如何構建您的社交媒體營銷套餐

已發表: 2022-07-08

在與其他社交媒體機構和自由職業者競爭時,這是一片叢林! 一些社交媒體專業人士按小時收費,一些使用包月套餐,而另一些則更喜歡使用基於活動的套餐或基於年度合同的工作。

決定如何向客戶收費的因素有很多,從客戶關係到您的社交媒體營銷公司的規模以及您經營的時間長短。

如果您是代理機構的一員或提供自由社交媒體營銷服務,那麼您的工作就是提供最好的服務,對吧? 這意味著創建一個包來滿足每個客戶的需求。 當然,你不需要妥協你的正直,按照不適合你的條款工作。

一些自由職業者或代理機構不希望接受諸如 60 天付款時間表或耗時的小時費率之類的條款,在這種情況下,您需要對每 15 分鐘完成的工作塊進行核算。 也就是說,如果這對你有用,那就太好了!

最重要的是,您的客戶需要符合其現有預算、團隊和工作流程的經濟高效的套餐。 另一方面,您希望以鼓勵承諾(至少)每月套餐的方式打包您的服務,這樣您就可以從多個客戶那裡獲得一致的收入流。

您還希望確保為提供每項服務所花費的時間收取足夠的費用。

這裡的關鍵是妥協。

找出適合您您的客戶的安排非常重要。 因此,讓我們深入探討為什麼為潛在和現有客戶創建社交媒體包是一個好主意,以及 - 最重要的是 - 如何創建適合您的業務的包。

什麼是社交媒體營銷套餐?

首先,什麼社交媒體營銷包? 好吧,社交媒體包本質上是捆綁在一個包中的服務列表。 或者,更常見的是一系列包裝選項。

每個套餐通常包含一系列包含的服務,並以固定價格出售。 一些機構還將提供額外的附加組件來創建更加定制的服務。

客戶可能會選擇以固定價格提供的社交媒體營銷套餐之一。 然後他們可能會根據需要添加任何可選的附加組件,無論是立即還是隨著他們的需求發生變化。

一些機構會在他們的網站上提供套餐,只是為了向潛在客戶展示他們的服務可能是什麼樣子以及可能要花多少錢。 但是到了推銷的時候,他們選擇提供更貼合客戶需求的定制套餐。

許多代理商還以固定價格提供初始社交策略和社交媒體營銷計劃,然後進入每月套餐和計費周期。 這取決於提供服務的自由職業者或代理機構、客戶、時間安排以及許多其他因素。

為什麼要創建社交媒體營銷包?

那麼,為什麼要打包您的社交媒體管理服務呢? 我們很高興你問! 有幾個原因,讓我們開始吧!

  • 許多客戶甚至在聽說您是否適合這份工作之前,都希望了解您的服務定價方式。 這是有道理的——畢竟,如果您超出預算,考慮您或您的代理機構又有什麼意義呢? 包可以幫助您以簡化的格式構建您的服務。 列出您的所有服務還向客戶展示了社交媒體營銷涉及多少,並展示了您所做工作的價值。
  • 有些客戶可能只需要一項或兩項服務。 您的定價和套餐可以建立“最低”套餐,這樣您就不會浪費時間與不適合您業務的客戶交談。
  • 無需每次發送客戶提案時都嘗試重新發明輪子,您可以使用基本包作為起點,並立即為新客戶定制一個包。
  • 對於社交媒體營銷,如果客戶沒有與在線營銷機構合作過,他們可能不會意識到涉及到多少工作。 套餐可以幫助潛在客戶看到一個機構或自由職業者更容易做所有事情,而不是讓不同的機構參與諸如影響者營銷或付費社交媒體營銷之類的事情。 另外,你會得到更多的工作。 贏了!
  • 以正確的方式組織您的包裹將從一開始就展示您的專業知識。 結構化的軟件包看起來很專業,並突出表明您通過固定的流程務實且始終如一地工作。
  • 明確定義的社交媒體營銷包從一開始就設定了期望,通過概述包含的內容和不包含的內容。 當您出示包裹時,請明確任何額外服務都將產生額外費用。 這可確保您不會成為任何範圍蔓延的受害者。
  • 儘管跟踪您的工作時間可能仍然是明智的,但您不需要每月包一次。 從客戶和您的角度來看,這也使事情變得更加容易! 使用小時費率,客戶可能還會擔心成本可能會超出預算,並且當事情花費的時間超過應有的時間時,就會出現持續的摩擦。 套餐可以幫助您為每個客戶和服務分配時間和資源。
  • 根據您的合同,每月、每季度或每年的社交媒體營銷套餐可為客戶和自由職業者或代理機構提供安全保障。 即使沒有合同,每月付款計劃和套餐也可以讓社交媒體專業人士放心,因為客戶不太可能在月中選擇退出。 但是請記住,除非您簽訂了可靠的合同,否則您的客戶仍可能會意外取消您的工作量或從地球上掉下來。 稍後再談!

