كيفية تحسين حملة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تصور البيانات

حاليًا ، يمكنك إنشاء بيانات موثوقة من أي مكان ، بشرط أن يكون لديك الإستراتيجية الصحيحة. يمكن أن يساعدك استخدام أداة تصور البيانات في الاستفادة من بياناتك إلى أقصى حد.

نظرًا لوجود العديد من أدوات تصور البيانات ، من الصعب على المبتدئ اتخاذ القرار الصحيح. في هذه المقالة ، سننظر في الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام تصور البيانات لصالحك والبحث في بعض الأدوات التي يجب مراعاتها.

يميل الدماغ البشري إلى أن يكون أكثر تقبلاً عندما يتعلق الأمر باستهلاك المحتوى المرئي مقارنة بأي شيء آخر. إذا تمكنت من تكييف هذه الحقيقة ، فستكون في وضع أفضل لتحويل بياناتك إلى تنسيق رسومي.

ساهم ظهور قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة بشكل كبير في زيادة المعلومات. ينشئ أصحاب الأعمال كميات هائلة من البيانات من عملياتهم اليومية عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة.

وفقًا للإحصاءات ، يبلغ متوسط ​​الوقت الذي تقضيه يوميًا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ساعتين و 27 دقيقة. يصل العديد من الأشخاص إلى منصات اجتماعية مختلفة يوميًا لإجراء أنشطة مختلفة ، ويؤدي كل من أفعالهم وأنشطتهم إلى إنشاء جبال وجبال من البيانات.

اعتمادًا على كيفية التعامل معه ، يمكن أن يصبح هذا التحميل الزائد للمعلومات نعمة أو نقمة. عندما تقوم بإنشاء كميات هائلة من البيانات من عمليات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التفكير في تصور البيانات الضخمة لمساعدتك في إنشاء رؤى.

يمكنك أيضًا تحسين حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تصور البيانات ، وهو جانب مهم في أي شركة تعمل على أي منصة وسائط اجتماعية.

باستخدام العناصر المرئية ، يكون من الأسهل ترجمة بيانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى تنسيق يمكن قراءته بسهولة بحيث يمكنك عرضه على أعضاء فريقك وجمهور السوق بأكمله.

إليك بالضبط ما تحتاج إلى تعلمه وإتقانه حول بيانات الوسائط الاجتماعية.

ما هي بيانات وسائل التواصل الاجتماعي؟

يعتقد الكثير من الناس اعتقادًا راسخًا أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول المشاركات والإعجابات والتعليقات. هذا لا يكفي تقريبا. تحتاج إلى البحث في إشارات أعمق لمعرفة ما إذا كان التسويق الخاص بك يعمل.

تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا لفهم المزيد عن جمهورك المستهدف وكيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية يوميًا. إذا كنت تفهم بيانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك جيدًا ، فستكون لديك فرصة أفضل لاكتساب المزيد من الأفكار حول حملات عملك وإنشاء حملات أفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، تُمكّنك تحليلات الوسائط الاجتماعية من تكوين المزيد من الأفكار من خلال مساعدتك على فهم أفضل منصات الوسائط الاجتماعية التي تولد معدل تحويل أعلى وأكبر عدد من العملاء المحتملين لعملك.

بصرف النظر عن الإعجابات والمشاركات والتعليقات ، يجب قياس العديد من الأشياء باستخدام تحليلات الوسائط الاجتماعية. فيما يلي بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفة المزيد عنها!

• التفاعل مع المحتوى

تُمكّنك تحليلات الوسائط الاجتماعية من تحديد منصات الوسائط الاجتماعية حيث تحتاج إلى نشر المزيد من المحتوى والأماكن التي تحتاج فيها إلى مشاركة أقل. يمكنه أيضًا أن يوضح لك أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل.

