لماذا يجب عليك تشغيل التجارة الإلكترونية الخاصة بك على Shopware

عندما يتعلق الأمر بإدارة أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة ، فإن اختيار النظام الأساسي المناسب أمر بالغ الأهمية. هذا لأنه يتضمن عملية تقييم. بالنظر إلى أن هناك مجموعة واسعة من منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم العديد من الميزات ، يمكن أن يكون الأمر مربكًا عند الخوض في عملية اتخاذ القرار. الحقيقة أنك لست وحدك. بينما يعتقد بعض الناس أن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية أسهل من الأعمال التقليدية ، إلا أنهم مخطئون أكثر.

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، إذا لم تستفيد من منصة الطرف الثالث المناسبة في بناء عملك ، فأنت تضع نفسك للفشل. هذا بسبب وجود الكثير من الأنظمة الأساسية التي لم تعد تلبي الاحتياجات التنظيمية الحديثة. لبناء مشروع تجاري ناجح ، تحتاج إلى اختيار النظام الأساسي المناسب. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى إيجاد حل تجارة إلكترونية موثوق ومبتكر يمكنك الاعتماد عليه ، بغض النظر عن الطقس.

أنت بالتأكيد تريد أن تكون جزءًا من نمو التجارة الإلكترونية. في عام 2018 ، نمت التجارة الإلكترونية بنسبة 14.2٪ في الولايات المتحدة وحدها ، لتصل إلى 517.36 مليار دولار. تتمثل إحدى طرق الاستفادة من منجم الذهب المتوسع هذا في تشغيل عملك باستخدام أفضل المنصات مثل Shopware.

في هذه المقالة ، ستتلقى نظرة ثاقبة حول:

1. العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية
2. أشياء يجب مراعاتها عند فتح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك
3. مزايا Shopware

الآن ، دعنا ندخل في التفاصيل!

عوامل يجب مراعاتها عند اختيار منصة للتجارة الإلكترونية

عند مناقشة ما تحتاجه في منصة تجارة إلكترونية حديثة ، لا يمكنك تجاهل Shopware ، وهي منصة ألمانية تم إطلاقها منذ 17 عامًا. تظل واحدة من أكثر الأدوات شيوعًا بين تجار التجزئة عبر الإنترنت الناطقين باللغة الألمانية وكذلك البلدان الأخرى في جميع أنحاء العالم.

تتيح لك هذه المنصة مفتوحة المصدر إنشاء متجرك عبر الإنترنت من الألف إلى الياء بسهولة. في الواقع ، لقد أصبح سوقًا شاكرًا تمامًا. يتحول المزيد من بائعي التجزئة الآن إلى Shopware ويتركون منصات أخرى مفتوحة المصدر مثل Magento. يقوم عدد متزايد من الشركات الآن بإطلاق مواقع التجارة الإلكترونية لتوفير اتصال سلس وخدمة سلسة لعملائها. منظمات مثل TIME Inc. - نقلت أعمالها مؤخرًا عبر الإنترنت - و Land Rover (شركة تبيع سيارات قابلة للتخصيص بالكامل) تستخدم قوة منصات التجارة الإلكترونية.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار نظام أساسي لعملك عبر الإنترنت لتجنب مخاطر معينة:

1. هل تتمتع منصة التجارة الإلكترونية بدعم موثوق؟

أنت بحاجة إلى نظام أساسي يقوم بإجراء تحديثات وتحسينات منتظمة ولديه نظام دعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بدون هذا ، فإنك تعرض عملك لخطر كبير.

مثال على الدعم الموثوق الذي يتوفر في أي وقت من اليوم للاستجابة لاحتياجاتك.

2. هل لديهم قدرات تجارية ومحتوى؟

تفشل الكثير من مواقع التجارة الإلكترونية في تقديم ميزات محتوى مفيدة. هذا يعني أنه يتعين عليك الاعتماد على عمليات تكامل الجهات الخارجية لبعض الأدوات الضرورية عند استخدام مثل هذه الأنظمة الأساسية.

3. انخفاض توافر الشحنة

قد تكون محاولة تنفيذ وظيفة Drop-ship في متجرك معقدة ومكلفة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إبطاء نمو عملك إذا لم تختر النظام الأساسي المناسب.

