأنت تريد أن تُظهر أنك تحترم عملائك من خلال عدم إغراقهم بالمحتوى طوال الوقت.

وبالمثل ، قدم لهم طرقًا لتلقي المحتوى الخاص بك بطريقة تراعي احتياجاتهم. على مدار العامين الماضيين ، شهدنا زيادة في العلامات التجارية التي تمنح المستخدمين خيار إلغاء الاشتراك في الحملات التي من المحتمل أن تكون محفزة ، مثل التسويق لعيد الأم وعيد الأب.

يعد استخدام البيانات من قبل جهات التسويق موضوعًا في حد ذاته سيتم مناقشته بضراوة أكبر ، لذا كن مستعدًا لمراجعة ممارساتك الحالية وتعديلها.

7. زيادة أدوات رواية القصص الرقمية

لطالما كان سرد القصص أحد الجوانب الأساسية للإعلان ، وعلى مدار العقد الماضي ، قام المزيد والمزيد من المسوقين بدمجه في إستراتيجيتهم.

مع النمو في دمقرطة أدوات سرد القصص ، مثل منصات الفيديو مثل TikTok ، يتحول المزيد والمزيد من قواعد العملاء بشكل متزايد إلى هذه الوسيلة لنقل قيمهم وإنجازاتهم ، ولن يمر وقت طويل قبل أن تحذو الشركات حذوها.

مرة أخرى ، ستلعب الاتجاهات الرقمية مثل الواقع الافتراضي دورًا متزايدًا في سرد ​​القصص الرقمية ، مما يمكّن المسوقين الرقميين من إنشاء تجارب غامرة لعملائهم وعملائهم.

8. ضع أموالك حيث يكون فمك بالمشاركة

لم يعد يكفي إضافة أسماء عملائك إلى سطور موضوع بريدك الإلكتروني. يعني التخصيص والمشاركة الآن البحث عن طرق لبناء علاقات أقوى مع عملائك. يريد عملاؤك أن يُنظر إليهم كأفراد ، وليس مجرد اسم آخر في قاعدة البيانات.

قم بتكييف نبرة صوتك لتكون أكثر صداقة وودودة ، وتحدث لغتهم وقبل كل شيء تواصل معهم. أرسل لهم محتوى تعتقد حقًا أنهم سيستمتعون به ويستفيدون منه ، حتى لو لم يرسل حركة المرور مباشرة إلى موقعك بل إلى موقع آخر.

بعد ذلك ، انظر إلى طرق بناء نقاط الاتصال التي لديك مع عملائك. ربما ترسل استبيانات ربع سنوية تطلب الحصول على تعليقات مقابل الحصول على خصم ؛ ماذا عن عقد مجموعات التركيز الإقليمية ودعوة العملاء الأكثر ولاءً لك ؛ أو حتى نادي الولاء الذي يعقد لقاءات منتظمة عبر الإنترنت لبناء شعور بالانتماء للمجتمع؟

بعض الأمثلة الرائعة هي الاشتراك في غرفة الابتكارات في فندق Chocolat ومجتمع QVC's Korio.

عندما تستثمر في عملائك ، سوف يشكرونك على ذلك.

9. زيادة في إظهار القيم الأساسية

هل لاحظت اتجاهًا حتى الآن؟ هناك تركيز أكبر على الفرد والأسباب أكبر من الأعمال.

أحدث الوباء تغييراً هائلاً في طريقة تفكيرنا في تأثيرنا على العالم وعلى بعضنا البعض. لم يعد الأمر كافيًا لدفع عملية البيع الصعبة والتفكير فقط في هوامش ربحك. يجب أن يعكس التسويق الرقمي وجهات النظر المتغيرة ، سواء كان الأمر يتعلق باتخاذ خطوات فعالة للقضاء على الجوع أو مكافحة تغير المناخ.

يمكن أن تساعد المبادرات مثل زرع شجرة لكل اشتراك في رسالة إخبارية أو التبرع في كل عملية شراء جديدة في تمييزك عن الآخرين وتساعدك على إنشاء علامة تجارية أقوى.

قراءة المزيد: سلسلة أساسيات التوعية بالعلامة التجارية

10. استمرار أهمية تحسين محركات البحث

يتغير المشهد الرقمي دائمًا ، لكن تحسين محركات البحث سيظل في طليعة اتجاهات التسويق الرقمي لسنوات قادمة. لا تزال محركات البحث تلتقط الجزء الأكبر من استفساراتنا الأولية ، وهذا هو سبب استمرار أهمية تحسين محركات البحث (SEO). ولكن مع وجود عدد أكبر من الشركات التي تم إجبارها على الإنترنت في السوق العالمية بعد الوباء ، ستصبح مُحسّنات محرّكات البحث أكثر قدرة على المنافسة.

توفر الإستراتيجية الرقمية الجيدة أساسًا متينًا يدعم جميع عمليات التسويق الداخلي الأخرى. لكن تسويق تحسين محركات البحث يحتاج إلى التطور بما يتماشى مع الاتجاهات وعادات المستخدم المتغيرة.

لم يعد يكفي مجرد نشر المحتوى عبر الإنترنت ومشاركته على منصات التواصل الاجتماعي. يحتاج المسوقون الرقميون إلى العمل بجد لمعرفة ما يبحث عنه المستخدمون وإنشاء محتوى مستهدف ومدفوع الغرض يبني سلطة رقمية ويضمن أن تؤدي جميع السبل إلى العودة إلى علامتهم التجارية.

️ ألست متأكدًا من أين تبدأ؟ تواصل معنا في Copify اليوم.

صورة العنوان: تصوير Carl Heyerdahl

الصور المضمنة: h heyerlein و Kate Oseen و Chris Montgomery