电子商务商业模式：2022 年哪种类型最适合您

经营在线业务绝非易事，作为企业主，您必须做出许多决定。 在开始新业务之前，您需要回答的首要问题之一是哪种电子商务业务模式最适合您的业务理念、能力和资源。 选择最佳商业模式类型可能比您想象的要难，选择最适合您的一种可能包含许多因素。

在本文中，我们将着眼于电子商务行业蓬勃发展的所有商业模式类型，以及您如何决定自己的商业模式以利用您的在线业务。

什么是电子商务商业模式？

电子商务商业模式是公司实现盈利并为客户提供价值的核心框架或战略。 电子商务商业模式将有助于确定贵公司提供的产品或服务、目标市场以及任何预期费用。 您可以理解，商业模式是公司在特定市场中获利的高级计划。

传统和电子商务企业经常遵循四种主要类型的电子商务商业模式，它们是企业对消费者 (B2C)、企业对企业 (B2B)、消费者对企业 (C2B) 和消费者-对消费者（C2C）。

具有成功范例的电子商务商业模式类型

B2C – 企业对消费者

企业对消费者类型是我们大多数人都熟悉的最广为人知的商业模式形式。 B2C 模式是指制造商、批发商或零售商等企业与个人消费者之间的直接在线商务活动。 B2C 电子商务非常简单，因为企业会将其产品或服务直接销售给最终用户。 例如，当您从零售店订购手机时，就会发生在线 B2C 交易。

B2C 往往是一种传统的商业模式，客户会去实体店购物。 然而，过去几年在线业务的快速扩张已成为推动 B2C 类型执行方式的行业颠覆者。 因此，许多传统的实体店已经建立了他们的在线形象以保持竞争力。

B2C电子商务成功案例

1. 雅芳

雅芳是一家总部位于伦敦的公司，在全球销售化妆品、护肤品和香水产品。 他们提供各种产品和物品的 B2C 电子商务网站已成为来自许多不同国家的在线消费者的主要销售来源。

2. 安利

Amway 是世界上最大的 B2C 公司之一，生产和分销营养和个人护理产品。 凭借能够满足消费者需求的广泛产品和易于使用的在线形象，他们赢得了全球数百万客户的心。 目前，安利已在全球约 100 个国家开展业务。

B2B – 企业对企业

企业对企业模式是指两个企业之间的商业活动。 在 B2B 销售模式中，一家企业将直接向另一家企业销售产品或服务。 这种商业模式与企业直接向客户销售的 B2C 模式有很大不同。 由于先进的技术运动，电子商务 B2B 可以被认为是增长最快的销售模式。

通常，B2B 卖家将直接与：

• 批发供应商/供应商
• 经销商
• 大型零售商
• 组织

如果您还不清楚批发商、经销商和供应商之间的区别，请查看本文。

有 3 种主要的 B2B 电子商务类型：

• 供应商导向：在这种模式下，有很多买家和少数供应商。 他们将通过一个在线销售门户连接在一起，该门户通常由供应商监控。 这个模型是我们最熟悉的模型。  
• 买方导向：与供应商导向相反，在买方导向型中，买方多，卖方少。 因此，买家往往有自己的市场，他们会邀请B2B卖家展示产品并选择最合适的供应商。
• 面向中介：在面向中介的情况下，买家和卖家通常通过第三方进行匹配——这通常是一个大型市场，例如亚马逊商业或全球速卖通。

B2B电子商务成功案例

1. Flexfire LED

Flexfire 为普通消费者 (B2C) 和企业 (B2B) 销售高品质线性 LED 照明，但其 80% 的利润来自 B2B 电子商务销售模式。 为了在市场上保持竞争力，他们建立了与 LED 灯条相关的全面教育内容集。 自然流量的涌入是其网站流量的主要来源。

2. 巧克力

Chocomize 是一家总部位于美国的公司，销售企业礼品，尤其是为正在为客户或雇主寻找理想礼品的企业和组织定制的巧克力棒。 他们的网站提供各种 B2B 功能，使订购大量礼品变得不那么复杂。 例如，他们的导航元素通过在菜单栏上包含“按预算搜索”和“按场合搜索”功能，在选择完美礼物时对 B2B 买家非常有帮助。

=>>查看： B2B 企业的 10 个最佳电子商务平台

C2B——消费者对企业

在 C2B 商业模式中，消费者将他们的产品或服务出售给企业或组织。 您可以将联属网络营销或销售其作品的自由职业者视为这种电子商务商业模式的一些典型示例。 由于 Tiktok 和 Instagram 等社交媒体平台的主导地位，C2B 销售模式越来越受欢迎。 电子商务 C2B 业务通常发生在将消费者与企业或组织联系起来的平台上。

C2B电子商务业务平台示例：

谷歌的AdSense

Google AdSense 是 Google 的一项广告计划，旨在帮助创作者从他们的在线内容中赚钱。 AdSense 的工作原理是将内容与合适的广告相匹配，为广告商（Google AdSense 网络上的企业或组织）宣传产品或服务。 通过注册 AdSense，只要您的网站和内容符合他们的广告目标和要求，您就可以成为企业的影响者。 这是在数字营销时代有助于鼓励 C2B 业务的最受欢迎的广告计划之一。

C2C——消费者对消费者

当一个消费者向另一个消费者销售产品或服务时，就会发生消费者对消费者的业务。 消费者对消费者的商业模式通常涉及消费者交换商品的在线市场，他们将通过收取交易或上市费用来获利。 我们可以在这里提到的 C2C 市场的一些典型示例是 eBay、Facebook Marketplace 和 Craigslist。

阅读更多：供您考虑的最佳 eBay 替代品

电子商务业务的最佳交付框架

交付框架或交付方法是您向客户交付代表您的业务价值的产品或服务的方式。 有许多可用的框架，但并非所有框架都适用于您的产品类型。 一旦您选择了您的电子商务业务模式，您还必须为您的在线业务确定最合适的交付框架。

1.直销

Dropshipping已成为电子商务业务中增长最快的交付方式，因为它是开展新在线业务的最便宜的选择。 Dropshipping 是一种实现方式，可让您的企业在不存储产品或维护库存的情况下运营。 您的工作是向客户推销和销售产品，然后第三方供应商将负责包装和运送物品给消费者。

优点：

• 手头没有库存：一件代发模式的最大优势是您可以使用您的供应商或供应商的库存。 因此，您完全不必担心库存管理。 您仅在出售商品时购买。
• 多种产品选择：您可以访问和销售种类繁多的 dropship 产品，并且 dropship 制造商和批发商通常会储存大量库存，因此您完全无需担心库存问题。
• 管理费用低：由于您不必存储任何库存，并且仅在客户订购您的商品时才进行购买，因此您可以尽可能降低管理费用。

缺点：

• 激烈的竞争：由于dropship很容易开始，您将不得不与许多其他销售类似产品的企业竞争。
• 低利润率：您应该期待代销业务的低利润率。 低利润率使您很难在付费广告和其他营销活动上花钱。 您可能必须卖出大量订单才能获得可观的利润。
• 不诚实的供应商：供应商和供应商是向客户运送产品的人，但如果出现问题，客户会来找你解决。 不诚实的供应商可能会导致您必须处理许多不必要的问题。

=>> 阅读更多：什么是“Magento Dropshipping”以及如何设置它？

Dropshipping成功的例子：

1. 喵星人

Meowingtons 专注于与猫有关的一切，每天吸引成千上万的猫迷。 他们的产品直接来自全球速卖通，他们承诺在 24 小时内发货。 Meowingtons 最初是一家只有少数商品的小型直销业务，通过多样化的猫产品列表、管理社交媒体渠道和展示可爱的猫标志，建立了以猫为中心的品牌。

2. 热情地

Warmly 是最成功的小众直销品牌之一，销售家具和家居饰品。 由于 Pinterest 的流量流量在过去 2 年呈指数级增长，Pinterest 是一个不太受欢迎的社交媒体网站，很少有电子商务商店经常想到。 他们已经成功地利用 Pinterest 的视觉搜索引擎来宣传他们的产品。

2.直接面向消费者 (DTC)

直接面向消费者的框架意味着制造商将直接向最终消费者销售产品，而不涉及批发商或零售商。 由于产品分销过程简单，这种方法在网上购物时代变得越来越流行，特别是对于长期依赖批发商和零售商的品牌而言。

优点：

• 与客户建立直接关系：当您减少中间人时，您就是直接与客户打交道的人。   
• 获得客户洞察：直接向客户销售意味着您可以收集客户的反馈，并获得有关他们如何与您的品牌互动的全面数据和分析，或者您将来如何改进您的产品。
• 更好地控制客户体验：现在，您可以更轻松地映射客户旅程，因为您拥有所有数据和分析，因此您可以在您的业务中提供更加个性化的客户体验。

缺点：

• 更多关于管理业务运营的资源：移除零售商和批发商可能会让您在与客户互动方面有更多自由，但您也是唯一负责整个业务运营和客户关系的人。

DTC成功案例：

1. 卡夫亨氏

传统上，一家仅向批发商和杂货店分销商品的制造商，鼓励卡夫亨氏推出自己的直接面向消费者的在线业务：当 Covid-19 迫使商店关闭时，亨氏到家。 通过提供 DTC 渠道，亨氏成功地弥合了他们与消费者之间的差距。

2. 全鸟

Allbirds 是一家服装制造商和 DTC 品牌，专注于环保鞋类和服装。 通过绕过第三方零售商、批发商或任何中间商，Allbirds 将他们的品牌全部放在网上。 他们的全球零售业务包括 22 家商店，并且仍在不断扩大。

3.订阅服务

通过订阅服务，客户将注册接收您的产品或服务并支付经常性费用，通常是按月或按年支付。 订阅方法基于您的企业和客户之间的持续关系。 客户支付使用您的产品或服务的时间越长，您的业务就越有价值。

订阅服务适用于食品和化妆品等许多产品以及教育或娱乐等服务。 如果您的企业提供客户需要经常重复使用或更换的产品或服务，则此模型可能适合您。

优点：

• 与客户的长期关系：使用您的订阅产品或服务的客户更有可能成为忠实客户。 一旦您从他们那里获得信任，他们也可以将您的业务推广到他们的熟人圈中。
• 可预测的收入：您的每月收入可以按月预测。 这可以帮助您监控现金流、将资金再投资并更好地计划下个月的库存。
• 交叉销售和追加销售机会：一旦客户相信您的品牌，推销您公司提供的其他产品或服务就会容易得多。

缺点：

• 高取消率：即使您有客户注册了您的订阅服务，如果您的产品没有达到他们的期望，他们也可以在下个月轻松取消订阅。
• 不断更新的产品：客户很容易失去兴趣，如果您无法更新您的服务，他们可能会感到无聊并寻找其他订阅提供商。

订阅服务成功示例：

1. 赫尔

Huel 最初是一家营养全面的食品公司，一次提供一顿“完美平衡且营养全面的膳食”。 在发现消费者喜欢他们的产品后不久，他们开始提供订阅服务，帮助客户每周享受优质产品，而不必担心忘记订购新 Huel。

2. 神韵咖啡烘焙机

Verve Coffee Roasters 会定期将手工烘焙的哥伦比亚咖啡送到您家门口，例如每周、每隔一周或每四周。 Verve Coffee Roasters 在订阅服务方面如此成功的原因在于，他们如何通过精美的插图一直到结账屏幕，让注册过程变得更加有趣和视觉刺激。

4.批发

如果您是批发商，您将从制造商或供应商处批量购买库存，然后以折扣价出售给您的客户。 传统上，批发模式只适用于 B2B 商业模式，但现在 B2C 环境下的消费者也可以直接从批发商那里购买。 这意味着批发模式允许您将产品销售给零售商和最终消费者。

优点：

• 大订单量：如果您是 B2B 市场的批发商，通常您不必担心订单量，因为零售商会批量采购。
• 更少的营销工作：如果您销售的是知名品牌的产品，那么您可能不必对您的业务进行太多宣传，因为客户将更多地关注您所销售的产品。

缺点：

• 库存管理：您必须在仓库中储存一定数量的物品并自己管理库存。
• 间接成本高：每个制造商都会对每种产品的最低订购量设定不同的规则。 您必须准备足够的资金在给定时间购买和存储大量库存。

批发成功案例：

1. 恩迪睡眠

Endy Sleep 是一个销售高品质床垫的加拿大品牌。 他们的目标是让 B2C 和 D2C 客户的睡眠购物之旅变得轻松简单。 他们允许 B2C 和 D2C 客户在决定购买之前试用床垫 100 天。 他们的在线商店反应迅速，功能齐全，订单和结账流程顺畅。

2. 柏林包装

Berlin Packaging 于 1938 年开业，现已成为最大的现代玻璃和塑料容器商店之一。 他们为世界各地的许多企业提供 B2B 订单，拥有 200 多家不同的供应商和直销店。 因此，他们必须全力以赴，在他们的在线形象上创造顺畅的运输体验。

5.白标

白色标签允许您选择已由另一家企业制造和销售的产品。 您可以通过设计带有公司名称的标签来重新命名，然后以您的品牌名称销售产品。 有很多商家提供白标，但他们会设置最低产品数量，因此您需要在下达白标订单之前仔细考虑需求。 该框架要求您对所销售的市场有很好的洞察力，通常您必须将全部时间投入到您的业务中。 美容、服装和健康是出现白色标签的顶级行业。

优点：

• 跳过长时间的产品开发：您可以跳过所有产品开发阶段，并在短时间内以您的品牌将产品推向市场。
• 最小化初始投资：无需投资制造设备和开发原型，因为制造商会为您处理。
• 了解最新趋势：如果您发现新兴趋势或业务利基，您可以快速开始以您的品牌销售任何产品。  

缺点：

• 竞争激烈的市场：与直销类似，市场竞争非常激烈，因为有许多企业销售与您相同的产品。
• 劣质产品：并非每个制造商都提供优质产品。 销售劣质商品可能会破坏您的品牌声誉。

白标成功案例：

1. 阿罗瑜伽

Alo Yoga 提供瑜伽服和所有瑜伽和锻炼配件。 例如，通过销售品牌瑜伽垫，与阿里巴巴提供无品牌瑜伽垫的直销品牌相比，Alo Yoga 能够提高定价并获得多笔收入。

2. 开胃酒

Kefi Cup 是一个基于 Shopify 的品牌，销售咖啡袋，以提供快速但仍然美味的咖啡。 利用 Dripshipper——一款提供白标和托运咖啡袋的 Shopify 应用程序，Kefi Cup 成功地将白标咖啡变成了自己的产品，并在其关于页面上讲述了背后的故事。

哪种模式最适合您的在线业务？

要确定您应该采用哪种电子商务模式，您必须了解自己的业务和目标市场。 完成电子商务业务画布的工作后，您已经牢记构成您业务的核心价值观和关键要素。 在此基础上，您可以自己回答一些有助于您做出最终决定的问题：

• 你要卖什么？

您的商业模式很大程度上取决于您要销售的产品。 对于每一种产品，都会有不同的商业模式使其发展得更好。 确保您选择的模型最适合您的产品制造和分销流程。

• 你的客户是谁？

花时间分析您的客户并塑造他们的角色。 深入了解他们的痛点和期望，这样您就可以想出为他们提供业务价值的最佳方法。

• 你的实力如何？

有许多企业销售与您相同的产品或服务，甚至早在您考虑开设自己的在线商店之前，它们就已经存在。 那么，您的企业在哪些方面能够脱颖而出呢？ 如果选择相同的电子商务商业模式不能有所作为，也许你应该考虑采用另一种方法。

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选择您的电子商务业务模式是您作为企业主必须做出的一项重要决定，但成功业务的关键在于能够从您的错误和其他竞争对手中学习，并随着您的业务增长而适应。 如果您正在考虑开始自己的电子商务业务，但不知道从哪里开始或如何开始，请随时联系 SimiCart。 我们在为电子商务商家建立网站方面拥有超过 10 年的经验，我们承诺在您的商业成功之路上助您一臂之力。