5 เคล็ดลับที่น่าทึ่งจากผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มการเติบโตของบริษัท

อีคอมเมิร์ซได้ระเบิดขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและการแข่งขันในภาคธุรกิจได้เติบโตขึ้นเกือบพร้อมกับอุตสาหกรรม

การโดดเด่นและขยายร้านอีคอมเมิร์ซของคุณต้องอาศัยการทำงานหนัก ความทุ่มเท และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญในภาคส่วนนี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ความท้าทายด้านอีคอมเมิร์ซอันดับต้นๆ ที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซคือผู้ที่อยู่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลานานและรู้ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ พวกเขามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากมายในธุรกิจนี้ และใช้ความรู้ในอุตสาหกรรมของพวกเขาเพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีฐานที่มั่นคงในพื้นที่ออนไลน์

ที่กล่าวว่า หากคุณกำลังมองหาเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณเท่านั้น เราได้แจกแจงเคล็ดลับดีๆ ห้าข้อที่จะช่วยเพิ่มการเติบโตและผลกำไรสูงสุดของคุณ

1. ลงทุนในซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซคุณภาพ

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ การมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ มันสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงทุนในซอฟต์แวร์คุณภาพที่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณและเติบโตไปพร้อมกับคุณเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว

มีซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซหลายประเภทในตลาด ต่อไปนี้คือรายการยอดนิยมบางส่วน:

วีโอไอพี : วีโอไอพีเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังที่สามารถรองรับปริมาณการใช้งานและการขายจำนวนมาก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดอย่างรวดเร็ว

Shopify : Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ใช้งานง่ายและช่วยให้คุณสร้างร้านค้าและดำเนินการได้ในเวลาไม่นาน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น

WooCommerce : WooCommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างร้านอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ของคุณได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมร้านอีคอมเมิร์ซของตนโดยสมบูรณ์

2. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มการเติบโตของบริษัทคือการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพหมายถึงการปรับปรุงการมองเห็นและการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา สามารถทำได้โดยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา โครงสร้าง และคำหลักของเว็บไซต์ของคุณ รวมคำหลักและวลีที่เหมาะสมในเนื้อหาและชื่อของคุณ และทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย มันจะช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมและโอกาสในการขายมากขึ้นจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา:

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลัก : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ หาข้อมูลว่าคีย์เวิร์ดใดที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายกับของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำเหล่านั้นทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อความเร็ว : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณรวดเร็วและตอบสนอง Google ใช้ความเร็วของหน้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ ดังนั้นยิ่งเว็บไซต์ของคุณเร็วเท่าใด คุณก็จะมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือ: ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้โทรศัพท์เพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

อ่านเพิ่มเติม: 5 เหตุผลที่ควรลงทุนในบริการบำรุงรักษารถบรรทุก

3. รู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณและกลุ่มเป้าหมาย

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการเติบโตของบริษัทคือการรู้จักลูกค้าในอุดมคติและกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่พูดกับพวกเขาได้โดยตรง

นอกจากนี้ เมื่อต้องตัดสินใจเกี่ยวกับบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณ จำเป็นต้องใช้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หมายถึงการดูตัวเลขเพื่อดูว่าอะไรใช้ไม่ได้ผล ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นคนจำนวนมากละทิ้งตะกร้าสินค้า คุณก็รู้ว่าคุณจำเป็นต้องดำเนินการชำระเงินของคุณ

มีสองสามวิธีในการรู้จักลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ:

การวิจัยตลาด: วิจัยคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรที่ทำงานได้ดี จะช่วยให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการ

โซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและโปรโมตบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้อย่างชาญฉลาดเป็นสิ่งสำคัญ อย่าเพิ่งโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โพสต์เนื้อหาที่น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วมซึ่งจะทำให้ผู้คนต้องการติดตามคุณ

ตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการประเภทใด จะช่วยให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์และบริการประเภทใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ

แบบสำรวจ : สร้างแบบสำรวจและถามลูกค้าว่าต้องการอะไรจากธุรกิจของคุณ มันจะช่วยให้คุณได้รับคำติชมโดยตรงจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาจะหลงรัก

4. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

หากคุณต้องการเพิ่มการเติบโตของบริษัท คุณต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งจะดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ เนื้อหานี้ต้องเกี่ยวข้องกับพวกเขาและให้คุณค่า