• التواصل مع المبيعات

تساعد بيانات الوسائط الاجتماعية عند إنشاء الاتصال والتواصل لاستخدامها في الاقتراب من جمهورك وتخصيص المحادثات. بمجرد تحديد أفضل نهج للاستخدام ، يصبح تعزيز أنشطة التوعية بالمبيعات أسهل.

• تقود الجيل

تساعدك التحليلات على إنشاء نموذج رائع لتوليد العملاء المحتملين ، لا سيما ضمن أنشطة جمهورك. تذكر أن توليد العملاء المحتملين الجيد أمر حيوي لنجاح جهود عملك.

• تجزئة الجمهور

لدى جمهورك إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب والاهتمامات والتفضيلات ، بالإضافة إلى أنماط الحياة التي تحتاج إلى فهمها. للتعامل مع جميع احتياجات عملائك ، تحتاج إلى تقسيم جمهورك اعتمادًا على معايير وديموغرافيات مختلفة.

تصور البيانات لوسائل التواصل الاجتماعي

تقدم كل قناة من قنوات التواصل الاجتماعي مستوى التحليلات الخاص بها. دعنا نلقي نظرة على عدد قليل من أكثرها شعبية لنرى كيف تعمل.

• ينكدين تحليلات

يمكّنك LinkedIn analytics من تحليل جميع التفاعلات التي تحدث داخل صفحتك على LinkedIn. عند تصور حملاتك على LinkedIn ، تحتاج إلى مراقبة الجوانب المختلفة للحصول على رؤى أفضل تساعدك على التنبؤ بالطريق إلى الأمام. تتيح لك لوحة معلومات الزوار الحصول على نظرة عامة على زوار الصفحة. يسمح لك بتقييم كيفية زيادة المقاييس أو نقصانها خلال فترة معينة.

تحتاج أيضًا إلى مراقبة قسم المرور عن كثب ، والذي يعرض إحصاءات حركة المرور خلال فترة معينة. يمنحك هذا الوصول إلى المزيد من المقاييس ، مثل عدد مشاهدات الصفحة والزائرين الفريدين. يمكنك أيضًا تصور المزيد عن الأشخاص الذين يشاهدون صفحة شركتك بناءً على التركيبة السكانية الخاصة بهم. لاحظ أنه يمكنك تصفية نموذج البحث الخاص بك بناءً على الموقع وحجم الشركة والصناعة والأقدمية.

• تحليلات تويتر

يتمتع Twitter بالكثير من الإمكانات ، بشرط أن يكون لديك الحيلة الصحيحة لتصور البيانات التي تنشئها من النظام الأساسي. هناك العديد من الحالات التي تحتاج إلى تسليط الضوء عليها. تحتاج إلى مراقبة جمهورك بدقة لتحديد اهتماماتهم وتفضيلاتهم. أيضًا ، يمكن أن يساعدك هذا في معرفة المزيد عن بعض المستخدمين الذين تفاعلوا مع تغريداتك.

سيعطيك تصور التركيبة السكانية الخاصة بك أيضًا نظرة عامة على جمهورك المستهدف بناءً على موقع كل منهم ونوعه وصافي ثروته. يمكّنك تصور البيانات الضخمة من تقييم الانطباعات في حساب Twitter الخاص بك. يمنحك هذا مساحة لتتبع الأنماط الحالية والدعوة إلى العمل للتأكد من أنك تعمل على المسار الصحيح. أيضًا ، يمكنك الحصول على صورة واضحة لأفضل وقت في اليوم للحصول على مزيد من ردود الفعل.

• رؤى فيسبوك

تمكنك Facebook Insights من تصور الإحصائيات عبر صفحتك على Facebook. عند تشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكنك إهمال قوة Facebook لأنه أحد أكبر المنصات الاجتماعية التي تمنحك الكثير من التعرض للعملاء المحتملين.

ومع ذلك ، للحصول على أفضل النتائج من صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، تحتاج إلى تصور جوانب مختلفة لجمع الأفكار التي ستساعدك على ضمان أنك تعمل على المسار الصحيح.

يتيح لك تحليل مدى وصول المنشور ربط المنشورات باتجاهات مختلفة. بمجرد أن تدرك زيادة كبيرة في نشاط صفحتك ، يمكنك استخدام هذه البيانات لتحديد المنشورات التي تولد الكثير من المشاركة.

سيمكنك هذا الوضع من تصور البيانات من إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي التي تتصل بجمهورك المستهدف. تحتاج إلى تصور صفحتك لتتمكن من تتبع جميع متابعيك. سيمكنك هذا من تحديد مصدر معظم حركة المرور الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى النظر في مشاهدات الصفحة لتحديد عدد مقل العيون. لصفحتك على Facebook والنقطة المحددة التي أتوا منها. بالإضافة إلى ذلك ، تتكون مشاهدات الصفحة أساسًا من فئتين: الإحالات الخارجية وزيارات علامة التبويب.

الإحالات الخارجية هي في الأساس مقل العيون المشار إليهم من منصات أخرى إلى صفحتك. من ناحية أخرى ، فإن زيارات علامة التبويب هي عدد مقل العيون التي تهبط على صفحتك.

يعمل تصور المنشورات على أساس مقاييس مختلفة تمكنك من تحديد ما إذا كان المحتوى له صدى لدى جمهورك. سيمكنك هذا من تحديد بعض أفضل الأوقات التي يمكنك النشر فيها على صفحتك على Facebook والحصول على نتائج أفضل.

أيضًا ، ضع في اعتبارك علامات الأشخاص على صفحتك للمساعدة في تقسيم جمهور السوق الخاص بك. يساعدك هذا عندما تريد تحديد معجبيك بناءً على فئات مختلفة.

• رؤى Instagram

يعد Instagram أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي حيث يمكنك الوصول إلى رؤى متعددة للمساعدة في دفع عملك في الاتجاه الصحيح.

الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى إتقانه هو كيفية تصور البيانات التي تنشئها من النظام الأساسي واستخدامها لتحديد أفضل طريقة ممكنة. يمكّنك تصور البيانات الضخمة مثل مخطط Sankey من تقييم الجنس والفئة العمرية للسوق المستهدف.

عندما تدرك أن جمهورك مليء بكبار السن ، عليك التفكير في نشر أشياء من المحتمل أن تثير اهتمام الجيل الأكبر سناً.

بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من تحديد موقع جمهورك في السوق ، مما يتيح لك جدولة استراتيجية محتوى تعمل بشكل جيد لجمهورك. القصص والتحليلات هي ميزات أخرى لا تصدق تساعدك على معرفة كيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الذي تنشره.

ضع في اعتبارك معدل التفاعل مع الفيديو من خلال تحليل عدد الأشخاص الذين شاهدوا مقاطع الفيديو التي تنشرها وردود أفعالهم.

تذكر أن الجانب الأساسي الذي يجب مراعاته هو وقت الاحتفاظ بالجمهور لتحديد المدة التي تمكنت فيها من الاحتفاظ باهتمام أولئك الذين شاهدوا مقاطع الفيديو التي نشرتها على صفحة Instagram الخاصة بك.

سيعطيك هذا فكرة واضحة عما يجب القيام به لضمان ازدهار عملك بغض النظر عن الرياح المعاكسة داخل الصناعة.

الحكم النهائي

كشف التقرير الذي نُشر في عام 2021 أن وسائل التواصل الاجتماعي لديها 3.78 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم. باستخدام العين الثالثة ، يمكنك بسهولة ترقية حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال النظر إلى البيانات التي تولدها من عمليات عملك.

الخبر السار الذي يجب أن تبتسم له هو أن معظم منصات الوسائط الاجتماعية بها لوحات معلومات تحليلية حيث يمكنك جمع بيانات كافية لمساعدتك في تحديد أفضل طريقة للمضي قدمًا.

كل ما عليك فعله هو التأكد من أن تصور البيانات لا يزال يمثل اللغز عبر جميع حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.