Dönüşüm Oranınızı Artıracak 20 İşlem Yapılabilir e-Ticaret Dönüşüm Hack'i

İşte muhtemelen bilmediğiniz bir şey...

E-Ticaret siteleri için ortalama dönüşüm oranı %2.86'dır.

Bu, e-Ticaret web sitenize gelen 100 site ziyaretçisinden yalnızca 2-3'ünün aslında satın alma işlemi yaptığı anlamına gelir!

Gelirinizi artırmak için, dönüşüm oranınızı artırmak istemeniz mantıklıdır.

İşte başka bir şey...

Bunu yapmakta zorlanıyor olabilirsiniz. Ortalama dönüşüm oranının altında bile olabilirsiniz.

Sonuçta, rekabet etmeniz gereken milyonlarca başka e-ticaret mağazası var.

E-Ticaret dönüşümlerini artırabilmeniz için işletmeler denizinde öne çıkmak zor olabilir.

Ama artık endişelenme!

Dönüşüm oranlarını nasıl artıracağınızı bulmakta zorlanıyorsanız, belirlemenize yardımcı olacağım...

• Neden e-ticaret siteniz için bir metrik olarak dönüşüm oranlarına odaklanmanız gerekiyor?
• 2022'de bilmeniz gereken e-ticaret dönüşüm oranı optimizasyonu tüyoları.
• Dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olacak Eklentileri Debutify.

Sana bir fikir vereyim...

Dönüşüm Oranınız Neden e-Ticaret Siteniz İçin Çok Önemli Bir Ölçüttür?

Ortalama sipariş değeri, tıklama oranı, trafik kaynağı, Google Analytics gibi metriklere odaklanmalısınız. Bunların hepsinin e-Ticaret web sitenizin başarısında önemli rolleri vardır.

Ancak dönüşüm oranlarına da odaklanmayı unutmayın. Dönüşümleri artırdığınızda, avantajınız olacak...

Geliri Artır

Bu basit matematik. Bol gelir elde etmek için daha fazla dönüşüme ihtiyacınız var.

Ve bu hedefe ulaşmanın en etkili yolu dönüşümleri optimize etmektir. Aynı zamanda en uygun maliyetli yoldur.

Pazarlamaya büyük paralar harcamanıza gerek yok. Sadece kaliteli potansiyel müşterilerin dönüşümüne odaklanmanız gerekiyor.

E-Ticaret dönüşüm oranındaki bir artış, arama motoru sıralamaları üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir ve bu da sizi...

Web Sitesi Trafiğini Arttırın

Dönüşüm oranı optimizasyonu, e-Ticaret web sitenizin farklı yönlerini iyileştirmeyi içerir. Fotoğraflarınızdan kopyanıza kadar kaliteli içerik oluşturmanız gerekecek.

Bunun sonunda arama motoru optimizasyonunuz üzerinde olumlu etkileri olur.

Arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer aldığınızda, çevrimiçi mağazanıza daha fazla trafik gelir.

Evet, daha fazla ziyaretçi=daha fazla dönüşüm=daha fazla müşteri!

Arama motorlarında üst sıralarda yer almanın yanı sıra...

Kullanıcı Deneyimini İyileştirin

Bahsettiğim gibi, e-Ticaret dönüşüm oranınızı artırmak, sonuçta e-Ticaret işinizi iyileştirecektir.

Görüyorsunuz, e-ticaret dönüşüm oranlarını iyileştirmek, sitenizin hızını, ürün sayfalarını ve e-ticaret mağazanızı bütünüyle optimize etmeyi gerektirir.

Bu, çevrimiçi alışveriş yapanlar için daha fazla değer sunmaya yol açar. Bu da onlara daha iyi ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmak anlamına gelir.

Şimdi keşfederken dikkat edin...

Satış Dönüşümlerinizi İkiye Katlamak için 20 e-Ticaret Dönüşüm Hackleri

1. Çevrimiçi Mağazanızın Yükleme Hızını Artırın

3...2...1... Müşteri gitti!

Doğru. Sitenizin yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürerse, ziyaretçilerin %53'ünün siteden ayrılması muhtemeldir.

Bu nedenle, yükleme süresinden daha fazla saniye ayırmanın, dönüşüm oranınız üzerinde büyük bir etkisi olabilir.

