كيف تحمي شركتك الصغيرة من الهجمات الإلكترونية

اليوم ، تتحرك جميع الشركات بذكاء بسبب الإنترنت. في الوقت الحاضر ، يعتبر الإنترنت أهم عنصر في حياة كل فرد. بالنسبة لجميع الشركات ، من السهل الوصول إلى كل ركن من أركان العالم من خلال التواجد عبر الإنترنت. إذا كنت قد أدرجت شركتك على الإنترنت ، فيمكن لأي شخص البحث عن شركتك على Google وسيتعرف على منتجاتك وخدماتك.

يسمح الإنترنت للشركات من جميع الأحجام ومن أي منطقة مجاورة للوصول إلى أسواق جديدة وكبيرة وتوفر فرصًا للوصول إلى ارتفاعات أعلى بمساعدة الأدوات القائمة على الكمبيوتر. سواء كانت مؤسسة تجارية تفكر في اعتماد الحوسبة السحابية أو مجرد استخدام البريد الإلكتروني والحفاظ على موقع ويب ، يجب أن يكون الأمن السيبراني جزءًا من الخطة. نمت سرقة السجلات الرقمية لتصبح أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا ، متجاوزة السرقة المادية.

كل مؤسسة تجارية تستخدم الإنترنت هي المسؤولة عن خلق ثقافة أمان من شأنها تجميل ثقة العملاء والعملاء. في أكتوبر 2012 ، أعادت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إطلاق Small Biz Cyber ​​Planner 2.0 ، وهي مساعدة عبر الإنترنت لمساعدة المؤسسات الصغيرة على إنشاء خطط شخصية للأمن السيبراني.

لماذا يلاحق المتسللون الأعمال الصغيرة

عندما يتعلق الأمر ببدء عمل تجاري صغير ، فإن المالكين الجدد لديهم العديد من القرارات لاتخاذ تدابير الأمن السيبراني والخروج منها بانتظام من خلال الطريق. ما لم تكن النقطة المحورية في تعزيز دفاعاتهم ، يمكنهم أيضًا التوقف عن غير قصد عن ترك نقاط الدخول مفتوحة على مصراعيها للمتسللين. يمكن أن تكون مشكلة رئيسية.

وفقًا لشركة Towergate للتأمين ، فإن أصحاب الأعمال الصغيرة يقللون بانتظام من مستوى المخاطر لديهم ، حيث يقول 82٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة إنهم ليسوا أهدافًا للهجمات ويشعرون أنه ليس لديهم شيء يستحق السرقة.

خذ المخاطر من الأعمال الصغيرة

تعرض الهجمات الإلكترونية أموالك ومعلوماتك وأدوات تكنولوجيا المعلومات للخطر. إذا تمكن أحد المتطفلين من الوصول إلى شبكتك ، فيمكنهم إحداث الكثير من الإصابات ومن خلالها يمكنهم الوصول إلى:

• قوائم عملائك
• معلومات بطاقة الائتمان والخصم الخاصة بالعميل
• تفاصيل المعاملات المصرفية والمعاملات الخاصة بشركتك
• خطط وهياكل التسعير الخاصة بك
• تصميمات وهياكل المنتجات
• خطط وأسعار التوسع
• عملية التصنيع وتفاصيل الربح

هذه الاعتداءات لا تعرض صاحب العمل للخطر أيضًا. قد يستخدم المتسللون أيضًا الوصول إلى شبكتك كنقطة انطلاق لشبكة من المجموعات المختلفة التي أنت جزء منها في سلاسل التوريد.

التأثير على الهجمات الإلكترونية من الشركات الصغيرة

يمكن أن تؤثر الهجمات الإلكترونية بشكل كبير على عملك. في الواقع ، تم إغلاق 60٪ من الشركات الصغيرة التي تقع ضحية لهجوم في غضون بضعة أشهر بعد الاختراق. في حين أن هذا قد يكون أيضًا النتيجة الأكثر تدميراً للهجوم ، إلا أن هناك عواقب مختلفة يمكن أن تتعرض لها مؤسستك التجارية ، بالإضافة إلى ما يلي:

الدافع الأكثر احتمالا للهجوم الإلكتروني هو تجمع Genius. خرق الإحصائيات هو نتيجة نهائية ممكنة لهجوم مربح.

يمكن أن تتضمن خروقات البيانات مجموعة من المعلومات ، من المستندات والممتلكات العقلية إلى بطاقة الادخار والمعلومات الاقتصادية. في بعض الأحيان ، يجب على مجرمي الإنترنت أن يقوموا بتعدين بيانات عن مجموعة العاملين والعملاء لديك.

