ยกระดับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณในปี 2022: 25 คำถามที่ต้องพิจารณา (พร้อมสมุดงานฟรี)
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-03หากคุณรู้วิธีพัฒนากลยุทธ์การสร้างเนื้อหา คุณตระหนักดีว่าต้องมีการประเมินอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสถานะธุรกิจปัจจุบันของคุณและการพิจารณาว่าคุณต้องการไปที่ใดในอนาคต
มันไม่เกี่ยวกับกลวิธีฉวัดเฉวียนหรือกลวิธีทางอุตสาหกรรมแบบข้ามคืน
มันเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อความแบรนด์ของคุณกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณชนะในวันนี้และชนะอย่างต่อเนื่อง ด้วยแผนการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้
ทำการค้นหาโดย Google ใน "กลยุทธ์เนื้อหา" คุณจะได้รับผลลัพธ์นับล้านที่นำเสนอเคล็ดลับ แนวคิด และเทมเพลตเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น
แม้ว่าบางหน้าเหล่านี้จะให้คำแนะนำที่ถูกต้อง แต่อย่าลืมประเมินสถานการณ์เฉพาะขององค์กรของคุณก่อนที่จะดำเนินการ อะไรคือ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณกับเนื้อหา? สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาพิจารณาคำถามที่สำคัญก่อนที่จะเริ่มสร้างรายการหัวข้อบล็อก
ทำไม
เนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อประโยชน์ของเนื้อหาหรือเพื่อให้ตรงตามกำหนดการเผยแพร่ที่กำหนดด้วยตนเองไม่เพียงพอ เนื้อหาของคุณจำเป็นต้องให้บริการแก่ธุรกิจของคุณโดยสนับสนุนเป้าหมายระยะยาวของคุณ ในทางกลับกัน องค์กรของคุณต้องสนับสนุนกลยุทธ์เนื้อหาด้วยการซื้อจากผู้บริหาร งบประมาณ และทรัพยากร และอย่าลืมลูกค้า เนื้อหาของคุณจะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ
ต้องใช้ความคิดอย่างรอบคอบในกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณ จึงจะ ได้ ผล ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยคำถามในภาพรวมก่อน และทำให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ
เพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ เราได้รวบรวมคำถาม 25 ข้อที่ควรพิจารณาเมื่อคุณสร้างแผนเนื้อหาและ ทำให้วิสัยทัศน์เนื้อหาของคุณ เป็นจริง
เหตุใดการสร้างเนื้อหาจึงมีความสำคัญ
ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด: การตลาดเนื้อหาทำให้ธุรกิจและลูกค้าใกล้ชิดกันมากขึ้น

นั่นคือวิธีที่ธุรกิจสามารถเอาชนะความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้
เนื้อหายังทำหน้าที่เป็นส่วนประกอบหลักของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของแบรนด์อีกด้วย ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นโดยการโปรโมตบนช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล บล็อก และเว็บไซต์เผยแพร่
การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มั่นคง ซึ่งรวมถึงการสร้างเนื้อหา มีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมาย
มีอะไรใหม่ในการตลาดเนื้อหาในปี 2022
การตลาดเนื้อหามาไกลจากเว็บไซต์ส่งบทความและบล็อกที่โฮสต์เอง
เพื่อความเป็นเลิศในแนวการตลาดสมัยใหม่ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องก้าวไปไกลกว่าเนื้อหาแบบข้อความแบบเดิมเพื่อให้เป็นเลิศในแนวการตลาดสมัยใหม่
แน่นอนว่าบทความคุณภาพสูงยังคงมีบทบาทสำคัญในการตลาดของแบรนด์เกิดใหม่ แต่ถ้าพวกเขาต้องการเติบโต พวกเขาจำเป็นต้องปรับปรุงกลยุทธ์ของพวกเขาให้เข้ากับเทคโนโลยีและความชอบในการบริโภคเนื้อหา
แล้วอะไรคือเทรนด์การตลาดเนื้อหาที่แบรนด์ต้องรู้ในปี 2022?
