ما هو نظام إدارة الحملة؟

سواء كان الهدف النهائي لحملتك هو زيادة المبيعات ، أو تعزيز ظهور العلامة التجارية ، أو الوصول إلى جمهور جديد ، فأنت بحاجة إلى الاستعداد مسبقًا.

في حين أن التخطيط معقد ويستغرق وقتًا طويلاً في حد ذاته ، إلا أن هناك العديد من الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها ، مثل إدارة الإعلانات وقياس الأداء وتقييم البيانات وما إلى ذلك.

هنا عندما تكون أداة إدارة الحملة في متناول يدي. سيؤدي ذلك إلى تبسيط أهداف المبيعات والتسويق الخاصة بك وتسريع عملية الحملة بأكملها.

يساعد برنامج إدارة الحملة في تنظيم حملات تسويقية فعالة من خلال جمع احتياجات الحملة الحرجة ، وتقديم مساحة عمل مشتركة لأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة ، وتبسيط وأتمتة العديد من الإجراءات ، والمزيد!

ما هي أداة إدارة الحملة ، وكيف تعمل؟

لنبدأ بتعريف إدارة الحملة. يغطي هذا المصطلح تخطيط الحملة التسويقية وتنفيذها وتتبعها وتحليلها.

يعد التسويق الداخلي والخارجي ، وتجزئة المستهلك ، وتحليل السوق ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتخطيط الحملة ، وأداء الحملة ، وتنفيذ الحملة ، وإدارة المشروع ، ومراقبة فعالية الحملة وتقييمها ، مكونات قياسية لإدارة الحملة.

نظرًا لأن الحملات تتضمن الاتصال بالآفاق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد المطبوعة والاستطلاعات والهدايا والقنوات والتقنيات الأخرى ، فستحتاج إلى برنامج أو أداة لمساعدتك في إدارتها.

هذا هو بالضبط ما تفعله أداة إدارة الحملة. إنه برنامج يساعدك في تنظيم وتتبع الجوانب العديدة لحملة تسويقية.

يساعد في أتمتة عمليات التسويق المختلفة ، بما في ذلك تصميم الحملات ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى ، وتحسين محركات البحث ، وقياس الفعالية عبر العديد من القنوات.

يمكنك فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل ووضع علامتك التجارية ورسالتك لتقديم سلع وخدمات أفضل باستخدام حل إدارة الحملة الصحيح.

ما هي فوائد استخدام أداة إدارة الحملة؟

تتمثل وظيفة مدير الحملة في الجمع بين بيانات السوق المستهدفة وبيانات العملاء الحالية لتشغيل حملات تسويقية ناجحة.

يتضمن بشكل عام كتابة نص الحملة وتحريرها ، وإدارة التنفيذ ، وضمان رسالة علامة تجارية متسقة ، وتقديم النتائج والإحصاءات عند انتهاء الحملة.

باستخدام نظام إدارة حملة قوي ، يمكنك إنشاء إجراءات متكررة وأتمتة ونشرها لإجراء حملات تسويقية فعالة.

ضع في اعتبارك المزايا التالية لاستخدام أداة إدارة الحملة:

1. يساعدك على توفير الوقت

باستخدام نظام أساسي لإدارة الحملة ، يمكنك بدء حملاتك التسويقية وتخطيطها وتنسيقها ومراقبتها عبر العديد من الوسائط.

كما أنه يساعد في منع الأخطاء عن طريق تقسيم حملتك إلى المزيد من الأنشطة البسيطة.

وبالتالي ، يتم تقليل الوقت المستغرق في عملية تنفيذ الحملة التسويقية بشكل كبير ، ويتم تسريع العملية برمتها بشكل كبير.

2. يتتبع الكفاءة

تتيح لك إمكانات اختبار A / B لأداة إدارة الحملة معرفة ما لا يعمل ومقارنة فرص النجاح عبر الحملات المختلفة.

نتيجة لذلك ، ستكون قادرًا على مراقبة فعالية وتطوير أنشطة التسويق الخاصة بك.

3. التخصيص والتخصيص ممكنان

تسمح منصة إدارة الحملة بالتخصيص والتخصيص يميزها عن بعضها.

يمكنك استخدام هذه الميزات للتعرف على العادات والميول الفريدة للأشخاص وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني أو الصفحات المقصودة أو العروض أو الحملات لتناسب احتياجاتهم.

