Gamification في تطبيقات الرعاية الصحية: حالات استخدام وفوائد مذهلة

تعرف على كيفية تنفيذ عناصر التحفيز في تطبيقات الرعاية الصحية ، وحالات الاستخدام ، وإضافة القيمة للمرضى ومقدمي الخدمات.

التلعيب في الرعاية الصحية هو اتجاه مستمر! قد يرى الكثير منكم أنها مجرد استراتيجية تسويقية لمنشئي التطبيقات لجذب الجماهير أو محاولة إرضاء مرضى العصر الجديد المحبين للمرح. ولكن ، في الواقع ، فإن التلعيب لديه الكثير لتقديمه أكثر من مجرد التسلية ولديه شيء يخبئه للأفراد من جميع الفئات العمرية.

حسنًا ، لن يعالج التلعيب المرضى تمامًا ولكن يمكن أن يحفزهم على الالتزام بممارسات نمط الحياة الصحية والتغلب على المهام الصحية الصعبة ؛ مما يؤدي إلى تحسين نتائج المرضى. وستندهش عندما تتعرف على الفوائد المحتملة والمذهلة للتلعيب لمستخدمي التطبيقات الصحية ؛ بما في ذلك المرضى ومقدمي الخدمات وكذلك الممارسين.

وفقًا لأبحاث السوق التي أجرتها البوابة الإلكترونية الشهيرة Global Market Insights ، بلغت القيمة السوقية الإجمالية لسوق ألعاب الرعاية الصحية 25.3 مليار دولار أمريكي في عام 2020. وتوقعوا أن تنمو هذه القيمة بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 14.6٪ من فترة 2021 حتى عام 2027. واليوم ، يكتسب مفهوم التلعيب زخمًا في صناعة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية بوتيرة سريعة.

يلقي هذا المنشور الضوء على تطبيقات التلعيب في الرعاية الصحية وحالات الاستخدام وقوتها الهائلة في تحسين نتائج المرضى.

ما المقصود بالتلاعب في الرعاية الصحية؟

يشير Gamification في الرعاية الصحية إلى استراتيجية دمج عناصر الألعاب ومبادئ الألعاب وآليات الألعاب وأساليب تصميم الألعاب في تطبيقات غير الألعاب مثل تطبيقات الرعاية الصحية.

تتمثل الأهداف الرئيسية للتلاعب في تحفيز العناصر الممتعة والجذابة في الأنشطة المرهقة ، وتحفيز المستخدمين على اتباع أنظمة العافية ، وتحسين الصحة العاطفية والمعرفية والسلوكية للمرضى.

على سبيل المثال ، يعد وضع نظام غذائي أو نظام رعاية صحية ، وتمارين مفعمة بالحيوية للمرضى الذين يعانون من إعاقات حركية ، وآلام الظهر ، وما إلى ذلك ، بعضًا من مفاهيم التحفيز في تطبيقات الرعاية الصحية.

يعمل Gamification في مجال الرعاية الصحية بشكل أفضل مع التطبيقات الطبية التي تتعامل مع اللياقة البدنية والعافية والتغذية والإدارة الذاتية وإدارة الأدوية والصحة العقلية والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل وما إلى ذلك.

كيف يتم دمج عناصر Gamification في تطبيقات الرعاية الصحية؟

ألعاب المحاكاة

تهدف ألعاب المحاكاة الغامرة إلى جعل المرضى يتخيلون الآثار والعواقب السلبية للقضايا المتعلقة بالصحة ، إذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح. هذا النوع من عناصر الألعاب مفيد أيضًا للباحثين والأطباء في مجال الرعاية الصحية ، حيث يساعدهم على ترقية معارفهم التقنية والعمليات الطبية وممارسات مراقبة المرضى.

