20 praktycznych hacków do konwersji e-commerce, które zwiększą Twój współczynnik konwersji do nieba

Oto coś, o czym prawdopodobnie nie wiesz...

Średni współczynnik konwersji dla witryn eCommerce wynosi 2,86%.

Oznacza to, że tylko około 2-3 na 100 odwiedzających witrynę eCommerce faktycznie dokonuje zakupów!

Aby zwiększyć przychody, warto zwiększyć współczynnik konwersji.

Oto coś jeszcze...

Możesz mieć z tym trudność. Możesz nawet mieć poniżej średniego współczynnika konwersji.

W końcu istnieją miliony innych sklepów eCommerce, z którymi musisz konkurować.

Wyróżnienie się w morzu firm, aby zwiększyć konwersje w handlu elektronicznym, może być trudne.

Ale nie martw się dłużej!

Jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć współczynniki konwersji, pomogę Ci określić...

• Dlaczego musisz skupić się na współczynnikach konwersji jako wskaźniku dla swojej witryny eCommerce.
• Techniki optymalizacji współczynnika konwersji eCommerce, które musisz znać w 2022 roku.
• Debiutuj dodatki, które pomogą Ci zwiększyć współczynniki konwersji.

Pozwól, że przedstawię Ci pomysł...

Dlaczego współczynnik konwersji jest kluczowym wskaźnikiem dla Twojej witryny e-commerce?

Musisz skupić się na metrykach, takich jak średnia wartość zamówienia, współczynnik klikalności, źródło ruchu, Google Analytics itp. Wszystko to odgrywa ważną rolę w sukcesie Twojej witryny eCommerce.

Ale nie zapomnij również skupić się na współczynnikach konwersji. Zwiększając konwersje, będziesz mieć przewagę, aby...

Wzrost przychodów

To prosta matematyka. Aby cieszyć się obfitymi przychodami, potrzebujesz więcej konwersji.

Optymalizacja konwersji jest najskuteczniejszym sposobem osiągnięcia tego celu. Jest to również najbardziej opłacalny sposób.

Nie musisz wydawać dużych pieniędzy na marketing. Musisz tylko skupić się na konwersji wysokiej jakości potencjalnych klientów.

Wzrost współczynnika konwersji eCommerce może mieć ogromny wpływ na rankingi w wyszukiwarkach, co prowadzi do...

Zwiększ ruch w witrynie

Optymalizacja współczynnika konwersji obejmuje poprawę różnych aspektów witryny eCommerce. Będziesz musiał tworzyć wysokiej jakości treści, od zdjęć po kopię.

To ostatecznie ma pozytywny wpływ na optymalizację pod kątem wyszukiwarek.

Gdy osiągniesz wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania, zwiększysz ruch w swoim sklepie internetowym.

Tak, więcej odwiedzających=więcej konwersji=więcej klientów!

Oprócz rankingu w wyszukiwarkach, będziesz także...

Popraw doświadczenie użytkownika

Jak wspomniałem, zwiększenie współczynnika konwersji eCommerce ostatecznie poprawi Twój biznes eCommerce.

Widzisz, poprawa współczynników konwersji eCommerce wiąże się z optymalizacją szybkości witryny, stron produktów i całego sklepu eCommerce.

Prowadzi to do oferowania większej wartości kupującym online. Co oznacza zapewnienie im lepszej i płynniejszej obsługi klienta.

Teraz zwróć uwagę, gdy odkryjesz...

20 hacków do konwersji e-commerce w celu podwojenia konwersji sprzedaży

1. Zwiększ szybkość ładowania swojego sklepu internetowego

3...2...1... Klient odszedł!

Zgadza się. Jeśli ładowanie witryny trwa dłużej niż 3 sekundy, 53% odwiedzających prawdopodobnie ją opuści.

Tak więc skrócenie czasu wczytywania o kolejne sekundy może mieć ogromny wpływ na współczynnik konwersji.

Najpierw przetestuj szybkość swojej witryny za pomocą Google PageSpeed.

Sprawdź, które części znajdują się w czerwonych obszarach. To mogą być te, które ograniczają twoją prędkość.

Łatwym sposobem na zwiększenie szybkości witryny jest skompresowanie obrazów. Upewnij się tylko, że narzędzie, którego używasz, nie obniża jakości obrazów.

Kolejnym szybkim hackiem jest użycie Add-On Page Speed ​​Booster. Możesz przyspieszyć swój sklep w zaledwie kilku krokach.

Czy nie było to łatwe?

Przejdźmy do...

2. Stwórz poczucie pilności

Jest powód, dla którego tworzenie poczucia pilności jest dziś jednym z klasycznych chwytów marketingowych. To dlatego, że to działa!

Gdy potencjalny klient myśli, że produkt jest oferowany tylko przez ograniczony czas... Będzie zmotywowany do natychmiastowego zakupu.