سيؤدي هذا إلى زيادة رضا العملاء ومعدلات التحويل بشكل كبير. لنلقِ نظرة على بعض من أكثر الخيارات تميزًا الآن!

قائمة برامج وأدوات إدارة الحملة

1. حملة تسويق Adobe

Abode Campaign عبارة عن نظام لإدارة المحتوى وإدارة الأصول الرقمية يتضمن أتمتة تسويقية سهلة اللمس لقياس وتخصيص وتحسين حملات التسويق الرقمية والتقليدية.

يمكّنك من تصميم تسويق مخصص عبر الإنترنت وغير متصل وتقييم فعالية مبادراتك عبر القنوات.

يمنحك منظورًا بزاوية 360 درجة لعملائك ، ويوضح كيفية تفاعلهم معك في الماضي عبر قنوات التسويق المختلفة.

باستخدام Adobe Campaign ، يمكنك إنشاء إصدارات بريد إلكتروني متعددة اللغات وتصميم رسائل بريد إلكتروني باستخدام القوالب وتوقع سطور الموضوع لجذب جمهورك المستهدف.

كما يوفر لك تنبيهات دفع مخصصة ومراسلة داخل التطبيق ورسائل SMS وأنواع أخرى من الاتصالات.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد. في شكل لوحات معلومات ، توفر Adobe Campaign قوالب تقارير قابلة للتخصيص ، مثل أداء الحملة وتكاليف الحملة وما إلى ذلك.

2. حملات Zoho (حملات Zoho)

يتم دعم الحملات المتعددة ، والتسويق الرقمي ، وإدارة المحتوى ، والاتصالات المختلفة ، والمزيد من خلال Zoho Campaigns ، وهو نظام أساسي لإدارة الحملات.

من خلال قوالب البريد الإلكتروني الجاهزة للاستخدام ومحرر السحب والإفلات ، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني سريعة الاستجابة ومخصصة للغاية وشخصية ورسائل بريد إلكتروني لافتة للنظر.

إنه يتميز بميزة الرد الآلي الرائعة التي ترسل رسائل بريد إلكتروني تلقائية استجابة لسلوكيات المستهلك مثل فتح رسائل البريد الإلكتروني ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية ، وما إلى ذلك.

تمنحك Zoho Campaigns إحصاءات ومعلومات دقيقة حول جميع مجالات نجاح حملتك ، بما في ذلك عمليات فتح البريد الإلكتروني والنقرات والارتداد وإلغاء الاشتراك والمزيد.

يحتوي أيضًا على تكامل مدمج للوسائط الاجتماعية ، والذي يسمح لك بالنشر على العديد من الشبكات الاجتماعية بنقرة واحدة.

3. Mindmatrix

Mindmatrix عبارة عن برنامج للترويج للمبيعات وحملات على وسائل التواصل الاجتماعي يجمع بين PRM والمبيعات المباشرة وأتمتة التسويق وتمكين القنوات وإدارة أصول السوق في منصة واحدة.

تعد إدارة المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمبيعات المباشرة من الاستخدامات المثالية لهذه المنصة.

كما أنه يسهل تسويق الشركة عبر مخططات العمليات الآلية ويسمح بتنشيط القنوات المختلفة.

يمكنك استخدام Mindmatrix لإنشاء علامة تجارية قوية ، والإعلان عنها ، وجذب جمهور كبير ، وتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك مع البقاء ضمن قيود الميزانية والجدول الزمني الخاص بك.

توفر ميزات التقارير والتحليلات المتطورة الخاصة بها رؤية كاملة للمسؤول عن مسار الإيرادات واستخدام المحتوى وأداء الحملة ، مما يجعلها أداة مثالية لإدارة الحملة.

4. ساليسفورس

Salesforce هو العنصر التالي في القائمة. يتيح لك نظام CRM المستند إلى مجموعة النظراء إدارة تفاعلات العملاء والمعلومات وأتمتة عمليات التسويق وتخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني في مكان واحد. التخصيصات وأدوات التسويق متوفرة أيضًا.

يعد Salesforce حلاً ممتازًا لإدارة الحملات لأنه يسمح لك بمراقبة دورات حياة العملاء المحتملين ورحلات العملاء خلال الحملة.