نهج القص

لطالما كان سرد القصص استراتيجية فعالة لإقناع الناس ، ولذلك ، تقدم التطبيقات الصحية اليوم عناصر سرد القصص في ألعاب الرعاية الصحية. تتضمن هذه القصص اللاعبين يحققون أهدافًا صحية / لياقة بدنية صعبة من خلال أنشطة ممتعة.

تم تصميم المهمات للمستخدمين ويمكنهم الاستماع إلى الروايات الصوتية التي تكشف عن قصة مغامرة. هذا يلهمهم لإكمال مهام العافية الصعبة للتغلب على كل المحن. عادةً ما يتم استخدام هذا النهج في تطبيقات اللياقة البدنية للمهام المتعلقة بالركض والجري والتمارين الرياضية وما إلى ذلك.

المستويات والتحديات

غالبًا ما يتضمن استخدام الألعاب في مجال الرعاية الصحية مكونات تنافسية مثل مستويات الألعاب لتحقيق معالم العافية / اللياقة البدنية.

هنا ، يتكون المستوى الأساسي من مهام بسيطة يجب القيام بها. مع تقدم اللعبة ، تصبح المستويات أكثر تعقيدًا بسبب إضافة المهام الصعبة. يتعين على المستخدمين تحقيق الإنجازات مثل قطع 5 كيلومترات في يومين ، وما إلى ذلك ، المذكورة في مستوى معين ، للتأهل للمستوى المتتالي.

تؤدي إضافة التحديات إلى زيادة القدرة التنافسية للنشاط بأكمله وتحفيز المستخدمين على تحقيق المستحيل. هنا ، يمكن للمستخدمين تحقيق هدف معين من اللياقة البدنية وتحدي المستخدمين الآخرين أو قبول التحديات من الآخرين لأداء مهمة محددة.

أشرطة التقدم

يتتبع التطبيق أنشطة العافية / الصحة للمستخدمين بشكل مستمر. يتم قياس التقدم الذي يحرزه المستخدمون ويتم عرض إحصاءات الأداء ، عادةً في تنسيقات رسومية.

بهذه الطريقة ، يظل المستخدمون على اطلاع على تقدمهم اليومي. على سبيل المثال ، تعرض تطبيقات مراقبة معدل ضربات القلب تقدم العلاج عبر الرسوم البيانية بينما تتعقب تطبيقات اللياقة البدنية معلمات التدريب والتمرين مثل حرق السعرات الحرارية ، والخطوات التي يتم قطعها ، والأميال المقطوعة ، وما إلى ذلك.

المتصدرين والتقييمات

غالبًا ما يميل الأفراد إلى مقارنة أنفسهم بالآخرين. تستخدم لوحات المتصدرين وتقييمات الأداء هذا الاتجاه لتحفيز المستخدمين. تُستخدم لوحات المتصدرين في جلسات التدريب الجماعية لتقييم وتحديد العضو الأكثر نجاحًا في المجموعة.

أيضًا ، يتم تصنيف المستخدمين على أساس أدائهم. يتم عرض التقييمات في شكل جدولي حتى يتمكن المستخدمون من مقارنة أدائهم مع الأعضاء الآخرين. هذا يخلق بيئة تنافسية تدفع المستخدمين إلى تحسين أدائهم وتحقيق أهداف الرعاية الصحية بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك.

كما أن القدرة على مشاركة إنجازاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي تعزز الفعالية الشاملة لهذه الإستراتيجية بأكملها.

الممثلون الظاهريون / الصورة الرمزية

قامت بعض التطبيقات الصحية ، وخاصة تطبيقات اللياقة البدنية ، بتطبيق هذه الميزة الجديدة والمثيرة للاهتمام. هنا ، يتم تضمين الصورة الرمزية ، تمثيل افتراضي للمستخدم. عندما يفقد المستخدم الوزن ، تنعكس النتيجة نفسها في الصورة الرمزية ، بينما إذا زاد وزن المستخدم ، يتم معاقبة الصورة الرمزية.