İlk olarak, Google PageSpeed'i kullanarak sitenizin hızını test edin.

Hangi parçaların kırmızı alanlarda olduğunu kontrol edin. Bunlar hızınızı engelleyenler olabilir.

Site hızınızı artırabileceğiniz kolay bir hack, resimlerinizi sıkıştırmaktır. Sadece kullandığınız aracın görüntülerin kalitesini düşürmediğinden emin olun.

Başka bir hızlı hile, Eklenti Sayfa Hızı Arttırıcı'yı kullanmaktır. Sadece birkaç adımda mağazanızı daha hızlı hale getirebilirsiniz.

Şimdi, bu kolay değil miydi?

Konusuna geçelim...

2. Aciliyet Duygusu Yaratın

Aciliyet duygusu yaratmanın günümüzün klasik pazarlama hilelerinden biri olmasının bir nedeni var. Çalışıyor çünkü!

Potansiyel bir müşteri, bir ürünün yalnızca sınırlı bir süre için sunulduğunu düşündüğünde... Ürünü hemen satın almak için motive olacaktır.

Aciliyeti teşvik etmek için geri sayım sayaçlarını kullanabilirsiniz. Satış Geri Sayımı Eklentisi, indirimdeki ürünler için bir süre ekleyecektir.

Aciliyet, müşteriler bir ürünün kıt olduğunu düşündüğünde de ortaya çıkar. Kaçırma korkusu (FOMO) gerçek!

Müşterilerinizin şimdi satın almasını sağlamak için bu duygudan yararlanabilirsiniz. Örneğin, her ürün için stok seviyesini görüntüleyebilirsiniz.

Tahmin ettin; Envanter Miktarı Eklentisi, dönüşüm oranını optimize etmeniz için tam olarak bunu yapar!

Daha sorunsuz bir satış hunisine sahip olacaksınız...

3. Sitenizi Mobil Dostu Olması İçin Optimize Edin

2022'de mobil kullanıcıların neredeyse %80'i çevrimiçi bir şeyler satın aldı. Siteniz mobil cihazlar için optimize edilmemişse, birçok müşteriyi dönüştürmekte zorlanacaksınız.

Daha ne?

Kullanıcılar ayrıca masaüstleri yerine telefonları üzerinden internette gezinmeyi tercih ediyor. Ancak çoğu e-ticaret mağazası mobil uyumlu olmadığı için çoğu zaman hiçbir şey satın almazlar.

Bu nedenle, duyarlı bir web sitesi oluşturmak için sitenizin tasarımı öncelikle mobil cihaz olmalıdır. Mobil e-ticareti benimsemek size daha iyi bir dönüşüm şansı verecektir.

Mevcut müşterileriniz de size yardımcı olabilir...

4. Sosyal Kanıtınıza Önem Verin

Tek bir olumlu yorum bile dönüşümlerinizi %10 oranında artırabilir. Bu önemli bir artış!

Bu bir sürpriz olarak gelmiyor. Çoğu tüketici, çevrimiçi incelemelere kişisel bir tavsiye kadar güvenir.

Bu, yıldız incelemeleri, referanslar ve ürün derecelendirmeleri gibi sosyal kanıtlarınızı vurgulamanın önemli olduğu anlamına gelir. Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu itici güç olabilir.

Yapabileceğiniz en iyi hile, Debutify İncelemelerini denemektir.

İncelemeleri Debutify, otomatik pilotta incelemeler toplamanıza olanak tanır. Web sitenizde sahip olduğunuz en iyi incelemeleri kolayca göstererek ağızdan ağıza bir makine haline getirebilirsiniz. Devam edin ve 30 günlük ücretsiz denemenizi başlatın!

Ödeme yapan bir müşteri için, daha fazla satış elde edebilirsiniz, eğer...

5. Birden Fazla Ödeme Yöntemi Sunun

Kredi kartı, sunulan oldukça basit bir tercih edilen ödeme yöntemidir. Banka kartları ikinci sırada geliyor. Ancak insanların yalnızca Visa veya Mastercard'a sahip olduğunu varsayamazsınız.

Müşterilerin ödemeleri için Amex ve Discover'ı sunmayı düşünün. Tüm büyük kredi ve banka kartlarını kapsadığınızdan emin olun.

