ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي للأعمال؟

أكثر من نصف سكان العالم ، 58.7٪ من سكان الأرض ، يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. بناءً على هذه الإحصائيات ، سيكون من الآمن افتراض أن معظمنا يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل ما. بالنظر إلى المدى الذي وصلت إليه وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء كانت تنشر يوميًا عن حياتك ، سواء كانت العائلة أو الأصدقاء أو الطعام أو الطبيعة ، فإننا نقوم بتسويق أنفسنا بطريقة لم نقم بها من قبل. من خلال ما ننشره ، نبني باستمرار الشخصية التي ستراها العلاقات والشراكات المستقبلية. لذلك قد ترغب أي شركة صاعدة أو قائمة في المغامرة بها إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. سيكون من مصلحتك استخدام هذا المورد القوي. هناك العديد من المنصات المختلفة للاختيار من بينها ، فكيف تقرر أي منصة وسائط اجتماعية هي الأفضل لعملك؟ تابع القراءة!

ابدأ بأبحاث السوق

قبل أن تجد منصة الوسائط الاجتماعية الأفضل لعملك ، عليك أن تعرف جمهورك المستهدف. بشكل أساسي ، عليك أن تعرف أين يعيش جمهورك. بمعنى آخر ، تحتاج إلى العثور على تطبيق الوسائط الاجتماعية الذي يميل جمهورك إلى استخدامه. وهكذا تأتي رحلتك من خلال أبحاث السوق . هناك 5 خطوات يمكنك اتباعها لفهم ما يريده جمهورك تمامًا قبل أن تبدأ في التفاعل معهم:

1. راجع بيان مهمتك.
2. حدد هدفك.
3. تخطيط وتنفيذ استراتيجية السوق.
4. دمج أهداف التسويق.
5. حلل نتائجك.

مع عدد تطبيقات الوسائط الاجتماعية التي لدينا الآن ، قد يكون من الصعب العثور على أي منها مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك التسويقية. هناك ببساطة طرق كثيرة للاختيار من بينها. السؤال الآخر الوحيد المتبقي للإجابة هو ما هي منصة التواصل الاجتماعي المناسبة لعملك؟ رغم أنه في هذه المقالة ، تم تقليص هذا الرقم إلى ثلاثة تعتبر الأكثر ربحًا عندما يتعلق الأمر بتسويق عملك: Facebook و Instagram و TikTok.

فيسبوك للأعمال

97٪ من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 سجلت أرقامًا قياسية قائلة إنه منذ أن بدأوا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، زاد تعرضهم. مثلما يمكننا التواصل مع صديق عبر المياه الدولية بلمسة زر واحدة ، فإن العلاقات الوثيقة بين الأعمال والمستهلكين قد أرسلت الكثير من تفاعلاتنا إلى آفاق جديدة. يوجد الآن أكثر من أسباب كافية للنظر في وسائل التواصل الاجتماعي عند بدء عمل تجاري ، حيث أن وجودها سيعزز عائد الاستثمار الخاص بك (عائد الاستثمار).

لهذه الأسباب ، يعد Facebook ، مع أكثر من 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا ، أحد الأمثلة الرائدة لمنصات التواصل الاجتماعي. عادة ، تتراوح أعمار مستخدمي Facebook بين 25 و 34 عامًا. ما يجعل Facebook خيارًا جيدًا ، هو قدرته على تعزيز الروابط بين الشركة وعملائها. تمامًا كما يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع أصدقائك وعائلتك ، يمكن للشركات أن تفعل الشيء نفسه مع عملائها. يتمتع Facebook بموقف فريد عندما يتعلق الأمر بإضفاء الطابع الإنساني على الأعمال باستخدام صفحة أعمال على Facebook.

سواء كنت قد بدأت للتو أم لا ، فإن جعل العملاء يعلقون وجهًا بالاسم ، يجعل شيئًا بعيدًا مثل العمل التجاري أكثر سهولة. تعد القدرة على إظهار كيفية عمل منتج أو خدمة معينة للعملاء أمرًا رائعًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء اتصال حقيقي مع قاعدة عملائها. من خلال التفاعل مع المستهلكين ومعاملتهم كجزء من مجتمعك ، من المحتمل أن تبني مجتمعًا سيكون أكثر استعدادًا لاتخاذ إجراءات.

قم بإنشاء مجموعة Facebook

على Facebook ، هناك أداة تتيح للشركات اتخاذ هذه الخطوة في بناء مجتمع. على Facebook ، يمكنك إنشاء مجموعات حيث يمكنك التحدث بحرية مع العملاء. يمكن أن يشمل ذلك مناقشة أشياء مثل المنتجات والخدمات والعروض الترويجية الحصرية. إن جعل عملائك يشعرون بالتميز عند الانضمام إلى مجموعة حيث يمكنهم رؤية تضمينهم كشيء جيد هو ما سيجلب العملاء إلى عملك. مع المجموعات ، يمكنك أن تكون مبدعًا قدر الإمكان في مشاركتك. هذا هو السبب في أن المجموعات رائعة لتحسين محركات البحث (SEO).

في المجموعات ، يمكنك العثور على الكلمات الرئيسية الرئيسية والكلمات الرئيسية LSI والعبارات التي يستخدمها الأشخاص لتعريف شركتك بها. هناك قوة كبيرة في أن تكون على دراية بلغة عميلك. يبني اتصالاً أكبر. يمكن أن يقودك امتلاك Facebook للأعمال إلى روابط تجلب العملاء العائدين.

انظر إلى إعلانات الفيسبوك

من أهم الأسباب التي تجعل Facebook النظام الأساسي المناسب لعملك هو أنه يمكنه الوصول إلى العملاء من خلال إعلانات Facebook. من خلال Facebook Ads ، أصبح التسويق الرقمي أسهل بالنسبة للأعمال النامية. سيكون ظهورك من أقوى ما لديك إذا كنت تدفع مقابل نشر الإعلانات. طريقة عملها هي أنك تدفع لكل نقرة (أو PPC) للإعلان. هذا يعني أنك ، بصفتك شركة ، تدفع لموقع الويب المضيف مقابل كل نقرة ينقر عليها العميل المحتمل. تتيح إعلانات Facebook أيضًا للشركات الحصول على إعلانات تلبي على وجه التحديد أهداف أعمالهم. يضيف هذا إلى فكرة أنه يمكنك أيضًا حذف الجماهير التي تعرف أنها لا تريد منتجك. إذا كنت تمثل شركة تبيع النظارات على وجه التحديد ، فأنت لا تريد أن يتم الإعلان عن إعلاناتك لشخص لا يرتدي نظارات. إنه يوفر لك المال من الإعلانات الضائعة التي كان من الأفضل إعادة تسويقها لشخص آخر.

لديهم أيضًا مجموعة متنوعة من السبل المختلفة التي يمكنك من خلالها اتخاذ إعلان عملك. يمكنك الإعلان عبر الصور ومقاطع الفيديو والقصص. عند الحديث عن التنوع ، يعد تحسين محركات البحث (SEO) طريقة جيدة أخرى لاكتساب القوة. يمكن أن يؤدي استخدام الإعلانات إلى التفوق في عملك بطرق لا يمكن أن يستخدمها الخيار المجاني.

Instagram للأعمال

مع وجود أكثر من مليار مستخدم نشط على Instagram ، فإن مدى الوصول وعدد العملاء المحتملين الذين يمكنك تحقيقهم مذهلين. على غرار Facebook ، فإن الفئة العمرية هي 31.7٪ من مستخدميها الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا ، بينما تكون الفئة العمرية 18-24 في المرتبة الثانية بنسبة 30.2٪. في حين أن Facebook لديه خيارات للقصص ، فإن Instagram يدور حول المحتوى المرئي. إنه يوفر إلى حد ما جوًا ممتعًا للتفاعل ، وهي طريقة رائعة أخرى لإضفاء الطابع الإنساني على الشركة.

كلمة واحدة ، بكرات! إذا كنت تستخدم Instagram للأعمال ، فعليك تعلم كيفية استخدام Reels . من خلال Instagram ، يرغب الناس عمومًا في الحصول على الترفيه. أحد جوانب Instagram ، المستوحى من TikTok ، تسمح Reels للأشخاص بالتعبير عن أنفسهم في محتوى قصير الشكل. حرياتهم الإبداعية جيدة فقط مثل منشئ Reel. يمكن أن يؤدي استخدامها إلى بث الحياة في الطريقة التي ينظر بها الجمهور إلى عملك.

تعتبر البكرات طريقة جيدة للترويج لعملك بتنسيقات صغيرة الحجم. كما يسمح للشركات بالتعاون مع مجتمعهم. مثل Reels ، القصص هي خيار أيضًا. إذا كان لديك تحديث سريع لحالة منتج أو عرض ترويجي جديد وشيك ، تتيح لك قصص Instagram الحصول على المعلومات بشكل أسرع من زاوية إبداعية مما كنت ستتمكن عادة من ذلك. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكنك تجميع حملات فعالة مخصصة لجمهورك الأساسي.

3 أفضل طرق الإعلان على Instagram

1. إعلانات الصور: إعلانات الصور هي الإعلانات الأكثر عمومية التي يمكنك استخدامها. على الرغم من أنه عام ، إلا أنه لا يسلب مدى فعاليته. يروّج للدعوة إلى العمل للقيادة.
2. إعلانات الفيديو: يضيف هذا القليل من الإبداع. من خلال تنسيق الفيديو ، يمكنك الإعلان عن عملك أو تسويقه بطرق ربما لا تستطيع الصورة أن تفعلها.
3. إعلانات Carousel: تستخدم خيار التمرير في Instagram. هذا مشابه للصور ، لكن العارض يتحكم في ما يشاهده.

شراء العلامات التجارية من خلال Instagram

لقد أتاح Instagram للمستخدمين شراء المنتجات. يمكنهم حتى شراء العناصر دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق نفسه. رؤية المزيد والمزيد من الأشخاص يقدمون الطلبات من منازلهم المريحة ويرون أن Instagram مساحة اجتماعية عبر الإنترنت وليست متجرًا تقليديًا ، بعد تنفيذ رابط للتجارة الإلكترونية يسمى Checkout من خلال علامة التبويب Shop ، كان خطوة ذكية . الآن ، حيث يمكنك شراء العلامات التجارية لا يمكن إلا أن يعزز شعبية منتجك. على Instagram ، يمكنك رؤية المقاييس المثالية من خلال Insights في قائمتك.

TikTok للأعمال

60٪ من مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا ، في حين أن 43٪ تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا. ويتراوح المستخدمون النشطون ما يقرب من 1 مليار. نمت شعبية TikTok بسرعة ويجب أن تنظر إلى نموها كفرصة للتوسع والنمو بنفسك. خلاف ذلك ، قد تفقد المكافآت. إنها ليست نكهة الشهر اليوم ، لكنها مشروع تجاري فعلي يمكنك أن تخصص وقتك فيه. يتبادر إلى الذهن قول "اضرب بينما يكون الجو حارًا". للمساعدة ، أصدرت TikTok مركز تسويق TikTok for Business الخاص بها والذي يمكن أن يساعد في منح الشركات التي تدفع نحو زيادة المشاركة.

بالطبع ، لا يجب أن تدخل إلى هذه المنصة بفكرة أن تبدأ ببساطة في جلب عملاء يتسمون بالتأثر. يمكن للناس معرفة ما إذا كنت صادقًا أم لا. سيكون من مصلحتك التركيز على عقلية العميل أولاً . النظام الأساسي يسمح بالأصالة. إذا فهمت احتياجات قاعدة العملاء ، واستمعت إلى ما يبحثون عنه ، فستجد الأصالة اللازمة للنمو.

يمكن أن يساعدك تصميم تحسين محركات البحث في شيكاغو في العثور على النظام الأساسي الأفضل لك

مع الكميات الهائلة من منصات التواصل الاجتماعي التي لدينا الآن ، قد يكون من الصعب العثور على الأفضل لعملك. ليست كل منصة مناسبة تمامًا. سوف يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا للعثور على الشخص الذي سيؤدي إلى أكبر قدر من المكافآت لعملك. في SEO Design Chicago ، يمكننا مساعدتك في تضييق نطاق العدد الكبير من الخيارات للعثور على الأفضل بالنسبة لك.

التعليمات:

• ما هو TikTok للأعمال؟
• كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي Instagram Reels؟
• كيف يمكن للشركات التفاعل مع مجتمعهم على Facebook؟
• كيف تقرر أي منصة وسائط اجتماعية هي الأفضل لعملك؟

المنشورات ذات الصلة:

تمت المقارنة بين أفضل 10 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي استخدم مكتبة إعلانات Facebook للبحث في المسابقة أفضل مقابض الوسائط الاجتماعية كيفية إضافة موسيقى إلى قصة Instagram