儘管創建和銷售社交媒體營銷包比按小時收費或按項目工作要好得多,但您需要從一開始就正確設置。 所以,讓我們討論一下如何做到這一點,即使你剛剛開始!

如何創建社交媒體營銷包

準備好開始了嗎? 以下是如何創建和構建您的社交媒體營銷包以確保成功。

1. 審查您的服務

首先,您需要更新您的服務的主列表。 這應該包括您將來要提供的所有服務! 然後,確定貴公司的專業服務。 這些服務可能包括:

一些代理機構或自由職業者專注於社交媒體內容創作,而其他機構可能專注於 Facebook 廣告、影響者營銷甚至社區管理。

獲得服務總清單後,請考慮您最常提供的服務(或大多數潛在客戶正在尋求的服務)。

如果您剛剛起步,您可能還想查看其他機構並了解他們如何構建服務。 您還可以考慮您和您的團隊的經驗,並根據這些專業技能創建軟件包。 例如,如果您的員工在社交媒體廣告服務方面具有很強的技能,您當然可以將其作為關鍵服務包含在您的套餐中。 另一方面,如果您來自 SEO 背景,則可以將搜索引擎優化添加為附加的附加服務。

2. 創建你的包

一旦你決定了所有的服務,你就必須決定如何打包它們。 我們知道這很難,但暫時不要過多考慮您的定價。

考慮如何最好地銷售您的服務。 你可以考慮:

理想情況下,您希望為客戶提供靈活性。 畢竟,每個客戶都有自己獨特的業務目標和時間表。

但是,另一方面,您還想嘗試從每個客戶那裡獲取盡可能多的服務。 更多的服務=為您帶來更大的利潤!

如果您完全不知道如何提供服務,請不要提供。

做一些事情比提供五十個平庸的服務要好。 當你沒有時,不要假裝你有一個全面的 SEO 團隊或 PPC 專家。 視頻製作或社交媒體日程安排等事情可以輕鬆外包,但在您承諾任何事情之前,擁有一些工具和合作夥伴會很有幫助。

那麼,你的包裹應該是什麼樣子的呢?

好吧,我們推薦以下幾種組合:

正如您在下面看到的那樣,這就是機構 Social Magic 構建他們的軟件包的大致方式,隨著內容水平的增加和他們更高級的軟件包的附加服務。

社交包示例客戶端包選項

另一方面,Lyfe Marketing 的系統更加簡單,價格表會根據所需的社交媒體帖子數量而增加。

Lyfe 營銷示例包裝計劃

或者,如果您想包含各種社交媒體廣告套餐,您可以將社交廣告整合到您的所有套餐中,但根據每個套餐將客戶的廣告支出限制在一定水平。

或者,您可以以附加容量構建您的套餐,客戶可以根據列表挑選他們喜歡的服務,根據他們需要您管理的社交媒體網絡的數量來乘以成本。

因此,如果您的端到端社交媒體管理價格是每個社交媒體渠道 500 美元,並且他們需要三個渠道的幫助,那麼他們的成本將是每月 1,500 美元。

不想在您的網站上包含定價? 那也沒關係。 您仍然可以列出您的服務、專業知識、案例研究和任何推薦。 讓潛在客戶更容易與您聯繫,並儘量做出響應,以免錯過評分新客戶!

另一種方法是在您的網站上在您的定價下方添加警告。 包括您的定價,但提供一份清晰的清單,說明包含的內容和不包含的內容,這樣潛在客戶就不會帶著超高的期望來找您!

3. 決定定價

那麼,您如何開始構建您的社交媒體管理包呢? 好吧,首先估算每個套餐中每項服務的成本,以獲得您的“成本價格”。 這將是您的企業為每個客戶提供服務所需的成本。

讓我們從一個例子開始。

對於社交媒體內容製作,您可能需要支付以下每月費用:

總計 = 1,855 美元

此成本可能會根據客戶使用的社交媒體平台數量而變化。 您提議的社交媒體網絡的數量可能取決於客戶、他們的行業、他們的目標受眾人口統計以及他們迄今為止的進展。

如果您是自由職業者,根據上述情況,您已經從文案和協調內容拍攝中獲得了基線利潤。 但您可能需要在此基礎上增加額外費用以覆蓋任何額外的時間。 此外,請記住,您的每小時費率需要包括福利、醫療保健、年假和病假。

如果您是代理機構,您將需要支付額外的運營成本,例如員工福利、保險、員工培訓、租金和無數其他成本。 如果您真的想計算您的真實利潤率,您需要將所有運營成本(包括員工工資)加起來,並將其與您的利潤相平衡。 無論如何,您需要在上述成本之上添加緩衝,然後確保您獲得可觀的利潤並有繼續擴張的空間。