เนื้อหาแบบสั้น
วิดีโอ TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts—Millennials และ Gen Zers ชื่นชอบเนื้อหาขนาดพอดีคำ
ความต้องการความพึงพอใจในทันที ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลหรือความบันเทิง เป็นสิ่งที่แบรนด์ต่างๆ ไม่อาจมองข้ามได้อีกต่อไป และในยุคของความฉับไวทางดิจิทัลนี้ เนื้อหาแบบสั้นสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรักษาสถานะออนไลน์ที่ดัง
เสียงแบรนด์มนุษย์และส่วนบุคคล
ธุรกิจจำนวนมากขึ้นใช้เสียงที่มีมนุษยธรรมเพื่อให้เข้าถึงได้ สัมพันธ์กัน และเชื่อมโยงกับผู้ชมของตน ทำให้เนื้อหาทางเทคนิคแบบยาวไม่ข่มขู่และน่าเบื่อในการอ่าน ไม่ต้องพูดถึงเสียงที่สม่ำเสมอและเป็นส่วนตัวสามารถทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น
การตลาดเนื้อหาที่เน้นมือถือ
การปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ควรเป็นไปภายหลัง
ด้วย จำนวนผู้ใช้ที่เรียกดูเว็บบนสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตมากขึ้น แม้แต่เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ก็สนับสนุนแนวทางการตลาดเนื้อหาที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก คุณควรเขียน จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือก่อน จากนั้นจึงค่อยใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
แนวโน้มการตลาดเนื้อหาที่น่าสนใจอื่น ๆ (2022)
- บล็อก รูปภาพ อินโฟกราฟิก และวิดีโอเป็น รูปแบบการตลาดเนื้อหาสี่อันดับ แรก
- พอดคาสต์ยังคงมีความเกี่ยวข้องกับการบริโภคเนื้อหาในขณะเดินทาง
- นักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จจะจัดข้อความให้สอดคล้องกับค่านิยมของผู้ชม (ความเท่าเทียม ความหลากหลาย ความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม ฯลฯ)
25 คำถามเกี่ยวกับเนื้อหาเมื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
ในขณะที่เราก้าวไปสู่ปี 2022 ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาการตลาดเนื้อหาของคุณอีกครั้ง
คำถามสำคัญ 25 ข้อที่ทุกแบรนด์ควรตอบเพื่ออัปเดตกลยุทธ์เนื้อหามีดังนี้
เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายของคุณ
เริ่มต้นด้วยคำถามภาพรวมเพื่อพัฒนากลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณ เมื่อคุณเริ่มทบทวนคำถามเหล่านี้ ให้ดาวน์โหลดแบบสอบถามร่วมของเราเพื่อรวบรวมคำตอบของคุณ
เนื้อหาของคุณจะต้อง สนับสนุนเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ องค์กร มิฉะนั้นประเด็นคืออะไร?
การตั้งเป้าหมายสำหรับ 6-12 ถัดไปทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้นและความคืบหน้าสอดคล้องกัน เมื่อใดก็ตามที่ตัวเลือกปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกที่เอื้อต่อเป้าหมายระยะยาวเหล่านี้
หลังจากที่คุณบันทึกคำตอบของคำถาม #1 แล้ว ให้เริ่มสร้างรายการวัตถุประสงค์และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เกี่ยวข้อง
มีความเฉพาะเจาะจงใน การกำหนด KPI ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวัดความก้าวหน้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างของ KPI สำหรับการตลาดเนื้อหา ได้แก่:
- การเติบโตของผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย
- การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย (ไลค์ การแชร์ การดู ฯลฯ)
- ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า
- อัตราการคลิกผ่าน
- ส่วนแบ่งการตลาดของแบรนด์
KPI เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ในทางกลับกัน ตัวชี้วัดนั้นเป็นพื้นฐานมากกว่าและสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับประสิทธิภาพเนื้อหาในระดับเพจ
ตัวอย่างเมตริกสำหรับการตลาดเนื้อหา ได้แก่
- ความลึกของการเลื่อนหน้า
- ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย
- ปริมาณการใช้รายเดือน
คุณต้องมีข้อความ วิดีโอ และรูปภาพผสมกันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม
ดังที่ ไฮดี้ โคเฮน ชี้ให้เห็นว่า “เราอยู่ในโลกที่มีหน้าจอ 4+ จอขึ้นไป” ที่ผู้คนจำนวนมากใช้หน้าจอตั้งแต่สองหน้าจอขึ้นไป คุณมีเนื้อหาที่ตรงกับการตั้งค่าอุปกรณ์และรูปแบบของผู้ชมของคุณหรือไม่?
