Контент-стратегия: 10 шагов к кликабельному контенту

У вас есть четкая контент-стратегия? Четкая маркетинговая стратегия?

Контент-стратегия — что это такое

Многие компании не имеют маркетингового плана. Тем не менее, просто потратив немного времени на планирование и интеграцию своих маркетинговых усилий. Кроме того, они могут изменить свои результаты онлайн-маркетинга. Разработка целенаправленной входящей стратегии может увеличить ваши расходы на маркетинг и привлечь больше потенциальных клиентов.

Важной частью любого онлайн-маркетинга в наши дни является отказ от рассказывания и продажи. Однако, если вы добавляете ценность через свой контент, вы резко переключитесь на привлечение внимания ваших клиентов и построение отношений.

Люди хотят, чтобы бизнес был полезным, и чувствовали, что их интересы лежат в основе их интересов: им просто нужно доверять вашему бизнесу, видеть, что вы предлагаете соотношение цены и качества (позиционирование бренда) и заботитесь о клиенте (ваш продукт и обслуживание клиентов). Входящий маркетинг действительно помогает, предоставляя им релевантный контент, который помогает на каждом этапе. Всего несколько примеров в помощь:

• полезные советы и подсказки, которые решают проблемы — блоги, электронные книги, шпаргалки…
• обеспечивать добавленную стоимость посредством обмена знаниями и демонстрации опыта… блоги, вебинары…
• совместно выслушивать информацию о разработке продуктов/услуг… открыто приглашать людей делиться идеями и мыслями
• открытая социальная и отзывчивая к клиентам… например, отвечайте на твиты, комментарии Facebook, сайты отзывов — обслуживание клиентов
• предоставлять сравнения / обзоры продуктов, чтобы упростить процесс покупки

Если вы просто добавляете ценность через контент и делаете это регулярно, вы привлечете клиентов . Затем ваша маркетинговая стратегия должна быть направлена ​​на прибыльное привлечение, удержание и рост клиентов за счет постоянного предоставления ценности.

Некоторые ключевые моменты:

• Входящий маркетинг стоит на 62% меньше, чем традиционный исходящий маркетинг — источник Hubspot
• Люди доверяют другим людям – источник Nielsen
• 67% BtoB привлекли потенциальных клиентов из социальных сетей – источник CMI

Если это звучит сложно, это не так, и я проведу вас через несколько простых шагов, чтобы создать убийственную стратегию входящего маркетинга, чтобы привлечь больше клиентов.

Маркетинговая стратегия – три части

В планировании есть 3 термина, которые неоднократно используются, но часто ошибочно смешиваются: (если вы это уже знаете, то извините, но люди часто их путают) стратегия, цели и тактика. Вот краткое объяснение каждого и их отношения друг к другу.

Действие: поставьте перед собой четкие цели для вашего онлайн-маркетинга и свяжите их с вашим бизнесом, например, количество потенциальных клиентов в месяц через веб-сайт, продажа XX единиц в месяц к дате XX, улучшение коэффициента конверсии с XX до XX.

Маркетинговая стратегия – руководство из 10 шагов

Это простое пошаговое руководство поможет вам сосредоточиться на том, как реализовать выигрышную стратегию входящего маркетинга. Посмотрим правде в глаза, в сутках не так много часов и так много людей, которые работают на вас (если они есть). Целенаправленная маркетинговая стратегия помогает вам сделать выбор и решить, что важно, а что приятно делать, что принесет результаты, а что просто отвлечет вас. Вы должны получить наилучшие результаты за ваше время, усилия и деньги.

1. Бизнес-цели

Разработайте четкие цели, задачи и меры, а затем занесите в дневник даты ваших обзоров — придерживайтесь их, чтобы у вас действительно было время, чтобы оценить свою работу. Я знаю, что это возвращение к основам, но наблюдение за тем, как вы достигаете своих целей, будет поддерживать вашу мотивацию и не сбиваться с пути. Попробуйте эту простую форму, чтобы помочь вам.

2. Поймите свою нишу на рынке (нажмите, чтобы перейти в блог)

Одна большая ошибка в маркетинге — быть всем для всех; попытка угодить всем не работает и быстро отнимет у вас время и деньги. Сосредоточьтесь на нишевом рынке и развивайте свое сообщество и социальное племя вокруг своего бренда.

3. Проведите исследование

Сделайте свою домашнюю работу и поймите своих клиентов И своих конкурентов. вам нужно предложить уникальный продукт или услугу, которые ваша целевая аудитория сочтет ценными. Другая причина заключается в том, что если вы прослушаете (мониторинг социальных сетей) социальные сети, вы сможете узнать:

• проблемы, с которыми сталкиваются ваши целевые клиенты (возможно, с конкурентами).
• какой контент они ценят и чем делятся (чтобы вы могли развить это в своей контент-стратегии).
• Однако не пользуйтесь только Интернетом — хорошие исследования проводятся постоянно, поэтому подумайте о регулярной (ежеквартальной) организации фокус-групп и проведении более глубоких поведенческих исследований в Интернете.