• الخسائر المالية من سرقة المعلومات المصرفية
• حصة خسائر السوق من تعطل الأعمال
• رسوم عالية لتخليص شبكتك من التهديدات
• الضرر الذي لحق باعترافك بعد إخبار العملاء بأنه تم اختراق معلوماتهم

كيف يمكنني حماية أعمالي الصغيرة من الهجمات الإلكترونية؟

1- درب موظفيك على مبادئ السلامة

كلما زاد فهم موظفيك للهجمات الإلكترونية وكيفية الدفاع عن بياناتك ، كان ذلك أفضل حالًا. قد يكون الأمر بسيطًا مثل تذكيرهم بعدم فتح مرفقات من أشخاص لا يعرفونهم أو يتوقعونهم ، أو نشر أساليب لتشفير الإحصائيات غير العامة أو الحساسة حتى لا ينسوا أو يطلبوا منهم تداول كلمات المرور الخاصة بهم بانتظام.

تشمل موضوعات التدريب التي يجب تغطيتها ما يلي:

• اكتشاف البريد الإلكتروني العشوائي والتصيد الاحتيالي
• أفضل الممارسات من التصفح
• تجنب الروابط والتنزيلات المشبوهة
• إنشاء كلمات مرور قوية
• حماية بيانات العملاء والتاجر الحساسة

2. حماية المعلومات وأجهزة الاتصال والأجهزة والشبكات من الهجمات الإلكترونية

حافظ على سلاسة الأجهزة: يعد امتلاك برامج حماية حديثة ومتصفح الإنترنت وجهاز التشغيل بمثابة دفاعات الجودة تجاه الفيروسات والبرامج الضارة والتهديدات الأخرى عبر الإنترنت. قم بتعيين برنامج مكافحة الفيروسات لإجراء فحص بعد كل تحديث. قم بتثبيت تحديثات البرامج الرئيسية الأخرى بأسرع ما تكون متوفرة.

2.1. تحديثات البرنامج

يمكن للقراصنة الدخول إلى شبكة الكمبيوتر الخاصة بك من خلال تطبيقات قديمة ذات نقاط ضعف معترف بها. اجعل بعض الموظفين يعرفون كيفية تثبيت تحديثات البرامج والتصحيحات للتطبيقات وأنظمة التشغيل بأسرع ما تكون متاحة.

يجب أن يكون البرنامج الذي تستخدمه للحفاظ على نشاط مؤسستك التجارية محدثًا. يتم تحديث كل برنامج بانتظام لدعمه أو إضافة تصحيحات تغلق ثغرات الترميز التي يمكن للقراصنة اختراقها.

2.2 توفير جدار الحماية والأمان من البرامج الضارة لاتصالك بالإنترنت

جدار الحماية عبارة عن مجموعة من الحزم ذات الصلة التي تمنع الغرباء من الوصول إلى الإحصائيات الموجودة على شبكة خاصة. تأكد من تمكين جدار الحماية الخاص بنظام التشغيل أو قم بتثبيت برنامج جدار حماية مجاني متاح عبر الإنترنت. إذا كان الموظفون يعملون من المنزل ، فتأكد من تضمين نظامهم (أنظمةهم) عن طريق جدار حماية.

البرامج الضارة (البرامج الضارة) هي فترة زمنية شاملة تشير إلى البرامج المصممة عمدًا لإحداث ضرر بجهاز كمبيوتر أو خادم أو عميل أو شبكة كمبيوتر محمول. يمكن أن تتكون البرامج الضارة من الفيروسات وبرامج الفدية.

2.3 قم بإنشاء خطة حركة للجهاز المحمول

يمكن للأجهزة المحمولة أن تخلق تحديات كبيرة تتعلق بالسلامة والمستخدم ، على وجه الخصوص ، إذا كانت تحتفظ ببيانات خاصة أو يمكنها الدخول إلى شبكة الشركة. مطالبة العملاء بحماية أجهزتهم بكلمة مرور وتشفير بياناتهم وإعداد تطبيقات أمان لمنع المجرمين من سرقة البيانات أثناء اتصال الهاتف بالشبكات العامة. كن إيجابيًا في تعيين أساليب الإبلاغ عن المعدات المفقودة أو المسروقة.

2.4 هجمات كلمة المرور

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من هجمات كلمات المرور:

• هجوم القوة الغاشمة ، والذي يتضمن التخمين في كلمات المرور حتى يدخل المخترق
• هجوم القاموس ، والذي يستخدم البرامج لمحاولة تركيبات مختلفة من كلمات القاموس
• Keylogging ، الذي يتتبع ضغطات المستخدم على المفاتيح ، والتي تتضمن معرفات تسجيل الدخول وكلمات المرور

علم موظفيك أن كلمة المرور الممتعة ليست كلمة مرور آمنة. من الطرق الممتازة لتذكر واستخدام كلمات المرور القوية استخدام تطبيق إدارة كلمة المرور. تخزن هذه التطبيقات كلمات المرور في مكان واحد ، مما يسمح للبشر بإنشاء كلمات مرور قوية ومعقدة وعشوائية لا يحتاجون إلى حفظها. إنهم يريدون فقط أن يكونوا على علم بكلمة مرور واحدة لفتح التطبيق نفسه. بدلاً من ذلك ، اطلب من موظفيك إنشاء كلمات مرور قوية تتكون من 10 أحرف على الأقل وتتضمن أرقامًا ورموزًا وأحرفًا صغيرة وصغيرة. اطلب من الموظفين عدم كتابة كلمات المرور أبدًا للاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو محطات العمل الخاصة بهم.

