คุณสมบัติทางธุรกิจ 5 ประการที่คุณได้รับจากเทคโนโลยีบีคอน

เทคโนโลยี Beacon ไม่จำเป็นต้องเป็นแนวคิดที่สร้างสรรค์เสมอไป ได้รับการพัฒนาขึ้นครั้งแรกโดย Apple ในปี 2013 และหลังจากนั้นก็ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในหลายอุตสาหกรรม ระบบนี้ใช้บีคอนขนาดเล็กที่ช่วยให้คุณระบุตำแหน่งของวัตถุภายในอาคาร สร้างเส้นทางผ่านอาคาร และรับการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมโดยละเอียด ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ เทคโนโลยีนี้จึงได้รับความนิยมจากหลายบริษัท ในขณะที่ในปี 2020 ตลาดเทคโนโลยีบีคอนมีปริมาณ 3.28 พันล้านดอลลาร์ ตามการคาดการณ์ ภายในปี 2030 ตลาดจะเติบโต 37.7% ต่อปี และในที่สุดก็เพิ่มขึ้นเป็น 103.94 พันล้านดอลลาร์

เทคโนโลยี iBeacon และวิธีการทำงาน

เทคโนโลยี iBeacon ใช้กันอย่างแพร่หลายในการนำทางในอาคารและการติดตามในอาคาร บีคอนคือเซ็นเซอร์ไร้สายขนาดกะทัดรัดที่วางไว้ในอาคารและส่งสัญญาณออกมาอย่างต่อเนื่องซึ่งอุปกรณ์อื่นๆ รับรู้ พัลส์จากบีคอนมีหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อใช้บีคอน ระบบสามารถระบุตำแหน่งของทั้งตัวเซ็นเซอร์เองและผู้ใช้/วัตถุที่อยู่ใกล้เคียง

บีคอนทำงานร่วมกับแอพมือถือสมาร์ทโฟน ในพื้นที่ครอบคลุมของเซ็นเซอร์ แอพจะอ่านข้อมูลจากบีคอน ดูว่าคำสั่งใดที่ร้องขอ และดำเนินการตามภารกิจที่เกี่ยวข้อง การใช้เทคโนโลยีบลูทูธบีคอนมีข้อดีหลายประการ เช่น:

• ใช้พลังงานต่ำ: เซ็นเซอร์ใช้แบตเตอรี่ที่มีอายุการใช้งานยาวนานถึง 5 ปี
• ระบุตำแหน่งด้วยความแม่นยำสูงถึง 3 ฟุต
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการต่ำซึ่งใช้เวลาไม่นานในการชำระ
• ความครอบคลุมขนาดใหญ่เนื่องจากสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ทั้งหมดรองรับ Bluetooth
• การรวบรวมข้อมูลขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ

โอกาส 5 ประการที่เทคโนโลยี iBeacon นำมาสู่บริษัทต่างๆ

เพื่อให้เข้าใจแก่นแท้ของเทคโนโลยี iBeacon ได้ดียิ่งขึ้น เรามาพูดถึงโอกาสที่เทคโนโลยีนี้มอบให้กับบริษัทต่างๆ ในปัจจุบัน

ระบบนำทางภายในอาคารสำหรับผู้เข้าชมและพนักงาน

สามารถติดตั้งบีคอนอัจฉริยะในอาคารที่มีการจราจรคับคั่ง และใช้เพื่อนำทางรอบๆ สายตา เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับห้างสรรพสินค้า วิทยาลัย สำนักงาน สถานีรถไฟ และสนามบิน เมื่อเยี่ยมชมสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ ก็เพียงพอแล้วที่บุคคลจะป้อนจุดสนใจในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์มจะระบุตำแหน่งของผู้ใช้อย่างรวดเร็วและสร้างเส้นทางสั้นๆ

สามารถใช้บีคอนเพื่อนำทางสำหรับทั้งพนักงานและผู้มาติดต่อ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าในร้านค้าสามารถสร้างเส้นทางไปยังสินค้าที่ต้องการได้ รวมทั้งกำหนดแผนการเดินทางที่สั้นที่สุดรอบๆ ห้าง โดยคำนึงถึงรายการช้อปปิ้งของพวกเขา

ผู้จัดการร้านใช้แพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีบีคอนเพื่อตรวจสอบพนักงานระดับล่างหรือผู้รับเหมาที่เป็นบุคคลที่สาม และตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานประจำวัน ระบบมีช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน ซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิตและลดเวลาในการทำงานบางอย่าง

