7 กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ

การดำเนินธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น การไม่พยายามทำการตลาดอย่างถูกต้อง และที่ยิ่งไปกว่านั้นคือมีประสิทธิภาพ

แต่เดี๋ยวก่อน เรามาที่นี่เพื่อไม่ให้คุณตกใจ ไม่ใช่ทุกสิ่งที่น่าเศร้านักหากคุณรู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนและต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการ

ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซใหม่หรือธุรกิจท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญอันดับต้นๆ ที่คุณควรมุ่งเน้นเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไป เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าเราจะไม่พูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมด…อย่างน้อยก็ในตอนนี้ หน้าที่ของเราคือทำให้แน่ใจว่าคุณได้ตระหนักถึงขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่คุณควรดำเนินการเมื่อพยายามสำรวจโลกของการตลาดดิจิทัลโดยไม่ต้องเสียเงินและเวลาของคุณ

และอย่ากังวลหากคุณได้ลองทำการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณแล้วและสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ ที่นี่ คุณจะค้นพบวิธีปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่และความพยายามในการเพิ่มผลลัพธ์

7 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดที่ต้องทำเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ

แม้ว่าแต่ละธุรกิจจะแตกต่างกัน แต่บางอย่างในด้านการตลาดก็ต้องทำเพื่อธุรกิจแต่ละแห่งเท่านั้น

เหมือนกับว่าคุณต้องการขับลูกๆ หรือเพื่อนฝูง คุณต้องมีรถยนต์ (และใบขับขี่ รู้กฎจราจร ระมัดระวัง และ...คุณเข้าใจแล้ว)

ดังนั้นหากคุณต้องการใช้การตลาดออนไลน์ คุณต้องมีเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าคุณมีอยู่แล้วหากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ แต่ในกรณีที่คุณทำไม่ได้ เราสามารถช่วยคุณ สร้างร้านค้าออนไลน์ที่ทันสมัยและทันสมัย สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือ สร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายสำหรับ บริการในพื้นที่ของคุณ ไม่มีปัญหา….เพียงแจ้งให้เราทราบ

ตอนนี้กลับไปที่ที่เราเริ่มต้น กลยุทธ์การตลาดที่ต้องทำที่คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้หากต้องการเพิ่มยอดขายหรือสร้างโอกาสในการขายทางออนไลน์ เอาล่ะ ไปเลย

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

หากคุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบธุรกิจของคุณทางออนไลน์ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา กล่าวคือ ทำให้ป๊อปอัปใน Google, Bing ฯลฯ เมื่อมีคนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

สมมติว่าคุณมีเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว อะไรต่อไป? หรือเป็นเช่นนั้น และคุณสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ตามปกติหรือไม่? ฉันหวังว่ามันจะเป็นทั้งหมดที่คุณต้องทำ แต่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ฉันสามารถบอกคุณได้ว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

การมีเว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหานั้นยอดเยี่ยม สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการค้นหานั้นปรากฏสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและดึงดูดกลุ่มคนที่เหมาะสมที่ต้องการซื้อจริง หรือที่เรียกว่าการเข้าชมจากความตั้งใจคุณภาพสูง

(การจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหาสำหรับคำทั่วไปเช่น "รองเท้า" นั้นยากกว่ามาก เนื่องจากการแข่งขันของคุณจะมีจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณจัดการเพื่อค้นหาข้อความค้นหาที่เจาะจงมากขึ้นที่ผู้คนกำลังมองหา งานนี้จะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก)

(หากสตูดิโอถ่ายภาพและถ่ายวิดีโอในพื้นที่ของคุณตั้งอยู่ในเมืองซีราคิวส์ รัฐนิวยอร์ก เว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องจัดอันดับสำหรับคำว่า "การถ่ายภาพ" และปรากฏทั่วทั้งสหรัฐฯ เท่านั้น แต่ควรเน้นที่คำในท้องถิ่น เช่น "การถ่ายภาพใน Syracuse, NY”, “การถ่ายภาพงานแต่งงานใกล้ฉัน” ฯลฯ เพื่อดึงดูดผู้ที่เกี่ยวข้องมายังธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้น)