เป็นความคิดที่ดีที่จะกลับไปสู่เป้าหมายของคุณและระดมความคิดประเภทเนื้อหาที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย
เรียนรู้สิ่งที่คู่แข่งทำสำเร็จจากมุมมองทางยุทธวิธี และเลียนแบบความพยายามเหล่านั้นเมื่อเหมาะสม แต่ทำให้ข้อความและกลยุทธ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
ศึกษาการแข่งขัน และคิดค้นวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาของคุณ นอกเหนือจากการสังเกตช่องคู่แข่งอันดับต้นๆ ของคุณโดยตรงแล้ว ให้ใช้เครื่องมือวิจัยของคู่แข่งเช่น:
- SEMrush
- Ahrefs
SpyFu
เนื้อหาของคุณจะต้องอ่านง่ายและปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา เมื่อผู้คนเริ่มค้นหาด้วยเสียงมากขึ้น คุณต้องให้ความสำคัญกับ SEO เชิงสนทนา มากขึ้น
คนส่วนใหญ่ที่ค้นหาด้วยเสียงมีเจตนาในท้องถิ่น ("ร้านอาหารใกล้ฉัน") อย่างไรก็ตาม เมื่อการพึ่งพาเทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้น ผู้คนจะค้นหาด้วยเสียงมากขึ้น
แม้แต่บริษัท B2B ระดับโลกก็ยังได้รับประโยชน์จากการค้นหาด้วยเสียงเนื่องจากมี ผู้คนหันมาใช้แนวคิดที่ให้ความสำคัญกับเสียงเป็น หลักมากขึ้น
ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ 
นี้ดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ? คุณรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยพิจารณาจากสัญชาตญาณหรือการเผชิญหน้ากับผู้ซื้อทุกวันใช่ไหม แต่นั่นเป็นเพียงแวบเดียว—และอาจมีข้อบกพร่อง เริ่มต้นด้วยการบันทึกภาพใหญ่ว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ
ข้อมูลประชากรประกอบด้วยข้อมูล เช่น อายุ รายได้ ระดับการศึกษา ฯลฯ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการ คำถามที่ควรตอบพร้อมกับภาษาและภาพที่คุณควรใช้
สิ่งที่สะท้อนกับคนรุ่นมิลเลนเนียลอาจไม่ได้มีความหมายมากสำหรับ Gen Xer หรือ Baby Boomer
Marketo มีสูตรโกงที่ยอดเยี่ยมที่ จะช่วยคุณสร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ
Psychographics คือทัศนคติ แรงบันดาลใจ และข้อมูล "จิตวิทยา" อื่นๆ เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อาจรวบรวมได้ยากกว่าข้อมูลประชากร แต่ความพยายามก็คุ้มค่า
ถ้าโดยปกติบุคลิกของคุณเป็นคนมองโลกในแง่ดีและมองโลกในแง่ดี เกรงกลัวกลยุทธ์และการเขียนที่อึมครึมจะไม่เอาชนะพวกเขา
HubSpot นำเสนอคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม เกี่ยวกับการใช้จิตวิทยาในการตลาดของคุณ
หากลูกค้าของคุณชื่นชอบเนื้อหาวิดีโอและใช้เวลาบน YouTube เป็นจำนวนมาก คุณจะต้องสร้างเนื้อหาวิดีโอ
หากพวกเขากินบทความบนเว็บไซต์การค้าอุตสาหกรรม คุณต้องได้รับโพสต์ของแขกบนเว็บไซต์หรือดูแลจัดการเนื้อหานั้นบนไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ
ควรระบุได้ง่ายว่าตลาดของคุณต้องการอะไรในแง่ของการบริโภคเนื้อหาผ่านการสังเกตง่ายๆ หากคุณต้องการคำแนะนำ ให้ทำแบบสำรวจบนโซเชียลมีเดียหรือผ่านเครื่องมืออย่าง Google ฟอร์ม
หากคุณสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชม B2B คุณอาจต้องพิจารณาประเภทธุรกิจ สิ่งที่เป็นจริงสำหรับผู้ซื้อในสินค้าบรรจุภัณฑ์อุปโภคบริโภคอาจไม่เป็นความจริงสำหรับผู้ซื้อในอุตสาหกรรมยานยนต์
ระบุตัวบอกลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อในประเภทธุรกิจของคุณ การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ดาวน์โหลดเวิร์กชีตที่พิมพ์ได้ฟรีของเรา และเริ่มสร้างแผนที่กลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
เตรียมผลิตคอนเทนต์
ช่วยทีมของคุณสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับค่านิยม สไตล์ และน้ำเสียงของแบรนด์ เผยแพร่คู่มือสไตล์แบรนด์ของคุณและให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจ ว่าทำไมความสม่ำเสมอของแบรนด์จึงมีความ สำคัญ
ลำดับแรกของธุรกิจคือการตัดสินใจว่าจะรวมอะไรไว้ในแนวทางสไตล์ของคุณ ขั้นต่อไป คุณต้องวางแผนว่าจะเผยแพร่เนื้อหานี้ไปยังทีมเนื้อหาของคุณอย่างไร
โดยทั่วไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นเกี่ยวข้องกับการขายที่ซับซ้อน พนักงานขายของคุณต้องการเนื้อหาที่สอดคล้องกับผู้มีอิทธิพลและผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แตกต่างกันซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำหรือทำลายข้อตกลง
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างราบรื่นผ่านแต่ละขั้นตอนการขาย
พิจารณาว่าใครต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการอนุมัติ อย่างน้อยหนึ่งก้าวพลาดอาจทำให้ขนบางลง ที่แย่ที่สุด อาจทำให้คุณถูกไล่ออกหรือน้ำร้อนลวกได้ หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม

บุคลิกมีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามักไม่ซื้อ ตามสิ่งที่ "ลูกค้าทั่วไป" ทำ
สร้างเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า "จ้าง" ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อให้ "งานที่ต้องทำ" เสร็จสมบูรณ์
อะไรที่เป็นอุปสรรคต่องานที่ลูกค้าของคุณต้องทำให้สำเร็จ และเนื้อหาของคุณจะช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ "จ้าง" แบรนด์ของคุณได้อย่างไร
เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมต้องการนักการตลาดมากกว่าสองคน แม้จะเป็นนักเทรดที่เก่งกาจในด้านสำคัญหลายๆ ด้าน คุณก็ยังต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับการเขียน การออกแบบ และการเลื่อนตำแหน่ง
นี่คือจุดที่ยางมาบรรจบกับถนน—ทันทีที่คุณค้นพบว่าคุณจะสามารถดำเนินการได้มากเพียงใด
หากแผนของคุณเป็นจริงและคุณสามารถคาดการณ์ ROI ได้ คุณอาจมีอุปสรรคน้อยกว่าในการอนุมัติงบประมาณมากกว่าคนที่ไม่ได้ทำการบ้าน หากคุณต้องขอเงินเพิ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองแผนของคุณ
ปรับปรุงการสร้างและส่งเสริมเนื้อหา
รูปแบบเป็นแบบเฉพาะของแพลตฟอร์ม เช่น รายการ บทสรุป คู่มือ "วิธีการ" (สำหรับบล็อก) คำพูดรูปภาพ และวิดีโอ (สำหรับโซเชียลมีเดีย)
เล่นกับจุดแข็งของคุณ แต่ให้คำนึงถึงเป้าหมายและความชอบของผู้ใช้ด้วย
เครื่องมือสองสามอย่างที่สามารถช่วยคุณในความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ ได้แก่ ซอฟต์แวร์หรือเทมเพลตปฏิทินบรรณาธิการ เครื่องมือการจัดการโครงการ การวิเคราะห์ เครื่องมือสร้างแผนที่ความคิด เทมเพลต เครื่องมือสำหรับการเล่าเรื่องด้วยภาพ รายการตรวจสอบก่อนการเปิดตัวสำหรับเนื้อหาแต่ละประเภท และอื่นๆ ClearVoice มาพร้อมกับกลยุทธ์ การจัดการโครงการ และเครื่องมือผู้เผยแพร่เพื่อช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น
