أفضل 8 طرق لتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك

نشرت: 2019-10-15

هل أنت على دراية بما سيحدث لحركة المرور على الويب وتحويل المبيعات إذا ارتد الزائرون فجأة من موقع الويب الخاص بك ولكنهم لا يعرفون ماذا يفعلون؟

سواء كانت إجابتك بنعم أو لا ، استرخ!

سيوضح لك هذا الدليل أكثر الطرق فعالية لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك .

يعد معدل الارتداد أحد المقاييس المهمة التي يجب أن تبحث عنها عند تحسين موقعك لتجربة المستخدم. إذا كان المعدل مرتفعًا ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في مُحسّنات محرّكات البحث لديك والتي تحتاج إلى الاهتمام بها قبل أن تتصاعد.

اقرأ رسالتي الفيروسية حول كيف تصبح مدونًا على مستوى عالمي.

قبل أن تتمكن من إصلاح معدل الارتداد المرتفع ، تحتاج أولاً إلى معرفة ما هو معدل الارتداد الجيد ؟ يمكن أن يساعدك ذلك في الحصول على الإشارة فور زيادة معدل الارتداد.

ليس عليك أن تكون مثل المدونين الآخرين الذين لا يهتمون بما إذا كان معدل الارتداد لديهم منخفضًا أم مرتفعًا.

وفي الوقت نفسه ، يعد معدل الارتداد المرتفع أحد الأسباب التي تجعل مدونتك أو موقعك على الويب لا يحصلان على نفس القدر من المبيعات وحركة المرور التي يحتاجان إليها.

مهما كانت الحالة ، سيُظهر لك هذا المنشور 8 طرق لتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك وزيادة حركة المرور والمبيعات عبر الإنترنت.

أولاً ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على معدل الارتداد.

قائمة المحتويات

  • 1 ما هو معدل الارتداد؟
  • 2 ما هو معدل الارتداد المرتفع
  • 3 ما الذي يسبب ارتفاع معدل الارتداد؟
    • 3.1 سرعة بطيئة للموقع
    • 3.2 محتوى غير ذي صلة
    • 3.3 هيكل الموقع
  • 4 كيف تتحقق من معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك؟
  • 5 ما هو تحسين معدل الارتداد
  • 6 طرق لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك
    • 6.1 تحسين سرعة الموقع
    • 6.2 تحسين هيكل تخطيط الموقع
    • 6.3 مواضيع الترابط
    • 6.4 استفد من النوافذ المنبثقة
    • 6.5 تضمين المرئيات
    • 6.6 تكبير حجم الخط
    • 6.7 تخصيص 404 صفحة
    • 6.8 الاستفادة من جدول المحتويات
  • 7 الخلاصة

ما هو معدل الارتداد؟

مقاييس معدل الارتداد
مقاييس معدل الارتداد عالية ومنخفضة (Credit: ConversionXl)

هناك العديد من التعريفات لمعدل الارتداد لأن المؤلفين لديهم آراء مختلفة حول هذا الموضوع.

وفقًا لـ Google ، فإن معدل الارتداد هو جلسة صفحة واحدة . في سياق آخر ، يرى Henry Obilor أن معدل الارتداد:

نسبة من الأشخاص الذين وصلوا إلى صفحتك ولكنهم لا يتواصلون أو يتفاعلون أو يتصفحون أكثر قبل المغادرة. هنري اوبيلور

استنادًا إلى التعريفين ، فإن معدل الارتداد هو مقاييس النسبة المئوية للجمهور الذي يزور موقع ويب ويرجع إليه دون أي مشاركة على الإطلاق.

في 10 أسباب لإمكانية حصول موقع الويب الخاص بك على معدل ارتداد مرتفع ، تصف أميليا ويلسون معدل الارتداد على أنه النسبة المئوية للزائرين الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك ويعودون إلى الإحالات الخاصة بك مثل محركات البحث نتيجة عدم الحصول على ما يبحثون عنه على موقعك.

هذا ليس خطيرًا لأن مصطلح "مرتفع" مستخدم نسبيًا.

في بعض الحالات ، قد لا يكون ما هو "مرتفع" بالنسبة لك "مرتفعًا" بالنسبة إلى جهات التسويق الأخرى اعتمادًا على صناعاتك.

