Performans Sorunlarını Gidermek için En İyi 7 VoIP İzleme Aracı

En iyi VoIP izleme araçları hakkında bilgi edinmek ister misiniz? İşte bilmeniz gereken her şey.

VoIP veya İnternet Üzerinden Ses Protokolü sistemi, İnternet üzerinden veri ve ses aktarımlarını yönetebilir, izleyebilir, izleyebilir ve raporlayabilir. Potansiyel sorunları çözmek için geniş bant telefon hizmeti, internet telefonu, IP teknolojisi ve geniş bant telefon olarak bilinir.

Ancak, sistem yüksek bakım gerektiren ağ iletişimi gerektirir ve paket kaybına ve gecikmeye neden olan düşük performansı tolere edemez. Düşük performans, ses veya ses kalitesini de etkileyerek, kesik ses üzerinde çalışmayı zorunlu hale getirebilir.

VoIP teknolojisi, arama yapma yeteneği ve maliyet verimliliği gibi çeşitli avantajlarla doludur. Çağrı kalitesiyle ilgili endişeleri olmayan telefonla pazarlama, müşteri hizmetleri ve teknik destek ekiplerinde popülerdir. Tabletler, bilgisayarlar ve telefonlar gibi veriye dayalı cihazlar kolayca arama yapabilir.

Ancak, kötü arama kalitesinin bir endişe kaynağı olduğu ve VoIP trafik izleme, VoIP sorun giderme araçları ve VoIP trafik analizörleri gibi diğer bileşenleri takip eden VoIP izleme çözümlerini tercih etmeyi zorunlu kılan departmanlar vardır.

VoIP uygulamaları arasında WhatsApp, Google Grup Sohbeti, Google Voice, Skype vb. bulunur. Teknoloji, geleneksel telefon hizmetlerinin ağlarda çalışmak için paket anahtarlamalı protokolleri kullanmasına olanak tanır. Uyumlu şebekeye iletilen ses sinyallerinin yardımıyla bireysel paketlerin alınmasına yardımcı olur.

Gelişen pazarlarda doğru VoIP izleme aracının bulunması gerekiyor. Kapalı kaynak, açık kaynak, ücretsiz ve kurumsal düzeyde çözümler gibi çeşitli seçenekler mevcuttur.

İşte göz önünde bulundurmanız gereken en iyi VoIP izleme araçlarından bazıları.

Paessler PRTG Ağ İzleme

VoIP performansını iyileştirmek istiyorsanız, sorunları bilmek için Paessler PRTG Ağ İzleme ile başlayın. Trafiği izlemeye yardımcı olur, sorun giderici görevi görür, VoIP hatalarını azaltır, gecikmeyi, paket kaybını veya titreşimi en aza indirir ve performansını artırır. PRTG VoIP izleme yazılımı kullanmanın avantajları şunlardır:

• Herhangi bir arızalı anahtar ve yönlendiriciyi tespit etmek için sorun giderme,
• Çağrının çökmesini veya düşmesini önlemek için VoIP performansını iyileştirin,
• Yükü anlamak, verileri izlemek ve sonucu analiz etmek için trafik analizörü.

Çevrimiçi araç, VoIP sorun gidericisine başlamak için beş sensörle birlikte gelir. Paessler PRTG Ağ İzleme, paket kaybını ölçmek için Ping Sensörü, hizmet kalitesini ölçmek için Gidiş-Dönüş sensörünü, titreşim değerini analiz etmek için Ping Jitter sensörünü, QoS'yi ölçmek için Cisco IP SLA sensörünü ve bağlantı kalitesini izlemek için Tek Yönlü sensörü içerir.

site24x7

Deneme sürümü olan bir VoIP izleme yazılımı arıyorsanız, Site24x7 aramanızı sonlandırabilir. 30 günlük deneme süresi, VoIP hizmetlerine erişmek için Cisco İnternet Protokolü Hizmet Düzeyi Sözleşmesini (IPSLA) kullanır. Performans ölçümleri ve derinlemesine içgörüler sağlayan mevcut istatistiklerle kalite sorunlarını gerçek zamanlı olarak gidermek daha kolaydır.

Site24x7 VoIP izleme aracı, anında uyarılar alır ve cihazları herhangi bir kesintiden korur. Bir aramanın kalitesini etkileyen gecikme, titreşim ve paket kaybı gibi farklı bileşenleri izler. Gidiş-dönüş süresini (RTT), görüş puanını (MOT) ve hedeften kaynağa (ve tersi) ölçümleri izler.

VoIP aramaları, sık arama kesintileri, ses gecikmeleri, ses sıkıştırmaları, dalgalı sesler ve yankılar gibi yaygın sorunlarla karşı karşıyadır. Sorun giderme özelliği, sorunları gidermek için tüm çağrı iletimini ve ağı analiz eder. Paket kaybı, titreşim, eksik yönetilen internet erişimi (MIA) paketleri, paket geç varış vb. gibi ölçümleri kapsar.

