10 ความท้าทายสำคัญที่ธุรกิจดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2566

เมื่อมองไปยังปี 2021 เราจะเห็นว่ามีทั้งขาขึ้นและขาลงมากมาย และกำลังเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งอื่นๆ อีกมากมายที่จะตามมา

ประเด็นปัจจุบันในการดูแลสุขภาพปี 2023 รวมถึงหลายประเด็นเนื่องจากปีนี้ต้องเผชิญกับลูกศรยิงอย่างต่อเนื่อง เริ่มตั้งแต่ความปลอดภัย เทคโนโลยี ต้นทุน และการประมวลผล

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่สถานพยาบาลต้องเผชิญในปี 2566 ก่อให้เกิดภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อบริษัทและองค์กรทางการแพทย์หลายแห่ง ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม

สิ่งต่าง ๆ เช่น เทคโนโลยีใหม่และนวัตกรรม กฎระเบียบที่รวดเร็วและก้าวหน้าจากรัฐบาล และความคาดหวังจากผู้ป่วยต่าง ๆ สำหรับความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกัน ได้เปลี่ยนภาพลักษณ์ทั้งหมดของโลกการดูแลสุขภาพ

สิ่งต่างๆ ในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการรักษาผู้ป่วยและการให้คำแนะนำในการรักษาโรคบางอย่างเท่านั้น จากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น คำจำกัดความก็เปลี่ยนไปแล้ว

โลกแห่งการดูแลสุขภาพได้ช่วยให้เทคโนโลยีก่อนหน้านี้ก้าวไปสู่จุดสูงสุดแล้ว และในปัจจุบันก็ช่วยให้เทคโนโลยีใหม่สร้างแนวทางของตัวเองและสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวง

หลายชีวิตที่ต้องพึ่งพาบริษัทดูแลสุขภาพ คลินิก และโรงพยาบาลอย่างสิ้นเชิง ต่างมีความหวังในการดูแลทางการแพทย์และการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้เกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่จักรวาลด้านการดูแลสุขภาพเผชิญในปีปัจจุบัน

ต่อไปนี้คือรายการ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด 10 ประการที่สถานพยาบาลต้องเผชิญในปี 2566

1. เผชิญหน้ากับกลไกการดูแลสุขภาพแห่งอนาคต
2. เทเลเฮลธ์
3. ความปลอดภัยทางไซเบอร์
4. ขั้นตอนการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
5. การจำกัดราคายา
6. ค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้น
7. การแทรกแซงตลาดภายนอก
8. ขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์
9. ความชัดเจนของราคา
10. ประสบการณ์ของผู้ป่วย

1. เผชิญหน้ากับกลไกการดูแลสุขภาพแห่งอนาคต

การทำงานของทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในสถานการณ์ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ตัวอย่างเช่น MarketsandMarkets เปิดเผยว่าตลาดอุปกรณ์การแพทย์ที่เชื่อมต่อกันนั้นคาดว่าจะเติบโตสามเท่าในช่วงปี 2560-2565

แพทย์ที่ทำงานในคลินิกและผู้นำด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องสร้างการมีส่วนร่วมที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับองค์กรและบริษัทพัฒนาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และผู้ผลิตด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อจัดการกับมุมมองของเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพเพื่อเปลี่ยนแปลงกระบวนการด้านสุขภาพและยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง

2. เทเลเฮลท์

เนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 การปฏิสัมพันธ์ทางร่างกายของมนุษย์จึงเกิดขึ้นน้อยที่สุด และด้วยเหตุนี้ การใช้ telehealth จึงถูกนำมาใช้มากขึ้นทุกวัน

เติบโตขึ้นจาก 11% ในปี 2019 เป็น 46% ในช่วงปี 2020

อนาคตของการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องยังคงเป็นคำถามใหญ่และทำให้เรามีความไม่แน่นอนอยู่มาก

ท่ามกลางสิ่งนี้ การเติบโตของ telehealth คาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง

เกือบ 76% ของประชากรทั้งหมดยอมรับความจริงที่ว่าพวกเขาใช้ telehealth มากหรือปานกลาง และจะทำเช่นนั้นต่อไปในอนาคตอันใกล้

แต่นอกเหนือจากนี้ ภาคส่วน telehealth กำลังเผชิญกับปัญหาสำคัญ เช่น ฟองสบู่สุขภาพดิจิทัลที่อยู่เฉยๆ และสิ่งนี้นำไปสู่ชะตากรรมที่ไม่แน่นอน