請記住,您不只是向客戶出售 X 小時的工作時間。 您正在銷售一項非常寶貴的服務,該服務將幫助您的客戶提高他們的品牌知名度、提高他們的在線參與度、提升他們的品牌形象、鞏固他們的社交媒體形象,並最終幫助他們提高轉化率並賺錢。 因此,雖然應該知道每項服務可能需要多少小時,但您不需要與客戶共享此信息。 事實上,你不應該! 此外,創建每個品牌的社交媒體內容所需的時間可能會有很大差異。

在社交媒體營銷方面,並非所有套餐都是平等創建的。 當然,貴機構的定價可能比其他機構的貴。 但是,您越能闡明您獨特的銷售主張 (USP) 並向潛在客戶證明您的價值就越好。 提醒潛在客戶您作為自由職業者或代理機構提供的所有奇妙的東西。

也許是因為您對像他們這樣的品牌有特定的經驗。 也許他們每天都可以聯繫到專門的客戶經理。 或者,也許您有一個特定的社交媒體活動,您可以向他們提出建議,表明您了解如何將他們的品牌提升到新的高度。 返回並重新審視您的 USP,並找到將其整合到您的提案平台和在線營銷材料中的方法。

我們的提示:請記住,保持競爭力很重要,但定價並不是企業考慮的唯一因素。 尋找一個好的代理機構可能是一件棘手的事情。 即使是小型企業和初創企業也想知道他們選擇了合適的機構,而不僅僅是最便宜的機構。 如果您花時間證明您所做工作的價值,您可以以合適的價格贏得更多業務。 您可以通過收集推薦和創建定制的推介和演示來做到這一點。

4. 創建定制的附加組件

從這裡,只需將任何附加組件添加到您的社交媒體包中。 這些通常是不適合您將提供的通常每月套餐的服務。 或者,它們可能是客戶正在測試或一次性使用的服務,作為發布或特別促銷的一部分。

這些可能包括:

您的客戶一開始可能不需要這些附加組件,但重要的是讓他們知道您可以提供什麼。 同樣重要的是,他們不希望將這些中的任何一個作為標準月度套餐的一部分!

5.考慮如何展示你的包裹

這部分應該很容易——對您和您的潛在客戶都是如此。 您的社交媒體管理包應該清晰易懂。

通常最容易將它們顯示為並排比較,因此潛在客戶可以輕鬆比較它們。 確保將每個選項的好處添加到(希望)追加銷售新客戶。

請記住,不要忘記提供自定義選項! 社會魔術在下面做得很好。 畢竟,並非每個客戶都有相同的要求。 向客戶保證您了解他們的獨特目標和要求也很好。

社交魔法套餐計劃說明

在您網站的定價和套餐頁面末尾添加一個常見問題解答部分,以確保您已涵蓋所有基礎!

如何有效地吸引新客戶

如果客戶剛開始使用數字營銷或社交媒體,請記住他們需要設置幾件事。

您需要考慮為設置他們的社交媒體資料增加額外費用。 對於每個社交媒體渠道,您都需要設置一個獨特的社交媒體帳戶,其中包含使用基於 SEO 的副本的圖像和描述。 如果您正在做他們的社交媒體廣告,則需要設置廣告帳戶。 您可能還想進行一些主題標籤研究,以找到適合 Instagram 的最佳主題標籤組合。

如果客戶的社交媒體營銷策略停滯不前,您需要找出原因。 您可能已經在提案階段進行了一些研究,但要更深入,您可以進行全面的社交媒體審核。 當然,這可能會花費大量時間,那麼為什麼不將其作為一次性附加成本提供呢? 客戶將從練習中獲得一些有價值的見解,您也將如此!

準備好讓您的社交媒體服務更上一層樓了嗎?

如果您認真考慮成長為自由職業者或社交媒體營銷機構,那麼擁有結構良好的社交媒體管理包至關重要。 套餐是專業展示您的代理機構、吸引潛在客戶和獲得新業務的完美方式。

快速擴展的關鍵是確保您擁有支持您的流程、工具和資源。 隨著您的客戶群的增長,掌握內容管理、調度和報告可能會帶來壓力,而且犯錯的可能性也會增加,尤其是當您為每個客戶使用多個社交媒體平台時!

要掌握這一切並同時為多個客戶執行精彩的內容日曆,您需要擁有一個高性能的社交媒體調度工具,如 Sked Social。 您還需要使用專門的報告功能來測試、報告和優化您的結果。

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它的報告功能將使您能夠為每個客戶創建自動報告,因此您可以發現有助於改進他們的策略的趨勢。 這將幫助您的客戶通過利用更多有效的內容更快地建立他們的社交媒體資料 - 並放棄無效的內容!

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