المكافآت والشارات

يحصل مستخدمو تطبيق Health على شارات أو نقاط مكافآت لإكمال نشاط إلزامي. تُعد الشارات ونقاط المكافآت معرّفات مرئية لنجاح المريض في أداء المهام الضرورية المتعلقة بالصحة. في بعض التطبيقات ، يمكن للمستخدمين حتى تبادل نقاط المكافأة لتلقي مزايا الخدمة داخل التطبيق ، أو كوبونات الخصم ، أو شراء الأدوية ، أو الحصول على اشتراك شهري مجاني.

يشجع هذا النهج المستخدمين على تحديد معالم لتحقيق أهداف الرعاية الصحية الشخصية التي بدت مملة ومرهقة وصعبة في الماضي. كما أن الفوز بالمكافآت أو الاعتراف بالإنجازات يغرس شعورًا بالفخر بين المستخدمين ويحفزهم على مواصلة عملهم الجيد.

تؤدي مشاركة تقدمهم وإنجازاتهم مع مستخدمين أو أصدقاء آخرين إلى بناء القدرة التنافسية ، مما يدفع المستخدمين إلى الالتزام بأنظمة الصحة أو العافية المرغوبة. ماذا بعد؟ تعزز هذه الامتيازات الإضافية ولاء المستخدمين لتطبيق طبي معين.

التلعيب في الرعاية الصحية: حالات الاستخدام

تطبيقات صحة الأطفال

يجد أطباء ومرضى الأطفال الذين يخضعون لعلاج طويل الأمد صعوبة في جعلهم يفهمون أهمية أمراضهم وكذلك أهمية الالتزام بالأدوية والعلاجات.

علاوة على ذلك ، غالبًا ما يرفض الأطفال الصغار ابتلاع الحبوب المرة ويخضعون للعلاجات. تلعب عناصر الألعاب دورًا مهمًا هنا من خلال تعليم الأطفال أن يكونوا أكثر مسؤولية فيما يتعلق بصحتهم. تضيف الألعاب أيضًا عناصر ممتعة لتجعلهم ينسون حقيقة أنهم يخضعون للعلاج وتزيد من استعدادهم لاتباع الأنظمة.

ابتكرت شركة Pfizer فارما لعبة فيديو تعلم الأطفال الذين يعانون من الهيموفيليا ضرورة اتباع خطط العلاج والأدوية.

يوفر Hemocraft بيئة محاكاة حيث يتعلم الأطفال كيفية عمل منهجيات العلاج وكيف يمكنهم مساعدة أنفسهم أثناء الحوادث قبل وصول المساعدة.

يقوم تطبيق My PlayHome Hospital بإعداد الأطفال لزيارات الطبيب ويساعدهم على التخلص من رهابهم من خلال تحويل الأطفال إلى أطباء افتراضيين.

مع MyTeeth ، يتعلم الأطفال الطريقة الصحيحة لتنظيف أسنانهم.

تطبيقات الصحة العقلية

تتزايد مشكلات الصحة العاطفية ويحتاج الأفراد المعاصرون إلى بعض المساعدة في إدارة هذه المشاكل. ما الذي يمكن أن يكون حلاً أفضل من تطبيقات الألعاب؟

يرفع Moodfit الحالة المزاجية للمستخدمين عندما يواجهون مشاكل مثل التوتر والقلق والاكتئاب. يمكن للمستخدمين تتبع تقدمهم اليومي وتقلبات مزاجهم ، وكذلك تلقي توصيات عملية قابلة للتنفيذ.

تنبه Loona المستخدمين بشأن مزاجهم وتساعدهم في الحصول على قسط من النوم المريح بعد يوم حافل. تُستخدم عناصر اللعب اللطيفة مثل سرد القصص وأنشطة الاسترخاء والأصوات المبهجة للحث على النوم.

