كيفية الحصول على شهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات من Google

إذا كنت على استعداد لتغيير حياتك المهنية أو دخلت للتو سوق العمل ، فقد تجد تكنولوجيا المعلومات (IT) مكانة مجزية. وفي مجال تكنولوجيا المعلومات ، تعد شهادة Google IT Support Professional طريقة ممتازة للعثور على وظائف ذات رواتب عالية للمبتدئين.

متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات هو مجال عمل سريع النمو: يستخدم كل منزل وعمل تقريبًا أجهزة الكمبيوتر والأجهزة ذات الصلة. ومن ثم ، سيكون هناك دائمًا متطلب مستمر لمتخصصي دعم تكنولوجيا المعلومات.

وفقًا لتقرير مكتب إحصاءات العمل الأمريكي ، كان هناك 844600 وظيفة لأخصائيي دعم الكمبيوتر. وتتوقع الوكالة أن ينمو العدد بنسبة 9٪ بين عامي 2020 و 2030. وفي كل عام ، ستضيف صناعة تكنولوجيا المعلومات 72200 متخصصًا جديدًا في دعم تكنولوجيا المعلومات في الفترة المذكورة.

لذلك ، من خلال الأرقام ، تُظهر مهنة دعم تكنولوجيا المعلومات الأمن الوظيفي في المنظورات الحالية والمستقبلية. وأفضل طريقة للبدء هي الحصول على شهادة Google التي يتعرف عليها معظم أصحاب العمل. دعنا نتعلم المزيد عن هذه الدورة ونبدأ على الفور!

ما هي شهادة محترف دعم تكنولوجيا المعلومات من Google؟

يمكنك اعتبار اعتماد Google IT Support Professional بمثابة نقطة انطلاق لمهنة ناجحة في مجال تكنولوجيا المعلومات. صممت Google محتوى الدورة التدريبية بحيث يمكن للمرشحين على مستوى المبتدئين جعلهم جاهزين للعمل في غضون ثلاثة إلى ستة أشهر. كورسيرا هي شريك تقديم محتوى الدورة للحصول على هذه الشهادة التي تقدمها Google.

يصبح تأمين وظيفة دعم تكنولوجيا المعلومات للمبتدئين أسهل عندما تحصل على هذه الشهادة المكونة من 5 دورات من Google. يتضمن الدور دعم مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات عن بُعد وشخصيًا للشركات الصغيرة والمتوسطة وعلى مستوى المؤسسات. هناك أيضًا أمثلة للمرشحين المعتمدين من محترفي دعم تكنولوجيا المعلومات في Google الذين يؤمنون وظائف في Google.

الدورة بديهية للغاية ومقنعة لإبقاء المتعلم ملتزمًا بالدورة دون أي إلهاء. ستتعلم من خلال العديد من المحتويات مثل مقاطع الفيديو والأدوات والاختبارات والمختبرات العملية.

الفوائد الرئيسية للدورة هي:

• احصل على التفضيلات عند التقدم لوظيفة دعم تكنولوجيا المعلومات لكبار أرباب العمل مثل Sprint و Walmart و Hulu و Google و Bank of America وما إلى ذلك.
• احصل على معرفة متعمقة بأجهزة تكنولوجيا المعلومات والبرامج والشبكات من خلال الدروس النظرية والعملية.
• تعلم المهارات الشخصية المطلوبة للتصرف بشكل احترافي في مكان العمل.
• إنه ميسور التكلفة للغاية ويتطلب استثمارات وقت أقل.
• احصل على شارة رقمية صادرة عن Credly.
• إذا حصلت على شهادة CompTIA ، فستحصل أيضًا على شارة مزدوجة.

الشهادة جزء من برنامج Grow with Google. ركزت Google هذه المبادرة على خلق فرص العمل وفرص العمل الحر على مستوى العالم. يمكنك أيضًا اختيار المساعدة المالية من Coursera ، وسيقوم فريق داخلي بتقييم طلبك للحصول على منح مالية من أجل الحصول على شهادتك.

نظرة عامة على شهادة محترف دعم تكنولوجيا المعلومات في Google

جدارة - أهلية

أي شخص مؤهل للتسجيل في دورة الشهادة هذه من Google على Coursera. إذا كانت لديك خبرة سابقة في أجهزة الكمبيوتر والشبكات والبرامج ، فسيبدو المحتوى أكثر سهولة. ومع ذلك ، فإن الخبرة السابقة أو محو الأمية الحاسوبية ليست إلزامية لأنها شهادة على مستوى الدخول لدور أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات.