และนั่นคือเมื่อการวิจัยคำหลักมีประโยชน์

การสร้างเว็บไซต์ของคุณโดยใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหาและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดอย่าเข้าใจผิดว่าเป็นการทำให้เว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยคำหลักจำนวนมากเพียงเพื่อให้มีคำหลักเหล่านั้นอยู่ที่นั่น

ประการแรก มันไม่ดี และเรา (ร่วมกับ Google) ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าอย่าหลงกลการหลอกลวงดังกล่าว

ประการที่สอง คุณจะสูญเสียความไว้วางใจในสายตาของ Google และอาจเป็นอันตรายต่อความพยายามทั้งหมดของคุณ เสิร์ชเอ็นจิ้นขนาดใหญ่นี้ชอบเว็บไซต์ธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ไม่ใช่เว็บไซต์ที่ทำให้ผู้ใช้อ่านคำหลักหลายร้อยคำโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

และประการที่สาม ถ้าคุณทำอย่างนั้น คุณจะทำให้ฉันกลอกตา...เพราะฉัน "บอกคุณแล้ว"

แต่ถ้าคุณลงเอยด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ให้กับเว็บไซต์ของคุณและเริ่มบันทึกการเข้าชมที่เกี่ยวข้อง แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว เพียงจำไว้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่มีการกำหนดค่าทั้งในหน้าและนอกหน้า และอาจใช้เวลาสักครู่ (บางครั้งอาจใช้เวลาหลายปี ขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่มและการแข่งขัน) เพื่อครอบครองจุดที่น่าสนใจเหล่านั้นบนหน้าแรกของ Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ แต่ตราบใดที่คุณทำงานอยู่ คุณจะไปถึงที่นั่นไม่ช้าก็เร็ว

นอกจากนี้ รายชื่อออร์แกนิกนั้นฟรี (ต่างจากโฆษณาแบบชำระเงิน) ทำให้การจัดลำดับความสำคัญของ การตั้งค่า SEO และการจัดการ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

การมีเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่ไม่ดีไม่ได้ดีไปกว่าการไม่มีเลย อย่างน้อย เป็นความเห็นที่ตรงไปตรงมาของฉันในฐานะนักช้อปออนไลน์ตัวยง และนักการตลาดดิจิทัล ฉันจะไม่ซื้ออะไรจากเว็บไซต์ที่ดูเหมือนว่าไม่มีการอัปเดตตั้งแต่ฉันเกิดหรือดูเหมือนหลอกลวง และฉันเชื่อว่าผู้ใช้ออนไลน์หลายคนจะเห็นด้วยกับฉัน

(ไม่ต้องมีคำบรรยาย...)

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องจำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ มันคือหน้าตาของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ก็ตาม และถ้าคุณต้องการให้ผู้คนจริงจังกับธุรกิจของคุณ คุณต้องดูแลเว็บไซต์ของคุณและให้แน่ใจว่าเว็บไซต์จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และมีคุณภาพสูงให้กับทุกคนที่เข้าชม เช่นเดียวกับร้านค้าจริงถ้าคุณมี

เว็บไซต์และเนื้อหาของคุณเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้คนต้องการกด “Add to Cart” หรือ “Contact Us” ดังนั้นแม้ว่าคุณจะจัดการให้ปรากฏในหน้าแรกของผลการค้นหาของ Google (ไม่ว่าจะด้วยความช่วยเหลือของ SEO หรือโฆษณา) แต่ผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากมันหรือเพียงแค่ไม่ประทับใจกับสิ่งที่พวกเขาเห็นบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสูญเสียพวกเขา

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องปรับปรุงประสิทธิภาพอัตรา Conversion (หรือ CRO) อยู่เสมอ และทดสอบเทคนิค CRO ต่างๆ เพื่อเพิ่มอัตราการรักษาผู้ใช้ เพิ่มยอดขาย และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

แนวทางปฏิบัติ CRO บางประการ ได้แก่:

• มั่นใจขั้นตอนการชำระเงินที่ง่าย
• สร้างกระแสการส่งแบบฟอร์มที่ไร้รอยต่อ
• สินค้าขายต่อเนื่อง
• เพิ่มแม่เหล็กรุ่นนำ
• มอบข้อเสนอที่ดี
• อัพเกรดการออกแบบเว็บไซต์
• เน้นให้เห็นความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
• เพิ่มคำวิจารณ์และคำรับรอง

…และรายการนี้สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างน้อยสองสามหน้าเพิ่มเติม ใช่ อาจต้องใช้เวลาสักสองสามช่วงก่อนที่คุณจะพบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์และอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ แต่ยิ่งคุณเริ่มทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วเท่าไร คุณก็จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้เร็วเท่านั้น

และหากคุณลังเลว่าจะทำได้ด้วยตัวเองหรือไม่ มีผู้เชี่ยวชาญมากมายที่สามารถช่วยคุณสร้าง เว็บไซต์/หน้า Landing Page ที่มีการแปลงคุณภาพสูง รวมถึงทีมงานของเราที่ Zima Media

หลักการง่ายๆ: หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถแปลงผู้ใช้ให้เป็นลูกค้าได้ แล้วใครควรทำอย่างไร นี่คือจุดแวะสุดท้ายในช่องทางการขาย ดังนั้นให้สร้างเอฟเฟกต์ "ว้าว" ให้กับทุกคนที่ตัดสินใจเข้าชมและค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

การตลาดเนื้อหา

เว็บไซต์ของคุณต้องไม่เป็นเพียงหน้าเปล่าที่มีหนึ่งประโยคและปุ่มเดียว และถ้าเป็นเช่นนั้น โปรดอย่าบอกฉันเกี่ยวกับมัน อ่านให้จบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญพอๆ กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย ประกอบด้วยคำอธิบายที่เข้าใจได้ของผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้น บล็อกโพสต์ที่ให้ข้อมูล (เช่นที่คุณกำลังอ่านอยู่ในขณะนี้) คำถามที่พบบ่อย และโดยพื้นฐานแล้วทุกสิ่งที่สามารถดูและอ่านได้บนเว็บไซต์ของคุณ

เนื้อหาเป็นราชาและน่าจะครองโลกดิจิทัลได้ชั่วขณะหนึ่ง

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเขียนอะไรบนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความสนใจและความต้องการของผู้ใช้ของคุณ

(ตัวอย่างบล็อกโพสต์ในร้านค้า Shopify ที่จำหน่ายฟิล์มแอนะล็อกและให้บริการประมวลผลภาพยนตร์)

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับ 100 ข้อความที่ถามว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแพ้ง่ายหรือไม่ อาจถึงเวลาเพิ่มในหน้าคำถามที่พบบ่อยและอธิบาย หรือหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณถามอยู่เสมอว่าเหตุใดบริการของคุณจึงดีกว่าบริการจาก "คนข้างๆ" บางทีคุณควรเขียนคำอธิบายบริการที่ชัดเจนกว่านี้และเน้นย้ำถึงข้อดีของมัน หรือถ้าผู้คนไม่แน่ใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร คุณควรเพิ่มโพสต์บล็อก "วิธีการ" และอธิบายในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนแทนที่จะพิมพ์ลงในอีเมลทุกฉบับ แน่นอนว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน แต่ฉันพนันได้เลยว่าคุณต้องเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้มากมายขณะจัดการธุรกิจของคุณ

ดังนั้น ให้เน้นที่การเขียนเนื้อหาที่มีคุณค่าและไม่ซ้ำใครบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเห็นว่าลูกค้าจะเริ่มใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และหวังว่าจะตัดสินใจเลือกคุณเหนือคู่แข่ง