لا عجب أن المدونات تميل إلى الحصول على معدلات ارتداد تتراوح بين 70 و 90٪ ، ومواقع المحتوى لديها حوالي 40-60٪ ، ومواقع الخدمة لديها 10-30٪ فقط وفقًا لـ Clicktale.

تظهر نتيجة أخرى من دراسة RocketFuel أن معظم مواقع الويب ، بغض النظر عن الصناعة ، سيكون لديها معدلات ارتداد بين 26٪ إلى 70٪.

نطاق معدلات الارتداد
معدلات ارتداد عالية ومنخفضة عبر مواقع الويب المختلفة (Credit: SearchEngineJournal (SEJ))

ما هو معدل الارتداد المرتفع

معدل الارتداد المرتفع هو المعدل الذي يتوقف عنده 70٪ من زوار موقعك على الويب عن تصفح موقعك دون الانخراط في المحتوى الخاص بك.

يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن الزوار لا يجدون المحتوى الخاص بك ذا صلة أو يواجهون بعض الصعوبات في الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

ومن المفارقات ، عندما يحدث ذلك ، فهذا يعني أن الزائرين قد وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك و BOOM ، فقد توقفوا!

وفي الوقت نفسه ، يمكن أن تؤدي مشكلات تحسين محركات البحث التالية إلى ارتفاع معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك:

  • إذا استغرق تحميل موقع الويب الخاص بك وقتًا طويلاً ؛
  • إذا كان موقع الويب الخاص بك غير منظم بشكل جيد ؛
  • إذا كان هناك تعارض بين الكلمات الرئيسية ومحتوى موقع الويب الخاص بك ؛ و
  • إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك لزوار الجوال.

هذا يعني أن معدل الارتداد المرتفع هو أحد أعراض تحسين محركات البحث السيئ. وإذا كنت ترغب في حل المشكلة بشكل دائم ، فيجب عليك إصلاح تلك السيو SEO.

ما الذي يسبب ارتفاع معدل الارتداد؟

سيكون من غير العدل مجرد تقديم حلول لمعدل الارتداد المرتفع ، دون أن تعرف سبب هبوط الزوار على موقع الويب الخاص بك والفرار دون ترك أي أثر.

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لارتفاع معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك.

سرعة الموقع بطيئة

من المحتمل أن يرتد موقع التحميل البطيء بشكل كبير.

إنه ليس مجرد حديث ولكنه حقيقة حيث لن يبقى أحد على صفحة تستغرق وقتًا طويلاً في التحميل.

ما يعتقده الزوار هو ،

" لماذا أضيع وقتي على هذا الموقع عندما تكون هناك مواقع أخرى تتحدث عن نفس الموضوع الذي أبحث عنه ؟"

وبالتالي ، فإنها ترتد ...!

محتوى غير ذي صلة

إذا كان المحتوى الخاص بك لا يقدم ما أبحث عنه ... فسيكون وقتي على موقع الويب الخاص بك منخفضًا جدًا.

انها بسيطة على هذا النحو…

هذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من مواقع المحتوى لديها معدل ارتداد مرتفع. في معظم الأوقات ، يمكن أن تكون الأخطاء النحوية البسيطة هي السبب.

الأخطاء النحوية مثل الاستخدام الخاطئ للفواصل والتهجئة الخاطئة والعبارات السيئة يمكن أن تجعل القراء يعانون من صداع خطير إذا لم يرتدوا على الفور.

هيكل الموقع

إذا كان تصميم موقع الويب الخاص بك يبدو سيئًا ، فسيكون للزوار تجربة سيئة ويعودون إلى حيث أتوا.

لذا ، فإن تداخل علامات التبويب والأزرار والعناصر الخاصة بك ، والروابط وأكواد CSS المعطلة يمكن أن تكون مسؤولة عن المظهر السيئ لموقع الويب. وفي هذه الحالة ، بالكاد ستجد جمهورًا يقرأ المحتوى الخاص بك.

كيف تتحقق من معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك؟

لوحات تحليلات جوجل
لوحات تحليلات جوجل

معدل الارتداد هو مقياس نسبة مئوية ، تذكر؟ وتحتاج إلى أداة تحليلات للتحقق منها.

تقدم Google أداة تسمى Google Analytics والتي يمكن استخدامها للتحقق من معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك.