محتوى الدورة متاح بعشر لغات ، بما في ذلك اللغة الإنجليزية. إذا لم تكن لغتك الأم مدرجة ، فيجب أن تمتلك معرفة أساسية باللغة الإنجليزية لإكمال الدورة التدريبية بأكملها.

المتطلبات الأساسية

أن تصبح متخصصًا في دعم تكنولوجيا المعلومات يعني التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والتقنيات المرتبطة بها. وبالتالي ، فإن امتلاك جهاز كمبيوتر به تكوينات الأجهزة والبرامج القياسية واتصال جيد بالإنترنت يعد أمرًا مثاليًا!

ومع ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على الشهادة من مقهى إنترنت أو أي مكان آخر يمكنك فيه الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت.

مدة الدورة

يجب ألا تستغرق الدورة أكثر من ستة أشهر إذا اتبعت وتيرة التعلم القياسية التي تبلغ 10 ساعات في الأسبوع. فيما يلي عرض تفصيلي لاستثمار الوقت من حيث محتوى الدورة التدريبية:

مصاريف

يمكنك الوصول إلى محتوى الدورة عن طريق الاشتراك في خطة كورسيرا بلس. تكلفة هذه الخطة الشهرية 39 دولارًا. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام لتقييم محتوى الدورة قبل بدء المدفوعات الشهرية.

الدور الوظيفي وتوقعات الرواتب

المسميات الوظيفية التي يمكن أن تتوقعها هي:

• أخصائي أمن تكنولوجيا المعلومات
• كبير أخصائي البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
• Google Workspace Admin
• أخصائي إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
• اخصائي حلول تكنولوجيا المعلومات

وفقًا لدراسة ZipRecruiter ، فإن متوسط ​​الراتب الوطني (الولايات المتحدة الأمريكية) لوظيفة متخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات في Google هو 58،922 دولارًا في السنة. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الحد الأدنى للراتب 24500 دولار في السنة ، والحد الأقصى يمكن أن يكون 112500 دولار في السنة.

محتوى الدورة لشهادة محترفي دعم Google IT

أساسيات الدعم الفني: دورة 1

إنه محتوى تعليمي تمهيدي لتقنية المعلومات. سوف تتعرف على أساسيات تكنولوجيا المعلومات ، مثل الأجهزة والبرامج والشبكات وخدمة العملاء واستكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها. ستكون الدروس الرئيسية:

• كيف يعمل النظام الثنائي؟
• كيف يتم تجميع جهاز كمبيوتر؟
• كيف يتم تثبيت نظام التشغيل؟
• ما هو الإنترنت؟
• كيف يعمل تطوير البرمجيات؟

بتات وبايت شبكات الكمبيوتر: الدورة 2

سيتعامل هذا القسم من دورة شهادة محترف دعم تكنولوجيا المعلومات من Google مع كل شيء يتعلق بشبكات الكمبيوتر وبروتوكولات الاتصال والحوسبة السحابية في المحتوى العملي والنظري. المعارف الرئيسية:

• نموذج شبكة خماسية الطبقات
• اتصالات TCP / IP
• أدوات استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
• DNS و DHCP
• حوسبة سحابية

أنت وأنظمة التشغيل: أن تصبح مستخدمًا قويًا: الدورة التدريبية 3

اهتمامات الدورة الثالثة هي أنظمة التشغيل وإدارة البرامج وتكوين الأجهزة. المهارات الأساسية التي ستتعلمها هي:

• واجهة المستخدم الرسومية و CLI لنظامي التشغيل Linux و Windows
• تقسيم القرص وأنظمة الملفات
• أدوات الاتصال عن بعد
• حل مشكلات نظام التشغيل كمتخصص في تكنولوجيا المعلومات

إدارة النظام وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: دورة 4

هذا القسم متقدم قليلاً لأنك ستتعلم التحكم في أجهزة كمبيوتر متعددة متصلة بشبكة. خدمات البنية التحتية لحوسبة الأعمال ، وتكوين الخادم ، وإدارة الموارد السحابية هي الموضوعات التي ستتعلمها. المهارات الأساسية التي ستكتسبها هي:

• كيفية اختيار البائعين والخدمات والأجهزة لمؤسستك.
• البنية التحتية السحابية للشركات
• الدليل النشط وخدمات الدليل و OpenLDAP
• بيانات الشركة الاحتياطية

