Kimlik çözümleme platformu nedir?

Bir kimlik çözümleme platformu, kalıcı ve adreslenebilir bir bireysel profil oluşturmak için tüketici tanımlayıcılarını kanallar ve cihazlar arasında doğru, ölçeklenebilir ve gizliliğe uyumlu bir şekilde entegre eden bir yazılımdır.

Kimlik çözümleme platformları, pazarlamacıların, bir kuruluşun tüm müşteri temas noktaları ve kanalları genelinde kapsamlı bir bütünsel faaliyet görünümü ile müşteri pazarlaması, analitiği ve uyumluluğu konusunda "döngüyü tamamlamasına" olanak tanır. Bu tür tanımlayıcılar, hem çevrimiçi (cihaz, e-posta, tanımlama bilgisi veya mobil reklam kimliği) hem de çevrimdışı (ad, adres, telefon numarası) veri sinyallerini ve niteliklerini kapsayabilir ve içermelidir.

Bu platformlar neden önemli?

Son birkaç yılda bu platformların önemini artıran bir dizi kilit faktör var.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerine elveda

Teknoloji şirketlerinin tüketici mahremiyetiyle ilgili endişeler nedeniyle aşamalı olarak kullanımdan kaldırdığı üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin ve mobil tanımlayıcıların süregelen kullanımdan kaldırılması, kimlik çözümleme platformlarına olan ilgiyi artırıyor.

Pazarlamacılar, reklamları temel alarak hedeflemek için uzun süredir üçüncü taraf tanımlama bilgilerine ve mobil kimliklere güvenmektedir.
bu tanımlayıcılarla ilişkili veriler üzerinde. 2021'in ortalarına kadar, Innovid tarafından ankete katılan pazarlamacıların %83'ü hâlâ üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kullanıyordu ve birçok pazarlamacının stratejileri bu teknolojiye oldukça bağlıydı.

Duvarlarla çevrili bahçeler meydan okuması

Pazarlamacılar, Google, Facebook ve Amazon tarafından yaratılan "duvarlarla çevrili bahçeler" nedeniyle büyük potansiyel müşteri verileri havuzlarına erişimlerini de kaybediyor. Bu kapalı ekosistemler, pazar yeri sağlayıcılarının kullanıcı verilerinin kontrolünü elinde tutmasını sağlar.

Tüm bu gelişmeler, pazarlamacıları müşterileri ve potansiyel müşterileri hakkında daha fazla birinci taraf verisi toplama çabalarını artırmaya ve aynı zamanda profillerini gizliliğe uyumlu bir şekilde geliştirmeye itiyor.

CTV fırsatı

Ana ekranlardaki görüntülü reklamların yanı sıra Hulu, Roku ve YouTube gibi platformlardaki yayın içi video reklamları içeren bağlantılı TV (CTV) reklam harcamaları, dijital reklamcılıkta en hızlı büyüyen segmenttir. Bu arada, hizmetlerinin reklam destekli sürümlerine yatırım yapan Netflix ve Disney Plus ile envanter, talebi karşılamak için genişliyor.

Gelişmiş ve bağlantılı TV, üçüncü taraf tanımlama bilgilerine veya mobil reklam tanımlayıcılara bağımlı olmakla engellenmese de, sektörün parçalanmış olması, kimlik çözümlerinin, dijital reklamcılar tarafından aranan daha gelişmiş kitle hedeflemeyi mümkün kılmak için anahtar olduğu anlamına gelir.

Kimlik çözümleme platformlarının, pazarlamacıların tüm bu zorlukları ve fırsatları ele almasına nasıl yardımcı olabileceğine bakalım.

Daha derine inin: Kimlik çözünürlüğü nedir ve platformlar gizlilik değişikliklerine nasıl uyum sağlıyor?

Kimlik çözümleri platformlarının ana yetenekleri

Kimlik çözümleme platformları, hedefleme, ölçüm ve
dijital ve çevrimdışı kanallarda hem bilinen hem de anonim kitleler için kişiselleştirme.
Neredeyse tüm kurumsal kimlik çözümleme platformu satıcıları aşağıdaki temel özellikleri ve yetenekleri sunar:

• Veri ekleme (çevrimiçi/çevrimdışı eşleştirme dahil).
• Tescilli kimlik grafiği.
• Birinci taraf verilerinin müşteri sahipliği.
• Kalıcı bireysel ve/veya ev kimliği.
• Veri gizliliği düzenlemelerine uygunluk.
• Üçüncü taraf sistem entegrasyonu için API'ler.
• martech/adtech platformlarına önceden oluşturulmuş bağlantılar.

Bunlardan ilk ikisine daha detaylı bakalım.

Veri ekleme

İstemci verileri genellikle güvenli dosya aktarım protokolü (SFTP) aracılığıyla eklenir, ancak bazı sağlayıcılar doğrudan API aktarımı veya piksel eşitlemeleri de sağlar. Veriler, müşteriye ilişkin evrensel bir bakış açısı oluşturmak amacıyla işlenir.

Amaç, kimlik çözümleme sürecinde kalıcı müşteri kimliklerini desteklemektir; bu, kimliğin bireyi (veya hane halkını) takip etmesi anlamına gelir, tanımlayıcılar değişse bile ki bu kaçınılmaz olarak değişir. Örneğin, tarayıcı tanımlama bilgilerinin süresi dolduğunda veya silindiğinde ya da müşteriler yeni cihazlar satın alıp kullandıklarında, müşteri kimliği aynı kalacaktır.

kimlik grafikleri

Çoğu kimlik çözümü satıcısı, bireysel tüketicilerle ilişkilendirilen tüm bilinen tanımlayıcıları barındıran tescilli bir kimlik grafiği veya veritabanı tutar. Kimlik grafiği için standart bir model yoktur.

Kimlik grafikleri, çevrimiçi haber siteleri, satın alma işlemleri, anketler, e-posta hizmet sağlayıcıları (ESP'ler), motorlu araç kayıtları, seçmen kayıtları gibi üçüncü taraf kaynaklardan derlenen veya lisanslanan demografik, davranışsal, finansal, yaşam tarzı, satın alma ve diğer verileri de içerebilir. ve diğer kamu kayıtları.

Daha derine inin: Pazarlamacılar, kimlik çözümlerini acil bir öncelik haline getiriyor

Kimlik çözümleme platformlarını kullanmanın faydaları

Tüketici tanımlayıcılarını bağlamak, kurumsal pazarlamacılar için bir zorunluluk haline geldi.
Kişiselleştirilmiş bir marka deneyimi için müşteri beklentilerini karşılamak veya aşmak. otomatikleştirme
bir kimlik çözümleme platformuyla işlem yapmak aşağıdaki faydaları sağlayabilir:

• Daha derin müşteri içgörüleri.
• Doğru kişiselleştirme.
• Daha sorunsuz müşteri deneyimleri.
• Daha güçlü gizlilik yönetişimi, risk ve uyumluluk.
• Gelişmiş kanallar arası ilişkilendirme ve kampanya takibi.
• Artan pazarlama yatırım getirisi.

Ücretsiz raporumuzu indirerek bu kritik teknolojinin yetenekleri ve faydaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kimlik çözümlemesi yalnızca pazarlama başarısı için kritik değildir, aynı zamanda CCPA ve GDPR gibi tüketici gizliliği yasalarına uyum için de gereklidir. Bu MarTech İstihbarat Raporunun son baskısında kimlik çözümlemesi için gerekli olan platformları keşfedin.

İndirmek için buraya tıkla!