Ancak bu günlerde, çevrimiçi müşteriler için çok daha fazla seçenek var. Platformunuz Apple Pay, PayPal, Google Play, Crypto cüzdanları vb. aracılığıyla ödeme kabul edebilmelidir.

Artık bildiğiniz gibi müşteriler alışveriş yaparken genellikle telefonlarını kullanıyor.

E-cüzdanları, sadece birkaç tıklamayla ödeme yapmalarına izin veriyor. Onlara tercih ettikleri yöntemi önerdiğinizde, satın almaktan çekinmezler.

Birden fazla ödeme seçeneği sunduğunuzda, en iyisi...

6. En İyi Güvenlik Uygulamalarını Göstererek Güven Oluşturun

Kredi kartı dolandırıcılığı ve genel olarak siber güvenlik, çevrimiçi müşteriler için büyük bir endişe kaynağıdır. Bir web sitesinin güvenli görünmediğini düşünen müşteriler, satın alma işlemlerini gerçekleştirmezler.

Saygın bir çevrimiçi işletme olarak, müşterilerinizi bundan korumak sizin işiniz.

Bu nedenle, kendinize güvenilir bir site güvenlik sağlayıcısı ayarladığınızdan emin olun. Müşterilerinizin zihnini rahatlatmak için SSL sertifikaları da alabilirsiniz.

Müşterilerinize güvende olduklarını bildirmek için sitenizde aldığınız güvenlik önlemlerini vurgulayın.

Ödeme sayfanızdaki güven rozetleri, onları temin ederken de uzun bir yol kat eder. Eklenti Güven Rozeti'ni kullanın. Ödeme düğmelerinizin altında ödeme simgelerini veya müşteri rozetlerini görüntüleyebilirsiniz.

Bir sonraki hack oldukça basit...

7. Ücretsiz Nakliye Teklifi

Herkes ücretsiz kargo istiyor! Sadece "ÜCRETSİZ" kelimesini görmek, müşterileri satın alma işlemlerini gerçekleştirmeye çeker.

Ancak ücretsiz gönderim işinize yaramazsa, eşik teklifleri yapabilirsiniz.

Müşteriler minimum sipariş değerine ulaştığında ücretsiz kargodan yararlanabilirler.

Eklenti Sepeti Hedefi bu hack için mükemmel. Müşteriniz belirli bir sepet toplam tutarına ulaştığında ücretsiz kargo sunmanıza olanak tanır.

Ücretsiz kargo bir yana, bir sonraki çok önemli...

8. Çevrimiçi Mağazanızın Kopyasını Geliştirin

Önemli bir nokta: Kopya, bir açılış sayfasından elde edilen dönüşümler üzerinde en büyük etkiye sahiptir. Sonuçta, onları harekete geçirir ve ilişkiler kurar.

Bu yüzden kopyanızı oluşturmak için zaman ayırın.

İlgi çekici bir kopya oluşturmak için önemli bilgileri sayfanın en üstüne koyun. Ziyaretçilerinizin tüm sayfayı tarayabilmesi için alt başlıklar kullanın.

Kopyanızı yazarken hedef kitlenizi aklınızda bulundurun. İlgilenecekleri dil türünü kullanın.

Kopya ile birlikte bir diğer hayati unsur da...

9. Yüksek Kaliteli Görüntüler ve Videolar Kullanın

Çevrimiçi alan görsel bir yerdir. Bu, yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar kullanarak satış yapma şansınızı artıracağınız anlamına gelir.

Bu nedenle, stok görüntülere ve düşük çözünürlüklü görüntülere razı olmayın!

Ürününüzün her açıdan fotoğrafını çekin. Ayrıntıları yakınlaştırabilmeniz gerekir.

Evet, videolardan da bahsetmiştim. Ürününüzün videoları müşteriler için bir rehber olabilir. Demolar ve kutudan çıkarma videoları uzun bir yol kat edebilir.

O yüzden bir deneyin.

Müşterilerinizle daha fazla bağlantı kurun...

10. Canlı Sohbet Desteğini Uygulayın

Müşterileriniz bazen ürününüz veya hizmetiniz hakkında kafa karıştırabilir. Soruları veya tereddütleri olabilir. Bir şey satın almadan önce ayrılabilirler.

Ancak sorularına anında yanıt verdiğinizde, sorunlarına gerçek zamanlı olarak yanıt verebilirsiniz. Satın alma işlemlerini hemen ardından yapacaklar.

