نجح في تنفيذ المراجعات لزيادة المبيعات

هناك العديد من الأسباب لتطبيق نظام المراجعة في عملك. تعد المراجعات أدوات رائعة لجمع تعليقات حول المنتج من أجل التحسينات المستقبلية.

في المقالة أدناه ، سنتحدث بدقة عن استخدام المراجعات لزيادة المبيعات.

أولاً ، احصل على المراجعة

قبل أن تتمكن من استخدام المراجعات لتوليد المبيعات ، تحتاج إلى الحصول على مراجعات من العملاء. TrustSpot هو الأفضل في مجال الأعمال في التقاط التعليقات.

في المتوسط ​​، يحول عملاء TrustSpot 15٪ من طلبات المراجعة إلى مراجعات ، بينما لا تستحوذ منافستنا إلا على 6-7٪. هذا أكثر من 100٪ من المراجعات بسبب TrustSpot .

يوضح هذا القوة الحقيقية لنماذج المراجعة في البريد الإلكتروني. ماذا يعني ذلك؟

تلتقط نماذج المراجعة في البريد الإلكتروني المراجعات مباشرة داخل طلب البريد الإلكتروني. لا يُطلب من عملائك النقر فوق صفحة جديدة من بريدهم الإلكتروني لترك تعليق على منتجك أو شركتك. تعمل نماذج المراجعة في البريد الإلكتروني على زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.

لكننا لا نتوقف عند هذا الحد. قوالب البريد الإلكتروني للمراجعة الخاصة بنا قابلة للتخصيص لتلائم علامتك التجارية. عندما يتلقى العملاء طلب مراجعة ، فإنه يأتي منك مباشرة - وليس من TrustSpot. يمكنك حتى إرسال طلبات المراجعة من مجال مخصص لتعزيز العلامة التجارية للتجربة بأكملها.

المتابعة والمتابعة والمتابعة

الناس مشغولون. في بعض الأحيان لا يرى عملاؤك بريدك الإلكتروني الأول. باستخدام TrustSpot ، يمكنك إرسال ما يصل إلى 3 عمليات متابعة لزيادة احتمالات الحصول على المراجعة.

نوصي بإعداد تذكيرَي متابعة على الأقل. مثل طلب مراجعة البريد الإلكتروني الأولي ، لديك سيطرة كاملة على محتوى البريد الإلكتروني.

قم بتضمين عناصر المراجعة في موقعك

الآن ، يمكن لـ TrustSpot استخدام مراجعاتك لزيادة مبيعاتك. تمنحك TrustSpot 18 عنصر مراجعة لعرضها عبر موقع الويب الخاص بك ، حيث تعرض التقييمات المتوهجة من عملائك.

عناصر المراجعة قابلة للتخصيص لتلائم علامتك التجارية.

قم بالرد على أكبر عدد ممكن من المراجعات

يستغرق الرد على التعليقات وقتًا. ومع ذلك ، من المهم للغاية جعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون.

خصص وقتًا كل أسبوع للرد بعناية على أي مراجعات نقدية وأكبر عدد ممكن من تقييماتك الإيجابية. بالنسبة للمراجعات الإيجابية ، ابدأ بالتعليقات التي يخصص فيها العميل وقتًا في استجابته. يمكنك معرفة من بذل الجهد الإضافي.

شارك التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال مشاركة مراجعاتك على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، ستبدأ في بناء الثقة مع أولئك الذين يتابعونك وأي شخص يتعثر عبر منشورك أو ملفك الشخصي.

شارك تعليقاتك الرائعة على Facebook و Twitter و LinkedIn دون مغادرة حساب TrustSpot الخاص بك.

حافظ على تعليقاتك جديدة

المراجعات الحديثة أفضل من المراجعات القديمة. تجعل TrustSpot أتمتة طلبات المراجعة ونشر المراجعات الجديدة أمرًا في غاية السهولة.

تتكامل TrustSpot مع أفضل منصات التجارة الإلكترونية لتلقي الطلبات الجديدة بمجرد معالجتها. طلبات المراجعة قابلة للتخصيص بناءً على خيارات التنفيذ وأنماط الاستخدام. تستغرق بعض المنتجات وقتًا أطول في استخدام العميل بينما تكون المنتجات الأخرى أكثر لحظية. إنه قابل للتخصيص تمامًا ليناسب عملك.

بعد أتمتة طلبات المراجعة ، ستحتاج إلى أتمتة نشر المراجعات الجديدة على موقع الويب الخاص بك ليقرأها العملاء المحتملون.

التحكم في المراجعات التي يتم نشرها بناءً على قيمتها النجمية. ستتم إضافة جميع المراجعات التي تطابق قيمة النجمة المحددة إلى قائمة انتظار المراجعة على موقع الويب الخاص بك. يمكن أيضًا نشر التحميلات المرئية تلقائيًا على دائري TrustSpot.

يمكن نشر المراجعات التي تقع تحت عتبة النجمة التي حددتها في حسابك يدويًا. تابع القراءة لمعرفة سبب أهمية نشر المراجعات النقدية في بعض الأحيان عندما تكون دقيقة.

كن حقيقي

يشك المستهلكون في الأعمال التجارية ذات التقييمات 5 نجوم فقط. انشر المراجعة النقدية العرضية إذا كانت بناءة. يُظهر أن شركتك بشرية ، ومستعدة للتعلم من العملاء ، ومنفتحة على التعليقات النقدية.

الغرض من المراجعات هو مشاركة تجربة العميل مع منتجك مع العملاء المحتملين الذين هم على الحياد بشأن الشراء. ما لا تريد فعله هو تضليلهم أو جعلهم يشعرون بالخداع.

هناك الكثير من عمليات الاحتيال على الإنترنت ، ويتوخى المتسوقون عبر الإنترنت الحذر من العلامات. إن الشركة أو المنتج الذي يحتوي على تقييمات 5 نجوم فقط هو بالتأكيد علامة على عملية احتيال.

بدلاً من نشر تقييماتك ذات الخمس نجوم فقط ، انشر مراجعات نقدية ودقيقة ذات 3 و 4 نجوم.

قم بتغليفه

يمكن أن تكون مراجعات العملاء سلاحًا سريًا لزيادة معدلات التحويل من زائر موقع الويب إلى الشراء - خاصةً مع عناصر عرض المراجعة الجميلة والقابلة للتخصيص في TrustSpot.

قبل أن نذهب ، دعنا نلخص ما ناقشناه:

• احصل على المراجعة.
• تضمين عناصر المراجعة الخاصة بك.
• استجب لأكبر عدد ممكن من المراجعات وبأسرع ما يمكن.
• شارك تعليقاتك على وسائل التواصل الاجتماعي بنقرة زر واحدة في TrustSpot.
• أتمتة إرسال طلبات المراجعة.
• انشر أفضل تعليقاتك تلقائيًا بمجرد ورودها.

لا تنس تنزيل دليلنا لأخذها معك.

هل أنت مستعد لزيادة زوار موقعك على الويب لشراء معدل التحويل؟ جرِّب TrustSpot مجانًا - لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.