การติดตามทรัพย์สินในร่ม

บีคอนช่วยให้ติดตามและควบคุมทรัพย์สินได้ง่ายขึ้น ด้วยการนำทางบีคอน ผู้บริหารของบริษัทได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของเครื่องจักร อุปกรณ์ และยานพาหนะ และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น ในการผลิต มีการใช้บีคอนเพื่อติดตามยานพาหนะ เซ็นเซอร์จะส่งสัญญาณออกมาในจังหวะที่กำหนด ซึ่งช่วยให้คุณมองเห็นยานพาหนะบนแผนที่ ติดตามความเคลื่อนไหว และป้องกันไม่ให้คลาดสายตา การติดตามสินทรัพย์มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ปรับปรุงความปลอดภัยในบริษัท
• การพัฒนาเส้นทางคมนาคมโดยคำนึงถึงงานประจำวัน
• แก้ไขเส้นทางตามเวลาจริง
• การประเมินประสิทธิภาพของอุปกรณ์
• การบำรุงรักษาทันเวลาและการซ่อมแซมตามกำหนดเวลา

การตลาดแบบใกล้ชิด

ระบบนำทางภายในอาคารที่ใช้บีคอนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดแคมเปญการตลาดแบบใกล้ชิดที่มีประสิทธิภาพ บีคอนรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พวกเขาสามารถส่งโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้เยี่ยมชมได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการนำเซ็นเซอร์มาใช้ในโครงสร้างพื้นฐานของสนามบิน ระบบจะสร้างการแจ้งเตือนเป้าหมายที่มีข้อมูลเกี่ยวกับตารางเที่ยวบิน เวลาออกเดินทาง โปรโมชันและส่วนลดที่โรงอาหารที่ใกล้ที่สุด และส่วนลดในร้านค้าภายในศูนย์กลางการขนส่ง

การตลาดใกล้เคียงยังเป็นไปได้สำหรับห้างสรรพสินค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาในพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุมภายในศูนย์การค้า บีคอนจะระบุตำแหน่งของพวกเขา หลังจากนั้น ซอฟต์แวร์จะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังสมาร์ทโฟนพร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือโฆษณา (เช่น ส่วนลดหรือโปรโมชั่นในร้านค้า)

วิธีการนี้จะเพิ่มผลกำไรจากผู้เช่าร้านและเพิ่มความภักดีของผู้มาเยือน

การวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจ

เมื่อเปิดใช้งาน บีคอนจะรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้า/ผู้เยี่ยมชม และให้การจัดการด้วยการวิเคราะห์เพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด ด้วยระบบนำทางบีคอน คุณจะได้รับข้อมูลที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ระบบนำทางในอาคารโดยใช้บีคอนในพิพิธภัณฑ์ บีคอนสามารถรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในแต่ละห้องโถง
• จุดที่เข้าชมมากที่สุด;
• ความถี่ในการเข้าชม
• ผู้เข้าชมครั้งเดียวเทียบกับผู้เข้าชมปกติ
• แผนที่ความร้อน
• แหล่งที่มาของการเข้าชม ฯลฯ

จากข้อมูลที่ได้รับ ทำให้พิพิธภัณฑ์สามารถวางแผนการจัดนิทรรศการและกิจกรรมอื่นๆ กำหนดตำแหน่งวัตถุ และควบคุมการไหลของผู้เข้าชมได้ง่ายขึ้นมาก การนำทาง Beacon ปรับปรุงการจราจรในโถงทางเดินและช่วยค้นหา "พื้นที่ปัญหา" ซึ่งสามารถปรับปรุงต่อไปได้

ติดตามผู้สัมผัส (Covid-19)

ขณะที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนายังคงดำเนินต่อไป ระบบนำทางในอาคารที่ใช้บีคอนจะติดตามผู้สัมผัสและแหล่งที่มาของการติดเชื้อที่เป็นไปได้ สามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานที่แออัดเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในที่ทำงานอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ที่วิทยาลัย เทคโนโลยีนี้ช่วยระบุความเชื่อมโยงระหว่างนักเรียน/ครูกับคนอื่นๆ และระบุบุคคลที่มีแนวโน้มเชิงบวกที่ควรได้รับการกักตัว ด้วยการนำทางบีคอน คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างปฏิสัมพันธ์ของผู้ป่วยกับผู้มาเยี่ยมคนอื่น
• ติดตามประวัติการเยี่ยมและเส้นทางของผู้ติดเชื้อ
• ระบุจุดติดต่อเพื่อฆ่าเชื้อต่อไป

การติดตามผู้สัมผัสจะดำเนินการโดยใช้แท็กพิเศษ (เช่น สร้อยข้อมือ สมาร์ทโฟน ฯลฯ) ที่นักเรียนและครูสวมใส่ ด้วยโซลูชันนี้ จึงสามารถระบุห่วงโซ่การติดเชื้อทั้งหมด ค้นหาผู้ป่วยได้ทันท่วงที และแยกพวกเขาออกก่อนที่การระบาดจะเกิดขึ้นในมหาวิทยาลัย

โดยสรุป การใช้ระบบนำทางภายในอาคารโดยใช้บีคอนเปิดโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทต่างๆ ในการพัฒนาธุรกิจ ด้วยเทคโนโลยีบีคอน คุณสามารถสร้างองค์กรที่ "ฉลาด" อย่างแท้จริง ซึ่งจะสร้างผลกำไรสูงและวางตำแหน่งบริษัทของคุณให้ก้าวหน้าและสร้างสรรค์