8 เหตุผลและประโยชน์ของการจ้าง Social Media Manager

การตลาดบนโซเชียลมีเดียกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการรักษาสถานะออนไลน์ ดังนั้น การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียจึงมีความต้องการมากขึ้น

ตัวจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณเพิ่มยอดขายในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณโดยการให้เนื้อหาที่มีคุณค่า ตอบคำถาม ติดตามลูกค้า ฯลฯ

ในบทความของวันนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลหลักในการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ใครคือผู้จัดการโซเชียลมีเดีย?

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือบุคคลที่จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัท พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย โพสต์เนื้อหา จัดการภาพลักษณ์ของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ตอบกลับความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียน และอื่นๆ

งานของพวกเขาคือการรักษาสถานะโซเชียลมีเดียของบริษัท และให้แน่ใจว่าพวกเขาโพสต์เนื้อหาที่สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ

ประโยชน์ของการจ้าง Social Media Manager คืออะไร?

ด้านล่างนี้คือเหตุผลบางประการในการรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ

การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณประหยัดเวลา

ลองนึกภาพการจัดการธุรกิจของคุณและดูแลช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณด้วยกัน

มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามทุกสิ่ง คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ตอบกลับความคิดเห็น วางแผนกลยุทธ์เชิงกลยุทธ์ ติดตามแนวโน้ม และงานอื่นๆ ที่ต้องใช้เวลามาก

"เวลาคือเงิน." ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพและใส่ใจในการประหยัดเวลาในการทำสิ่งที่สำคัญที่สุดในธุรกิจของคุณ

ด้วยตัวจัดการโซเชียลมีเดีย คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้โดยไม่ต้องเสียเวลา นี่เป็นเหตุผลที่ดีในการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับความสม่ำเสมอและการสร้างเนื้อหาที่สดใหม่และมีคุณค่า คุณต้องโพสต์เนื้อหาเป็นประจำเพื่ออัปเดตและติดต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ

การขยายฐานแฟนหรือผู้ติดตามของคุณโดยไม่เผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องยาก และหากไม่มีแฟน ๆ และผู้ติดตามที่คลั่งไคล้ การทำเงินจากโซเชียลมีเดียเพื่อรักษาธุรกิจของคุณให้เป็นฝันร้าย

จ้างงานการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียดูแลการดูแลจัดการเนื้อหาและการสร้างสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียแจ้งผู้ติดตาม ลูกค้า และผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ข่าวสาร และการอัปเดตผ่านการเผยแพร่เนื้อหาเป็นประจำ

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าจะติดตามบัญชีใดบัญชีหนึ่งหรือไม่โดยดูที่โปรไฟล์ของบัญชี

หากคุณเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพต่ำ ผู้ชมของคุณจะเลิกสนใจบัญชีของคุณ

การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะทำให้บัญชีของคุณเป็นปัจจุบัน และช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ

คุณรอคอยที่จะจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

มาคุยกันเถอะ. เราช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก, b2bs และแฟรนไชส์ด้วยการจัดการโซเชียลมีเดียมาตั้งแต่ปี 2009

ติดต่อกับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของเรา

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียตอบสนองต่อลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์

จากการวิจัยของ Salesforce พบว่า 89% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะทำการซื้ออีกครั้งกับบริษัทหนึ่งหลังจากประสบการณ์การบริการลูกค้าในเชิงบวก

การบริการลูกค้าที่ดีคือรากฐานและความลับของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด การจัดลำดับความสำคัญของการสนับสนุนลูกค้าในธุรกิจของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการบำรุงเลี้ยงลูกค้าที่มีอยู่ ส่งเสริมการแนะนำจากลูกค้าที่มีความสุข ลดหรือหลีกเลี่ยงวิกฤตการณ์ด้านการประชาสัมพันธ์ และสร้างฐานแฟนคลับที่ยกย่อง

งานวิจัยอีกชิ้นหนึ่งของ HubSpot แสดงให้เห็นว่าลูกค้า 93% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับบริษัทที่ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศมากขึ้น

การบริการลูกค้าที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ

คุณควรพยายามมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในกรอบเวลาที่เร็วที่สุด เนื่องจากความล่าช้าจะทำลายความไว้วางใจของลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจ

เวลาเป็นปัจจัยสำคัญในการให้บริการลูกค้า

การวิจัยที่ดำเนินการโดย Zendesk แสดงให้เห็นว่าลูกค้าประมาณ 60% รู้สึกว่าการรอและการรอที่นานเป็นส่วนที่น่าผิดหวังที่สุดของประสบการณ์ของลูกค้า

สถิติที่คุณเห็นด้านบนแสดงประสบการณ์ที่ลูกค้ามีต่อธุรกิจของคุณทั้งในแง่ลบและแง่บวก

ด้วยผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ทำงานในนามของบริษัท คุณไม่ต้องกังวลกับการตอบกลับข้อร้องเรียน คำขอ หรือความช่วยเหลือของลูกค้าผ่านการสนับสนุนลูกค้า

การทำสัญญากับผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องที่คุ้มค่าเพราะพร้อมเสมอที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนและคำถามของลูกค้าของคุณในเวลาที่แจ้ง (ทันที)

การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียช่วยส่งเสริมการจดจำแบรนด์ของคุณ

ในทุกซอกทุกมุมมีการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม มีอุตสาหกรรมสองแห่งที่มีการแข่งขันสูง

หากคุณอยู่ในกลุ่มดังกล่าว คุณจะโดดเด่นจากคู่แข่งได้อย่างไร

ไม่เคยง่ายเลยที่จะเป็นผู้เล่นอันดับต้น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณหากไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียทำงานบ้านบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ธุรกิจของคุณได้รับการถ่ายทอดและเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างดี ดังนั้น คุณควรพิจารณาจ้างภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียไม่เพียงแค่รับผิดชอบในการโพสต์เนื้อหาบนช่องทางโซเชียลมีเดียของบริษัทเท่านั้น พวกเขายังตรวจสอบสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทด้วย

