Cara Meningkatkan Bisnis Perawatan Kesehatan Menggunakan 8 Strategi Media Sosial

Mengapa bisnis perawatan kesehatan memerlukan strategi media sosial? Sederhana. Jika Anda adalah bisnis yang berorientasi pada pertumbuhan, Anda pasti ingin meningkatkan langkah kaki, mendorong pendapatan, dan mendapatkan kepercayaan pasien Anda.

Dan percayalah, media sosial adalah salah satu platform terbaik untuk mencapai tujuan bisnis tersebut.

Dengan lebih dari 300 juta orang menggunakan media sosial di AS, ini menghadirkan peluang besar bagi bisnis perawatan kesehatan untuk terhubung langsung dengan komunitas, menyebarkan kesadaran, dan membangun merek mereka.

Jadi, mari selami dan temukan bagaimana Anda dapat memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mengembangkan bisnis perawatan kesehatan Anda tidak seperti sebelumnya.

8 Strategi Media Sosial Perawatan Kesehatan

Mulai dari membuat konten yang menarik hingga memanfaatkan pemasaran influencer, strategi media sosial perawatan kesehatan ini pasti akan meningkatkan kehadiran online Anda.

Tetapi sebelum Anda memulai pemasaran media sosial, pastikan untuk membuat halaman arahan yang menarik dengan menggunakan alat yang tepat. Ini adalah halaman yang akan dibuka prospek Anda ketika mereka mengklik postingan atau iklan media sosial Anda.

Dengan itu, mari selami strateginya.

1. Posting Konten Pendidikan

Media sosial adalah platform yang ideal untuk mengedukasi komunitas Anda dan membangun pengikut setia. Dari berbagi tips kesehatan sederhana hingga memposting penelitian terbaru terkait praktik Anda, ada banyak cara untuk memposting konten pendidikan.

Inilah postingan di Twitter dari Detroit Medical Center yang menyoroti manfaat terapi fisik.

Gambar melaluiTwitter

Selain tips kesehatan dan gaya hidup, Anda juga dapat membagikan penelitian terbaru atau pembaruan industri di platform media sosial seperti yang telah dilakukan Sistem Kesehatan Universitas NorthShore di pos ini.

Gambar melaluiTwitter

2. Tingkatkan Kesadaran Seputar Masalah Kesehatan

Banyak penelitian telah menemukan bahwa konsumen Amerika pergi ke media sosial untuk mencari informasi kesehatan yang dapat dipercaya. Hasil studi terbaru yang dilakukan selama pandemi sejalan dengan studi tersebut.

Seperti yang Anda lihat dari tabel di bawah ini, hampir 50% mengatakan bahwa mereka bergantung pada media sosial untuk mendapatkan informasi terkait pandemi dan 32,2% membaca informasi tersebut setiap hari.

Gambar melaluiNIH

Itulah sebabnya, berbagi informasi yang akurat dan terkini tentang masalah kesehatan adalah salah satu strategi media sosial kesehatan yang paling cerdas. Ini dapat membantu menggambarkan organisasi perawatan kesehatan Anda sebagai organisasi yang bertanggung jawab dan peduli, yang pada gilirannya, meningkatkan kesadaran merek Anda dan menciptakan persepsi merek yang positif.

Misalnya, Rumah Sakit Prince of Wales membagikan infografis dan informasi akurat lainnya selama hari-hari awal pandemi.

Gambar melaluiTwitter

Anda juga dapat menggunakan “hari kesehatan” khusus untuk meningkatkan kesadaran seputar masalah kesehatan tertentu.

Misalnya, Cigna Healthcare membuat postingan mendetail di Hari Diabetes Sedunia untuk meningkatkan kesadaran seputar penyakit kronis.

Gambar melaluiTwitter

3. Melawan Misinformasi

Sayangnya, mudah juga untuk menyebarkan misinformasi dan berita bohong di media sosial yang bisa menimbulkan kecemasan dan kepanikan.

Apakah Anda jaringan perawatan kesehatan atau memiliki praktik pribadi, salah satu strategi media sosial perawatan kesehatan yang efektif untuk digunakan adalah memerangi informasi yang salah tersebut dan mengeluarkan informasi berbasis bukti.

Mengadakan sesi tanya jawab langsung dengan para pakar, memposting video FAQ, atau membuat infografis tentang topik tersebut adalah beberapa cara untuk memerangi misinformasi.

Berikut adalah infografis yang dikeluarkan oleh klinik estetika medis di Instagram untuk menjelaskan berapa lama waktu yang dibutuhkan Botox untuk bekerja.

Gambar melaluiInstagram

Demikian pula, Dr. Natalie Crawford, spesialis kesuburan dan ginekolog, mengadakan sesi tanya jawab di YouTube setiap minggu untuk menjawab pertanyaan pasien dan mengklarifikasi keraguan.

Gambar melaluiYouTube

Anda juga dapat bekerja dengan influencer media sosial atau bermitra dengan organisasi tepercaya lainnya untuk membantu menyebarkan pesan ke khalayak yang lebih luas.