Aby zachęcić do pośpiechu, możesz użyć liczników czasu. Dodatek odliczający sprzedaż dodaje czas dla produktów na wyprzedaży.

Pośpiech pojawia się również wtedy, gdy klienci myślą, że produkt jest rzadki. Strach przed utratą (FOMO) jest prawdziwy!

Możesz wykorzystać to uczucie, aby Twoi klienci kupowali już teraz. Na przykład możesz wyświetlić stan magazynowy dla każdego produktu.

Zgadłeś; Dodatek do ilości zapasów robi dokładnie to, aby zoptymalizować współczynnik konwersji!

Będziesz mieć płynniejszy lejek sprzedaży, gdy...

3. Zoptymalizuj swoją witrynę, aby była przyjazna dla urządzeń mobilnych

Prawie 80% użytkowników mobilnych kupiło coś online w 2022 roku. Jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, będziesz mieć trudności z konwersją wielu klientów.

Co więcej?

Użytkownicy wolą również surfować po Internecie za pomocą telefonów niż komputerów stacjonarnych. Ale najczęściej nie kupują niczego, ponieważ wiele sklepów eCommerce nie reaguje na urządzenia mobilne.

Tak więc projekt witryny powinien być dostosowany do urządzeń mobilnych, aby stworzyć responsywną witrynę. Ogarnięcie mobilnego eCommerce daje większą szansę na konwersję.

Twoi obecni klienci również mogą Ci pomóc, gdy...

4. Rozświetl swój dowód społeczny

Nawet jedna pozytywna opinia może zwiększyć liczbę konwersji o 10%. To znaczny wzrost!

Nie jest to zaskoczeniem. Większość konsumentów ufa recenzjom online tak samo jak osobistej rekomendacji.

Oznacza to, że ważne jest podkreślenie dowodu społecznego, takiego jak znakomite recenzje, referencje i oceny produktów. Może to być impuls, którego potrzebują Twoi potencjalni klienci.

Najlepszym hackiem, jaki możesz wykonać, jest wypróbowanie Debiutuj Recenzje.

Debutify Reviews umożliwia zbieranie recenzji na autopilocie. Możesz łatwo pochwalić się najlepszymi recenzjami, jakie masz w swojej witrynie, dzięki czemu jest ona maszyną szeptaną. Śmiało i rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny!

Dla płacącego klienta możesz zwiększyć sprzedaż, jeśli...

5. Oferuj wiele metod płatności

Karta kredytowa jest dość podstawową preferowaną metodą płatności do zaoferowania. Karty debetowe są na drugim miejscu. Ale nie można po prostu zakładać, że ludzie mają tylko kartę Visa lub Mastercard.

Rozważ oferowanie Amex i Discover do płatności klientów. Upewnij się, że pokrywasz wszystkie główne karty kredytowe i debetowe.

Ale w dzisiejszych czasach jest o wiele więcej opcji dla klientów online. Twoja platforma powinna być w stanie akceptować płatności za pośrednictwem Apple Pay, PayPal, Google Play, portfeli Crypto itp.

Jak już wiesz, klienci zazwyczaj robią zakupy przy użyciu swoich telefonów.

Ich e-portfele pozwalają im płacić za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Kiedy zaoferujesz im preferowaną metodę, nie zawahają się kupić.

Jeśli oferujesz wiele opcji płatności, najlepiej...

6. Zaszczepić zaufanie, pokazując najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa

Oszustwa związane z kartami kredytowymi i ogólnie cyberbezpieczeństwo stanowią poważny problem dla klientów internetowych. Klienci, którzy czują, że witryna nie wygląda na bezpieczną, nie przejdą przez zakup.

Jako renomowana firma internetowa Twoim zadaniem jest chronić przed nią swoich klientów.

Upewnij się więc, że masz zaufanego dostawcę zabezpieczeń witryny. Możesz także uzyskać certyfikaty SSL, aby uspokoić umysły swoich klientów.

Aby Twoi klienci wiedzieli, że są bezpieczni, podkreśl środki ostrożności zastosowane w Twojej witrynie.

Odznaki zaufania na stronie kasy również mają duży wpływ na ich zapewnienie. Użyj Add-On Trust Badge. Pod przyciskami kasy możesz wyświetlać ikony płatności lub plakietki klienta.

Następny hack jest całkiem prosty...

7. Oferta Bezpłatna Wysyłka

Każdy chce darmowej wysyłki! Już samo zobaczenie słowa „BEZPŁATNIE” przyciąga klientów do zakupów.

Ale jeśli bezpłatna wysyłka nie działa dla Ciebie, możesz skorzystać z ofert progowych.

Gdy klienci osiągną minimalną wartość zamówienia, mogą skorzystać z bezpłatnej wysyłki.