ซึ่งหมายความว่าต้องมีให้บริการตลอดเวลา ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับเจ้าของธุรกิจที่มีเวลาจำกัด ด้วยเหตุนี้ การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งสำคัญ

คุณต้องมีผู้จัดการโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ติดตามของคุณ

บริษัทของคุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียและโพสต์เนื้อหาไม่เพียงพอ

คุณต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและตอบคำถามที่พวกเขาอาจมีได้ทันเวลา

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะรับฟังและตอบกลับความคิดเห็นและโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางโซเชียลของคุณ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ติดตาม ลูกค้า และผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ที่สำคัญ พวกเขารู้เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ธุรกิจของคุณเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพ จะไม่มีใครมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณหากโพสต์นั้นไม่น่าสนใจหรือไม่โดนใจผู้ฟังของคุณ

ก่อนที่คุณจะโพสต์บางสิ่งบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดตามหรือผู้ชมของคุณตื่นตัวและกระตือรือร้นบนแพลตฟอร์ม

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียผู้เชี่ยวชาญจะโพสต์เฉพาะเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมของคุณในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น

การมีส่วนร่วมมีความสำคัญต่ออัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่าผู้คนชอบเนื้อหาของคุณ

เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็น กดไลค์ แชร์ หรือบันทึกเนื้อหาของเรา มันจะบอกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียว่าเนื้อหานั้นมีค่า ซึ่งหมายความว่า Facebook, Twitter, Tiktok หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ จะแสดงโพสต์ของคุณต่อผู้คนจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม

การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม/ลูกค้าและการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียเป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการหาผู้จัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโซเชียลมีเดีย

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นผู้เฝ้าประตูของโซเชียลมีเดีย พวกเขารู้วิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโซเชียลมีเดียและรับรองว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสใดๆ

คุณรู้หรือไม่? การแบ่งปันคำรับรองจากลูกค้าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย

การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์จะเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียจะใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในขณะที่สื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณเบื่อกับการใช้พลังงานทั้งหมดของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ให้ Social Media Manager ของเราทำงานแทนคุณ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำงานเพื่อเป้าหมายธุรกิจของคุณ

สิ่งแรกที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำในการตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดสำหรับลูกค้าคือการเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า

เป้าหมายทางธุรกิจของคุณอาจเป็นการเพิ่มรายได้ การได้มาซึ่งลูกค้า การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าถึง Gen X, Gen Z เด็กเบบี้บูมเมอร์ เจ้าของธุรกิจ นักเรียน ฯลฯ

เมื่อผู้จัดการโซเชียลมีเดียเข้าใจเป้าหมายธุรกิจของคุณแล้ว พวกเขาจะตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณกำหนดเป้าหมายคนรุ่นใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ของพวกเขา การใช้ Snapchat หรือ Tiktok จะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ

ในทางกลับกัน การใช้ Snapchat สำหรับการตลาด b2b อาจเสียเวลาเพราะไม่ใช่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย b2b

ในกรณีของ b2b LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ

ด้วยตัวจัดการโซเชียลมีเดีย คุณสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

การจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่า

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีความต้องการสูง แต่หลายคนไม่ทราบว่าการจ้างผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์มีราคาไม่แพงและสามารถจ้างได้ในราคาที่เหมาะสม

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ โดยการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่า การตอบคำถาม และเพิ่มยอดขายโดยไม่ทำให้ธนาคารของคุณเสียหาย

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียคุ้มค่าหรือไม่

ใช่ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่าเพราะพวกเขาสามารถช่วยดูแลโพสต์โซเชียลมีเดีย โพสต์บนบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ ดูแลผู้ติดตามของคุณ และดึงดูดผู้ชมเป้าหมายมายังธุรกิจของคุณเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ ความไว้วางใจ อำนาจ และเพิ่มยอดขาย .

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ เช่น การร้องเรียนของลูกค้าและความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การลงทุนในการจัดการโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่า เพราะเมื่อลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี พวกเขาจะรู้สึกอยากที่จะพูดถึงบริษัทของคุณ ความคิดเห็นในเชิงบวกจากลูกค้าที่มีความสุขจะนำไปสู่ผลกำไรมากขึ้นจากการตลาดแบบปากต่อปาก ดังนั้นการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียจึงคุ้มค่า

การจ้าง Social Media Manager มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

การรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียแบบเต็มเวลาจะมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 3,000 ดอลลาร์ต่อเดือน

ค่าใช้จ่ายในการจัดการโซเชียลมีเดียอาจต่ำเพียง 350 ถึง 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือน

ค่าใช้จ่ายของผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณและขอบเขตความต้องการของคุณ

เรามีโพสต์ที่แบ่งค่าใช้จ่ายของบริการการตลาดโซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกา ตรวจสอบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สรุป

โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ แต่คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสบนโซเชียลมีเดียอย่างไร?

สิ่งที่คุณต้องการคือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีหน้าที่รับผิดชอบในการนำกลยุทธ์ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น

คุณต้องมีผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่เชื่อถือได้เพื่อดูแลการเติบโตของธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เกี่ยวกับเรา

Sociallybuzz เป็นบริษัทโซเชียลมีเดียที่ได้รับรางวัลในฟลอริดา ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมียอดขายเพิ่มขึ้นผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย

เราทำให้การจัดการง่ายขึ้นโดยนำเสนอบริการการตลาดโซเชียลมีเดียคุณภาพสูงที่สามารถช่วยให้บริษัทของคุณเติบโต

ติดต่อกับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