Cara lain untuk mematahkan mitos adalah dengan membagikan sumber daya seperti tautan ke sumber tepercaya, situs web pengecekan fakta, dan situs atau materi pendidikan tepercaya lainnya.

4. Sorot Profesional Perawatan Kesehatan

Bisnis perawatan kesehatan dapat menggunakan media sosial untuk menyoroti pekerjaan profesional mereka. Misalnya, rumah sakit dapat membagikan kiriman tentang perawat atau dokter yang baru saja menerima penghargaan atas layanan luar biasa mereka.

Inilah yang telah dilakukan Pusat Medis Detroit di pos media sosial ini.

Gambar melaluiTwitter

Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan karyawan Anda dan meningkatkan pemasaran duta besar dengan menjadikan karyawan Anda sebagai duta besar Anda.

5. Mempromosikan Penyebab Sosial dan Prakarsa Kesehatan

Salah satu strategi media sosial perawatan kesehatan yang efektif lainnya adalah berbagi informasi tentang kampanye kesehatan Anda dan inisiatif lain yang Anda ikuti. Misalnya, klinik kesehatan dapat membagikan postingan tentang kampanye untuk meningkatkan kesadaran tentang pentingnya skrining kanker secara teratur.

Cigna Foundation menyoroti inisiatif yang telah diambil, seperti memberikan hibah, di postingan Twitter ini.

Gambar melaluiTwitter

6. Bagikan Kisah Sukses Pasien

Bisnis perawatan kesehatan dapat menggunakan media sosial untuk berbagi kisah sukses pasien, yang dapat menginspirasi dan memotivasi orang lain. Misalnya, pusat rehabilitasi dapat membagikan video seorang pasien yang dapat berjalan kembali setelah mengalami cedera serius.

Atau klinik kulit dapat menunjukkan seperti apa kulit pelanggan sebelum dan sesudah perawatan estetika.

Gambar melaluiInstagram

Pastikan untuk menonjolkan gambar Anda dengan menggunakan alat yang tepat seperti pembuat gambar profil.

7. Memberikan Informasi Tentang Pengobatan

Yang berikutnya dalam daftar strategi media sosial perawatan kesehatan terbaik ini berkaitan dengan berbagi informasi tentang berbagai perawatan dan prosedur yang ditawarkan praktik Anda dan cara kerjanya.

Misalnya, klinik gigi dapat membagikan video tentang cara merawat gigi dan gusi setelah melakukan implan gigi. Atau, klinik kulit dapat mendemonstrasikan apa itu hydrafacial dengan bantuan video.

Gambar melaluiInstagram

Dengan menggunakan video dan gulungan di media sosial untuk menunjukkan manfaat menggunakan produk mereka, perusahaan farmasi juga dapat meningkatkan keterlibatan HCP . Merek perawatan kesehatan berkolaborasi dengan profesional perawatan kesehatan untuk menyebutkan merek dalam video yang dibagikan di berbagai platform keterlibatan HCP.

8. Bermitra Dengan Influencer Media Sosial

Dari selebritas, kelompok advokasi pasien, dan aktivis hingga mikro-influencer, ada banyak jenis influencer media sosial yang dapat bermitra dengan rumah sakit dan bisnis perawatan kesehatan .

Pilihan ideal adalah pemberi pengaruh kesehatan dan kebugaran yang telah membangun pengikut untuk mempromosikan kebiasaan gaya hidup sehat.

Misalnya, Dexcom, sebuah perusahaan manufaktur perangkat medis, telah bermitra dengan aktor dan penyanyi Nick Jonas untuk mempromosikan sistem pemantauan glukosa darah barunya, Dexcom G7.

Gambar melaluiInstagram

Cara lain untuk memanfaatkan influencer adalah dengan mengundang mereka untuk berbicara di acara yang telah Anda selenggarakan dan kemudian memposting video acara tersebut di media sosial. Anda dapat meminta bantuan konsultan media sosial untuk memilih influencer yang tepat untuk bisnis Anda.

Edward-Elmhurst Memorial mengikat Danica Patrick, seorang pengemudi mobil balap, untuk menyampaikan pesan tersebut selama acara "Healthy Driven" di rumah sakit.

Gambar melaluiFacebook

Terakhir, ingatlah untuk fokus pada pembuatan konten bintang dan ikuti prinsip desain yang telah terbukti untuk membuat postingan Anda menarik dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Mulailah Dengan Strategi Media Sosial Perawatan Kesehatan Anda

Media sosial adalah alat yang ampuh untuk pemilik bisnis perawatan kesehatan yang ingin meningkatkan visibilitas mereka, menjangkau audiens baru, dan membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial.

Dengan mengikuti strategi media sosial perawatan kesehatan yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat mengoptimalkan kehadiran online Anda dan membuat strategi pemasaran yang efektif yang akan membantu Anda meningkatkan bisnis perawatan kesehatan Anda.

Jangan takut untuk bereksperimen dengan berbagai jenis postingan dan kampanye, sambil tetap memantau kinerjanya.

Dengan sedikit usaha dan dedikasi, Anda akan dapat membuka potensi penuh media sosial dan memastikan bisnis perawatan kesehatan Anda menonjol dari yang lain.