2.5 رانسوم وير

تصيب هجمات برامج الفدية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج ضارة ، وكما يوحي الاسم ، فإنها تتطلب فدية. عادةً ما تقوم برامج الفدية بإيقافك عن الكمبيوتر الخاص بك وتطلب نقودًا مقابل الوصول إليها ، أو تهدد بنشر معلومات غير عامة إذا لم تدفع مبلغًا مميزًا. تعد Ransomware أحد أسرع أنواع انتهاكات الأمان انتشارًا.

إنه نوع فريد من البرامج الضارة التي تصيب وتقيد حق الدخول إلى جهاز الكمبيوتر حتى يتم دفع الفدية. عادةً ما يتم تسليم برامج الفدية من خلال رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي وتستغل نقاط الضعف غير المصححة في البرامج.

2.6 التصيد

التصيد الاحتيالي هو نوع من الهجمات الإلكترونية التي تستخدم البريد الإلكتروني أو موقع الإنترنت الضار لإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج ضارة أو لجمع معلومات حساسة. تظهر رسائل التصيد الاحتيالي كما لو كانت مرسلة من مؤسسة أصلية أو فرد معترف به. غالبًا ما تغري رسائل البريد الإلكتروني هذه العملاء للنقر فوق ارتباط تشعبي أو فتح مرفق يحتوي على تعليمات برمجية ضارة. بعد تشغيل الكود ، يمكن أن ينمو الكمبيوتر المحمول الخاص بك أيضًا ليصبح مصابًا ببرامج ضارة.

ربما يكون الهيكل الأكثر انتشارًا للسرقة الإلكترونية ، حيث تحتوي هجمات التصيد الاحتيالي على حقائق حساسة مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول وإحصاءات بطاقة الإيداع عبر موقع ويب يبدو شرعيًا (ولكنه مخادع في النهاية) ، يتم إرساله بشكل متكرر إلى الأشخاص المطمئنين في رسالة بريد إلكتروني. يتطلب التصيد بالرمح ، وهو شكل متفوق من هذا النوع من الهجوم ، فهمًا عميقًا للرجال والنساء الفريدين والهندسة الاجتماعية لتحقيق ثقتهم والتسلل إلى الشبكة.

2.7 تأمين شبكات الواي فاي الخاصة بك

إذا كان لديك مجتمع Wi-Fi لمكان عملك ، فتأكد من أنه مؤمن ومشفّر ومخفي. لإخفاء شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، قم بإعداد wi-fi للحصول على حق الدخول إلى العامل أو جهاز التوجيه ، لذلك لا يبث اسم المجتمع ، المعروف باسم معرف مجموعة الخدمات (SSID). يحصل درع كلمة المرور على الدخول إلى جهاز التوجيه.

2.8 هجمات حقن SQL

لأكثر من 4 عقود ، كان مطورو الويب يستخدمون لغة الاستعلام المهيكلة (SQL) كواحدة من أهم لغات الترميز على الإنترنت. على الرغم من أن اللغة الموحدة قد استفادت بشكل كبير من تطوير الإنترنت ، إلا أنها يمكن أن تكون أيضًا طريقة سهلة للشفرات الخبيثة للوصول إلى موقع الويب الخاص بشركتك. من خلال هجوم حقن SQL ناجح على الخوادم الخاصة بك ، يمكن أن تسمح السجلات الحساسة للممثلين المرعبين بالدخول إلى قواعد البيانات الضرورية وتغييرها وتنزيل الملفات وحتى التعامل مع الوحدات الموجودة على الشبكة.

2.9 تأمين الأجهزة الخاصة بك

يمكن أن تحدث خروقات البيانات باستخدام عناصر الأجهزة أيضًا. إذا لم تعد الخوادم أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهاتف المحمول أو الهواتف أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى الخاصة بك آمنة وملائمة للسرقة ، فأنت تخاطر بشكل كبير. ستساعد الكاميرات الأمنية وأجهزة الإنذار ، لكن إغلاق أجهزة الكمبيوتر والخوادم فعليًا سيساعد أكثر.