Google Analytic مجاني ، لذا يمكنك التسجيل للحصول عليه باستخدام حساب Gmail الخاص بك.

لديها مجموعة واسعة من الوظائف لمساعدتك على النجاح كمسوق رقمي. وتشمل هذه:

  • قناة المرور للتحقق من كيفية حصولك على حركة المرور - المصدر والوسيط والإحالات ؛
  • المستخدمون النشطون لمعرفة اتجاهات المستخدمين النشطين بمرور الوقت ؛
  • الاحتفاظ بالمستخدمين للتحقق من قدرتك على الاحتفاظ بالمستخدمين بسبب معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك ؛
  • المستخدمون حسب الوقت من اليوم. سيعطيك هذا مقاييس عن وقت وصول الزوار إلى موقعك ؛
  • تشمل الوظائف الأخرى لبرنامج Google Analytics معرفة المناطق التي يأتي منها الزوار ونوع الجهاز الذي يستخدمونه للوصول إلى موقع الويب الخاص بك وما هي الصفحات التي يزورونها على موقع الويب الخاص بك؟

هذا لمساعدتك في مراقبة كيفية أداء موقع الويب الخاص بك لوظائفه التسويقية ومعرفة ما يجب إصلاحه إذا كانت هناك إشارة سيئة من أي من المقاييس.

تعرف على المزيد حول كيفية ربط موقع WordPress الخاص بك بـ Google Analytics. بمجرد إعداد حسابك ، قم باللعب حول لوحات المعلومات لتتعرف على الأداة.

ما هو تحسين معدل الارتداد

يعد تحسين معدل الارتداد طريقة لتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك. وعند القيام بذلك ، فإنك تقوم بتحسين حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ومعدل التحويل وزيادة عائد الاستثمار.

ما الذي يمكن أن يساعدك تحسين معدل الارتداد على تحقيقه من خلال موقع الويب الخاص بك؟

  1. لتحسين تجربة المستخدم ؛
  2. لزيادة معدل مشاركة المستخدم ؛
  3. لجعل المستخدمين يقيمون لفترة أطول على موقعك ؛ و
  4. وتقليل فرص مغادرة زوارك لموقعك لمنافسيك ؛

طرق لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك

في الفيديو أدناه ، يصيح المقدم "معدل الارتداد شر!"

تحقق من ذلك.

فيديو: معدل الارتداد سيئ من خلال جعله رائد أعمال

إذا كنت ترغب في تحسين معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك ، فإن الاستراتيجيات التالية هي أكثر الطرق فعالية لتحقيق تلك النتائج الرائعة كما هو مذكور أعلاه.

دعنا نقوم به!

تحسين سرعة الموقع

تحسين سرعة الموقع
سرعة الموقع

عندما يتعلق الأمر بتقليل معدل الارتداد ، فإن أول شيء هو التحقق من السرعة التي يستغرقها موقعك في الظهور.

في الواقع ، هذا هو أول شيء يحدد ما إذا كان المستخدم سيغادر أم لا.

إذا استغرق تحميل موقعك بضع ثوانٍ ، فلا بأس بذلك ، ولكن إذا استغرق الأمر 5 ثوانٍ أو بضع دقائق ، فيجب تحسين موقعك للحصول على وقت تحميل أسرع.

السؤال هو كيف تحسن سرعة موقع الويب الخاص بك؟

أول شيء عليك فعله هو اختبار أداء موقعك باستخدام أي من أدوات سرعة الصفحة التالية:

  • GTmetrix.
  • WebPageTest ؛
  • اختبار سرعة Pingdom ؛
  • Google PageSpeed ​​Insights ؛
  • WebPageTest ؛
  • دوت كوم مونيتور
  • اتجاهات
  • Varvy Pagespeed الأمثل ؛ و
  • اختبار سرعة موقع KeyCDN.

بعد اختبار سرعة موقع الويب الخاص بك ، يمكنك اتباع أي توصيات تحصل عليها من الأداة التي تستخدمها لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك.

إذا كانت السرعة وفقًا للنتيجة سيئة ، ففكر في الجهود التالية واحدة تلو الأخرى.

  • تحسين الصور
  • تصغير Css و Javascripts
  • تنفيذ CDN
  • تحميل صور كسول
  • اختر شركة استضافة جيدة
  • استخدم ملحقات ذاكرة التخزين المؤقت مثل WProcket ، أسرع ذاكرة تخزين مؤقت WP.