Güneş Rüzgarları

SolarWinds VoIP ve Network Quality Manager, performans içgörüleri ve derin kritik çağrı QoS ölçümleri elde etmenize yardımcı olabilir. Araç, 30 günlük bir deneme süresi ve ardından 963 dolardan başlayan bir abonelik ile birlikte gelir. Ağırlıklı olarak IP SLA izleme ve yönetimine, VoIP kalite izleme, WAN izleme, Cisco çağrı yöneticisi desteği ve Ağ dalgalanması izleme konularına odaklanan kullanıcılar, aracı tercih edebilir.

SolarWinds, Avaya Communication Manager ve Cisco CallManager kullanılarak oluşturulan kayıtları analiz edebilen arama detay kayıtlarını analiz eder. Sorunları ortadan kaldırırken herhangi bir bozulma, gürültü ve gecikmeyi belirlemeye yardımcı olur. Araç, kullanıcılara kontrol ve merkezi görünürlük sağlayabilir ve geçmiş ve gerçek zamanlı istatistik raporları alabilir. IP SLA'ya özel ağ istatistiklerini kullanır ve CUBE çağrıları ve Cisco SIP hataları için sorun gidermeyi hızlandırmaya yardımcı olur.

VoIP Mızrak

VoIP Spear, kişinin onu analiz edebilmesini ve sorunları çözebilmesini sağlamak için ses kalitesini izler. Yazılım, sorunların durumunu görmek için VoIP 24×7 kalitesinin izlenmesine yardımcı olur. VoIP Spear, tabloyu kullanarak Ortalama Görüş Puanı (MOS) olarak aramaların kalitesini gösteren bir puan sunar.

Araç, ayrıntılı bilgiler sunan sunucularla büyük şehirleri etkili bir şekilde test eder. Bununla birlikte, e-posta uyarıları ses kalitesini izlemeyi kolaylaştırır.

Nehir yatağı UCExpert

Riverbed UCExpert, kullanıcıların müşteriler ve ekiplerle kolayca etkileşime girip işbirliği yapabileceği, kullanımı kolay bir VoIP izleme aracıdır. Yardım masası çağrılarını ve etkili işbirliğini azaltarak üretkenliği artıran bir araçtır. Sesli ve görüntülü işbirliği uygulamaları, mesajlaşma yetenekleri, sosyal medya ve mobil uygulamalar geliştirilebilir.

Riverbed UCExpert, birincil endişeler olan sorunları çözebilen birleşik iletişimin sürekli izleme kalitesini sunar. Amaç, tepki süresini azaltmak, akıllı politika tabanlı trafik kontrolünü kullanmak, son kullanıcı etki sorunlarını düzeltmek ve kullanılabilirlik için video uygulamalarını ölçeklendirmektir.

EkstraHop

Adından da anlaşılacağı gibi ExtraHop, kullanıcılara video ve VoIP performans izleme konusunda bir sıçrama sunuyor. Titreme, aramaların kesilmesi veya gecikme için en iyi çözümdür. ExtraHop, kalitesini etkileyebilecek BT ​​faaliyetlerini anlamak için tüm verileri anında izleyebilir. Ayrıca kullanıcı sorunlarını izole eder ve koşulların anlaşılmasına yardımcı olur. Yazılım, uyumluluğu ve denetimi destekler, trafiği ilişkilendirir, trafiği analiz eder ve görünürlük kazanır.

Manageengine OpYöneticisi

Manageengine OpManager, çağrı kalitesinde sıfır şikayet sağlayan, ağı bir araya getiren, hizmet izleme, performans ve arıza performans yönetimi ve ağ trafiği analizi sağlayan birinci sınıf bir araçtır. Aracın özellikleri, WAN altyapısı genelinde VoIP performansını ve VoIP kalitesini proaktif olarak izlemeyi içerir.

OpManager, VoIP QoS trend grafikleri ve ayrıntılı hedef veya kaynak performans raporlaması ile birlikte kullanıcılar için performans sorunlarını da giderebilir. Kullanıcılar, Jitter, Packet Loss, MOS, Maximum RTT ve Maximum SLA ihlali ile kapsamlı VoIP performans raporları alabilir.

Çözüm

Genel olarak işletmeler, özellikler açısından nispeten sınırlı oldukları için ücretsiz araçları tercih etmezler. Bununla birlikte, bazen ücretsiz araçlar kullanıcı gereksinimlerini karşılayabilirken, diğer zamanlarda kullanıcılar, sonlandırmadan önce ideal seçenekleri kontrol edebilir.

Kullanıcılar, hiçbir paketin kaybolmamasını sağlamak için gereksinimlerine uyan VoIP izleme araçlarını ayarlayabilir. Bu nedenle, size en uygun olanı seçin ve VoIP izlemeye başlayın.