เนื่องจากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา จึงจำเป็นต้องติดตามแนวโน้มล่าสุด หมายถึงการติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงความชอบของผู้บริโภค และกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ เมื่อคุณทราบถึงแนวโน้มล่าสุดแล้ว คุณสามารถปรับธุรกิจของคุณให้เหมาะสมได้

ประเภทของเนื้อหาที่จะสร้าง

โพสต์บล็อก: เขียนโพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณและให้ข้อมูลที่มีค่า พวกเขาควรจะน่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วมในการอ่าน

อินโฟกราฟิก: อินโฟกราฟิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันข้อมูลที่น่าดึงดูดใจ เหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลและสถิติ พวกเขาอินเทรนด์บนโซเชียลมีเดียด้วย ดังนั้นพวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

วิดีโอ: วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารข้อความของคุณอย่างมีส่วนร่วม คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการหรืออธิบายวิธีการทำงานของบางสิ่งได้

eBooks: สร้าง eBooks ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ สามารถดาวน์โหลด eBooks ได้ฟรีหรือมีค่าธรรมเนียม

อ่านเพิ่มเติม: ข้อควรรู้เกี่ยวกับเดลต้า-8 เตตระไฮโดรแคนนาบินอล

5. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของบริษัท ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนทั่วโลกและแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้ชมที่กว้างขึ้น

นอกจากนี้ คุณต้องลงทุนในการบริการลูกค้าของคุณ นั่นหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าคุณมีพนักงานเพียงพอ ฝึกอบรมสมาชิกในทีมของคุณอย่างดี และจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการช่วยเหลือลูกค้า เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์เชิงบวกกับบริษัทของคุณ พวกเขามักจะกลับมาและแนะนำคุณกับผู้อื่นมากขึ้น

วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด:

สร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณและกรอกข้อมูลทั้งหมด ใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ และตรวจสอบว่าโปรไฟล์สมบูรณ์และถูกต้อง

สร้างภาพที่น่าดึงดูด: ใช้ภาพที่น่าดึงดูดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนโซเชียลมีเดีย มันจะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ: มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณและตอบกลับความคิดเห็นของพวกเขา มันจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม อย่าลืมแชร์เนื้อหาอันมีค่าเพื่อช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณจึงสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับพวกเขา

อีคอมเมิร์ซเพิ่มยอดขายหรือไม่?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอีคอมเมิร์ซมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจทุกขนาด ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนไปยังผู้ชมทั่วโลก ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจเติบโตได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าและบริการจากบ้านของตนเองได้อย่างสะดวกสบาย พวกเขาสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโดยไม่ต้องไปที่หน้าร้านจริง

มีประโยชน์มากมายในการใช้อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ:

คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกได้

คุณขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้ชมทั่วโลกได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ คุณยังสามารถขายให้กับลูกค้าในประเทศอื่นๆ ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากกว่าที่เข้าถึงจากหน้าร้านจริง นอกจากนี้ ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะเปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

คุณสามารถติดตามการขายและประสิทธิภาพของคุณ

การติดตามการขายและประสิทธิภาพของคุณช่วยให้คุณเห็นว่าธุรกิจของคุณทำได้ดีเพียงใด และระบุด้านที่ต้องปรับปรุง คุณยังสามารถติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และดูว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดขายได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: ในที่สุด การดูแลอาการปวดหัวโดยผู้เชี่ยวชาญเพียงปลายนิ้วสัมผัส

คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย

เนื่องจากอีคอมเมิร์ซอนุญาตให้คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย คุณจึงสามารถเสนอทางเลือกที่ครอบคลุมมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณได้ สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้

คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

การดำเนินการกับหน้าร้านจริงอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่สำหรับอีคอมเมิร์ซ คุณไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่สูง สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

บรรทัดล่าง

ปีนี้เป็นปีที่เกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจของคุณ คุณได้ตัดสินใจลงทุนในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะนำการลงทุนนั้นไปใช้ให้เกิดประโยชน์ แม้ว่าเราจะยังทำไม่หมดทุกอย่าง แต่เคล็ดลับห้าข้อที่เน้นด้านบนนี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้นเส้นทางที่ถูกต้อง เพื่อให้คุณเห็นผลลัพธ์ที่แท้จริงและยกระดับการดำเนินธุรกิจของคุณ