Estrategia de contenido: guía de 10 pasos para contenido digno de clics

¿Tienes una estrategia de contenido clara? ¿Una estrategia de marketing clara?

Estrategia de contenido: ¿qué es?

Muchas empresas no tienen un plan de marketing. Sin embargo, simplemente tomándose un poco de tiempo para planificar e integrar sus esfuerzos de marketing. Además, podrían transformar sus resultados de marketing online. Desarrollar una estrategia de entrada enfocada puede hacer que su inversión en marketing vaya más allá y genere más clientes potenciales.

La parte importante de cualquier marketing en línea en estos días es alejarse de contar y vender. Sin embargo, si agrega valor a través de su contenido, cambiará drásticamente para ganar la atención de su cliente y construir una relación.

Las personas quieren que las empresas sean útiles y sienten que tienen sus intereses en mente: simplemente necesitan confiar en su empresa, ver que ofrece una buena relación calidad-precio (posicionamiento de marca) y preocuparse por el cliente (su producto y servicio al cliente). El inbound marketing ayuda al proporcionarles contenido relevante que ayuda en cada paso. Solo algunos ejemplos para ayudar:

• consejos útiles y sugerencias que resuelven problemas: blogs, libros electrónicos, hojas de trucos...
• proporcionar valor añadido a través del intercambio de conocimientos y demostrar experiencia... blogs, seminarios web...
• colaborativo al escuchar el desarrollo de productos/servicios... invitar abiertamente a las personas a compartir ideas y pensamientos
• abiertamente social y sensible a los clientes... por ejemplo, responder a tweets, comentarios de Facebook, sitios de revisión: servicio al cliente
• proporcionar comparaciones/reseñas de productos para simplificar el proceso de compra

Si simplemente agrega valor a través del contenido y lo hace regularmente, atraerá clientes . Entonces, su estrategia de marketing debe centrarse en obtener, mantener y hacer crecer a los clientes de manera rentable mediante la entrega continua de valor.

Algunos puntos clave:

• El marketing entrante cuesta un 62 % menos que el marketing saliente tradicional: fuente Hubspot
• La gente confía en otras personas – fuente Nielsen
• El 67% de BtoB ha generado clientes potenciales de las redes sociales: fuente CMI

Si esto suena complicado, no lo es y lo guiaré a través de algunos pasos simples para implementar una excelente estrategia de marketing entrante para ganar más clientes.

Estrategia de marketing: las tres partes

En la planificación, hay 3 términos que se usan repetidamente pero que a menudo se confunden por error: (si ya lo sabe, disculpe, pero a menudo la gente los confunde) estrategia, objetivos y tácticas. Aquí hay una breve explicación de cada uno y su relación entre sí.

Acción: establezca objetivos claros para su marketing en línea y relaciónelos con su negocio, por ejemplo, clientes potenciales por mes a través de un sitio web, venda XX unidades por mes en la fecha XX, mejore la tasa de conversión de XX a XX.

Estrategia de marketing – Guía de 10 pasos

Esta es una guía simple paso a paso para ayudarlo a concentrarse en cómo implementar una estrategia ganadora de inbound marketing. Seamos realistas, hay tantas horas en el día y tantas personas trabajando para usted (si las hay). Una estrategia de marketing enfocada lo ayuda a tomar decisiones y decidir qué es importante y qué es bueno hacer, qué brindará resultados y qué solo lo mantendrá ocupado. Necesita obtener los mejores resultados por su tiempo, esfuerzo y dinero.

1. Objetivos comerciales

Desarrolle metas, objetivos y medidas claras y luego anote en el diario las fechas de revisión; respételas para que realmente se tome el tiempo de revisar su desempeño. Sé que esto es volver a lo básico, pero ver cómo estás logrando tus objetivos te mantendrá motivado y encaminado. Prueba este sencillo formulario para ayudarte.

2. Comprenda su nicho de mercado (haga clic para ver el blog)

El gran error que se debe cometer en marketing es ser todo para todas las personas; tratar de complacer a todos no funciona y rápidamente te quitará tiempo y dinero. Concéntrese en un nicho de mercado y desarrolle su comunidad y una tribu social en torno a su marca.

3. Haz tu investigación

Haga su tarea y comprenda a sus clientes Y a su competencia. necesita ofrecer un producto o servicio único que su público objetivo encuentre valioso. La otra razón es que si escuchas (monitoreo de redes sociales) en las redes sociales puedes encontrar:

• problemas que tienen sus clientes objetivo (posiblemente con la competencia).
• qué contenido valoran y comparten (para que pueda desarrollar esto en su estrategia de contenido).
• Sin embargo, no se limite a usar en línea: la buena investigación es continua, así que piense en organizar grupos de enfoque regularmente (trimestralmente) y hacer una investigación de comportamiento en línea más profunda.