تطبيقات صحية لإدارة الأدوية والحالات المزمنة

تتطلب العديد من الأمراض المزمنة مثل مرض السكري إدارة ذاتية ، وهي واحدة من أصعب الأنظمة التي يجب الالتزام بها. حسنًا ، لقد خفف التحفيز في مجال الرعاية الصحية الأمور.

تمكن Mango Health المرضى من الالتزام بأنظمة الأدوية ، وتقدم معلومات عن الأدوية ، وتحذر من الآثار الجانبية المحتملة للأدوية.

تراقب Flaredown صحة المرضى من خلال إطلاع المرضى على الحالات الطبية والأعراض والعلاجات والطريقة التي يمكن أن تؤثر بها هذه العوامل على الحالة الجسدية / العقلية للمريض.

باستخدام تطبيق Manage My Pain ، يمكن للمستخدمين تحديد المناطق المتأثرة بالألم وتتبع شدة الألم وتلقي اقتراحات حول تخفيف الألم.

تطبيقات العلاج الطبيعي / إعادة التأهيل

يجد المرضى صعوبة بالإضافة إلى أنها تستغرق وقتًا طويلاً في التعافي من مشكلات مثل التنقل والاستقلالية في القيام بالأنشطة اليومية وما إلى ذلك بعد وقوع حادث أو إصابة خطيرة. يزيد التلعيب من فعالية العلاج الطبيعي.

يقوم تطبيق Prehab بتثقيف المستخدمين حول طرق التحكم في صحتهم من خلال العلاج الطبيعي. يحصل المستخدمون على مجموعة من النصائح والتدريبات والمرفق للتواصل مع المعالجين المدربين كلما دعت الحاجة.

يقدم الحل المسمى Eyesight Exercise نصائح وإرشادات صوتية لتحسين البصر وتقنيات استرخاء العين.

يقدم تطبيق إعادة التأهيل Physera نصائح للتمارين الرياضية لبناء المرونة والقوة.

تستخدم VERA تقنية تتبع الحركة ، وتقارن أداء المرضى بالمعايير المرغوبة ، وتوفر إجراءات تصحيحية.

تطبيقات التغذية واللياقة البدنية

تحظى تطبيقات التغذية واللياقة البدنية بشعبية كبيرة بين الأفراد في العصر الجديد للحفاظ على نمط حياة صحي. يعد إدخال عناصر الألعاب في مثل هذه التطبيقات ميزة إضافية للمستخدمين.

يسمح تطبيق Apple's Health للمستخدمين بتتبع معايير الصحة مثل معدل ضربات القلب ، والترطيب ، والنشاط ، ونوعية / أنماط النوم ، والسعرات الحرارية المكتسبة / المحروقة ، وغير ذلك الكثير.

يتتبع تطبيق الصيام Zero التغيرات المزاجية للمستخدمين خلال فترات الصيام.

MyFitnessPal هو تطبيق للتغذية يساعد المستخدمين على تتبع السعرات الحرارية اليومية ، وإدارة الوزن ، وتحديد الأهداف ، واختيار التوصيات الغذائية من قاعدة بيانات التغذية وفقًا لأهداف الرعاية الصحية الخاصة بهم.

معالجة السرطان

أثبت استخدام التلعيب في الرعاية الصحية فائدته في علاج السرطان أيضًا.

يستخدم تطبيق الألعاب Re-Mission الروبوت النانوي المسمى "Roxy". روكسي هو لاعب يحارب ويكافح منهجيات علاج السرطان الخام الموصوفة في شكل أسلحة مثل البنادق الإشعاعية ، والمضادات الكيماوية ، وصواريخ المضادات الحيوية ، وما إلى ذلك. روكسي تنجو من كل المحن وهذا المثال ساعد مرضى السرطان على التمسك بالأدوية والعلاجات.

التلعيب في الرعاية الصحية: المزايا

يحسن فعالية خطط العلاج والالتزام بالأدوية

يساعد التلعيب في مجال الرعاية الصحية المرضى في إحدى أكثر المهام إهمالًا ؛ هذا هو الالتزام بالأدوية وخطط العلاج. يُشبع التلعيب المرونة ويحفز المستخدمين على تناول الأدوية في الوقت المحدد.