تحسين هيكل تخطيط الموقع

Bootstrap تخطيط موقع ويب مستجيب
تخطيط موقع ويب مستجيب للتمهيد - طرق عرض سطح المكتب والجوال (الائتمان: W3Layout)

استجابة الموقع هي عامل آخر يحدد ارتدادك.

لذا ، تحقق مما إذا كان تصميم موقع الويب الخاص بك مستجيبًا على سطح المكتب ، ماذا عن الهاتف المحمول؟

إذا كان محتوى مواقعك لا يبدو جذابًا على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب للزائرين ، فسيتوقفون عن العمل ويبحثون عن إجابات في مكان آخر ...

الأمر نفسه ينطبق على مستخدمي المحمول.

إذا كان موقعك لا يستجيب ... فإليك ما يمكنك فعله!

  1. اتصل بالإنترنت وقم بتعيين مصمم ويب مستقل يمكنه مساعدتك في إعادة بناء موقع الويب الخاص بك أو تخصيصه. وتأكد من قراءة إيجابيات وسلبيات توظيف مترجم مستقل قبل إعطاء المشروع لأي شخص لتجنب التعرض للخداع.
  2. قم بشراء سمة WordPress سريعة الاستجابة جديدة مناسبة لنوع عملك.

موضوعات الترابط

ربط صفحات الويب
صفحتان ويب مترابطتان (Credit: Crunchify)

جاء المستخدمون لقراءة المحتوى ، وانتهوا ... ماذا بعد؟

الإقلاع عن تصفح الإنترنت ليس من الصواب!

بالتأكيد ما هو متوقع منهم هو العثور على موضوع آخر ذي صلة ومعرفة المزيد عن الموضوع. لكن هذا لن يحدث إلا إذا قمت بتجميع بعض الأشياء الجيدة - تقديم موضوع آخر مثير للاهتمام وذات صلة في الصفحة الحالية.

كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟

Psst ... متشابك! (بصمت)

هل قلت للتو ربط؟ أنت محق جدا.

الربط هو طريقة لعرض المزيد من المقالات في قطعة واحدة من الكتابة.

لحسن الحظ ، إنها واحدة من أفضل الطرق لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك إذا كان مرتفعًا.

كيف؟

إذا قمت بربط منشورات مختلفة ، فهناك فرصة بنسبة 70٪ أن يقوم القراء بالنقر فوقها لمعرفة المزيد حول الموضوع الذي تناقشه.

يمكن أن يؤدي الربط الذي يتم بشكل صحيح إلى زيادة حركة المرور وزيادة معدل التحويل وانخفاض معدل الارتداد.

الاستفادة من النوافذ المنبثقة

تقديم النوافذ المنبثقة
Pup ups (الائتمان: SitePoint)

أنا أكره النوافذ المنبثقة كثيرا .. أنا حقا أكره.

وهل تعلم لماذا؟

عندما يسيء المدونون استخدام هذه الأداة ، فإنهم يجعلون النوافذ المنبثقة تبدو عديمة الفائدة.

لكن انتظر ... ماذا لو أخبرتك أن شيئًا جيدًا يمكن أن يأتي من استخدام نافذة منبثقة؟

يمكن أن يساعد استخدام النوافذ المنبثقة بحكمة في تقليل الارتداد المرتفع من موقع الويب.

كيف؟

التفكير في هذا:

أدير متجرًا عبر الإنترنت ويزور المستخدم لشراء منتج. لكن لسوء الحظ ، يشعر الزائر بالتردد في شراء المنتج ... ويفكر في التوقف عن تصفح موقعي.

بالتأكيد ، سأحصل على ارتداد عالي ، أليس كذلك؟

حاليا،

ما الذي تعتقد أنه سيحدث إذا طرحتُ موسيقى بوب تتحدث عن خصم لمنتج مشابه؟

أستطيع أن أقول على وجه اليقين أنني لفتت انتباهه وأعطيته سببًا لتصفح موقعي مرة أخرى.

ويتم حفظ معدل الارتداد هذا!

قم بتضمين العناصر المرئية

إذا ذكرت المرئيات .. ما الذي يتبادر إلى ذهنك أولاً؟

المرئيات هي الأشياء التي ترضي أعيننا.