4. ما مدى محدودية إمكانية البحث؟

قد يستغرق الحصول على أداة بحث موثوقة لمتجرك الكثير من الوقت والمال. إذا كنت ترغب في تقديم أفضل تجربة بحث لعملائك ، فأنت بحاجة إلى دمج حلول قوية من جهات خارجية.

5. تحديث القدرة

إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من برنامج وتم إصدار إصدار جديد ، فهل من السهل الترقية إلى التحديث الأخير؟ تتطلب بعض المنصات جهدًا كبيرًا لتنفيذ هذه العملية.

6. تجربة المحمول

ما يقرب من نصف سكان العالم يمتلكون هاتفًا ذكيًا. وقد أدى ذلك إلى زيادة عدد عمليات شراء الهاتف المحمول عبر الإنترنت. معظم الأشخاص يستخدمون هواتفهم ، وهذا يعني أنه يتعين عليك جعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك متوافقًا مع الأجهزة المحمولة. أنت بحاجة إلى نظام أساسي يوفر تجربة سلسة للهاتف المحمول ، أو تخاطر بفقدان العملاء.

تزداد شعبية التسوق عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول. (مصدر)

أشياء يجب مراعاتها عند فتح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

أنت تستثمر في تطوير موقع للتجارة الإلكترونية لأنك تتوقع تحقيق عوائد عالية من هذا المشروع. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر باختيار النظام الأساسي المناسب ، فمن السهل أن تفقد التركيز وتنسى ما تهدف إليه. ينتهي الأمر بالعديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت إلى إغفال أهدافهم خلال هذه العملية. لتجنب هذا السيناريو ، يعد إعداد قائمة بمتطلباتك لمنصة التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية.

من المهم أن تتذكر أن كل عمل فريد من نوعه. لذلك ، تجنب الإغراء باتباع الحشد في استخدام النظام الأساسي الأكثر شعبية. إذا وضعت شعبية النظام الأساسي فوق خصائص احتياجات عملك ، فقد تتعثر في حل التجارة الإلكترونية غير المتوافق. هذا يعني أن البرنامج لن يدعم التغييرات وتوسيع نطاق عملك. لذلك ، ستفشل في مساعدتك على النمو على المدى الطويل.

قبل اتخاذ أي قرارات ، يجب عليك التفكير والإجابة على الأسئلة التالية:

1. ما هو عملك؟

هذا السؤال مهم لأنه يتعلق باحتياجات عملك وكذلك مستقبله. عليك أيضًا التفكير في استراتيجيتك:

• هل تنوي أن يكون لديك عمل مبتكر؟
• هل سيكون متابعًا سريعًا؟
• كم عدد الموارد (الوقت والمخاطرة والمال) التي ترغب في استثمارها في مستقبل متجرك عبر الإنترنت؟

يعد فهم أهداف عملك أحد أهم الخطوات لمنصة التجارة الإلكترونية الناجحة. على سبيل المثال ، تعتبر المنصات مفتوحة المصدر مثل Shopware مثالية إذا كنت تدير شركة صغيرة. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث فقط عن موقع ويب للتجارة الإلكترونية بسيط يوفر لك الوظائف الأساسية ، فإن SaaS (البرنامج كحل) هو ما تحتاجه. سوف يمنحك موقعًا إلكترونيًا وظيفيًا دون مساعدة مطوري الطرف الثالث.

إذا كنت ترغب في إنشاء تطبيق أو موقع ويب متميز للتجارة الإلكترونية ، فإن منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر هي الخيار الأفضل. ستمنحك ميزات مخصصة متعددة لتناسب كل احتياجاتك.

هذا مثال لمنصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر تُعرف باسم Shopware

2. ما هو ملفك التجاري؟

تحتوي كل منصة للتجارة الإلكترونية على خطة مدفوعة خاصة بها قد تكون مناسبة أو غير مناسبة لعملك عبر الإنترنت. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى الحصول على فكرة عن الملف التجاري لعملك المستقبلي. سوف يساعدك في عملية اختيار النظام الأساسي. ما هو عدد المعاملات المتوقع؟ ما هو الهامش الخاص بك وحد الإنفاق على المنصة؟ على الأقل ، يجب أن يكون لديك إجابات تقريبية لهذه الأسئلة.

3. ما هي خارطة الطريق الرقمية الخاصة بك لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

لتكون ناجحًا في أي شيء تفعله ، فأنت بحاجة إلى خطة. يظل هذا صحيحًا عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك. تحتاج إلى وضع خطة عمل أو خارطة طريق للسنوات الثلاث إلى الست القادمة. سيساعدك هذا في معرفة النظام الأساسي الذي سيدعم أهدافك طويلة المدى بسهولة. من خلال وضع خطة لأي تحسينات مستقبلية تحتاج إلى إجرائها على متجرك عبر الإنترنت ، يكون من السهل توسيع نطاق عملك بنجاح.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه المنصات مفتوحة المصدر مثل Shopware ؛ إنها رائعة لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين ليس لديهم خريطة طريق رقمية حتى الآن. يسمح لك بإجراء تغييرات في المستقبل ودمج أي وظائف وميزات ضرورية قد تحتاجها في النهاية مع زيادة حجم عملك.

4. ماذا عن الدعم الفني؟

لامتلاك متجر عبر الإنترنت يعمل بسلاسة ، يجب أن يكون لديك فريق تقني موثوق ورائك. يمكن أن تحدث أخطاء غير متوقعة على موقع الويب الخاص بك ، ومن المهم أن يكون لديك الشريك المناسب لمساعدتك في إصلاحها عند حدوثها.

أثناء البحث عن الوكالة المناسبة ، من الضروري البحث عن هذه الصفات:

• الشفافية
• خبرة في تطوير التجارة الإلكترونية
• سوف تشارك في احتياجات عملك

يمكن للوكالة الشريكة لـ Shopware ، Dinarys ، التعامل مع تطوير متجرك عبر الإنترنت بالإضافة إلى جميع الجوانب الفنية المستقبلية. إذا كنت تشك في ذلك ، يمكنك التحقق من مستوى كفاءتهم عن طريق حملهم على إعطائك تحليل المنافس في مجال عملك. إذا كنت راضيًا ، يمكنك بعد ذلك توظيفهم بدوام كامل.

5. استمرار تحسين موقع التجارة الإلكترونية

بعد الإطلاق الناجح لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت وتقييم تقدمك. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد ما إذا كان مشروعك يتطلب تطويرًا مخصصًا إضافيًا فيما يتعلق بوحدات الطرف الثالث وبوابات الدفع المتعددة. يمكن أن تساعد هذه التحسينات في زيادة مبيعاتك. من خلال مراقبة كل تحسين تجريه على متجرك عبر الإنترنت ، يمكنك تحليل النتائج لكل منهم لتحديد ما ينجح وما لا يصلح. بهذه الطريقة ، يمكنك فهم التحسين الذي يعد استثمارًا جيدًا وأي التحسين ليس كذلك.

مزايا Shopware

ينصب تركيز فريق Shopware عند تطوير مشروع من البداية على تقديم أفضل الحلول لاحتياجات عمل العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تهدف أيضًا إلى توفير حلول مبتكرة وفعالة للمشكلات. حتى إذا كان لديك بالفعل نشاط تجاري قائم عبر الإنترنت ، فإنهم يتمتعون بالخبرة في تطوير التجارة الإلكترونية لإعطاء تحسينات إضافية لموقع الويب الخاص بك.

لنلقِ نظرة على مزايا Shopware التي تجعلها تبرز عن البقية:

1. مزيج من التكنولوجيا والتصميم

مؤسسا Shopware شقيقان ، ستيفان وسيباستيان هامان. سيباستيان لديه شغف بالتصميم ، بينما يجد ستيفان السعادة في مجال تكنولوجيا المعلومات. شكل هذا الاتحاد الأساس لإنشاء نظام متجر ناجح عبر الإنترنت يتفوق في كل من التصميم والتكنولوجيا. لا يزال أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل Shopware تولي أهمية كبيرة لواجهة أمامية منظمة بديهية ونظيفة تهدف إلى تحسين تجربة العميل.

بالإضافة إلى ذلك ، كمستخدم ، يمكنك الوصول إلى أكثر من 1500 موضوع وقوالب مجانية ومدفوعة. إن الشيء العظيم في هذه الأجهزة هو أنها تتكيف لتكون متوافقة مع الجوّال. تحتوي الأداة أيضًا على واجهة خلفية سهلة الاستخدام والتي سيقدرها حتى المبتدئين.

مثال على صفحة التصميم التي تساعدك على إنشاء مزيج من الجمال والكفاءة.

2. سهولة الإعداد والإدارة لمتجر Shopware

يتمتع حل التجارة الإلكترونية الألماني هذا بالعديد من المزايا. أحدها مدى سهولة استخدامه في إنشاء متجر على الإنترنت. سواء كنت مشغل متجر بدون خبرة أو مشرف موقع يتمتع بسنوات من الخبرة ، ستجد بساطة هذا النظام الأساسي منعشًا. إلى جانب ذلك ، هناك العديد من البرامج التعليمية والإرشادات سهلة المتابعة للتعلم منها.

بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد رسوم للتثبيت والتثبيت! يمكنك أيضًا دمج طرق دفع مختلفة لأن Shopware يدعم بوابات دفع متعددة. هذا يعني أنه يمكنك حث عملائك على الدفع ، بغض النظر عن خيار الدفع المفضل لديهم.

أيضًا ، تكامل أداة الطرف الثالث سلس مع هذا البرنامج. يمكنك دمج أي مزود تابع لجهة خارجية من اختيارك. تتيح لك سهولة استخدام Shopware إدارة وقتك بكفاءة أثناء إعداد وتشغيل متجرك الإلكتروني بنجاح.

3. الحلول القائمة على السحابة والمحلية

أعلنت Shopware مؤخرًا عن انتقال بنية البرنامج إلى بنية تولي أهمية لمنهجية بدون رأس وواجهة برمجة تطبيقات. سيجد تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين بدأوا للتو هذا الأمر مفيدًا بشكل خاص لأن هذه الطريقة تقلل بشكل أكبر من تعقيد المشاريع المختلفة.

إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار الأقدم ، فسيكون من السهل التبديل إلى النظام الجديد دون صعوبات. كما أعلن سيباستيان هامان ، الرئيس التنفيذي لشركة Shopware ، أن الحل المستند إلى السحابة يسهل على المستخدمين البدء بتكلفة منخفضة نسبيًا وفي غضون فترة زمنية قصيرة. سيتم الحفاظ على كل من الأنظمة المحلية والقائمة على السحابة ، مما يسمح لك بالتبديل بينهما وفقًا لما يناسبك بشكل أفضل.

يضع هذا الحل المستند إلى مجموعة النظراء Shopware على الخريطة كمنافس رئيسي لعرض مماثل من Shopify وبرنامج Shopify Plus الخاص به.

4. Shopware لديه مرونة عالية

ميزة أخرى من Shopware هي مرونتها. سواء كنت تدير شركة ناشئة أو شركة متوسطة الحجم أو مؤسسة دولية ، فإن نظام المتجر هذا يقدم لك خططًا مختلفة. كل من هذه الخطط تلبي الأحجام والاحتياجات المختلفة لأي متجر عبر الإنترنت. هذا ما يفسر سبب استمرار اكتساب المنصة لشعبية.

تستفيد الشركات الناشئة إلى أقصى حد من خطط Starter Edition و Open Source Edition الجديدة. تركز هاتان الخطتان على الأفراد الذين ليس لديهم خبرة فنية سابقة. ستمكنهم هذه الحزم من تحقيق دخول سريع وفعال من حيث التكلفة إلى السوق. من ناحية أخرى ، يعد الإصداران الاحترافيان والاحترافيان أكثر ملاءمة للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم عبر الإنترنت. ثم هناك خطة المؤسسة ، التي تلبي احتياجات الشركات الدولية الكبيرة عبر الإنترنت.

لا يهم حجم عملك واحتياجاته ؛ تتمتع Shopware بميزة المرونة ، مما يسمح لها بتلبيتها جميعًا.

5. استراتيجية التسويق

بغض النظر عن مدى جودة متجرك عبر الإنترنت ، إذا لم يكن لديه رؤية كافية للإنترنت ، فلن تحقق مبيعات كافية لتوسيع نطاقها. يجب أن يكون الناس على دراية بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك قبل أن يتمكنوا من الشراء. Shopware يدرك هذه الحقيقة. هذا هو السبب في أن الشركة قد خلقت فرصًا أعلى من المتوسط ​​للتجار عبر الإنترنت على نظامهم الأساسي لتعزيز ظهور متاجرهم على الإنترنت. في جوهره ، يقدم النظام لمستخدمي Shopware أدوات بسيطة وفعالة لتحسين محرك البحث.

على سبيل المثال ، من الممكن إضافة عناوين التعريف والأوصاف التعريفية لصفحتك الرئيسية. يمكنك أيضًا إضافة أوصاف فردية لكل منتج من منتجاتك. يمكنك حتى تنفيذ ميزة التعليقات وتقييمات المنتج لزيادة تصنيف البحث الخاص بك.

لتحقيق النجاح ، تحتاج معظم الشركات إلى اتباع استراتيجية متعددة القنوات. هذا لا يعني فقط زيادة ظهورك على الإنترنت ولكن أيضًا استخدام استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من بين العديد من التقنيات الأخرى. تضع Shopware هذه الفكرة في صميم تصميمها. مع نظام المتاجر الألماني هذا ، يمكنك الاندماج مع مزودي التسويق عبر البريد الإلكتروني المشهورين مثل Mailchimp للوصول إلى العملاء المحتملين.

تتيح لك المنصة الوصول إلى العديد من الملحقات والوحدات النمطية ، والتي توصلك بقنوات مبيعات إضافية وتتيح لك أتمتة معالجة الطلبات.

هذا مثال على صفحة تحسين محركات البحث (SEO) التي تساعد المستخدمين على الاستفادة من محرك الرؤية الفعال لـ Shopware.

6. مجتمع Shopware الداعم

ميزة أخرى رائعة لـ Shopware هي مجتمعها النشط والداعم. يشارك المستخدمون والمطورون المعلومات ويساعدون بعضهم البعض من خلال الإجابة على الأسئلة ومشاركة تجاربهم المباشرة. يفتخر المجتمع بتغطية كل موضوع ذي صلة قد تحتاجه على نطاق واسع. أنشأ المستخدمون آلاف المناقشات في منتديات مختلفة ؛ وقد جمعت هذه بدورها مئات الآلاف من الإجابات والنصائح والحيل المفيدة.

بالإضافة إلى منتديات المستخدم ، هناك العديد من منشورات المدونات ومقالات الويكي المتاحة لمساعدة تجار التجارة الإلكترونية. هناك أيضًا يوم المجتمع ، وهو تقليد سنوي ، حيث يجتمع مجتمع Shopware معًا.

استنتاج

لا توجد إجابة مباشرة عما إذا كان Shopware هو أفضل نظام متجر لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يجب أن يعتمد قرارك النهائي على أهدافك واحتياجات عملك. ومع ذلك ، فإن مزايا هذه المنصة توضح أنها أداة تستحق الدراسة.

السيرة الذاتية للمؤلف:

غريس موريس هي من عشاق التكنولوجيا والتسويق الرقمي تحب السفر وهي متحمسة لتعلم الاتجاهات الناشئة الجديدة في الوسائط الرقمية والإنترنت. أدى اهتمامها بمساعدة الشركات على الاستفادة من سلطتها الرقمية إلى مسيرتها المهنية كأخصائية محتوى رقمي في Traqq. تشمل أهدافها التالية تأليف كتاب وأن تصبح متحدثة في الحدث.

هل تشعر بالفضول بشأن أفضل اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020؟

تم إدراجها في كتابنا الإلكتروني المجاني: احصل على المراجعة النهائية لجميع اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020 للتعرف عليها جميعًا. 2020 هنا بالفعل - من الأفضل الحصول على نسختك في أسرع وقت ممكن