Ama onların sana yaklaşmasını beklemene gerek yok!

Proaktif olun. Bir ürün sayfasına göz atarken canlı sohbetinizin açılmasını isteyebilirsiniz.

Canlı sohbeti uyguladığınızda, dönüşümde %20'lik bir artıştan yararlanabilirsiniz.

Bu hack'i kullanmak için Facebook Messenger Eklentisini uygulayın. Müşterilerinizin sizinle bağlantı kurması için mağazanızda bir sohbet widget'ınız olacak.

Çevrimiçi bir iş yürütmek, iadelerle uğraşmanız gerektiği anlamına gelir...

11. Müşteri Dostu Bir İade Politikasını Vurgulayın

Çevrimiçi alışveriş, satın almak istediğiniz bazı öğeleri denememeyi gerektirir.

Bu nedenle, çoğu zaman müşteriler, gerektiğinde ürünü iade edebileceklerini bilmek isterler.

Ve geri dönüşlerden kaçınmak yerine, dönüşümleri artırmak için kullanabilirsiniz.

İşte bilmeniz gerekenler. Pek çok müşteri, iade politikasından memnun olmadıklarında sepetlerini terk ediyor.

Ancak net ve özlü bir süreciniz olduğunda, satın aldıktan sonra bile onlarla ilgileneceğinize güvenmeleri daha olasıdır.

Terk edilmiş arabalardan bahsetmişken...

12. Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti Müşterilerine Ulaşın

İnternetten alışveriş yaparken sepetin terk edilmesi kaçınılmazdır. Ancak satın almalarını tamamlamalarını sağlamanın yolları var.

İlk olarak, çıkış amaçlı bir açılır pencere kullanabilirsiniz. Mağazanızdan ayrılmak üzere olan kişilere sahip olduğunuz indirimlerden veya ücretsiz kargo fırsatlarından bahsedin.

Ardından, sepetlerini hatırlatan bir e-posta ile takip edin. Mümkünse, müşterilerinizi Facebook reklamları aracılığıyla da yeniden hedefleyebilirsiniz.

Terk edilmiş sepetlerden kaçınmanın ve dönüşümleri iyileştirmenin başka bir yolu da...

13. Ödeme İşlemini Kolaylaştırın

Bu mantıklı... Karmaşık veya uzun bir satın alma süreci, müşterileri sepetlerini terk etmeye zorlayacaktır.

Çok uygunsuz!

İşte size bu konuda yardımcı olacak bir tüyo. Ödeme sayfasındaki alan sayısını azaltmalısınız. Daha sorunsuz bir ödeme süreci için mümkün olduğunca minimumda tutun.

Yapabiliyorsanız, ödeme formunu tek bir sayfada özetleyin.

Ödeme sürecini yumuşatmanın başka bir yolu da...

14. Misafir Ödeme Seçeneklerine İzin Ver

Bu hack, müşterilerinizin bir kayıt formu doldurmadan satın almalarını sağlar.

Biliyorum, müşterilerin sitenize kaydolmasını sağlamak daha iyidir.

Ama şunu bir düşün. Ödeme süreci çok daha uzun olacaktır. Bazı tüketiciler, misafir ödemesi olmadığında sepetlerini terk eder.

Terk edilmiş arabalar nedeniyle satışlarda daha fazla kaybedersiniz.

Bu yüzden müşterilerinizin daha sorunsuz bir ödeme sürecinden geçmesine izin verin!

Gelelim başka bir sayfaya...

15. Cesur ve Değerli Bir Harekete Geçirici Mesaj Yaratın

Harekete geçirici mesajlarınıza (CTA) odaklanın. Bu düğmeler müşterilerinize ne yapacaklarını ve nereye gideceklerini söyler.

Kısa tutmak için, burada CTA'larınızda uygulamanız gereken bir kontrol listesi var.

• CTA'larınızı ekranın üst kısmında ve görünür halde tutun.
• Karışıklığı önlemek için ürün sayfalarına yalnızca birkaç CTA ekleyin.
• Müşterilerin e-posta adreslerini toplamak için bir "Abone ol" CTA'sı kullanın.
• Eylem kelimeleri kullanın.
• Değer sunmaya odaklanın.
• Merak ve beklentiyi teşvik edin.

