วิธีส่งเสริมธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพโดยใช้ 8 กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

เหตุใดธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพจึงต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เรียบง่าย. หากคุณเป็นธุรกิจที่มุ่งเน้นการเติบโต คุณจะต้องเพิ่มฐานลูกค้า กระตุ้นรายได้ และได้รับความไว้วางใจจากคนไข้

และเชื่อฉันเถอะว่าโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเหล่านี้

ด้วยผู้คนกว่า 300 ล้าน คนที่ใช้โซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกา สื่อสังคมออนไลน์นี้นำเสนอโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพในการเชื่อมต่อโดยตรงกับชุมชน เผยแพร่การรับรู้ และสร้างแบรนด์ของพวกเขา

มาเจาะลึกและค้นพบวิธีที่คุณสามารถควบคุมพลังของโซเชียลมีเดียเพื่อทำให้ธุรกิจการดูแลสุขภาพของคุณเติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

8 กลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพ

ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจไปจนถึงการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ กลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพเหล่านี้จะช่วยยกระดับสถานะออนไลน์ของคุณไปอีกขั้น

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย อย่าลืมสร้างแลนดิ้งเพจที่น่าสนใจโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม นี่คือหน้าที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาคลิกที่โพสต์หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อเคลียร์เสร็จแล้ว เรามาดำดิ่งสู่กลยุทธ์กัน

1. โพสต์เนื้อหาด้านการศึกษา

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะในการให้ความรู้แก่ชุมชนของคุณและสร้างผู้ติดตามที่ภักดี ตั้งแต่การแบ่งปันเคล็ดลับสุขภาพง่ายๆ ไปจนถึงการโพสต์งานวิจัยล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติของคุณ มีหลายวิธีในการโพสต์เนื้อหาด้านการศึกษา

นี่คือโพสต์บน Twitter จาก Detroit Medical Center ที่เน้นประโยชน์ของการบำบัดทางกายภาพ

ภาพจากทวิตเตอร์

นอกเหนือจากเคล็ดลับด้านสุขภาพและการใช้ชีวิตแล้ว คุณยังสามารถแบ่งปันงานวิจัยล่าสุดหรือการอัปเดตอุตสาหกรรมบน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น วิธีการทำงานของ NorthShore University HealthSystem ในโพสต์นี้

ภาพจากทวิตเตอร์

2. สร้างความตระหนักเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ

งานวิจัยหลายชิ้นพบว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพที่เชื่อถือได้ ผลการศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการระหว่างการแพร่ระบาดสอดคล้องกับการศึกษาเหล่านี้

ดังที่คุณเห็นจากตารางด้านล่างนี้ เกือบ 50% กล่าวว่าพวกเขาพึ่งพาโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาด และ 32.2% อ่านข้อมูลดังกล่าวทุกวัน

ภาพจากNIH

ด้วยเหตุนี้ การแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตเกี่ยวกับประเด็นด้านสุขภาพจึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพที่ชาญฉลาดที่สุด มันสามารถช่วยแสดงให้เห็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณในฐานะองค์กรที่มีความรับผิดชอบและเอาใจใส่ ซึ่งจะช่วย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และสร้างการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก

ตัวอย่างเช่น โรงพยาบาล Prince of Wales ได้แบ่งปันอินโฟกราฟิกและข้อมูลที่ถูกต้องอื่นๆ ในช่วงวันแรกของการแพร่ระบาด

ภาพจากทวิตเตอร์

คุณยังสามารถใช้ "วันสุขภาพ" ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับปัญหาสุขภาพเฉพาะได้

ตัวอย่างเช่น Cigna Healthcare สร้างโพสต์โดยละเอียดเกี่ยวกับวันเบาหวานโลกเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับโรคเรื้อรัง

ภาพจากทวิตเตอร์

3. ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด

น่าเสียดายที่การแชร์ข้อมูลที่ผิดและข่าวปลอมบนโซเชียลมีเดียนั้นเป็นเรื่องง่าย ซึ่งอาจนำไปสู่ความวิตกกังวลและความตื่นตระหนกได้

ไม่ว่าคุณจะเป็นเครือข่ายด้านการดูแลสุขภาพหรือเป็นเจ้าของสถานพยาบาลส่วนตัว หนึ่งในกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพที่จะใช้คือการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดดังกล่าวและเผยแพร่ข้อมูลตามหลักฐาน

การจัดเซสชันถามตอบแบบสดกับผู้เชี่ยวชาญ การโพสต์วิดีโอคำถามที่พบบ่อย หรือการวางอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับหัวข้อคือบางวิธีในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด

นี่คืออินโฟกราฟิกที่จัดทำโดยคลินิกความงามทางการแพทย์บน Instagram เพื่ออธิบายระยะเวลาที่โบท็อกซ์จะทำงาน

ภาพจากอินสตาแกรม

ในทำนองเดียวกัน พญ.นาตาลี ครอว์ฟอร์ด ผู้เชี่ยวชาญด้านการเจริญพันธุ์และนรีแพทย์ จัดช่วงถามตอบบน YouTube ทุกสัปดาห์เพื่อตอบคำถามของผู้ป่วยและชี้แจงข้อสงสัยต่างๆ

รูปภาพผ่านYouTube

คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียหรือเป็นพันธมิตรกับองค์กรที่เชื่อถือได้อื่นๆ เพื่อช่วยเผยแพร่ข้อความไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น

