كيف تحصل على حملة عيد الحب الخاصة بك بشكل صحيح: 5 نصائح للتجارة الإلكترونية
نشرت: 2022-05-11"اجعل الأمر بسيطًا ، غبيًا ،" أو KISS ، وهو اختصار صاغته البحرية الأمريكية في الستينيات ، له أهمية قصوى في إنشاء حملة ناجحة لعيد الحب.
إن إطلاق النار على النجوم ومحاولة إنشاء حملة من شأنها كسر الإنترنت أمر مثير للإعجاب بالطبع ، ولكن ليس دائمًا ممكن التحقيق.
من المؤكد أن حملة عيد الحب البسيطة التي يتم تنفيذها بشكل صحيح ستعزز إستراتيجيتك العامة للتجارة الإلكترونية .
اسرق هذه النصائح الخمس لحملة عيد الحب الخاصة بك
عيد الحب هو أحد أكبر عطلات المستهلكين في جميع أنحاء العالم.
في هذه المقالة ، سنغطي 5 نصائح للمساعدة في زيادة المشاركة والمبيعات خلال حملة عيد الحب.
ستساعدك هذه النصائح والحيل
- زيادة المبيعات
- تحديد المتسوقين وتقسيمهم
- إنشاء محتوى تفاعلي سيحبه عملاؤك.
دعنا ندخله!
1. إعادة استخدام حملات العطلات السابقة وتقليلها وإعادة توظيفها ...
لا عيب في العودة إلى البئر. اذهب مع ما تعرف أنه يعمل بالفعل.
يُعرف عيد الحب بأنه وقت تُظهر فيه لشخصك المهم مدى قصده لك.
ومع ذلك ، لا تنخدع!
لا يعني مجرد كونها عطلة مختلفة بمواضيع مختلفة أنه لا يمكنك إعادة الرسائل الأساسية والاستراتيجية والعروض الترويجية.
يتم إنفاق ما يقرب من نصف إنفاق عيد الحب على العائلة والزملاء والأصدقاء. من المهم أن تتضمن رسائل عيد الحب أيضًا إيماءات حب أفلاطونية - وليست رومانسية فقط.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام حملتك السابقة لعيد الميلاد كمعيار.
فكر في الحملات السابقة بأسئلة مثل:
- هل أعجبك إعداد الصفحة المقصودة للعطلة؟
- هل حصلت على نسبة نقر إلى ظهور عالية على النوافذ المنبثقة للخصم؟
- هل تم بيع حزمك المكونة من سلعتين أو ثلاث قطع بسرعة؟
هذه كلها أشياء يمكنك إعادة توظيفها وتعديلها قليلاً لتلبية احتياجات حملتك الجديدة لعيد الحب.
إليكم حقيقة ممتعة ، في فنلندا ، يُترجم عيد الحب ( ystavanpaiva ) مباشرةً إلى يوم الأصدقاء.
2. تجنب الحب من جانب واحد مع استهداف العملاء
تأكد من أنك تضع الوقت والجهد في جذب النوع المناسب من العملاء ، وليس فقط رفع الأعلام على أمل أن يشفق عليك شخص ما.
ليس هناك شك في أنك تفهم عملائك وجميع الاختلافات في شخصيات الشراء الخاصة بهم. ومع ذلك ، في عيد الحب ، ضع في اعتبارك أن تستهدف الجزء الأكثر ملاءمة من حملتك للعملاء المناسبين.
للمساعدة في ذلك ، حاول أن تضع نفسك مكان عميلك من خلال التفكير في أنواع مختلفة من رحلات العملاء وكيف تختلف هذه الرحلات باختلاف أنواع العملاء. فكر في التفاعلات التي ستقدرها كعميل!
فيما يلي ثلاثة أنواع شائعة من المتسوقين في عيد الحب. سيساعدك فهم كل واحد من هذه النماذج الأصلية على فهم كيفية إشراك أنواع مختلفة من المتسوقين في عيد الحب بشكل أفضل ، مما يؤدي إلى مزيد من التحويلات على موقعك!
- بطرس الكامل: هذا هو نوع الشخص الذي يخطط للأعمار مسبقًا. لدى Perfect Peter توقعات عالية وهو مستعد للذهاب إلى أبعد من ذلك للعثور على الهدية المناسبة. ومع ذلك ، فهو ليس أقل عرضة للعروض الترويجية والعروض الترويجية الخاصة بعيد الحب.
- On-The-Go Joe: لا يمانع Joe في زيارة 10 متاجر أو مواقع مختلفة حتى يجد الهدية المثالية. هذا النوع من المشترين على استعداد لبذل جهد إضافي للعثور على الهدية المناسبة ، والبحث عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى متاجر الطوب والملاط.
- سكاتربرين جين : ربما اختبرنا جميعًا كوننا هذا النوع من المشترين. نسيان اليوم الخاص تمامًا والقيام بمحاولة في اللحظة الأخيرة لشراء شيء يوضح بوضوح أن الكثير من الوقت والجهد قد تم إنفاقه في عملية الشراء.
هناك عوامل معينة يمكنك فهمها من شخصيات الشراء هذه والتي ستفيد حملتك في عيد الحب.
للحصول على بيتر مثالي ، قد ترغب في الحصول على لافتة بها صفقاتك الحالية على صفحتك الرئيسية.
بالنسبة إلى Joe أثناء التنقل ، قد ترغب في تقديم مساعد شخصي للدردشة الحية بعد أن يقوموا بزيارة 3 صفحات مختلفة على موقع الويب الخاص بك.
بالنسبة لـ scatterbrain Jane ، قد ترغب في تنظيم عرض حزمة والترويج له بخيار داخل chatbot .