3. معالجة الدفع الآمنة

العمل مع البنوك أو المعالجات لضمان استخدام الأدوات الأكثر اعتمادًا والتحقق من صحتها وخدمات مكافحة الاحتيال. قد يكون لديك أيضًا مسؤوليات أمنية إضافية وفقًا للاتفاقيات المبرمة مع البنك أو المعالج. اعزل هياكل الدفع عن التطبيقات الأخرى الأقل إغلاقًا بإحكام ولا تستخدم نفس جهاز الكمبيوتر لإجراء عمليات السداد وتصفح الإنترنت.

اعمل مع البنوك أو المعالجات للتأكد من استخدام المعدات الأكثر اعتمادًا والتحقق من صحتها وعروض مكافحة الاحتيال. يمكنك أيضًا القيام بمهام أمان إضافية وفقًا للاتفاقيات المبرمة مع البنك أو المعالج. اعزل أنظمة الدفع عن التطبيقات الأخرى الأقل مناعة ولا تستخدم الكمبيوتر المحمول المماثل لإجراء المدفوعات وتصفح الإنترنت.

4. نسخ احتياطي لكافة البيانات بشكل منتظم

في حين أنه من الضروري منع أكبر عدد ممكن من الهجمات ، فمن الممكن مع ذلك اختراقها بغض النظر عن احتياطاتك. توصي إدارة الأعمال الصغيرة بعمل نسخة احتياطية من المستندات وجداول البيانات الإلكترونية وقواعد البيانات والملفات الاقتصادية وملفات الأصول البشرية وملفات الديون المستحقة القبض / المستحقة الدفع. كن إيجابيًا لتعيد أيضًا جميع الحقائق المحفوظة على السحابة. تأكد من تخزين النسخ الاحتياطية في منطقة منفصلة في حالة وقوع كارثة طبيعية. للتأكد من حصولك على النسخة الاحتياطية الحديثة إذا أردت ذلك ، ألق نظرة على نسختك الاحتياطية كثيرًا للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

هل تقوم وكالتك بعمل نسخة احتياطية من ملفاتها؟ في حالة حدوث هجوم إلكتروني ، يجب اختراق المعلومات أو حذفها. إذا حدث ذلك ، فهل يجب أن تعمل مؤسستك مع ذلك؟ نظرًا لعدد السجلات التي يمكنك حفظها على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف ، لن تتمكن معظم الشركات من العمل.

للمساعدة ، اعتمد على برنامج النسخ الاحتياطي الذي ينسخ مستنداتك آليًا إلى وحدة التخزين. في مباراة الهجوم ، يمكنك استعادة جميع المستندات الخاصة بك من النسخ الاحتياطية الخاصة بك. اختر برنامجًا يمنحك إمكانية وضع جدول أعمال أو أتمتة إجراء النسخ الاحتياطي حتى لا تضطر إلى التفكير في القيام بذلك. قم بتخزين النسخ الاحتياطية في وضع عدم الاتصال حتى لا تتحول إلى أن تكون مشفرة أو يتعذر الوصول إليها إذا تعرض جهازك لهجوم من برامج الفدية.

تجنب الأدوات الرخيصة

أنت لا تفضل وكالة تأتي وتثبت بعض البرامج وتختفي. لا يمكن للمؤسسة التي تدعي التخصص في مجال واحد يمنع تقديم سلع إضافية أو المساعدة أن توفر الحماية التي تحتاجها.

دعامات إضافية

ما إذا كانت هناك فرصة تم اكتشافها أو أنك مضطر إلى إزعاج النسخ الاحتياطي لملفاتك. اختر وكيلًا يمكنه مساعدتك في التعامل مع التهديدات وإيجاد الحلول وإزالة مشاكل الأمن السيبراني.

إمكانات النمو

من المحتمل أن تنمو مؤسستك ، وتريد مؤسسة للأمن السيبراني يمكن أن تنمو معك. ركز على المنظمات التي تقدم مجموعات كاملة من خيارات الحماية ، والتي تشمل هذه التي قد تحتاجها أيضًا في المستقبل. أصحاب الشركات الصغيرة لديهم باستمرار قوائم مهام طويلة ، ولكن الآن ، الأمن السيبراني على رأس القائمة. لحسن الحظ ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لحماية عملك الصغير ، ويمكن لشركة الأمن السيبراني المناسبة أن تساعد في التخفيف من المخاطر.

بشكل عام ، المنظمات الصغيرة معرضة لخطر الاختراق ، يمكن أن تساعد التقنيات التي ذكرناها أعلاه في ردع المهاجمين من التركيز على عملك والبحث في مكان آخر عن ملاحقات أكثر ليونة لإلقاء نظرة على مآثرهم. من الضروري إجراء تقييم على مستوى النظام لتحديد الحالة الحديثة لأمن عملك حتى تكون على دراية بالخطوات التالية التي يجب اتخاذها.