มีคนใช้ PayPal กี่คน? สถิติ 20 อันดับสูงสุดของ PayPal สำหรับปี 2022

เป็นเวลาเกือบหนึ่งในสี่ศตวรรษแล้วที่ PayPal กลายเป็นช่องทางหลักสำหรับการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ รวมถึงการโอนเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ และในขณะที่ภูมิทัศน์ออนไลน์เกือบทุกอย่างเปลี่ยนไปในช่วงเวลานั้น แต่ความจริงข้อหนึ่งยังคงอยู่ - PayPal ยังคงเป็นอันดับหนึ่ง

ปัจจุบันผู้บริโภคกว่า 83% คาดหวังตัวเลือกในการชำระค่าใช้จ่ายออนไลน์ และสถิติของ PayPal แสดงให้เห็นว่าบริษัทฟินเทคเป็นผู้เล่นหลักในการบรรลุความคาดหวังเหล่านั้น นอกจากการชำระค่าใช้จ่ายแล้ว ยังอำนวยความสะดวกในการซื้อแบบเพียร์ทูเพียร์ การกู้ยืม ข้อตกลงด้านเครดิต และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับหนึ่งในบริษัทฟินเทคที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปี 2022 และปีต่อๆ ไป

สถิติสำคัญของ PayPal - ตัวเลือกของบรรณาธิการ

• ปัจจุบันมีการใช้บัญชี PayPal ที่ใช้งานอยู่กว่า 426 ล้านบัญชี
• PayPal มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 50% ในด้านการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์
• ผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปีเป็นกลุ่มลูกค้าที่เติบโตเร็วที่สุดของลูกค้า PayPal
• ในปี 2564 PayPal ดำเนินการ 57.61 ล้านธุรกรรมต่อวัน
• ปัจจุบันเว็บไซต์กว่า 500,000 แห่งระบุว่า PayPal เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
• 9% ของเด็กในสหรัฐอเมริกามีบัญชี PayPal ในปี 2020
• รายรับต่อปีของ PayPal ทะลุ 20 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรกในปี 2020

สถิติการใช้งาน PayPal

PayPal เป็นหนึ่งในบริษัทฟินเทคบริษัทแรกๆ ที่ใช้ประโยชน์จากการปฏิวัติทางดิจิทัลในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 ไม่น้อยด้วยการเชื่อมต่อกับ eBay (ซึ่งต่อมาจะซื้อบริษัทด้วยเงิน 1.5 พันล้านดอลลาร์ก่อนที่จะสละสิทธิ์อีกครั้ง) และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องใน ศตวรรษที่ 21. ขณะที่ผู้คนหันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ อัตราการเติบโตของบริษัทก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ณ ไตรมาสที่ 4 ปี 2564 มีผู้ใช้งาน PayPal ถึง 426 ล้านคนทั่วโลก

(สถิติ)

สถิติผู้ใช้ PayPal แสดงให้เห็นว่าตัวเลขดังกล่าวเติบโตขึ้นกว่า 120 ล้านคนตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ปี 2019 ความนิยมของ PayPal ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วและคาดว่าจะสูงถึง 500 ล้านคนก่อนสิ้นปี 2566

PayPal พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ใน 200 ประเทศและเขตแดนทั่วโลก

(เพย์พาล)

PayPal มีให้บริการสำหรับผู้บริโภคและผู้ขายใน 200 ประเทศและภูมิภาคจากแอฟริกา อเมริกา เอเชียแปซิฟิก และยุโรป นอกจากนี้ยังรองรับการชำระเงินใน 25 สกุลเงิน

บัญชีผู้ค้าที่ใช้งาน PayPal อยู่ที่ 29 ล้านในปี 2020

(ดีเอ็มอาร์)

สถิติผู้ใช้ PayPal ระบุว่าความคุ้นเคยที่ได้รับจากการเชื่อมต่อกับเครือข่ายขนาดใหญ่ที่มีประวัติอันยาวนานสามารถทำให้ผู้บริโภคสบายใจได้

ผู้คน 80 ล้านคนใช้คุณสมบัติการลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติด้วย One Touch ของ PayPal

(ธุรกิจแอพ)

คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้อีเมลและรหัสผ่าน ซึ่งเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริการในด้านความสะดวกสบายและการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

สถิติล่าสุดของ PayPal แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะทำธุรกรรมออนไลน์มากกว่า 54% หากผู้ค้ายอมรับ PayPal

(อิปซอส)