Add-On Cart Goal jest idealny do tego hacka. Umożliwia oferowanie bezpłatnej wysyłki, gdy klient osiągnie określoną kwotę w koszyku.

Oprócz darmowej wysyłki kolejna jest kluczowa...

8. Popraw kopię swojego sklepu internetowego

Jedna ważna rzecz: Kopiowanie ma największy wpływ na konwersje ze strony docelowej. W końcu napędza ich do działania i buduje relacje.

Więc nie spiesz się, tworząc swoją kopię.

Aby stworzyć atrakcyjną kopię, umieść ważne informacje na górze strony. Użyj podtytułów, aby odwiedzający mogli przeglądać całą stronę.

Pisząc swoją kopię, pamiętaj o grupie docelowej. Użyj rodzaju języka, z jakim będą się kontaktować.

Wraz z kopią kolejnym ważnym elementem jest...

9. Używaj wysokiej jakości zdjęć i filmów

Przestrzeń online jest miejscem wizualnym. Oznacza to, że zwiększysz swoje szanse na sprzedaż dzięki wysokiej jakości zdjęciom i filmom.

Więc nie zadowalaj się obrazami stockowymi i obrazami o niskiej rozdzielczości!

Zrób zdjęcie swojego produktu pod każdym kątem. Powinieneś być w stanie powiększyć szczegóły.

Tak, wspomniałem też o filmach. Filmy z Twoim produktem mogą być przewodnikiem dla klientów. Prezentacje i filmy z rozpakowywania mogą przejść długą drogę.

Więc, spróbuj.

Kontaktuj się z klientami jeszcze lepiej, gdy...

10. Wdróż obsługę czatu na żywo

Twoi klienci mogą czasami pomylić się z Twoim produktem lub usługą. Mogą mieć pytania lub wahania. Mogą wyjść, zanim coś kupią.

Ale kiedy natychmiast odpowiadasz na ich pytania, możesz odpowiadać na ich problemy w czasie rzeczywistym. Zaraz potem dokonają zakupu.

Ale nie musisz czekać, aż podejdą do Ciebie!

Bądź proaktywny. Możesz poprosić czat na żywo, aby pojawił się, gdy przeglądają stronę produktu.

Wdrażając live chat, możesz zyskać 20% wzrost konwersji.

Aby użyć tego hacka, zaimplementuj dodatek Facebook Messenger. Będziesz mieć widżet czatu w swoim sklepie, aby Twoi klienci mogli się z Tobą połączyć.

Prowadzenie biznesu online oznacza, że ​​musisz radzić sobie ze zwrotami...

11. Zaznacz przyjazną dla klienta politykę zwrotów

Zakupy online oznaczają, że nie możesz przymierzyć niektórych przedmiotów, które chcesz kupić.

Dlatego przez większość czasu klienci chcą wiedzieć, że w razie potrzeby mogą zwrócić produkt.

I zamiast unikać zwrotów, możesz użyć go do zwiększenia konwersji.

Oto, co musisz wiedzieć. Wielu kupujących porzuca koszyki, gdy nie są zadowoleni z polityki zwrotów.

Ale kiedy masz jasny i zwięzły proces, będą bardziej skłonni zaufać, że się nimi zajmiesz, nawet po zakupie.

Mówiąc o porzuconych wózkach...

12. Dotrzyj do porzuconych klientów koszyka

Podczas zakupów online porzucenie koszyka jest nieuniknione. Istnieją jednak sposoby, aby zmusić ich do sfinalizowania zakupu.

Po pierwsze, możesz użyć wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia. Wspomnij o zniżkach lub ofertach bezpłatnej dostawy, które masz dla osób, które zamierzają opuścić Twój sklep.

Następnie wyślij wiadomość e-mail z przypomnieniem o koszyku. Jeśli to możliwe, możesz również retargetować swoich klientów za pomocą reklam na Facebooku.

Innym sposobem na uniknięcie porzuconych koszyków i poprawę konwersji jest...

13. Ułatw proces realizacji transakcji

To ma sens… Skomplikowany lub długi proces zakupowy zmusi klientów do porzucenia koszyka.

To zbyt niewygodne!

Oto hack, który Ci w tym pomoże. Musisz zmniejszyć liczbę pól na stronie kasy. Utrzymuj go na jak najniższym poziomie, aby proces płatności przebiegał bezproblemowo.

Jeśli możesz, podsumuj formularz kasy na jednej stronie.

Innym sposobem na usprawnienie procesu realizacji transakcji jest...

14. Zezwól na opcje kasy jako gość

Ten hack pozwoli Twoim klientom kupować bez wypełniania formularza rejestracyjnego.

Wiem, lepiej zachęcić klientów do zarejestrowania się w Twojej witrynie.

Ale pomyśl o tym. Proces realizacji transakcji będzie znacznie dłuższy. Niektórzy konsumenci porzucają swoje koszyki, gdy nie ma kasy gościa.