เครื่องมือที่ควรพิจารณาสำหรับการจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการขาย ได้แก่ แดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย โปรแกรมการตลาดผ่านอีเมล การสนับสนุนพนักงาน โซลูชันการขายผ่านโซเชียล และแพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าแผนจะดำเนินการอย่างถูกต้องคือการสื่อสารแผนและให้ผู้คนรับผิดชอบ
เครื่องมือปฏิทินเนื้อหาส่วนใหญ่ อนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนทำงานร่วมกันในโครงการได้ ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อให้ทุกคนในทีมการตลาดเนื้อหาของคุณมีความเข้าใจตรงกัน
เนื้อหาแต่ละชิ้นจะมีบ้าน เว็บไซต์, บล็อก, YouTube, SlideShare ฯลฯ ของคุณ
แต่ละคนจะมีความพยายามในการจัดจำหน่าย/ส่งเสริมการขาย: การแบ่งปันทางสังคม การค้นพบที่เสียค่าใช้จ่าย และการตลาดผ่านอีเมล
อาจมีบุคคลภายนอกทีมการตลาดของคุณที่รับผิดชอบในการขยายเนื้อหา เช่น ผู้สนับสนุนพนักงาน ผู้ขายทางโซเชียล และผู้มีอิทธิพลภายนอก
อย่าปล่อยให้เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีสูญเปล่า
สร้างกำหนดการสำหรับการแสดงซ้ำและแบ่งปันเนื้อหาประเภทนี้ Search Engine Watch อธิบาย ว่าทำไมเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีจึงมีความสำคัญ
คุณควรใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพและรีเฟรชเนื้อหาของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหายังคงมีความเกี่ยวข้องและอัปเดต ตัวอย่างเช่น แทนที่ข้อมูลและสถิติที่คุณอ้างอิงเมื่อหลายปีก่อนด้วยข้อมูลที่ใหม่กว่า
ให้ความสำคัญกับภาพหน้าจอที่คุณถ่ายในแอปหรือเครื่องมือออนไลน์อื่นๆ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตแล้วและตอนนี้มีรูปลักษณ์ใหม่ทั้งหมด
ข้อดีคือช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาเป็นเวลาหลายปี
การติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหา
มองหาเครื่องมือในการทำงานร่วมกันที่สามารถช่วยให้ทีมของคุณติดตามกำหนดเวลาและผลงานของสมาชิกแต่ละคนได้ ตัวอย่างเช่น Trello จัดเตรียมทีมด้วยภาพผู้จัดการโครงการสไตล์ Kanban ซึ่งพวกเขาสามารถแชร์ไฟล์ ติดตามกำหนดเวลา มอบหมายงาน และสื่อสารผ่านความคิดเห็น
ในเวลาเดียวกัน ใช้แพลตฟอร์มเช่น Google Analytics เพื่อติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาที่เผยแพร่เมื่อเวลาผ่านไป
ระบุว่าสมาชิกในทีมและผู้บริหารคนใดต้องการเข้าถึงรายงาน จากนั้นกำหนดระดับข้อมูลที่ต้องการและความถี่ที่ต้องการ
โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีการสร้างรายงานอัตโนมัติ ยิ่งคุณตอบคำถามนี้เร็วเท่าใด คุณก็ยิ่งกำหนดค่าการทำงานอัตโนมัติได้เร็วเท่านั้น
เลือกตัวชี้วัด เช่น อัตราตีกลับ เวลาบนหน้า การกระทำหลังจากดูหน้า ฯลฯ เพื่อช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาปัจจุบันของคุณ
ใช้เครื่องมือติดตามเนื้อหาที่คุณระบุในคำถาม #23 เพื่อตรวจสอบเมตริกเหล่านี้
หากผลลัพธ์ของคุณดีขึ้น ให้เพิ่มกลยุทธ์ของคุณเป็นสองเท่า มิฉะนั้น ให้กลับไปใช้กลยุทธ์เดิมหรือลองใช้แนวทางอื่น การทดสอบ A/B หรือ Split สามารถช่วยเร่งกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาดในการกำหนดเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
วิธีการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาในปี 2565
คุณได้ใช้เวลาในการสำรวจปัญหาสำคัญที่สามารถสร้างหรือทำลายกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ แต่งานไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น
ข้อมูลที่ไม่มีการดำเนินการนั้นไร้ประโยชน์เท่ากับไม่มีข้อมูลเลย
เริ่มจัดระเบียบสิ่งที่คุณค้นพบเป็นขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณโดยพิจารณาจากระดับวุฒิภาวะทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้เริ่มต้น
ในช่วงเริ่มต้นของการนำการตลาดเนื้อหาไปใช้ คุณจะต้องเผชิญอุปสรรคหลายประการ
วัตถุประสงค์หลักของคุณในระยะนี้ของการเดินทางคือการสร้างวัฒนธรรมเนื้อหา
ใช้สิ่งที่คุณค้นพบกับคำถามด้านบนเพื่อช่วยให้ฝ่ายจัดการและแผนกอื่นๆ เข้าใจถึงบทบาทที่เนื้อหาสามารถมีบทบาทในการปรับปรุงการบริการลูกค้าและความภักดี สร้างลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการมองเห็นขององค์กรในอุตสาหกรรมของคุณ ช่วยให้ผู้อื่นมองเห็นวิสัยทัศน์ของคุณและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนสำคัญในการทำให้เป็นจริง
นอกจากนี้ ให้การมีส่วนร่วมเป็นสิทธิพิเศษแทนงานบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นนักการตลาดเดี่ยวในบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
คุณไม่สามารถทำคนเดียวได้
คุณต้องขายวิสัยทัศน์
คำแนะนำสำหรับขั้นตอนนี้เกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมของเนื้อหา:
- รับผู้บริหารเข้าซื้อและงบประมาณ
- แบ่งปันวิสัยทัศน์ กับแผนกอื่นๆ
- ขายผู้อื่นโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
- พัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
- จัดทำแผนเนื้อหาที่สามารถจัดการได้ (เช่น SEO พื้นฐาน บล็อก อีเมล และโซเชียลมีเดีย)
กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาระดับกลาง
หากคุณมาถึงขั้นตอนนี้ แสดงว่าคุณน่าจะมีบล็อก การมีส่วนร่วมจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน การมีโซเชียลมีเดีย และการรายงาน
บางทีคุณอาจได้ทดลองกับรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ เช่น วิดีโอ อินโฟกราฟิก อีบุ๊กหรือสมุดปกขาว และพอดแคสต์ อย่างไรก็ตาม สิ่งต่าง ๆ ยังคงใช้การปรับแต่งเล็กน้อยได้ มุ่งเน้นที่คำถามเกี่ยวกับบุคคลและการตรวจสอบเนื้อหาด้านบนเพื่อทำการปรับปรุง
หากองค์กรของคุณอยู่ในระยะนี้ ให้ใช้เวลาจัดลำดับความสำคัญของขั้นตอนต่อไป:
- ปรับแต่งบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อให้ได้ภาพลูกค้าในอุดมคติของคุณที่เจาะลึกยิ่งขึ้น
- ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณและถามว่าตรงกับความต้องการของลูกค้าในอุดมคติหรือไม่ (ตัวตนใหม่ที่ลึกซึ้งของคุณ)
- ตรวจสอบว่าคุณมีหัวข้อและรูปแบบเนื้อหาที่พูดกับผู้ซื้อในแต่ละขั้นตอนเส้นทางของผู้ซื้อหรือไม่
- ทดลองกับวิธีการโปรโมตและเผยแพร่เนื้อหาแบบใหม่เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น (รีมาร์เก็ตติ้งหรือโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน เป็นต้น)
กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาขั้นสูง
หากองค์กรของคุณไปถึงขั้นสูงแล้ว ยินดีด้วย!