أمن تكنولوجيا المعلومات: الدفاع ضد الفنون المظلمة الرقمية: الدورة 5

هنا سوف تتعرف على التهديدات التي تتعرض لها تكنولوجيا المعلومات ويمكن أن تهاجم مثل هذه التهديدات بسهولة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتك. سوف تتعلم أيضًا أفضل ممارسات ومفاهيم وأدوات أمان تكنولوجيا المعلومات للرد على هجمات القرصنة وبرامج الفدية. المهارات الأساسية للتعلم هي:

• خوارزميات تشفير الشبكة والبيانات
• برامج وبروتوكولات المصادقة المختلفة
• تقييم المخاطر وتقليل المخاطر
• أفضل ممارسات أمان الشبكة
• تدريب الموظفين العامين على أمن البيانات والشبكات

شهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات من Google: Coursera

دورة Coursera هذه هي المنصة الرسمية لخوض تدريب صارم على محتوى الدورة المختلفة والحصول على شهادة عبر الإنترنت قابلة للمشاركة. ستحصل فقط على تدريب على أحدث التقنيات والمهارات المطلوبة لدعم تكنولوجيا المعلومات. وفي غضون 5 إلى 6 أشهر ، يمكنك أن تصبح جاهزًا للعمل.

أحد أفضل الأشياء في شهادة Coursera هذه هو أنه يمكنك متابعة الدورة التدريبية حتى لو كنت تعمل أو مسجلاً في درجة جامعية بدوام كامل. هذا لأنك تحتاج فقط إلى استثمار 10 ساعات في الأسبوع ، والتي يمكن إدارتها بسهولة جنبًا إلى جنب مع الالتزامات المهنية أو التعليمية الأخرى.

إطار عمل كورسيرا لهذه الشهادة هو 100٪ عبر الإنترنت ، ويمكنك جدولة جلسات التعلم بسهولة. علاوة على ذلك ، الدورة متاحة أيضًا باللغات الأجنبية الرئيسية مثل الفرنسية والإيطالية والألمانية والروسية والإسبانية والفيتنامية والعربية والبرتغالية (البرازيلية والأوروبية).

Google و CompTIA: شهادة مزدوجة

CompTIA هي شهادة مرموقة في مجال تكنولوجيا المعلومات ، مما يمهد الطريق لشغل مناصب رفيعة المستوى في مجال تكنولوجيا المعلومات. يعد CompTIA A + المعيار الذهبي في صناعة تكنولوجيا المعلومات إذا احتاج صاحب العمل إلى توظيف حلول للمشكلات للحوسبة الافتراضية والشبكات وأمن البنية التحتية للحوسبة.

بعد أن تدرب نفسك على أساسيات الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات من خلال Coursera على شهادة Google هذه ، يمكنك إثبات استعدادك للعمل من خلال الحصول على شهادة CompTIA A +. يتوافق محتوى الدورة التدريبية لشهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات من Google تمامًا مع الأهداف والمهارات التي يغطيها الإصدار الأخير من CompTIA A +.

دورات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة والمرموقة على كورسيرا

بعد الحصول على شهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الأساسية ، يمكنك تحسين حياتك المهنية وتسلق سلم النجاح من خلال الحصول على المزيد من شهادات تكنولوجيا المعلومات المتخصصة.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تصبح خبيرًا في الحوسبة السحابية أو Microsoft Azure. ابحث أدناه عن بعض دورات كورسيرا الموثوقة التي يمكن أن تساعدك:

شهادة IBM Technical Support Professional: Coursera

أساسيات الحوسبة السحابية (Cloud 101): Coursera

شهادة IBM Technical Support Professional: Coursera

تخصص تقنية المعلومات (IT) وأساسيات السحابة: Coursera

خدمات Microsoft Azure ودورات الحياة: Coursera

حوكمة IS / IT: Coursera

مقدمة إلى Microsoft Azure Cloud Services: Coursera

التقنيات الناشئة للبيانات الضخمة: كورسيرا

الكلمات الأخيرة

لطالما كانت شهادات Google عرضًا ذا قيمة في التدريب المهني والاعتماد. إذا كنت تفكر حقًا في الحصول على وظيفة كمتخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات ، فلا يوجد شيء مثل شهادة محترف دعم تكنولوجيا المعلومات من Google. والمنصة الوحيدة المعتمدة من Google للحصول على الشهادة هي Coursera.

يجب عليك استخدام أدوات الدعم عن بُعد بشكل متكرر لخدمة العملاء الخارجيين أو الداخليين كمتخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات. تعرّف على Zoho Assist الآن لتتفوق على الطامحين للوظائف الآخرين.