4. Установите свои цели

Установите четкие цели, сделайте их УМНЫМИ. Ваши цели должны быть напрямую связаны с вашим процессом продаж:

• количество лидов.
• количество квалифицированных лидов.
• продажи.

Будьте строги к себе и ставьте цели на основе ежедневного/еженедельного/ежемесячного графика и расставляйте приоритеты. Если вы не можете его измерить, то это не является целью — входящий маркетинг сводится к пониманию того, как ваши клиенты покупают, адаптации контента к этому процессу покупки, а затем измерению того, как вы генерируете и конвертируете потенциальных клиентов. Если у вас слишком много целей, становится трудно измерять и поддерживать фокус.

5. Сегментируйте своих клиентов/потенциальных клиентов

Разделите существующих и потенциальных клиентов на группы. Традиционно это делалось с использованием демографических данных о возрасте, доходе, местоположении… но я всегда рекомендую людям делать это с учетом того, как люди покупают, их образ жизни, частота покупок, рентабельность, характеристики — они различаются в зависимости от рынка и бизнеса. Сегментация подбирает нужные продукты для людей, которые захотят купить этот продукт, и повышает коэффициент конверсии.

Отличный и регулярный контент помогает в поиске и побуждает людей возвращаться на ваш сайт . Разрабатывайте высококачественный уникальный контент, который поможет вашим клиентам. Отличный контент распространяется , и если он действительно хорош, люди также будут ссылаться на ваш сайт. Ссылки, SEO и улучшение трафика должны быть ключевой частью вашей маркетинговой стратегии.

6. Определите своих маркетинговых персон

Маркетинговые персонажи — полезный способ описать ваших клиентов и потенциальных клиентов. Они подробно описывают черты характера и характеристики, которые помогают вам писать текст и принимать решения о вашей целевой аудитории. Если вы инструктируете людей, например, агентства или свою команду, маркетинговые персоны помогут вам получить одинаковое представление о том, для кого вы предназначены маркетинговые коммуникации, и помочь людям понять обоснование вашей маркетинговой стратегии.

7. Определите свое уникальное преимущество — свою ДНК

Знаете ли вы, какой компонент маржи делает ваш бизнес особенным, почему клиенты остаются с вами? Знаете ли вы цель вашего бизнеса?

Если вы поймете и четко объясните, что делает вас особенным и уникальным, это поможет вам выделиться среди конкурентов и поможет создать свой бренд. Несколько способов выделиться:

• ты быстрее
• обеспечить более высокий уровень обслуживания
• более длительная гарантия (лучшее качество)
• лучшая поддержка
• более индивидуальный/индивидуальный сервис

Определите свою самую сильную сторону и используйте ее в своих маркетинговых коммуникациях, чтобы четко позиционировать свой продукт (ы) или услугу (услуги).

8. Планируйте свою социальную стратегию

Независимо от того, находитесь ли вы в BtoB или BtoC, вам необходимо использовать каналы социальных сетей для связи со своими клиентами. Создайте социальное племя вокруг вашего повышения узнаваемости бренда, люди будут делиться вашим контентом, комментировать ваш блог и подписываться на ваш контент. Социальные сети обеспечивают потенциальных клиентов и возможности. Ваше время ценно, поэтому сосредоточьте свои усилия и свяжите их со своими целями — как и где ваша целевая аудитория использует социальные сети?

9. Используйте реалистичные меры

На одном мероприятии я услышал, как кто-то сказал, что мерилом успеха является количество карточек, оставшихся на подставке. В то же время они проводили розыгрыш, чтобы побудить людей оставить свои карты. В результате большинство карт не были их целевым рынком. Правильное измерение так же важно, как и соответствие его вашей цели. Критические показатели должны в конечном итоге быть связаны с доходом, клиентами (удержание, привлечение, прибыль, уровень обслуживания…). Хорошим примером здесь является то, что лайки Facebook не являются хорошей целью… количество лидов из Facebook лучше. Убедитесь, что все в бизнесе понимают вашу маркетинговую стратегию, регулярно сообщайте и пересматривайте меры.

10. Разработайте свой план и бюджет

Сколько денег вы потратите и на что? Тратьте с умом и уточняйте свои расходы, используя свои показатели. Если это не работает, остановите это. Тратьте деньги на то, что работает и что можно улучшить. Маркетинг — это непрерывная деятельность по созданию и совершенствованию того, что вы делаете. Помните, что нужно веселиться и получать от этого удовольствие, хотя любить то, что вы делаете, — это больше, чем большинство людей могут делать. Маркетинговый план — это последний шаг в реализации вашей маркетинговой стратегии .

Успех редко случается случайно. Грамотное планирование и кропотливая работа помогут вам разработать выигрышную маркетинговую стратегию и опередить тех, кто этого не делает. Онлайн-стратегия динамична и должна быть актуальна для ваших клиентов, а они меняются, поэтому убедитесь, что вы меняетесь вместе с ними.