الاختلافات كثيرة ، لكن فهم هذه الشخصيات الشرائية الثلاثة المختلفة على الأقل سيوفر لك شوطًا طويلاً!
3. امنحهم صفقات شراء متعددة!
صفقات الشراء المتعددة هي أفضل شيء منذ شرائح الخبز.
أمثلة على صفقات الشراء المتعدد هي مبيعات " 2 بسعر 1 " أو " اشترِ 2 واحصل على 1 مجانًا " . هذه الأنواع من ترويج المبيعات محبوبة من قبل المسوقين وتجار التجزئة.
تشكل هذه الأنواع من صفقات "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" 80٪ من العروض الترويجية. استخدم جميع المتسوقين تقريبًا صفقات من النوع "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" ، ويقول 66٪ أن هذا هو النوع المفضل لديهم من الصفقات.
تساعدك عروض مثل هذه على تفريغ مخزون الهامش المنخفض الفائض تحت حجاب القيام بشيء ما للعميل.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تقديم نسبة مبيعات بالإضافة إلى شحن مجاني!
تذكر تقديم صفقات الشراء المتعدد فقط على العناصر التي يمكنك تحمل تكاليفها.
هذه هي نوع الصفقات التي تريد أن يراها عملاؤك أولاً عند زيارة صفحة الويب الخاصة بك.
يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك ، من خلال توجيه العملاء إلى الصفحة المقصودة لعيد الحب التي تحتوي على صفقاتك وعناصرك المنسقة خصيصًا للمتسوقين في عيد الحب.
سيساعد هذا في تبسيط عملائك لصفقة عيد الحب الخاصة بك ، ولكن الأهم من ذلك أنهم لن يقضوا وقتًا في تصفح موقع الويب الخاص بك بلا هدف بحثًا عن الصفقة الصحيحة. في مرحلة ما ، سيستسلم معظم العملاء ويمضون قدمًا قبل أن يجدوا الصفقة التي يبحثون عنها.
4. تحفيز المشترين من النقرة الأولى
وضح للعميل منذ البداية لماذا يجب عليه التسوق على منصتك!
أكره كسرها لك ولكن اقتراب عيد الحب لا يضمن أن يغمر موقع الويب الخاص بك بالزوار الجدد أو حتى الزائرين القدامى في هذا الصدد.
من المحتمل أن يكون تجار التجزئة الآخرون جاهزين لليوم الخاص. هذا يعني أن العملاء يبحثون عن أكثر قليلاً من " خصم 10٪ على العناصر المحددة ".
غالبًا ما تكافح الخصومات العامة مثل هذه لتحفيز أي شخص على الشراء بالفعل.
فيما يلي بعض الطرق الإبداعية لمنح الأشخاص سببًا للبقاء على صفحتك المقصودة:
خصومات محدودة الوقت
تمت تجربتها واختبارها ، وقد تم استخدام هذه الإستراتيجية مرارًا وتكرارًا لسبب وجيه - إنها تعمل! تدعم دراسات سلوك المستهلك حقيقة أن العروض الترويجية محدودة الوقت تعمل على تسريع عمليات الشراء ، في حين أن العروض الترويجية ذات المدة الطويلة (المستقلة عن الوقت) ، مثل قسائم الشركة المصنعة ، ليس لها مثل هذا التأثير.
إذا كنت بائعًا يمكنك التحريض على أي نوع من FOMO (الخوف من الضياع) ، فأنت تشارك في حملة ناجحة. يمكنك أيضًا استخدام أشياء مثل الرسائل الإخبارية لإعلام العملاء بالعروض محدودة الوقت.
دمج رموز الغموض
تخفي الرموز الغامضة مقدار الخصم الإجمالي الذي سيحصل عليه العميل حتى الخروج.
والسبب في كونها فعالة للغاية هو أنه يتم الكشف عن الخصم فقط في نهاية رحلة العميل مما يجعل المتسوقين لديهم دافع أقوى للمضي قدمًا في عملية الدفع.
5. اصنع حزم عيد الحب!
اجمع بين العناصر الأكثر مبيعًا والأعلى هامشًا لعمل حزم ذات طابع عيد الحب.
تأكد من أن الحزم ليست موضوعية فقط ولكنها متكاملة.
كمستهلك ، من المنطقي أكثر أن تشتري المزيد إذا كنت تعلم أنه سيتم استخدام العناصر معًا.
يساعد هذا المتسوقين غير المؤكدين في تحديد ما يجب أن يقدموا له هدية لشخص مميز في عيد الحب.
نعلم جميعًا أن الرجال يمكنهم استخدام المساعدة!
قد يكون إنشاء قسم "For Her" و "For Him" على صفحتك المقصودة أمرًا يستحق الاختبار.
اربطها بشكل جيد وضع القوس في حملتك لعيد الحب
حتى لو لم تتمكن من تنفيذ سوى عدد قليل من هذه الاستراتيجيات في الوقت المناسب لعيد الحب ، فأنت بالتأكيد تسير في الاتجاه الصحيح لحملة عطلة أكثر تأثيرًا.
ستكون برامج الدردشة والنوافذ المنبثقة أدوات حيوية لاستخدامها في حملة هادفة لا تنسى.
تجعل هذه الحلول التفاعل مع العملاء أمرًا سهلاً ، وبالتالي تحويل الزوار العاديين إلى عملاء محولين!
هل تبحث عن توأم الروح للمساعدة في التفاعل مع تفاعلات عيد الحب؟ احجز عرضًا توضيحيًا معنا لترى كيف يمكن للمحتوى التفاعلي أن يعزز حملاتك!