ป.ล. จำการวิจัยคำหลักที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ได้ไหม คุณสามารถใช้มันเพื่อรับแรงบันดาลใจสำหรับหัวข้อโพสต์บล็อกของคุณได้อย่างง่ายดาย และให้แน่ใจว่าคุณติดตามแนวโน้มการค้นหาปัจจุบันในช่องของคุณ

การตลาดผ่านอีเมล

คุณไม่สามารถพึ่งพาสิ่งใดในด้านการตลาดได้เท่ากับสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว - ผู้ติดต่อของคุณ - ผู้ใช้ที่ติดต่อคุณผ่านแบบฟอร์มการติดต่อหรือซื้อบางอย่างและทิ้งอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้ จะไม่มีใครเอาข้อมูลนี้ไปจากคุณ เว้นแต่คุณจะสูญเสียข้อมูลนี้หรือลืมใส่ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่คุณอาจส่งข้อเสนอโปรโมชันและจดหมายข่าว

แล้วทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากมัน?

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งใน ประเภทสื่อ ที่ เป็นเจ้าของ คุณสามารถควบคุมมันได้อย่างสมบูรณ์ และยิ่งรายชื่ออีเมลของคุณใหญ่ขึ้นเท่าใด โอกาสที่คุณจะต้องขายต่อยอดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณก็จะมากขึ้นเท่านั้น

(ตัวอย่างอีเมลแจ้งการลดราคาที่ฉันได้รับจากแบรนด์แฟชั่นชื่อดัง Ted Baker ที่ฉันสมัครรับข้อมูลไว้)

การตลาดทางอีเมลอาจรวมถึง:

• การส่งจดหมายข่าวรายสัปดาห์/รายเดือน
• แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการขายตามฤดูกาลและโปรโมชั่น
• แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• รวบรวมคำติชมจากลูกค้าเก่า
• การทำแบบสำรวจ
• ส่งอีเมลส่วนบุคคลที่เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาดู แต่ไม่ได้ซื้อ
• การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ การตลาดผ่านอีเมลยังต้องการการทดสอบ A/B จำนวนมาก การผสานการทำงานอัตโนมัติ และสำเนาอีเมลที่ชาญฉลาด

บรรทัดล่าง: อย่าละเลยรายชื่อลูกค้าของคุณ ซึ่งแตกต่างจากช่องทางสื่ออื่น ๆ ช่องนี้จะอยู่กับคุณเสมอ และคุณสามารถเริ่มใช้มันเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณได้ทันที

ตลาดของเครื่องมือค้นหา

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาได้ฟรี ดีตอนนี้มันเป็นการพูดคุยเรื่องเงิน

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาหมายถึงการแสดงโฆษณาแบบชำระเงินบน Google, Microsoft หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ แน่นอนว่า Google มักจะเป็นตัวเลือกแรกเพราะผู้คนทำการ ค้นหา 8.5 พันล้านครั้งต่อวัน ที่นั่น แต่คุณยังสามารถเรียกใช้ Microsoft Ads หรือโฆษณาขนาดเล็กอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมการค้นหาบนทั้งสองแพลตฟอร์ม

แม้ว่า SEO จะใช้เวลามาก โฆษณาสามารถช่วยให้คุณได้รับยอดขายและโอกาสในการขายได้ค่อนข้างเร็ว แต่การแสดงโฆษณาเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลหากคุณมีงบประมาณการโฆษณาเพื่อช่วยให้คุณวางโฆษณาใน 3 ถึง 4 ตำแหน่งแรกเหนือผลการค้นหาทั่วไป ผู้คนไม่ค่อยเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า ดังนั้นฉันจึงไม่พูดถึงจำนวนคนที่ไปถึงหน้าที่สองและสาม

ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญในการเรียกใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายให้ประสบความสำเร็จ:

• งบประมาณโฆษณาที่แข่งขันได้ (ค้นพบ วิธีคิดงบประมาณ Google Ads ของคุณ )
• หน้า Landing Page คุณภาพสูง เป็นมิตรกับมือถือ และรวดเร็วที่แปลง
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องในหน้า Landing Page
• สำเนาโฆษณาจริง ที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ
• การตั้งค่า Google Analytics และเครื่องมือวัด Conversion ที่เหมาะสม
• การใช้กลยุทธ์การโฆษณาแบบอัตโนมัติและแบบอัลกอริธึมล่าสุด

ฉันรู้ว่ามันอาจจะฟังดูล้นหลามและแปลกถ้าคุณไม่เคยทำมาก่อน แต่นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงมีผู้เชี่ยวชาญ PPC (จ่ายต่อคลิก) เช่นฉันและเพื่อนร่วมงานของฉันที่สามารถทำงานนั้นออกจากไหล่ของคุณและให้คุณดำเนินธุรกิจของคุณในขณะที่เราจัดการโฆษณาของคุณ ดังนั้น อย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับช่องทางการตลาดแบบชำระเงินนี้

เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญโฆษณาของคุณแล้ว อย่าลืมว่าหลายสิ่งหลายอย่างเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของพวกเขา มีเหตุผล รู้จักตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ สังเกตการแข่งขัน และพยายามปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ มันจะง่ายกว่ามากในการสำรวจพื้นที่โฆษณาและประสบความสำเร็จเมื่อคุณครอบคลุมประเด็นเหล่านั้น

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ฉันหวังว่าฉันจะบอกคุณได้ว่าโพสต์รายวันบนบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มยอดขาย แต่น่าเสียดายที่วันโซเชียลมีเดียเก่า ๆ เหล่านั้นหายไปนาน ตอนนี้ ทุกแพลตฟอร์มต้องการเงินจากคุณ หากคุณกำลังจะทำเงินจากพวกเขา ค่อนข้างตรรกะใช่มั้ย

ดังนั้น คุณอาจใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และอัปเดตลูกค้าที่มีอยู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและกลุ่มเฉพาะของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็น Facebook และ Instagram (หรือที่รู้จักในชื่อ Meta), Pinterest, Snapchat, TikTok เป็นต้น และไม่ว่าคุณจะเลือกใช้สิ่งใด ให้เน้นที่โฆษณาแทนที่จะใช้เวลากับโพสต์บนโซเชียลมีเดียหลายรายการที่อาจนำมาซึ่งไลค์เล็กน้อยแต่ไม่มียอดขาย .

(ตัวอย่างโฆษณาที่แสดงให้ฉันเห็นเมื่อเร็วๆ นี้ อัลกอริธึมของ Facebook รู้อยู่แล้วว่าฉันเป็นคนทำงานทางไกล/คนเร่ร่อนทางดิจิทัลที่อาศัยอยู่ในกรีซในขณะนี้ เซลิน่าเป็นหนึ่งในโคเวิร์กกิ้งสเปซที่ได้รับความนิยมทั่วโลก โดยการโฆษณา จุดใหม่นี้ในทำเลที่สวยงามสำหรับฉัน พวกเขาอาจได้ผู้มาเยี่ยมใหม่แบบชำระเงินแล้ว)

แน่นอน หากคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากบนหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้อยู่แล้ว คุณต้องโพสต์ต่อไปเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอยู่เสมอ แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้ทดสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ต้องการด้วยโฆษณาและยึดติดกับแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด และแม้ว่าคุณจะมีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยแต่มีจินตนาการและเวลามาก คุณก็สามารถโพสต์ต่อไปได้มากเท่าที่ต้องการ เพียงระวังว่าจะไม่เพิ่มรายได้ของคุณอย่างมีนัยสำคัญหรือเลย (ขออภัยสำหรับความซื่อสัตย์ที่โหดร้ายนี้)

รีมาร์เก็ตติ้ง

พูดง่ายๆ ก็คือ รีมาร์เก็ตติ้ง (หรือที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่) จะใช้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้งกับลูกค้าที่มีอยู่หรือผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดที่ทุกธุรกิจควรทำ แค่คิดเกี่ยวกับมัน หากมีคนชอบและซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ทำไมไม่ลองชักชวนให้พวกเขาทำอีกหรือลองผลิตภัณฑ์/บริการอื่นๆ ของคุณดูล่ะ

ผู้คนไม่ว่างและมักจะลืมสิ่งต่าง ๆ โดยธรรมชาติ บางครั้ง ผู้ใช้หยิบสินค้าใส่ตะกร้าแต่กลับเสียสมาธิและลืมซื้อให้เสร็จ และการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตือนพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนั้น และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทำสิ่งที่เริ่มต้นให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณดึงดูดผู้ชมที่พร้อมจะซื้อได้แล้ว คุณไม่จำเป็นต้อง "อุ่นเครื่อง" ด้วยซ้ำ เพราะพวกเขาค้นพบแบรนด์ของคุณแล้ว เปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ และตัดสินใจเลือกสิ่งที่คุณนำเสนอ

ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งสามารถใช้บนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงการตลาดทางอีเมล (จดหมายข่าว อีเมลตามลำดับอัตโนมัติ) โฆษณาแบบชำระเงิน (โฆษณา Google, โฆษณา Microsoft, โฆษณา Facebook, โฆษณา Instagram, โฆษณา Pinterest ฯลฯ) และแม้แต่การตลาดเนื้อหา

(ตัวอย่างการจัดเก็บ Asos โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมหน้าเว็บล่าสุดเพื่อเตือนผู้ใช้ (ในกรณีนี้คือฉันที่เข้าชมเว็บไซต์ของตน) ให้กลับมาและเรียกดูต่อไป)

แต่ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งในอดีตและผู้ชมที่มีอยู่ อันดับแรก คุณต้องแน่ใจว่าคุณมี Google Analytics ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณ และแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณใช้อยู่ หากคุณไม่มีระบบที่ติดตามผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและการกระทำที่พวกเขาทำ คุณจะไม่มีทางรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจของคุณ และช่องทางใดมีส่วนทำให้เกิดผลลัพธ์ได้มากที่สุด

5 กลยุทธ์การตลาดฟรี [เพราะเหตุใด]

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ตอนต้นของโพสต์นี้ เราจะเน้นเฉพาะกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญที่สุดเท่านั้น…เจ็ดข้อที่คุณทราบอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ฉันมีเวลาและแรงบันดาลใจที่จะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการอื่นๆ อีกสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้น ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าคุณจะฟื้นฟูความพยายามทางการตลาดโดยรวมได้อย่างไร ให้เลื่อนลงมา

PR

การประชาสัมพันธ์ (PR) เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการตลาดรายแรกๆ เป้าหมายคือช่วยคุณทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณโดยใช้บริษัทบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น อาจเป็น ข่าวประชาสัมพันธ์ เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณที่โพสต์ในนิตยสารออนไลน์รายใหญ่ฉบับใดฉบับหนึ่งหรือบนเว็บไซต์ของธุรกิจที่คุณเป็นเพื่อนด้วย

การแสดงแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นในสื่อที่มีชื่อเสียงจะไม่เสียหาย แต่การเปิดเผยนั้นไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะทิ้งทุกอย่างและเริ่มซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณใช้ PR อย่าลืมเลือกแพลตฟอร์มที่คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุด นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า มันไม่ง่ายเลยที่จะนับได้อย่างแม่นยำว่ายอดขายจากการประชาสัมพันธ์ที่คุณได้รับมามากเพียงใดเท่ากับที่คุณทำได้กับโฆษณา

หมายเหตุ: การประชาสัมพันธ์สามารถมีมากกว่าแค่ข่าวประชาสัมพันธ์ และโดยปกติ คุณจะต้องจ้างตัวแทนประชาสัมพันธ์ที่มีความสัมพันธ์ที่ดี เพื่อช่วยคุณสำรวจแนวทางการตลาดนี้

การแสดงตนของโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่ฉันได้เน้นย้ำว่าการโพสต์บนโซเชียลมีเดียไม่น่าจะนำยอดขายหรือโอกาสในการขายมาให้คุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรทำอย่างนั้น คุณควรด้วยมุมมองอื่นว่าทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น

การโพสต์บนช่องทางโซเชียลมีเดียหมายถึงการทำให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม อัปเดตพวกเขาด้วยสิ่งใหม่ๆ และโดยทั่วไปทำให้พวกเขารู้ว่าธุรกิจของคุณกำลังดำเนินการอยู่และคุณใส่ใจพวกเขา

อาจเป็นหนึ่งโพสต์ต่อสัปดาห์หรือเดือนก็ได้ ตราบใดที่คุณรักษาตารางการโพสต์ให้สอดคล้องกัน คุณยังสามารถใช้โพสต์เพื่อค้นหาว่าผู้ติดตามของคุณชอบอะไรและรับคำติชมอันมีค่า

การโพสต์บนโซเชียลมีเดียนั้นดีในการทำให้บัญชีของคุณใช้งานได้อยู่เสมอ ไม่ปล่อยให้ผู้ติดตามลืมคุณ และแสดงให้ผู้ใช้ใหม่ที่มาจากโฆษณาเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย ประมาณนั้นครับ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

คำว่า "ผู้มีอิทธิพล" อาจเป็นที่รู้จักกันดีสำหรับคุณ และคุณอาจเคยเห็น "เด็กเจ๋ง" เหล่านั้นโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ มากมายในโพสต์โซเชียลมีเดียของพวกเขา หากคุณมีช่องที่เหมาะสม นี่อาจเป็นทอง และคุณควรทำ

แต่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจทุ่มเงินหลายร้อยดอลลาร์ให้กับผู้สร้าง Instagram อย่าลืมตรวจสอบ:

• พวกเขามีผู้ติดตามกี่คนและพวกเขาสร้างการมีส่วนร่วมได้มากแค่ไหน? (เพราะนั่นอาจเป็นเพียง 5 ล้านบอทที่ติดตามพวกเขา)
• ผู้ชมกลุ่มใดเป็นผู้ติดตามส่วนใหญ่ของพวกเขา (คุณไม่ต้องการโฆษณาครีมต่อต้านวัยที่เป็นมิตรกับมังสวิรัติของคุณให้กับวัยรุ่นนับล้าน)
• ผู้มีอิทธิพลอยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ที่แย่ที่สุดคือการเห็นคนพูดถึงอะไรบางอย่างที่ไม่มีความตื่นเต้นและไม่อยากแม้แต่จะลองด้วยตัวเอง)
• คุณจะติดตามผลลัพธ์ของคุณอย่างไร? (อาจเป็นรหัสส่งเสริมการขายหรือลิงก์เฉพาะที่จะช่วยให้คุณทราบผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ)
  

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้ดีสำหรับบางแบรนด์และล้มเหลวสำหรับบางแบรนด์ วิธีเดียวที่จะรู้ได้คือลองดู (แต่ถ้าคุณมีงบประมาณสำรองเพียงพอ ช่องที่ใช่ และความปรารถนาที่จะทำ)

การตลาดพันธมิตร

การตลาดแบบพันธมิตร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนที่มีเว็บไซต์ให้พูดคุยเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังขายเก้าอี้สำนักงานแนวคิดใหม่เหล่านี้ ที่ไหนสักแห่งที่นั่น มีคนที่มีบล็อกที่พวกเขารีวิวเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ดีที่สุด หากบุคคลนั้นเห็นว่าคุณมีโปรแกรม Affiliate อยู่ พวกเขามักจะทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและเขียนเกี่ยวกับมันในบล็อกของพวกเขา ส่งผลให้ผู้อ่านเห็นและอาจสนใจซื้อ ในทางกลับกัน ผู้เขียนบทความนั้นจะได้รับยอดขายเพียงเล็กน้อยจากการซื้อแต่ละครั้งผ่านลิงค์พันธมิตรที่คุณให้ไว้