3. ความปลอดภัยทางไซเบอร์

แฮ็กเกอร์จอมอาฆาตกระหายที่จะรั่วไหลของเอกสารสำคัญและบันทึกของผู้ป่วยจากโรงพยาบาลและคลินิก

สถิติปี 2551-2561 แสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นของการละเมิดข้อมูลและแสดงให้เห็นสัญญาณที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน

ปี 2558 เป็นปีที่การละเมิดข้อมูลส่วนใหญ่เกิดขึ้น มากกว่า 58% ของประชากรทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาประสบกับการโจรกรรมและเปิดเผย เนื่องจากมีการประกาศว่ามีการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรักษาพยาบาลมากกว่า 189,945,874 รายการ

ปี 2558 ถือเป็นปีแห่งการละเมิดข้อมูล เนื่องจากปีนี้มีการขโมยข้อมูลมากที่สุด แต่ก็มีการใช้มาตรการที่ประสบความสำเร็จเพื่อจัดการกับสถานการณ์

ควรมีมาตรการต่าง ๆ เพื่อดูแลความปลอดภัยด้านการรักษาพยาบาลเช่น:

• สร้างระบบที่กะทัดรัดเพื่อรักษาข้อมูล
• เพิ่มแนวทางอุปกรณ์ด้านการดูแลสุขภาพที่เชื่อมต่อถึงขีดสุดสำหรับผู้ใช้ที่ไว้วางใจได้
• เพื่อจัดการและปฏิบัติตามข้อตกลงด้านความปลอดภัยในการพัฒนาแอปพลิเคชัน

4. ขั้นตอนของใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

หนึ่งใน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่สถานพยาบาลต้องเผชิญในปี 2566 คือกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน สี่ในห้าคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถจ่ายและจัดการการรักษาพยาบาลได้ แต่กลับกลายเป็นว่าส่วนใหญ่ไม่สามารถจ่ายยาที่สั่งจ่ายได้จริงๆ

ผู้สนับสนุนผู้ป่วยจำนวนมากกำลังเน้นที่รูปแบบใหม่ที่ให้คุณภาพมากกว่าปริมาณ ซึ่งจะส่งเสริมการปรับปรุงในผู้ป่วยด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

เนื่องจากการแพร่ระบาดทำให้หลายคนต้องตกงานและธุรกิจของพวกเขา

หลายครอบครัวกำลังประสบกับวิกฤตการณ์ทางการเงินที่เลวร้าย และในที่สุดพวกเขาก็ไม่สามารถจ่ายค่ารักษาพยาบาลและค่าดำเนินการที่มีราคาแพงได้

5. ข้อจำกัดด้านราคายา

ในปี 2019 RX Savings Solutions ประกาศว่าผู้ผลิตยากว่าสามโหลได้เพิ่มต้นทุนสำหรับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์มากกว่า 240 รายการ ซึ่งหมายความว่าปริมาณยาโดยเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้น 6.3%

ในทางตรงกันข้าม อัตราเงินเฟ้อในสหรัฐอเมริกาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาอยู่ที่ 2.2% เท่านั้น

การใช้จ่ายตามใบสั่งแพทย์ที่เติบโตในระดับปานกลางเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของราคาใบสั่งยา

นี่เป็นหนึ่ง ในปัญหาปัจจุบันที่ใหญ่ที่สุดในการดูแลสุขภาพปี 2023

6. ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของการดูแลสุขภาพ

วิกฤตค่ารักษาพยาบาลเป็นเรื่องเก่า มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายแสนรายที่มีส่วนสำคัญในการตัดสินใจเลือกจำนวนบริการด้านสุขภาพ เริ่มตั้งแต่บริการและบริษัทผลิตยาเพื่อสุขภาพ ไปจนถึงผู้ผลิตเครื่องมือทางการแพทย์

ข้อพิพาทจะเป็นประเด็นร่วมกันเมื่อมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก การพัฒนาความสามัคคีต้องการการวางแผนเชิงกลยุทธ์และเวลา

บางสิ่งที่ควรนำมาใช้โดยสถานพยาบาลและผู้ให้บริการทางการแพทย์มีดังนี้:

• เตรียมการเปลี่ยนแปลงราคาของชุมชนสำหรับผู้ป่วยทุกราย โดยบริษัทประกันหรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
• จัดค่ายาตามกำหนดสำหรับผู้บริโภค
• ลดจำนวนการทดสอบทางการแพทย์ทั้งหมดสำหรับผู้ป่วยทั้งหมด

7. การแทรกแซงตลาดภายนอก

มีแหล่งข้อมูลภายนอกจำนวนมากซึ่งเป็น ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่สถานพยาบาลต้องเผชิญในปี 2566