การศึกษาโดย Ipsos เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจโดยเสนอวิธีการชำระเงินที่คุ้นเคย เช่น PayPal โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่แบรนด์ไม่เป็นที่รู้จัก

ในปี 2020 ผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนเริ่มใช้ Venmo

(ธุรกิจแอพ)

สถิติผู้ใช้ Venmo แสดงให้เห็นว่าแอปนี้ ซึ่ง PayPal เป็นเจ้าของตั้งแต่ปี 2555 ได้เติบโตขึ้นจากผู้ใช้ 3 ล้านคนในปี 2558 เป็น 52 ล้านคนในปี 2563 ส่วนใหญ่ใช้โดยครอบครัวและกลุ่มเพื่อนเพื่อแยกบิลและการสมัครรับข้อมูล

ในปี 2019 ผู้ใช้ PayPal โดยเฉลี่ยทำธุรกรรม 40 รายการโดยใช้บริการต่อปี

(ธุรกิจแอพ)

เนื่องจากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา ผู้ใช้หลายล้านคนจะเสร็จสมบูรณ์มากกว่า 40 ราย ซึ่งหมายความว่าคนทั่วไปจะใช้ PayPal เป็นประจำทุกสัปดาห์

PayPal ได้รับการติดตั้งมากกว่าสองในสามของสมาร์ทโฟนทั้งหมด

(หลักสำคัญ)

นอกเหนือจากการใช้เดสก์ท็อปเป็นหลักแล้ว ข้อเท็จจริงของ PayPal ยังแสดงให้เห็นว่าแอปประมวลผลการชำระเงินนั้นถูกใช้บนสมาร์ทโฟนทั้งหมด 65% สิ่งนี้มีค่ามากกว่าตัวเลขสำหรับ Apple Pay, Google Pay และโซลูชันอื่นๆ ในตลาดได้อย่างง่ายดาย

สถิติส่วนแบ่งการตลาดของ PayPal

สถิติล่าสุดของ PayPal อาจบ่งชี้ว่าส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทไม่ใหญ่เท่ากับเมื่อ 20 ปีที่แล้ว สาเหตุหลักมาจากช่องทางการประมวลผลการชำระเงินทางเลือกมากมายได้เข้าสู่ตลาดตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

อย่างไรก็ตาม โซลูชันที่ใหญ่ที่สุดในโลกและถือว่าดีที่สุดยังคงรักษาความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

PayPal มีส่วนแบ่งการตลาด 50.32% ของสภาพแวดล้อมการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์

(สถิติ)

Stripe เป็นอันดับสองในรายการ Statista ตั้งแต่เดือนกันยายน 2564 ซึ่งคิดเป็น 15% ของตลาดโดย Braintree, Amazon Pay และ Shopify Pay งวดยังมีส่วนแบ่งตลาดซอฟต์แวร์ประมวลผลการชำระเงินขนาดใหญ่

หุ้นของ PayPal ปิดที่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 308.53 ดอลลาร์ เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม พ.ศ. 2564

(แมคโครเทรนด์, Yahoo! Finance)

สถิติล่าสุดของ PayPal แสดงให้เห็นว่าบริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่องในขนาด และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าบริษัทประมวลผลการชำระเงินรายอื่นในเวทีฟินเทค

รายรับต่อปีของ PayPal สูงถึง 21.45 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 เพิ่มขึ้นจาก 17.77 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562

(สถิติ)

รายรับต่อปีอยู่ที่ 5.99 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 และ 9.25 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 การเติบโตของบริษัทในช่วง 5-10 ปีที่ผ่านมาทำได้ดีกว่าคู่แข่ง เพื่อรักษาให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่หนึ่งในรายชื่อร้านชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

ธุรกรรมออนไลน์เกือบหนึ่งในสี่ในสหรัฐอเมริกาดำเนินการผ่าน PayPal

(สถิติ)

ส่วนแบ่งตลาด 22% ของธุรกรรมออนไลน์ในสหรัฐฯ ทั้งหมดเน้นย้ำถึงความสำคัญของบริษัทในชีวิตประจำวันของคนนับล้าน ไม่น้อยเพราะปริมาณธุรกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

PayPal ถูกระบุว่าเป็นวิธีการชำระเงินที่ยอมรับบนเว็บไซต์กว่า 500,000 แห่ง

(ทรูโพสต์)

ในเดือนกรกฎาคม 2564 มีเว็บไซต์มากกว่าครึ่งล้านที่ยอมรับ PayPal ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุด

PayPal ลงทุนกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ในด้านเทคโนโลยี R&D และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในปี 2019

(สถิติ)

ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าการลงทุนเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจากปี 2560 เป็น 2561 ซึ่งมีมูลค่า 1.83 พันล้านดอลลาร์ การอุทิศตนเพื่อนวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทำให้ PayPal อยู่ในลำดับต้นๆ ในด้านประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้า

ทีมงานของ PayPal มีพนักงาน 30,900 คน

(PayPal, งานฝีมือ)

พนักงานของ PayPal ส่วนใหญ่ (ประมาณสองในสาม) ทำงานด้านเทคโนโลยี ในขณะที่พนักงานส่วนใหญ่ (ประมาณหนึ่งในสี่) ทำงานในฝ่ายขาย ประมาณ 5% เป็นลูกจ้างในการดูแลลูกค้า

ข้อมูลประชากรผู้ใช้ PayPal

ความนิยมอย่างต่อเนื่องของ PayPal เป็นผลมาจากความสามารถในการอยู่ในระดับแนวหน้าของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมความสะดวกและการเข้าถึงสำหรับกลุ่มเป้าหมาย

แนวโน้มของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่ใช้ PayPal และอาจสำคัญกว่านั้นคือทำให้ใครเห็น แนวโน้มยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถิติรายได้หลักของ PayPal

กลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า 50 ปีเป็นกลุ่มฐานผู้ใช้ที่เติบโตเร็วที่สุดของ PayPal

(การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ)

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ PayPal สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่านั้นมาจากปัจจัยหลายประการ พวกเขาเข้าใจเทคโนโลยีมากกว่าผู้ใหญ่เมื่อ 50 เมื่อ 20 ปีที่แล้ว ในขณะที่ตัวเทคโนโลยีเองก็สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น พฤติกรรมผู้บริโภคก็มีการพัฒนาเช่นกันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

PayPal ถูกใช้โดยผู้ใหญ่มากกว่า 70% ทุกวัยในสหรัฐอเมริกา

(สถิติ)

ในปี 2559 PayPal ถูกใช้โดย 75% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล, 85% ของ Gen X, 73% ของเบบี้บูมเมอร์ และ 71% ของผู้เกษียณอายุ

9% ของเด็กในสหรัฐอเมริกามีบัญชี PayPal ในปี 2020

(สถิติ)

สิ่งนี้ทำให้ PayPal เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการเงินที่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีถือครองกันมากที่สุด

57% ของนักช็อปออนไลน์ในเยอรมนีชอบ PayPal มากกว่าโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลทางเลือก

(ข่าวอีคอมเมิร์ซ)

ความนิยมของ PayPal นั้นโดดเด่นยิ่งขึ้นด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า PayPal มีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในประเทศหลักๆ ในยุโรป เช่น สหราชอาณาจักรและเยอรมนี

สุดท้ายนี้ เพื่อเป็นการปิดท้ายรายการนี้ ต่อไปนี้คือข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับ PayPal ที่ไม่ได้บอกอะไรเรามากนักเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพและตัวชี้วัดของบริษัท แต่เราคิดว่าผู้อ่านของเราจะชอบมันอย่างแน่นอน:

PayPal เคยให้เครดิตกับผู้ชายคนหนึ่งมูลค่า 92 พันล้านดอลลาร์โดยไม่ได้ตั้งใจ

(ธุรกิจซีเอ็นเอ็น)

ข้อผิดพลาดของผู้ดูแลระบบเป็นเรื่องใหญ่ ในช่วงเวลาสั้น ๆ ชายผู้นี้เป็นบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกในทางเทคนิค น่าเสียดายสำหรับผู้ชายที่มันไม่ยั่งยืน

The Takeaway

สถิติของ PayPal เหล่านี้ยืนยันว่าบริษัทที่ดำเนินการชำระเงินยังคงเป็นผู้นำตลาดในระดับประเทศ และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในด้านจำนวนสมาชิกและรายได้ ความสามารถในการเข้าถึง ความเร็ว ความคุ้นเคย และการมีอยู่ทั่วโลกของบริษัททำให้บริษัทได้รับความนิยมอย่างมั่นคงกับผู้ใช้จากทุกกลุ่มประชากร

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการรับการชำระเงินออนไลน์ หรือผู้บริโภคที่หวังจะใช้การชำระเงินแบบ peer-to-peer และระหว่างผู้บริโภคกับธุรกิจ PayPal คือคำตอบ