อาจใช้ไม่ได้กับทุกธุรกิจ แต่ถ้าคุณเชื่อว่าคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีศักยภาพที่จะเป็นที่สนใจของนักการตลาดแบบ Affiliate ก็คุ้มค่าที่จะลอง

โปรแกรมอ้างอิง

การแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าของคุณแบ่งปันธุรกิจของคุณกับผู้อื่น โดยปกติ หากคุณให้บริการ/ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ยังไงก็บอกต่อกันแบบปากต่อปาก แต่ถ้าคุณต้องการรับมากกว่านี้ คุณสามารถ ตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิง บนเว็บไซต์ของคุณที่จะให้โบนัสเล็กน้อยแก่ผู้ใช้ที่ตัดสินใจให้เพื่อนและครอบครัวของพวกเขารู้เกี่ยวกับคุณและนำลูกค้าใหม่เข้ามา

ตัวอย่างเช่น อาจเป็นประมาณว่า "รับเสื้อยืดฟรีเมื่อคุณแนะนำเราให้เพื่อนและพวกเขาซื้อครั้งแรกจนเสร็จ" ที่นี่ คุณสามารถปล่อยให้จินตนาการของคุณโลดแล่นได้ตราบใดที่คุณมั่นใจว่าสิ่งนี้จะไม่ทำให้คุณล้มละลาย

หรือหากคุณมีธุรกิจที่เป็นพันธมิตรด้วย คุณสามารถให้รายได้เพียงเล็กน้อยแก่พวกเขาหากพวกเขาแนะนำคุณให้รู้จักลูกค้าของพวกเขาและในทางกลับกัน

ผลกระทบของกลยุทธ์การตลาดต่อผลการดำเนินธุรกิจของคุณ

อย่างที่คุณคงทราบอยู่แล้ว การตลาดอาจสร้างความสับสนในตอนแรก และต้องใช้ความพยายามร่วมกันเพียงเล็กน้อยในการบรรลุเป้าหมายสุดท้ายของคุณ และรักษาธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีกลยุทธ์ทางการตลาดมากมาย แต่ก็ไม่ซับซ้อนนักหากคุณเริ่มจากสิ่งเล็กๆ และย้ายจากจุดนั้น

เพื่อให้มีพื้นฐานที่ดีและแข็งแกร่งสำหรับการขยายการตลาดในอนาคตของคุณ คุณต้องแน่ใจว่า:

1. ผู้ใช้สามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณทางออนไลน์
2. ไซต์ของคุณมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม
3. เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์
4. คุณใช้รายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์
5. คุณพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงโดยการแสดงโฆษณาในเครื่องมือค้นหา
6. คุณค้นพบลูกค้าใหม่ตามความสนใจผ่านการโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
7. คุณมีส่วนร่วมกับผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณอีกครั้งผ่านแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกกลยุทธ์ที่เรากล่าวถึงอาจใช้ได้ผลเช่นเดียวกันสำหรับธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กหรือร้านค้าในพื้นที่ของคุณ แต่การตลาดนั้นอาศัยการทดสอบอย่างต่อเนื่องและค้นหาว่าสิ่งใดดีกว่ากัน และเมื่อคุณพบกลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณจะรู้วิธีจัดสรรงบประมาณโฆษณาให้ดีขึ้นเพื่อเพิ่มรายได้

และหากคุณต้องการมีคนอยู่เคียงข้างเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการตามเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ทีม Zima Media พร้อม ที่จะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะกับคุณ ติดต่อเรา เพื่อแจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แล้วเราจะบอกคุณ ว่าเราจะช่วยให้คุณเติบโตได้ อย่างไร