Onları nişanladıktan sonra...

16. Müşterilere Teşvikler Sunun

İndirimler ve kupon kodları gibi teşvikler, ziyaretçilerinizin müşteriye dönüşmesi için ihtiyaç duyduğu ekstra itici güç olabilir.

Bir ziyaretçi ürünlerinizi tekrar tekrar görüntülerse, onlara özel bir kod sunabilirsiniz.

İndirim Kaydedildi Eklentisi, ürün sayfanızdaki ürün çeşitlerindeki indirim tutarını görüntüler.

Dönüşümlerinizi artırmaya devam ettiğinizde...

17. Dönüşüm Oranı Optimizasyon Araçlarını Kullanın

Yaptığınız değişikliklerde ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi nasıl anlarsınız? Bir CRO aracı kullanın.

Bazı araçlarda kullanıcı davranışı araçları, veri analitiği, A/B test araçları vb. bulunur.

Google Analytics gibi araçlardan ve Crazy Egg ve Hotjar gibi ısı haritası araçlarından bilgi alabilirsiniz. Dönüşümlerinizi daha da optimize etmek için kullanabileceğiniz görsel raporlar sunar.

Cephaneliğiniz için ihtiyacınız olan önemli bir hack...

18. Ürün Sayfalarınızda A/B Testleri Gerçekleştirin

A/B testi, sayfanızın öğelerinde yaptığınız küçük değişiklikleri test etmeniz gerektiği anlamına gelir. Bunu yapmak, dönüşümleriniz üzerindeki etkilerini size bildirir.

Bu nedenle, başlığınız, CTA'larınız, referanslarınız vb. öğeleri test edin. Ardından trafiğinizin yarısını A sayfasına, kalan yarısını B sayfasına yönlendirin.

Hangi performansın size en fazla dönüşümü sağladığını kontrol edin.

Ama durgun olmayın! Sitenizi geliştirmeye devam edin, tıpkı yaptığınız gibi...

19. Kişiselleştirilmiş İçerik Oluşturun

Kabul edelim. Aynı içeriği tekrar tekrar görmek sıkıcıdır.

Bu nedenle, müşterilerinize gösterdiğiniz içeriği kişiselleştirin. Bunu yapmak, dönüşüm oranlarınızı artıracaktır. Nasıl yani?

Örneğin, farklı türde giysiler satıyorsunuz. Soğuk Kanada'da yaşayan 60 yaşındaki bir erkeğe fırfırlı etekler önermezsiniz.

Bu nedenle, kişisel önerilerinizi göz atma davranışlarına ve önceki satın alma işlemlerine dayandırın.

Onları satın almaya dönüştürme şansınız daha yüksek.

Son olarak, yapmanız gereken...

20. Düzgün Bir Gezinmeyi Etkinleştirin

Tıknaz ve dağınık bir web sitesi müşterileri uzaklaştırır.

Dönüşümleri artırmanın kolay bir yolu, gezinmenizi kolaylaştırmaktır. Müşterilerin aradıklarını bulmaları için bir site araması sunun.

Ürünlerinizi düzenlemek için menüleri ve kategorileri kullanın.

Ve Koleksiyon Filtreleri Eklentisini kullanın. Ziyaretçilerin ürünleri istedikleri parametrelere göre filtrelemesini sağlar.

Tüm bu işlem yapılabilir tüyolar size yardımcı olacak...

Dönüşümlerinizi Yükseltin!

Sorun değil. Burada listelenenlerin hepsini yapmak zorunda değilsiniz. Birkaçıyla başladığınızda, dönüşümlerinizi yine de artırabilirsiniz.

Ardından, dönüşüm oranlarınızda büyük bir fark görene kadar bu hileleri kartopu yapabilirsiniz.

İşte size tavsiye edebileceğim nihai hack...

Kar Optimizasyon Ortağınız olarak Debutify'ı seçin! Bu yüksek dönüşüm sağlayan Shopify teması, satışlarınızı artırmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Ayrıca, AOV'yi artırabilecek ve karı artırabilecek 50'den fazla Eklentiye erişiminiz olacak.

Debutify ile e-Ticaret Dönüşümlerinizi Hızlandırın... Ücretsiz!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1-Tıkla Kurulum. Kredi kartına gerek yok.