อีกวิธีหนึ่งในการทำลายความเชื่อผิดๆ คือการแบ่งปันแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียง เว็บไซต์ตรวจสอบข้อเท็จจริง และเว็บไซต์หรือเอกสารทางการศึกษาที่เชื่อถือได้อื่นๆ

4. เน้นผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ

ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเน้นย้ำผลงานของผู้เชี่ยวชาญของตน ตัวอย่างเช่น โรงพยาบาลสามารถแชร์โพสต์เกี่ยวกับพยาบาลหรือแพทย์ที่เพิ่งได้รับรางวัลสำหรับบริการดีเด่น

นี่คือสิ่งที่ศูนย์การแพทย์ดีทรอยต์ทำในโพสต์โซเชียลมีเดียนี้

ภาพจากทวิตเตอร์

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและใช้ประโยชน์จาก การตลาดของทูต โดยทำให้พนักงานของคุณเป็นทูตของคุณ

5. ส่งเสริมกิจกรรมทางสังคมและการริเริ่มด้านสุขภาพ

หนึ่งในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพคือการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญด้านสุขภาพและโครงการริเริ่มอื่นๆ ที่คุณมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น คลินิกสุขภาพอาจแชร์โพสต์เกี่ยวกับการรณรงค์เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับความสำคัญของการตรวจคัดกรองมะเร็งเป็นประจำ

มูลนิธิ Cigna เน้นย้ำถึงความคิดริเริ่มที่ดำเนินการ เช่น การให้เงินช่วยเหลือ ในโพสต์ Twitter นี้

ภาพจากทวิตเตอร์

6. แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของผู้ป่วย

ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้ โซเชียลมีเดีย เพื่อแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของผู้ป่วย ซึ่งสามารถสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจผู้อื่นได้ ตัวอย่างเช่น ศูนย์ฟื้นฟูสามารถแชร์วิดีโอของผู้ป่วยที่กลับมาเดินได้อีกครั้งหลังจากได้รับบาดเจ็บสาหัส

หรือคลินิกผิวหนังสามารถแสดงลักษณะผิวของลูกค้าก่อนและหลังการรักษาความงาม

ภาพจากอินสตาแกรม

อย่าลืมทำให้รูปภาพของคุณโดดเด่นด้วยการใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น เครื่องมือสร้างรูปโปรไฟล์

7. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษา

รายการถัดไปในรายการกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพที่ดีที่สุดเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาและขั้นตอนการปฏิบัติต่าง ๆ ที่คุณเสนอและวิธีการทำงาน

ตัวอย่างเช่น คลินิกทันตกรรมอาจแชร์วิดีโอเกี่ยวกับการดูแลฟันและเหงือกของคุณหลังจากทำรากฟันเทียม หรือคลินิกผิวหนังสามารถสาธิตให้เห็นว่าไฮดราเฟเชียลเป็นอย่างไรโดยใช้วิดีโอช่วย

ภาพจากอินสตาแกรม

ด้วยการใช้วิดีโอและวงล้อบนโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงประโยชน์ของ การ ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน บริษัทยายังสามารถเพิ่ม การมีส่วนร่วมของ HCP แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเพื่อกล่าวถึงแบรนด์ในวิดีโอที่แชร์บนแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของ HCP ต่างๆ

8. เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย

ตั้งแต่คนดัง กลุ่มผู้สนับสนุนผู้ป่วย และนักเคลื่อนไหวไปจนถึงผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก มีผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียหลายประเภทที่ โรงพยาบาลและ ธุรกิจด้านสุขภาพสามารถเป็นพันธมิตรได้

ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือผู้มีอิทธิพลต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สร้างสิ่งต่อไปนี้เพื่อส่งเสริมพฤติกรรมการใช้ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ

ตัวอย่างเช่น บริษัท Dexcom ซึ่งเป็นบริษัทผลิตอุปกรณ์การแพทย์ได้ร่วมมือกับนักแสดงและนักร้อง Nick Jonas เพื่อโปรโมต Dexcom G7 ระบบตรวจวัดระดับน้ำตาลในเลือดแบบใหม่

ภาพจากอินสตาแกรม

อีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์คือการเชิญพวกเขามาพูดคุยในงานที่คุณจัดขึ้น จากนั้นโพสต์วิดีโอของงานนั้นบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถรับความช่วยเหลือจาก ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย เพื่อเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

Edward-Elmhurst Memorial จูงมือ Danica Patrick ซึ่งเป็นนักแข่งรถเพื่อขับรถกลับบ้านในระหว่างงาน “Healthy Driven” ของโรงพยาบาล

ภาพจากFacebook

สุดท้าย อย่าลืมให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและปฏิบัติตาม หลักการออกแบบ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อทำให้โพสต์ของคุณน่าดึงดูดและเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้

เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าของธุรกิจด้านสุขภาพที่ต้องการเพิ่มการมองเห็น เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เมื่อทำตาม กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ด้านการดูแลสุขภาพ ที่สรุปไว้ในบทความนี้ คุณจะสามารถปรับสถานะออนไลน์ของคุณให้เหมาะสมและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยส่งเสริมธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพของคุณ

อย่ากลัวที่จะทดสอบกับโพสต์และแคมเปญประเภทต่างๆ พร้อมติดตามประสิทธิภาพ

ด้วยความพยายามและความทุ่มเทเพียงเล็กน้อย คุณจะสามารถปลดล็อกศักยภาพของโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่ และมั่นใจได้ว่าธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น