4. Establezca sus objetivos

Establezca objetivos claros, hágalos SMART. Tus objetivos deben estar directamente vinculados a tu proceso de venta:

• el número de clientes potenciales.
• el número de prospectos calificados.
• Ventas.

Sea estricto consigo mismo y establezca sus objetivos en función de un calendario diario/semanal/mensual y priorícelos. Si no puede medirlo, entonces no es un objetivo: el inbound marketing se trata de comprender cómo compran sus clientes, adaptar el contenido a ese proceso de compra y luego medir cómo genera y convierte clientes potenciales. Si tiene demasiados objetivos, se vuelve difícil medirlos y mantener un enfoque.

5. Segmente a sus clientes/prospectos

Divida a sus clientes actuales y potenciales en grupos. Tradicionalmente, esto se hacía utilizando datos demográficos como la edad, los ingresos, la ubicación... pero siempre recomiendo que las personas lo hagan por la forma en que compran, las opciones de estilo de vida, la frecuencia de compra, la rentabilidad, las características: estos difieren según el mercado y el negocio. La segmentación hace coincidir los productos correctos con las personas que querrán comprar ese producto y aumenta las tasas de conversión.

El buen contenido y el contenido regular ayudan con la búsqueda y brindan una razón para que las personas regresen a su sitio web . Desarrolle contenido único y de alta calidad que ayude a sus clientes. Se comparte un gran contenido y, si es realmente bueno, la gente también vinculará a su sitio web. Los enlaces, el SEO y la mejora del tráfico deben ser una parte clave de su estrategia de marketing.

6. Defina sus personajes de marketing

Las personas de marketing son una forma útil de describir a sus clientes y prospectos. Describen en detalle los rasgos de carácter y las características que lo ayudan a escribir y tomar decisiones sobre su público objetivo. Si está informando a las personas, por ejemplo, agencias o su equipo, las personas de marketing los ayudan a tener la misma imagen de para quién están diseñadas las comunicaciones de marketing y ayudan a las personas a comprender la lógica de su estrategia de marketing.

7. Defina su punto de venta único: su ADN

¿Sabe cuál es el ingrediente de margen que hace que su negocio sea especial, la razón por la que los clientes se quedan con usted? ¿Conoces el propósito de tu negocio?

Si comprende y comunica claramente lo que lo hace especial y único, lo ayudará a diferenciarse de sus competidores y ayudará a construir su marca. Algunas formas de diferenciarte:

• ¿Eres más rápido?
• proporcionar mejores niveles de servicio
• garantía más larga (mejor calidad)
• mejor apoyo
• servicio más personalizado/a la medida

Identifique su punto más fuerte y utilícelo en sus comunicaciones de marketing para posicionar claramente su(s) producto(s) o servicio(s).

8. Planifica en tu estrategia social

Ya sea que esté en BtoB o BtoC, necesita usar canales de redes sociales para conectarse con sus clientes. Cree una tribu social en torno a su aumento del conocimiento de la marca mediante personas que comparten su contenido, comentan en su blog y se suscriben a su contenido. Social proporciona clientes potenciales y oportunidades. Su tiempo es valioso, así que concentre sus esfuerzos y vincúlelos a sus objetivos: ¿cómo y dónde se dirige su audiencia al uso de las redes sociales?

9. Use medidas que sean realistas

En un evento, escuché a alguien decir que una medida del éxito era la cantidad de tarjetas que quedaban en su stand. Al mismo tiempo, estaban organizando un sorteo para animar a la gente a dejar sus tarjetas. El resultado fue que la mayoría de las tarjetas no eran su mercado objetivo. Medir lo correcto es tan importante como hacerlo coincidir con su objetivo. En última instancia, las medidas críticas deben vincularse con los ingresos, los clientes (retención, adquisición, ganancias, niveles de servicio...). Un buen ejemplo aquí es que los me gusta de Facebook no son un buen objetivo... la cantidad de clientes potenciales de Facebook es mejor. Asegúrese de que todos en el negocio entiendan su estrategia de marketing y comunique y revise las medidas regularmente.

10. Desarrolle su plan y presupuesto

¿Cuánto dinero gastarás y en qué? Gaste sabiamente y refine su gasto usando sus medidas. Si no funciona, deténgalo. Gasta tu dinero en lo que funciona y en lo que puedes mejorar. El marketing es una actividad continua de construir y refinar lo que haces. Recuerda divertirte y disfrútalo, aunque amar lo que haces es más de lo que la mayoría de la gente puede hacer. Un plan de marketing es el último paso para poner en marcha su estrategia de marketing .

El éxito rara vez es algo que sucede por casualidad. Una buena planificación inteligente y el trabajo arduo lo ayudarán a desarrollar una estrategia de marketing ganadora y lo mantendrán por delante de aquellos que no lo hacen. Una estrategia en línea es dinámica y debe ser relevante para sus clientes, y ellos cambian, así que asegúrese de cambiar con ellos.