عندما يتعلق الأمر بالتدوين ، فإن العناصر المرئية هي الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية.

تساعد العناصر المرئية في إثارة اهتمامنا لماذا القراءة ...

لا أستطيع الجلوس وقراءة كتاب كامل لا يحتوي على صور (صور) ... هيك ، يبدو مملاً للغاية.

الحصول على ارتداد عالي؟

حاول إضافة المزيد من العناصر المرئية الغنية إلى منشورات مدونتك وشاهدها إذا كنت مخطئًا.

زيادة حجم الخط

هل حجم خطك جريء بدرجة كافية؟

هل ترهق عينيك لقراءة مدونة؟

أبدا ... عيني حساسة للغاية.

هذا ما يشعر به القراء الآخرون عندما يصعب قراءة المحتوى الخاص بك.

إذا كان حجم الخط العادي غير الواضح هو 12 ، فحاول زيادته إلى حوالي 15 بكسل.

يمكن أن تكون زيادة حجم الخط الخاص بك لقراءة أفضل هو بطلك لتقليل الارتداد العالي لموقع WordPress الخاص بك.

تخصيص 404 صفحة

404 صفحة

هل بحثت عن موضوع في مدونة وحصلت على رد سلبي بالتسمية 404؟

404 مصطلح. إنها صفحة تغطي صفحة مفقودة أو محتوى على موقع ما.

الآن ، كيف يمكن أن تساعد صفحات 404 في تقليل معدل الارتداد المرتفع؟

يمكن أن تكون صفحات 404 المخصصة دفعة كبيرة. وسأريكم كيف!

يمكن أن تساعد صفحات 404 مع زر البحث وزر الارتباط الرئيسي وبعض المنشورات الأخرى في الاحتفاظ بالزائرين عند فقدهم على موقعك.

إذا بحث شخص ما في موقعك ونتج عنه 404 صفحات ، فمن المحتمل أن يخرج الباحث على الفور. ولكن مع وظيفة البحث البسيطة على تلك الصفحات يمكن أن تفعل الحيلة.

يمنحه فرصة للبحث عن مصطلح مختلف ...

باستخدام هذه الإستراتيجية ، تحافظ على تركيز المستخدم مرة أخرى.

استخدم جدول المحتويات

عادة ما أخاف من قراءة المنشورات الطويلة.

من خلال إعطائي ملاحظات طويلة مع سلسلة من الاختبارات ، أنت فقط تضيع وقتي.

سوف تفريغها… لول!

ولكن إذا أعطيتني كتابًا مكتوبًا طويلاً ولكن يحتوي على جدول محتويات جيد التنسيق ، فهذا أفضل كثيرًا.

يساعد جدول المحتويات على التحدث بصوت عالٍ عن كتاباتك - فهو يعطي المستخدم فكرة عما يجب أن يتوقعه قبل القراءة.

يساعد وجود جدول محتويات في موقعك على جذب القراء المستهدفين لقراءة المحتوى الخاص بك ..

إنه يجعل كل قارئ لديه سبب لقراءة قصصك الطويلة المطبوخة ، لأنهم يعرفون دائمًا ما يمكن توقعه.

يعلن جدول المحتويات عن المحتوى الخاص بك للقراء الحقيقيين الذين سيقرؤون المحتوى الخاص بك. مع ذلك ، تقوم بركل معدل ارتداد مرتفع خارج موقعك.

خاتمة

أتمنى حقًا أن تكون قد استمتعت بحديثي ، وهي أكثر ثماني طرق فاعلية لتقليل معدل الارتداد لموقعك على الويب ؟

مما سبق ، معدل الارتداد ليس علم الصواريخ.

يمكن أن تخرج من الكآبة وتموت مثل الشبح. لذلك ، بعد هذه المقالة ، أؤكد لك عدم وجود معدل ارتداد مرتفع مرة أخرى على موقع الويب الخاص بك الجميل.

ملاحظة: تمت كتابة هذا العرض التقديمي بواسطة Henry Obilor وتم تحسينه بواسطة Lawal Rahman A.

Henry هو صاحب WhyteTips. إنه مدون ومؤلف وأمين محتوى - اندماج بين البحث والنتائج. جعلت كتاباته الكثير من الناس يلقون بـ "The Young Entrepreneur".