กรณีการใช้งานติดต่อคงที่ 9 อันดับแรก

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักประสบปัญหาในการสร้างและจัดการเนื้อหาสำหรับอีเมลขยะ ท้ายที่สุดแล้ว อีเมลที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อป ภาพที่สวยงาม และข้อความส่วนบุคคล งานทั้งหมดที่ต้องการทีมในองค์กรขนาดใหญ่

แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จยังต้องทดสอบประสิทธิภาพของอีเมลเป็นประจำเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ

ด้วยเวลาที่จำกัด คุณต้องดูแลแคมเปญอีเมล การพัฒนาแนวทางที่สัญญาว่าจะเปิดและอัตราการคลิกผ่านในระดับสูงนั้นค่อนข้างท้าทาย

นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจส่วนใหญ่ปรับปรุงกระบวนการการตลาดผ่านอีเมลโดยใช้ Constant Contact Constant Contact มีเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างแคมเปญอีเมลที่มีการทำงานร่วมกัน กำหนดเป้าหมาย และปรับขนาดได้ คู่มือนี้สามารถบอกคุณได้ว่าการใช้ Constant Contact คืออะไรและสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

กรณีใช้งานติดต่อคงที่

Constant Contact ให้บริการโซลูชั่นการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ SMB คุณสามารถใช้เครื่องมือมากมายในการร่างเทมเพลตอีเมลที่น่าดึงดูด ทำให้เป็นอัตโนมัติและจัดการแคมเปญ สร้างเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์ เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ ลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

จากการทบทวนของ Constant Contact แพลตฟอร์มนี้เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเปิดตัวแคมเปญอีเมลที่เหมาะสมที่สุด ที่กล่าวว่าองค์กรขนาดใหญ่ เช่น The American Red Cross, Confidential Records, Inc. และ MWW Group LLC ก็ใช้ Constant Contact เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

มาดูวิธีการใช้ Constant Contact สำหรับธุรกิจของคุณกัน

1. ส่งอีเมลทริกเกอร์

การตลาดที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ การพลาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทางการตลาด B2B ทั่วไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ใช้คุณสมบัติทริกเกอร์อัตโนมัติของ Constant Contact เพื่อส่งอีเมลแยกหรือชุดอีเมลตามวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบ

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังสำรวจผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมรหัสส่วนลดสำหรับหมวดหมู่นั้นๆ

อีเมลทริกเกอร์กำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะสำหรับอีเมลบางประเภท คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ Constant Contact เพื่อส่งอีเมลที่เน้นความสนใจหรือติดตามผลไปยังลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อรักษาความสนใจของพวกเขา

นอกจากนี้ ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จาก Constant Contact API ซึ่งสามารถรวมคุณลักษณะของแพลตฟอร์มเข้ากับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดียิ่งขึ้น

2. สร้างอีเมลแบบโต้ตอบ

ผู้ใช้ทั่วไปได้รับ 88 อีเมลต่อวัน! ดังนั้น ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างการออกแบบอีเมลแบบโต้ตอบที่โดดเด่นกว่าคนอื่นๆ ด้วยการติดต่อคงที่ คุณสามารถ:

• ปรับแต่งเทมเพลตเพื่อสร้างการออกแบบที่น่าดึงดูดใจ
• เชิญลูกค้าตอบรับคำเชิญหรือลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม
• เชิญลูกค้ากรอกแบบสอบถาม
• เชิญลูกค้าให้คำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• เชิญชวนลูกค้าร่วมบริจาคสมทบทุน

อีเมลแบบโต้ตอบสามารถช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและโอกาสในการขายได้ เนื่องจากผู้ใช้ต้องการอีเมลที่เพิ่มมูลค่าซึ่งให้ความสะดวกสูงสุดแก่พวกเขา

3. รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณ

กลยุทธ์และการทดสอบเป็นสององค์ประกอบของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

Constant Contact ช่วยเหลือทั้งสองอย่าง เนื่องจากมีเครื่องมือติดตามแบบเรียลไทม์ที่สามารถใช้ศึกษาประสิทธิภาพของอีเมลของคุณได้ คุณลักษณะนี้สามารถบอกคุณเกี่ยวกับอัตราการส่ง อัตราตีกลับ จำนวนอีเมลที่รายงานว่าเป็นสแปม อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน ตลอดจนจำนวนผู้ใช้ที่แชร์อีเมล

Constant Contact นำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เป็นระเบียบ คุณสามารถเชื่อมโยงแพลตฟอร์มกับ CRM ที่คุณเลือกและรับคำอธิบายเชิงลึกในรูปแบบของแผนภูมิและกราฟิก ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่ายบนแดชบอร์ด CRM

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใช้ฐานความรู้ของคอนสแตนท์คอนแทคเพื่อเรียนรู้ศิลปะการตีความข้อมูลเชิงลึกเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับเปลี่ยนและปรับแต่งกลยุทธ์อีเมลได้

4. สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนส่วนบุคคล

การตลาดทางอีเมลกำหนดให้คุณต้องมีรายชื่อผู้รับสำหรับอีเมลขยะ อย่างไรก็ตาม ในการสร้างรายการนี้ คุณต้องรวบรวมที่อยู่อีเมลจากลูกค้าในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำ

Constant Contact ช่วยให้คุณออกแบบแบบฟอร์มแบบไดนามิกที่ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ของแบบฟอร์มให้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มสามารถออกแบบให้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมดำเนินการบางอย่าง ทำให้ไม่สร้างความรำคาญให้กับผู้เยี่ยมชมที่อยู่ที่นั่นเพื่อเรียกดู วิธีนี้ การเพิ่มฟังก์ชันทริกเกอร์สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้

5. ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า

อีเมลได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังโดยใช้แบบอักษร สีสัน และภาพที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า ด้วย Constant Contact คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพานักออกแบบกราฟิกในการสร้างอีเมลที่น่าดึงดูด เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีไลบรารีที่มีเทมเพลตหลายร้อยแบบที่คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีตัวเลือกให้คุณสร้างเลย์เอาต์ตั้งแต่ต้นด้วยตัวแก้ไข 'สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ (WYSIWYG) เครื่องมือแก้ไขยังใช้งานง่าย เนื่องจากคุณสามารถลากและวางองค์ประกอบเพื่อสร้างหรือแก้ไขเทมเพลตได้ ในฐานะที่เป็นหนึ่งในกรณีศึกษาของ Constant Contact ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เรื่องราวของเจ้าของร้านชีสเน้นย้ำถึงการใช้ตัวแก้ไขแบบลากแล้วปล่อยเพื่อสร้างเทมเพลตสำหรับอีเมล

Constant Contact ยังช่วยให้คุณเห็นว่าเทมเพลตของคุณจะปรากฏบนมือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อปได้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ทุกคน

6. ใช้การทดสอบ A/B เพื่อทำให้กลยุทธ์อีเมลของคุณสมบูรณ์แบบ

อีเมลบางฉบับมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่าอีเมลอื่น วิธีที่คุณเขียนหัวเรื่องอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อจำนวนอีเมลที่เปิดอยู่ ด้วยเหตุนี้ Constant Contact จึงมีตัวเลือกให้ทำการทดสอบ A/B ในแคมเปญอีเมลของคุณ

คุณสามารถทดสอบประสิทธิภาพของหัวเรื่องได้โดยการเขียนหัวข้อที่แตกต่างกันสองเรื่องในอีเมลฉบับเดียวกัน การทดสอบจะถูกส่งไปยังส่วนของรายชื่ออีเมล และผลลัพธ์จะถูกวิเคราะห์โดยเครื่องมือนี้ บรรทัดหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดคือหัวข้อที่ได้รับการคลิกและเปิดมากที่สุด และจะถูกส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

7. สร้างเว็บไซต์ด้วยตัวสร้างเว็บไซต์

Constant Contact ยังขยายเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถสร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติสำหรับธุรกิจของคุณได้ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ให้คุณเลือกเฉพาะกลุ่ม เลือกเทมเพลต และแก้ไขเลย์เอาต์เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของ Constant Contact นั้นใช้งานง่าย และเทมเพลตก็เป็นมิตรกับมือถือเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ของคุณ หากคุณเลือกใช้แพลตฟอร์มนี้

8. ใช้เครื่องมือโซเชียลเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณ

โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการตลาด คุณยังสามารถเชื่อมโยงบัญชี Constant Contact ของคุณกับช่องทางโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณเพื่อทำหน้าที่ต่างๆ คุณสามารถ:

• สร้างและตั้งเวลาโพสต์สำหรับ Facebook, Instagram, LinkedIn และ Twitter
• ตอบกลับความคิดเห็น
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโพสต์
• ลงโฆษณาบน Facebook, Instagram และ Google
• เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณด้วยการสร้างโฆษณาบน Facebook และ Instagram ที่ตรงเป้าหมาย
• แบ่งปันอีเมลและกิจกรรมบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

9. ทำให้กระบวนการทางการตลาดของธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

มีการใช้คอนแทคเลนส์หลายอย่าง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสร้างแคมเปญอีเมลเชิงโต้ตอบและอัตโนมัติเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์อีเมล ปรับแต่งเทมเพลต สร้างฟอร์มป๊อปอัปแบบไดนามิก สร้างเว็บไซต์ ลิงก์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดีย ทำการทดสอบ A/B และรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณเพื่อทำให้กลยุทธ์การตลาดอีเมลของคุณสมบูรณ์แบบ

โดยพื้นฐานแล้ว Constant Contact จะเพิ่มความเรียบง่าย ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และออกแบบแคมเปญอีเมลที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ด้วยแพลตฟอร์มนี้ ธุรกิจของคุณสามารถใช้เครื่องมือที่สะดวกเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่และค้นหาลูกค้าใหม่