管理 Google 業務資料評論的完整指南

已發表: 2023-01-06

Google 商家資料是幫助小型企業取得成功的工具。 這是 Google 提供的一項免費服務，可幫助您在網上看到您的本地企業，從而產生更多來電、網站流量和評論。

但是，開始使用您的 Google 商家資料 (GBP) 可能需要做很多工作。 您需要創建業務簡介，為您的員工和團隊提供訪問權限，並優化您的業務列表以從搜索引擎吸引更多的瀏覽量和客戶。 在谷歌中列出只是成功的一半。 為了使您的列表保持較高的地位，您需要確保它是最新的和準確的。 這包括更新您的營業時間、列出您當前的產品和服務，以及通過 GBP 帖子發布有關您的業務的更新照片和信息。 驗證和優化您的列表後，您需要開始生成並回复客戶的評論。

您需要按照有關在“Google 我的商家”上管理評論的分步說明進行操作。 您將學習如何通過電子郵件、手機或網站來源添加評論，以及如何從您的品牌創建寫得好的和優化的回复。 重要的是，您不僅要對企業的好評做出回應，還要對負面評價做出回應。

“Google 我的商家”評論是您的 SEO 的重要組成部分。 如果您沒有足夠的評論，那麼某些關鍵字在某些細分市場中的排名可能會很困難。 對於想要向您購買商品的客戶來說，評論也很重要。 如果您沒有在評論方面處於領先地位，人們就不太可能信任您的產品或服務的質量。

評論有助於提高您的品牌權威，甚至是您的在線知名度。 具有更多 4 星和 5 星評論的列表更有可能吸引導致轉化的搜索流量。 雖然良好的評論和評級對於任何企業都是必要的，但帶有客戶圖片的評論可以幫助您的列表從其他本地競爭對手中脫穎而出。

評論可幫助客戶找到商家並與之建立聯繫，它們是 Google 算法的重要組成部分，用於確定哪些商家出現在搜索結果的頂部。 您的企業不能只是坐等評論。 您必須採取措施確保在 Google 上研究或尋找您的業務的用戶能夠看到您並對其進行評價。

獲得評論的最佳方式是提供優質的客戶服務、提供折扣和促銷活動以及提供優質產品。 如果您作為本地企業享有良好聲譽，那麼當人們搜索附近的地點時，您的 Google 商家資料會自動出現在搜索結果中。 這有助於您的客戶找到您並幫助您增加收入。

任何人都可以提交評論，但重要的是要確保您在與評論者互動時樂於助人且彬彬有禮。 如果您的企業有實際位置，您可以在 Google 地圖上列出本地企業信息。 這將幫助您的客戶在尋找本地企業時找到您。

如何輕鬆管理英鎊評論

大多數時候，我們使用評論來幫助指導我們的決定。 無論是在線購買新電腦、從當地零售商購買新衣服，還是僅僅是去哪裡吃晚飯，大多數搜索者都相信來自 Google 和其他來源的評論可以幫助他們做出購買決定。 就像口耳相傳的推荐一樣，好的評論可以說明您企業的產品和服務質量。

對於某些產品和服務，評論可能很關鍵。 涉及重大財務影響的購買將更加依賴評論。 畢竟，您是更願意相信擁有數百個五星級評價的牙醫，還是更願意相信擁有少數二星級和三星級評價的牙醫？

這就是像 Local Viking 這樣的工具發揮作用的地方。 通過擁有一款允許輕鬆訪問和管理跨多個列表的評論的軟件，您可以減少花費在捕獲和回複評論上的大量時間。 Local Viking 是管理 Google 評論的出色工具。 您可以在網上看到人們對您的評價，這樣您就知道他們訪問您公司的網站或應用程序時會發生什麼。 您還可以查看您有多少評論，這是衡量您的業務成功的好方法。

審查管理軟件的好處

為您的企業獲得更多評論是提高品牌知名度和客戶的好方法。 但是，聯繫以前的客戶以請求評論並通過多個渠道回复您的評論的過程可能會很費時且混亂。 有許多很棒的評論管理系統可以讓您在一個地方管理您品牌的評論，甚至可以跨越多個渠道和地點。 使用審閱管理軟件的一些好處包括：

  1. 它可以節省您的時間。 登錄到一個地方即可查看和回複評論，即使您有多個列表或企業。
  1. 它可以幫助您獲得更多客戶。 正面評價可以讓客戶更輕鬆地在網上和 Facebook 和 Twitter 等社交媒體網站上找到您，從而幫助您的業務長期發展。
  1. 及時更新您的業務信息。 評論會影響您的列表信息的更改，這有助於使您的業務資料保持最新。 其中包括提及地點或季節性營業時間和交易的變化。
  1. 它可以實時洞察哪些有效，哪些無效。 評論管理平台通常會跟踪參與度和績效，讓您監控的不僅僅是評論。 這些數據可以幫助您改善您的商家信息，進而為您的品牌帶來更多正面評價。
  1. 更好的授權。 擔心提供對您的列表和社交渠道的訪問權限並堅持自己處理評論？ Local Viking 等服務讓您可以輕鬆地添加用戶並安全地共享對您的 Google 列表的訪問權限，這意味著您可以指派團隊中值得信賴的成員來管理您的列表，而無需擔心。

您頁面上的評論越多，人們就越有可能回到您所在的位置。 這似乎是不可能的，但請記住，如果您妥善管理您的評論，他們最終會回來並為您帶來比以往更多的業務！