所有关于销售接受的潜在客户 (SAL)
已发表: 2020-04-01销售和营销团队之间的关系总是充满怨恨。 事实是,大多数合格的潜在客户只是因为这两个团队之间的分歧而停滞不前。 但销售接受线索 (SAL)是这两个团队之间的桥梁,它塑造了客户从漏斗顶部到底部的旅程。
现在让我们看看什么是已接受的销售线索,以及它在销售漏斗中的效果如何。
什么是销售接受线索 (SAL)?
销售接受线索 (SAL) 是传递给销售团队的营销合格线索 (MQL)。 当潜在客户表现出成为潜在客户的所有积极迹象并且营销团队根据商定的标准衡量资格分数时,该潜在客户将成为营销合格潜在客户 (MQL)。 根据销售漏斗的旅程,MQL 在成为 SQL 之前应该经过 SAL 阶段。
当销售团队接受营销团队的引导以培养并让他向下移动到漏斗底部时,MQL 就变成了 SAL。 一旦该潜在客户被销售团队接受并且满足成为潜在客户的所有先决条件,该潜在客户就会成为销售合格潜在客户 (SQL)。
- MQL:这是一个符合某些预定标准的潜在客户,可以成为潜在客户,并准备好传递给销售团队。
- SAL:一旦被销售团队移动并接受,它就成为 Sales Accepted Lead。
- SQL:当它通过某些预先确定的标准继续前进时,它就变成了销售合格线索 (SQL)。
接受销售线索 (SAL) 没有通用定义。 它因组织而异。 该定义是由销售和营销团队通过保留一些潜在客户的资格标准来建立的。 但是,由于 SAL 阶段的重要性较低,它不像 MQL 与 SQL 之间的 tiff 那样受欢迎。
在许多组织中,销售接受步骤被跳过或忽略了,因为这一步被认为是一个不必要且繁琐的过程。 但是对于 B2B 组织来说,这一步对于 B2B 需求创造过程来说意义重大。
为什么我们还要讨论 SAL?
尽管许多组织认为销售合格线索 (SAL) 是不必要的步骤,但它对收入的影响巨大。 以下是在您的销售流程中采用 SAL 步骤可以获得的一些好处。
- 加强后续工作
- 保证及时跟进
- 消除失去潜在潜在客户的风险
- 快速识别并解决问题
- 协调销售和营销团队
加强后续工作
当您拥有一个跟踪所有潜在客户的专用门户时,您的销售团队可以查看所有 MQL、SAL 和潜在潜在客户的状态。 销售团队可以根据 SAL 的状态进行重要的跟进。
保证及时跟进
此步骤提供了及时跟进的保证。 在大多数 B2B 组织中,营销团队和销售团队之间都有 SLA(服务水平协议)。 当潜在客户处于 SAL 状态时,销售团队必须在 24-48 小时内联系这些潜在客户。 因此,及时跟进可以通过在您的销售过程中进行 SAL 步骤来塑造。
消除失去潜在潜在客户的风险
大多数潜在客户在 MQL 阶段停滞不前,因为在潜在客户评分资格方面,销售团队与营销团队不一致。 如果您在销售过程中有 SAL 步骤,则潜在客户的移动会更加顺畅,并且会降低失去潜在潜在客户的风险。
快速识别并解决问题
销售线索接受率应始终为 90% 及以上。 如果小于这个值,那么它清楚地表明销售和营销团队之间存在沟通不畅或任何形式的分歧。 这里的 SAL 步骤将帮助您识别问题并快速解决。
协调销售和营销团队
所有上述几点都清楚地表明,为了增加收入,销售和营销团队之间需要强有力的合作。 如果您在销售流程中有 SAL 步骤,则两个团队之间就潜在客户资格产生分歧的可能性较小。

产生更多销售接受线索的提示
对于每个组织来说,重要的因素是产生潜在客户。 不仅如此,产生潜在的潜在客户也很重要。 您产生的潜在潜在客户越多,您的转化率就越高。
毫无疑问,潜在的潜在客户是销售接受的潜在客户 (SAL)。 以下是产生更多销售接受线索的一些技巧:
- 创建营销漏斗
- 使用内部销售
- 推销角色,而不是头衔
- 知道目标,不卖
- 照顾死线索
- 明智地培养您的潜在客户(培养客户而不仅仅是潜在客户)
- 教育潜在客户而不是销售
创建营销漏斗
大多数组织认为营销漏斗是不必要的,只有销售漏斗就足够了。 事实上,销售漏斗可以帮助您从上到下了解客户旅程。
但是营销漏斗有助于了解资格认证过程并确定高素质的潜在客户。 此外,通过营销漏斗,您可以识别漏桶并解决问题,以产生更多接受销售的潜在客户。
使用内部销售
有不同的方式与合格的潜在客户取得联系,如电子邮件、消息、网络分析等。但在电话中与客户详细交谈将有助于您了解客户的购买意图。 因此,内部销售是产生更多销售接受线索的另一个技巧。
推销角色,而不是头衔
这是产生销售接受线索的重要提示。 你的营销策略应该针对决策者的角色,而不是头衔。
这些天来,大部分的简介都像总裁,副总裁等,为了了解角色功能,有很多情报。 Ampliz Salesbuddy就是其中之一,您可以在其中区分角色和头衔来推销自己。
知道目标,不卖
每个人都犯的常见错误是立即销售。 如果潜在客户下载了您的白皮书并且您获得了他/她的联系方式,那么第一步是了解他/她的目标,然后了解他/她是否对购买感兴趣。 然后开始推销。 知道目标可以帮助获得更多销售接受的潜在客户,而不是销售东西。
照顾死线索
根据 b2blead 博客,40% 的人仍然感兴趣,但他们没有明确的计划。 在这里,您需要通过有意义的内容、趋势问题和基于他们需求的可能解决方案来重新吸引他们。 不要认为任何潜在客户都死了,您仍然可以重新吸引他们以再次引发他们的兴趣。
明智地培养你的领导力
“明智地培养你的潜在客户”我的意思是培养客户而不是人。 在B2B 销售方面,培养帐户而不是帐户持有人更为明智。 一旦您对帐户有适当的了解,您将很容易产生更多潜在的潜在客户。
教育潜在客户而不是销售
根据客户研究和他们的需求,教育他们。 如果您直接销售产品,则很有可能失去潜在客户。 为了产生潜在的潜在客户,教育他们而不是销售。
底线
在您的销售团队中接受销售线索流程对产生更多收入有很多好处。 上述有用的技巧也是产生更多销售接受线索的额外优势。