พวกเขาได้บุกรุกเข้ามาในโลกของการดูแลสุขภาพอย่างไม่เป็นระเบียบและในที่สุดก็ต้องนำไปสู่การหยุดชะงักของการดูแลสุขภาพ

สถานการณ์ทั้งหมดของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้สลับสับเปลี่ยนกันไปอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากแอปพลิเคชันที่เพิ่มขึ้นของโทรศัพท์มือถือ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ

โดยพื้นฐานแล้ว มีผู้ทำลายล้าง 5 คนที่สร้างนวัตกรรมที่ก่อกวนในโลกของการดูแลสุขภาพ และพวกเขามีดังนี้:

• ลัทธิบริโภคนิยม
• การปฏิวัติดิจิทัล
• ยาประจำตัว
• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ
• ผลกระทบของอเมซอน

8. การขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์

มีบริษัทและองค์กรด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่งที่คาดการณ์ว่าน่าจะเกิดการขาดแคลนแพทย์ภายในปี 2030 และตอนนี้กลายเป็นหนึ่ง ในประเด็นปัจจุบันด้านการดูแลสุขภาพในปี 2023

นี่คือสถานที่ที่เทคโนโลยีขั้นสูงสามารถช่วยและช่วยชีวิตจากสถานการณ์ได้

แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น telehealth การสตรีมสด การวินิจฉัยผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล และการถ่ายภาพแบบจัดเก็บและส่งต่อ สามารถช่วยได้อย่างมาก

อิทธิพลของเทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการสอนแบบดั้งเดิมและการเรียนรู้วิธีการฝึกอบรมและการฝึกปฏิบัติในภาคการดูแลสุขภาพอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ดังนั้น การรับมือจึงใช้เวลาเล็กน้อย แต่ในระดับหนึ่ง มันก็แสดงสัญญาณเชิงบวก

9. ความชัดเจนของราคา

มีความยุ่งยากอยู่แล้วในการยอมจำนนการชำระเงินเนื่องจากการขาดแคลนตัวเลือก และปัญหาอื่น ๆ สำหรับผู้บริโภคก็คือ เมื่อพวกเขาไม่สามารถมอบความรับผิดชอบทางการเงินของพวกเขาได้ นั่นคือความกังขาเนื่องจากไม่มีความชัดเจนด้านราคา และแน่นอนว่าสิ่งนี้หมายถึง เป็นหนึ่งใน ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่สถานพยาบาลต้องเผชิญในปี 2566

เพียงเพราะปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้น ระบบการรักษาพยาบาลจำนวนมากกำลังเลือกที่จะสร้างราคาบริการที่เข้าถึงได้ เนื่องจากสิ่งนี้ทำให้ผู้ป่วยเกิดความสับสนและปัญหาการเรียกเก็บเงิน

10. ประสบการณ์ของผู้ป่วย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคการแพทย์ทั้งหมดได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่าง เช่นเดียวกับผู้ป่วยจำนวนมากที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของค่ารักษาพยาบาล พวกเขาต้องการการดูแลที่ละเอียดยิ่งขึ้นจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพของตนโดยอัตโนมัติ

บริษัทและองค์กรด้านการแพทย์กำลังประสบกับการแข่งขันที่ดุเดือดในการรักษาและดึงดูดผู้ป่วยที่ยืนหยัดในประสบการณ์ที่สอดคล้องกับขั้นตอนการบริการลูกค้าที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์อื่นๆ มากมายสำหรับผู้บริโภค

สิ่งเหล่านี้คือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุด 10 อันดับแรก ที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2566 ซึ่งก่อให้เกิดภัยคุกคามขนาดใหญ่ต่ออุตสาหกรรมทั้งหมด แต่มีการใช้มาตรการป้องกันและมาตรการหลายอย่างทุกวันเพื่อหลีกเลี่ยงแต่ละรายการ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ การขายและการตลาด ตลอดจนแนวโน้มล่าสุด การโจรกรรม และการแฮ็ก โปรดไปที่เว็บไซต์ Ampliz ของเรา นอกจากนี้ อย่าลืมสำรวจแพลตฟอร์ม Contextual Healthcare Intelligence Platform ของเรา ซึ่งจะนำเสนอคอลเล็กชันข้อมูลที่ดีที่สุดชุดหนึ่งให้คุณ

หากคุณต้องการติดต่อเรา ให้วางอีเมลของคุณที่ [ป้องกันอีเมล] หรือ [ป้องกันอีเมล]