Shoppertainment nedir? (& E-ticarette Nasıl Kullanılır)

Shoppertainment nedir? Bunun formülünü tahmin edebileceğinize eminim. Alışveriş + eğlence.

Bu noktada, e-ticaret mağazanız öne çıkmak için fazladan bir şey yapmıyorsa, en iyi ihtimalle biraz mülayim ve en kötü ihtimalle satışlara zarar verir.

Shoppertainment her ikisiyle de savaşır.
E-ticarette alışveriş eğlencesinin vızıltısını duyuyorsanız, eğilip bu kalıcı trendi benimsemenin zamanı geldi.

Bu blog yazısında şunları ele alacağız:

• shoppertainment nedir
• Nerede başladı?
• Shoppertainment e-ticaret için ne anlama geliyor?
• Web mağazanız için shoppertainment nasıl dahil edilir?
• 3 alışveriş-eğlence örneği

Shoppertainment nedir?

2002'ye geri dönüp alışveriş keyfi konusunu incelemeye çalışsaydınız, muhtemelen en göz kamaştırıcı işaret twirlerini işe alma veya mağazanızda bir anma günü satışı için bir marka maskotu nerede bulacağınız konusunda ipuçlarını keşfederdiniz.

Söylemeye gerek yok, bugün e-ticaret mağazalarına yardımcı olan eğlence türü bu değil. Zaman değişti.

Shoppertainment bugün öncelikle çevrimiçi deneyimi ifade eder. Web sitenizi çevrimiçi alışveriş yapanlar için daha eğlenceli hale getirme eylemidir.

Peki, 2022'de shoppertainment ne anlama geliyor? Shoppertainment, müşterilerin ilgisini çekmeye ve satışları teşvik etmeye yardımcı olmak için e-ticaret ve eğlencenin harmanlanmasıdır.

Shoppertainment temeli tüketici katılımıdır.

Vivi Pins'in e-ticaret CEO'su Wolfe Bowart'a göre alışveriş, çoğu zaman "etkileşimli içerik, canlı etkinliklere ev sahipliği yapmak [veya] başka yerde bulunamayan benzersiz deneyimler sunmak" şeklinde olabilir.

Shoppertainment nerede başladı?

Bu özel "alışveriş keyfi" terimi, ilk olarak 2019 civarında e-ticaret konuşmalarında tur atmaya başladı.

Güneydoğu Asya e-ticaret devi Lazada, canlı yayın etkinliklerine, etkileşimli özelliklere ve oyunlara odaklanarak çevrimiçi alışverişi yeniden icat ederken bu terimi ortaya attı.

Alışveriş ve eğlence trendinde öncü oldular ve müşterinin “şimdi gör, şimdi satın al” arzusuna gerçekten eğildiler.

Lazada, alışveriş eğlence etkinlikleriyle milyonları eğlendirmenin ve bu heyecanı satışa dönüştürmenin mümkün olduğunu gösterdikleri için dünya çapındaki diğer e-ticaret işletmeleri için gidişatı belirledi.

Shoppertainment e-ticaret için ne anlama geliyor?

Peki, Alibaba ve Lazada gibi devasa e-ticaret platformları kadar büyük değilseniz, vizyon panosundan alışveriş deneyimini zaten siliyor musunuz? Hiç de bile!

Her büyüklükteki e-ticaret mağazası, marka katılımını, farkındalığını ve satışları artırmak için bir alışveriş-eğlence stratejisine odaklanabilir.

Perakende uzmanı, Soxy'den Jessica Kats, müşteriler için etkileşimli ve faydalı deneyimler oluşturduğunuzda, genel pazarlama stratejinizi güçlendirdiğinizi söylüyor. Kişisel olarak internet mağazasının satışlarında, müşteri memnuniyetinde ve alışveriş keyfi sayesinde müşteri artışına tanık oldu.

Alışveriş keyfi tüm çevrimiçi mağazalar için tam bir norm haline gelene kadar, şimdilik rekabette öne çıkmanın önemli bir yolu.

Gelin, alışveriş deneyimini e-ticaret stratejinize nasıl dahil edeceğinizi inceleyelim.

Shoppertainment'ı web mağazanıza nasıl getirirsiniz?

Öncelikle, alışveriş eğlencesinin bir sunucu, havai fişek ve DJ'li büyük bir prodüksiyon olmak zorunda olmadığı konusunda sizi temin etmemize izin verin. Çoğu zaman, alışveriş eğlencesi web sitenizde çok daha küçük bir ölçek alır.

Hedefin çevrimiçi müşterileriniz için ilgi çekici ve eğlenceli deneyimler yaratmak olduğunu unutmayın.

Wolfe Bowart, web mağazanız için alışveriş deneyimini benimsememiz için bize basit bir çerçeve verdi:

“Öncelikle, alışverişe yönelik eğlence tekliflerinizin markanız ve hedef kitlenizle alakalı olmasını sağlamak önemlidir.

İkinci olarak, olumlu bir müşteri deneyimi sağlamak için alışveriş eğlence öğelerinizin iyi tasarlandığından ve uygulandığından emin olun.

Son olarak, zaman içinde tekliflerinizi iyileştirmeye ve hassaslaştırmaya devam edebilmeniz için alışveriş/eğlence girişimlerinizin performansını izleyin.”

Ancak web sitenizde ne tür alışveriş-eğlence öğeleri sunabilirsiniz? İşte kısa bir liste, ancak size en sevdiğimiz, daha ayrıntılı örneklerden bazılarını aşağıda vereceğiz.

• Etkileşimli alışveriş yapılabilir videolar
• Çarkıfelek ödüllü oyunlar
• Canlı alışveriş
• önemsiz şeyler ve testler
• Artırılmış gerçeklik öğeleri
• yarışmalar
• Oyun oynamak
• sosyal ticaret

E-ticarette alışveriş deneyimi örnekleri

Alışveriş için Lazada Canlı Yayını

Daha önce de belirtildiği gibi, shoppertainment öncülerinden biri olan Lazada, bu trendi tüm gücüyle ele alıyor.

Kullanıcıların satıcılar ve diğer izleyicilerle gerçek zamanlı olarak etkileşime girebilecekleri uygulama içinde düzenli olarak canlı video alışveriş etkinlikleri düzenlerler. İzleyiciler, sunucuların sergilediğini gördüklerini anında satın alabilirler.

Müşteriler ayrıca, sahip olunması gereken ürünlere özel fırsatlar ve içgörüler edinmenin heyecanına da katılıyor.

Tabii ki Lazada, ortalama e-ticaret mağazasından daha büyük bir üretim bütçesine sahip, ancak yine de Facebook veya YouTube canlı akışını web sitenize bağlayarak canlı ticaret stratejilerini deneyebilirsiniz.

İlk önce bu kanallardan birini test etmek, prodüksiyona daha fazla yatırım yapmadan önce ayaklarınızı ıslatmanın ve hedef kitlenizin canlı yayın kampanyalarını nasıl aldığını görmenin harika bir yolu olacaktır.

Shoppertainment için alışveriş yapılabilir videolar

Alışveriş yapılabilen videolar, canlı alışveriş etkinliklerine harika bir alternatiftir. Bunlar, web sitenizde tanıtabileceğiniz etkileşimli videolardır.

Bu tür videolar ilgi çekicidir ve ürünlerinizi çalışırken göstermenin harika bir yoludur.

Alışveriş yapılabilen videolar sayesinde, izleyiciler videoyu izleyebilir ve ilham alır almaz bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için anında tıklayabilir.

Mevcut video kaynaklarınızı alışveriş yapılabilir videolar için veya hatta müşteri geri bildirimlerini göstermek için kullanıcı tarafından oluşturulan videolar için kullanabilirsiniz.

Kitleniz için en eğlenceli ve bilgilendirici video türünün hangisi olduğuna karar verebilirsiniz.

Alışveriş için oyunlaştırma

Oyunlaştırma pazarlaması, web sitenizdeki çok çeşitli etkileşimli öğeleri kapsar. Oyunlaştırmanın tanımı, e-ticaret mağazanız gibi tipik olarak oyun dışı ortamlara oyun benzeri özellikler getirmektir.

Tüketiciler bir oyun fikrine ve bir ödül kazanma ya da bir önceki puanı geçme ihtimaline bayılıyor. Bu nedenle, web sitenizde müşterileri eğlendirmek için buna odaklanın.

Çarkıfelek ödüllü bir oyun yapabilirsin.

Müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun ürünü seçmelerine yardımcı olan eğlenceli bir test oluşturabilirsiniz.

Kullanıcıların kazanmak için doğru görüntüleri eşleştirmesi gereken bir hafıza oyunu yapabilirsiniz.

Unutmayın, bu tür oyunlarla buna değmeniz gerekir. Bu yüzden onu nasıl pazarladığınızı düşünün.

• Müşteriyi rekor kırması için cezbederek mi?
• Kişilikleri hakkında bir şeyler ortaya çıkarmak için mi?
• Bir ödül veya indirim kazanmak için mi?

Shoppertainment için sırada ne var?

Shoppertainment hala batıda büyüme aşamasında, ancak geleceklere bir göz atmak istiyorsak Asya'ya bakabiliriz.

Canlı alışveriş etkinliklerinin yanı sıra, alışveriş keyfi de sanal gerçeklik etkinliklerine dönüştü.

E-ticarette gelişen bu trendlerden bazılarına ayak uydurmak için ücretsiz Canlı Ticaret Rehberimizi buradan indirin.