حتى أنه يقدم حوافز لمتابعة أنظمة الرعاية الصحية ، وتتبع جداول الأدوية ، وإعادة ملء الوصفات الطبية في الوقت المحدد ، والالتزام بمواعيد الطبيب ، وما إلى ذلك. كما يتيح Gamification للأطباء مراقبة الأنشطة الصحية للمرضى والتحقق مما إذا كان مرضاهم يتبعون أنظمة العلاج / العلاج كما هو مطلوب.

يحسن مشاركة المريض والاحتفاظ به

يحفز Gamification الأفراد على تحقيق أهداف الرعاية الصحية الخاصة بهم ويجعلهم يدركون مسؤوليتهم عن خيارات الرعاية الصحية الخاصة بهم. الألعاب الجذابة والجذابة تجعل المهام الصحية الرتيبة أكثر متعة.

على المدى الطويل ، تقوم تقنية التلعيب في الرعاية الصحية بتثقيف المرضى حول أمراضهم ، وتمكين المرضى من محاربة الاكتئاب دون جهد ، وتشجعهم على الالتزام بخطط العلاج. بهذه الطريقة ، يمكن لمالكي التطبيقات الصحية إشراك العملاء والاحتفاظ بهم بأفضل طريقة ممكنة.

رؤى المستهلك القيّمة وردود الفعل

تساعد بيانات الرعاية الصحية التي أدخلها المستخدمون في التطبيق وبيانات تحسين المريض التي تم إنشاؤها داخل التطبيق مقدمي الخدمة على اكتساب رؤى قيمة وتعليقات المستهلكين.

يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد الاتجاهات الحالية واحتياجات العملاء ومجالات التحسين. أنها تمكن مقدمي الرعاية الصحية من تصميم تطبيقات تركز على المستخدم مع نتائج سريرية أفضل ؛ توفير المزيد من الميزات المخصصة ، وتنفيذ بروتوكولات الأمان المحسّنة.

أداة فعالة للتعلم الطبي

يحتاج طلاب الطب ، وكذلك الممارسون ، إلى تعلم وتذكر الحقائق والمفاهيم والنظريات والتقنيات الناشئة وما إلى ذلك ، كما أن التلعيب يجعل هذه العملية أسهل. تساعد التطبيقات الطبية Gamified أخصائي الرعاية الصحية في الاحتفاظ بالمعرفة والمعلومات حيث يمكنهم تغطية الموضوعات المعقدة بسرعة وبعدة عمليات تكرار.

افكار اخيرة:

التلعيب في الرعاية الصحية يفيد كل من المرضى ومقدمي الخدمات. يحصل المستخدمون على خبرة عالية ، ويتلقون المساعدة في أنظمة الصحة / الأدوية ، ويحصلون على الحافز الذي تمس الحاجة إليه لتحقيق أهداف اللياقة البدنية ، والأهداف الصحية ، وما إلى ذلك.

يمكن لمقدمي الخدمات إشراك المرضى بطريقة أفضل ، وكسب ولاء العملاء ، والاعتراف بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، لاستخراج الإمكانات الكاملة للتلاعب ، يحتاج مطورو تطبيقات الرعاية الصحية إلى صياغة حلول تستند إلى نظريات راسخة وآليات اللعبة.

لذا ، ماذا عن تصميم تطبيق طبي مُلعب أو تحويل تطبيق الرعاية الصحية الحالي إلى ألعاب لجعله أكثر فاعلية وجاذبية وجاذبية للمستخدمين؟ لتحقيق هذا الهدف ، أوصيك بالشراكة مع شركة تطوير تطبيقات رعاية صحية ذات خبرة   سيساعدك ذلك على الاستفادة من عناصر التحفيز على أكمل وجه .