Więcej stracisz na sprzedaży z powodu porzuconych koszyków.

Pozwól więc swoim klientom przejść przez płynniejszy proces płatności!

Wróćmy na inną stronę z...

15. Stwórz odważne i cenione wezwanie do działania

Skoncentruj się na wezwaniach do działania (CTA). Te przyciski informują klientów, co mają robić i dokąd się udać.

Aby było to zwięzłe, oto lista kontrolna, którą musisz zaimplementować w swoich wezwaniach do działania.

• Utrzymuj swoje wezwania do działania w górnej części strony i widoczne.
• Umieść tylko kilka CTA na stronach produktów, aby uniknąć nieporozumień.
• Użyj CTA „Subskrybuj”, aby zbierać adresy e-mail klientów.
• Używaj słów akcji.
• Skoncentruj się na oferowaniu wartości.
• Zachęcaj do ciekawości i oczekiwania.

Kiedy już je zaręczysz...

16. Oferuj zachęty klientom

Zachęty, takie jak rabaty i kody kuponów, mogą być dodatkowym impulsem, którego Twoi odwiedzający potrzebują, aby zmienić się w klientów.

Jeśli odwiedzający wielokrotnie ogląda Twoje produkty, możesz zaoferować mu ekskluzywny kod.

Dodatek Zapisany rabat wyświetli kwotę rabatu na warianty produktu na stronie Twojego produktu.

Zwiększaj liczbę konwersji, gdy...

17. Użyj narzędzi do optymalizacji współczynnika konwersji

Skąd miałbyś wiedzieć, czy robisz postępy w zakresie wprowadzonych zmian? Użyj narzędzia CRO.

Niektóre narzędzia mają narzędzia do zachowań użytkowników, analizy danych, narzędzia do testowania A/B itp.

Możesz uzyskać wgląd w takie narzędzia, jak Google Analytics i narzędzia map ciepła, takie jak Crazy Egg i Hotjar. Daje Ci raporty wizualne, które możesz wykorzystać do dalszej optymalizacji konwersji.

Ważnym hackiem, którego potrzebujesz w swoim arsenale, jest...

18. Przeprowadź testy A/B na stronach produktów

Testy A/B oznaczają po prostu, że będziesz musiał przetestować drobne zmiany, które wprowadziłeś w elementach swojej strony. Dzięki temu poznasz ich wpływ na konwersje.

Przetestuj więc elementy, takie jak nagłówek, wezwania do działania, referencje itp. Następnie skieruj połowę ruchu na stronę A, a pozostałą połowę na stronę B.

Sprawdź, jaka skuteczność przyniosła Ci najwięcej konwersji.

Ale nie stój! Kontynuuj ulepszanie swojej witryny, tak jak wtedy, gdy...

19. Twórz spersonalizowane treści

Spojrzmy prawdzie w oczy. Oglądanie tych samych treści w kółko jest nużące.

Spersonalizuj więc treści, które pokazujesz swoim klientom. Spowoduje to zwiększenie współczynników konwersji. Jak to?

Na przykład sprzedajesz różne rodzaje odzieży. Nie poleciłabyś spódnic z falbankami 60-letniemu mężczyźnie mieszkającemu w zimnej Kanadzie.

Oprzyj więc swoje osobiste rekomendacje na ich zachowaniu w sieci i poprzednich zakupach.

Daje to większą szansę na przekształcenie ich w zakup.

Na koniec musisz...

20. Włącz płynną nawigację

Nieporęczna i niechlujna strona internetowa odciągnie klientów.

Łatwym sposobem na zwiększenie konwersji jest uproszczenie nawigacji. Zaoferuj klientom wyszukiwanie w witrynie, aby znaleźć to, czego szukają.

Użyj menu i kategorii, aby uporządkować swoje produkty.

I użyj dodatku Filtry kolekcji. Umożliwia odwiedzającym filtrowanie produktów według żądanych parametrów.

Wszystkie te praktyczne hacki pomogą Ci...

Zwiększ swoje konwersje do nieba!

W porządku. Nie musisz tutaj robić wszystkich wymienionych rzeczy. Nadal możesz zwiększyć liczbę konwersji, jeśli zaczniesz od kilku.

Następnie możesz rzucać śnieżkami na te hacki, aż zobaczysz ogromną różnicę we współczynnikach konwersji.

Oto ostateczny hack, który mogę ci doradzić...

Wybierz Debiutuj jako swojego partnera w zakresie optymalizacji zysków! Ten wysoce konwertujący szablon Shopify zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż.

Będziesz mieć również dostęp do ponad 50 dodatków, które mogą zwiększyć AOV i poprawić zyski.

Szybciej zwiększaj liczbę konwersji w handlu elektronicznym z Debiutem... bezpłatnie!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.