คุณได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างวัฒนธรรมของเนื้อหาและทำให้ข้อความของคุณสมบูรณ์แบบและเข้าถึงวิธีการให้ข้อมูล ให้ความรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมาย
อย่าเพิ่งสบายเกินไป
คุณไม่สามารถหยุดเรียนรู้และเติบโตได้
คำแนะนำสำหรับบริษัทในขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการคิดเนื้อหาในระดับถัดไป:
- ศึกษาแนวโน้มใหม่ๆ ในการตลาดออนไลน์ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ทักษะการใช้เสียงสำหรับ Alexa หรือ Google Home, Virtual Reality และ Augmented Reality พิจารณาความหมายที่แบบฟอร์มเนื้อหาใหม่เหล่านี้จะมีผลกับ SEO ของคุณ
- ทดลองกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน
- ปฏิบัติต่อไซต์เนื้อหาของคุณเสมือนเป็นทรัพย์สินของสื่อที่มีคุณค่าเท่ากับตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการ และของบประมาณและทรัพยากรที่สมควรได้รับ พร้อมที่จะพิสูจน์ ROI เมื่อคุณถาม
คำถาม เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาเพิ่มเติมที่จะถาม
คุณไม่สามารถรู้อะไรได้มากนักเมื่อพูดถึงเรื่องที่ซับซ้อนและสำคัญพอๆ กับการตลาดเนื้อหา เพื่อสรุป ต่อไปนี้คือคำถามอื่นๆ จำนวนหนึ่งที่จะช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ:
องค์ประกอบ 3 ประการของกลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?
กลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีองค์ประกอบหลักสามประการ: การมุ่งเน้นแบรนด์ ประสบการณ์ผู้ใช้ และการกระจายเนื้อหา เมื่อคุณตอบคำถามทั้งหมดข้างต้นเสร็จแล้ว คุณก็พร้อมสำหรับทั้งสามข้อแล้ว
5 ขั้นตอนในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?
แหล่งที่มาต่างๆ จะบอกคุณถึงลำดับขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา อย่างไรก็ตาม มันมักจะเกี่ยวข้องกับห้าสิ่ง: การตั้งเป้าหมาย การวิจัยผู้ชม แนวคิด/การวิจัยเนื้อหา การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหา และการติดตามประสิทธิภาพ
ตัวอย่างของกลยุทธ์เนื้อหามีอะไรบ้าง
สามารถใช้กลยุทธ์เนื้อหาที่แตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด เว็บไซต์อาจให้ชื่อเฉพาะกับกลยุทธ์เหล่านี้ แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแคมเปญหยดอีเมล แคมเปญเผยแพร่บล็อกเกอร์ บทความเหยื่ออัตตา และแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
กรอบงานกลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?
กรอบงานกลยุทธ์เนื้อหาเป็นแผนที่สมบูรณ์ จัดทำเป็นเอกสาร และเป็นระเบียบสำหรับการตลาดเนื้อหา ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายการตลาดเนื้อหา เวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหา กระบวนการส่งเสริมการขาย และการวิเคราะห์เนื้อหา
การใช้เทมเพลตแผนการสร้างเนื้อหาของเรา
พร้อมที่จะสร้างเฟรมเวิร์กกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเองหรือยัง เราได้สร้างแบบสอบถามแผนการสร้างเนื้อหาเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นสร้างหรืออัปเดตกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดใบงาน
พัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จในวันนี้
การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลามากขึ้น ดังนั้นเมื่อถึงเวลาดำเนินการตามกลยุทธ์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดหาเนื้อหาที่สม่ำเสมออาจเป็นเรื่องยากหากไม่มีทีมเนื้อหาที่สามารถส่งมอบงานที่มีคุณภาพได้ตรงเวลาอย่างสม่ำเสมอ
ด้วย ClearVoice คุณสามารถมีทีมฟรีแลนซ์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว ClearVoice เป็นโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จอย่างแท้จริง ที่สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ บรรลุเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหาได้