De la lansarea unei campanii până la încheierea acesteia, trebuie să mențineți o comunicare constantă pentru a implica susținătorii și a atrage cadouri. Aceasta înseamnă că trebuie să livrați conținutul potrivit, persoanelor potrivite, la momentul potrivit și prin canalul potrivit.
Poate fi o provocare să ținem o filă asupra tuturor acestor componente, așa că am creat o imagine de ansamblu asupra diferitelor etape ale unei campanii și a strategiei de comunicare necesare în fiecare fază. Asigurați-vă că descărcați gratuit lista completă de verificare, astfel încât să nu ratați nicio secundă în timpul următoarei campanii.
Lansarea campaniei
Modul în care vă lansați campania este esențial pentru succesul ei general. Deși s-ar putea să aveți paginile campaniei, elementele și stimulentele create și gata de funcționare, nu doriți să vă pierdeți toate tunurile încă. Este esențial să vă poziționați mai întâi pentru a obține cât mai mult sprijin posibil în timpul lansării. Puteți realiza acest lucru împărțind lansarea în două etape — o lansare soft și o lansare hard.
Lansare soft
O lansare soft este o perioadă de una până la două săptămâni în care recrutați susținători de bază în campania dvs. înainte de a o deschide întregului public și publicului larg. Faptul ca cei mai devotați campioni să doneze și să înceapă strângerea de fonduri generează mai întâi un impuls inițial care poate încuraja comunitatea mai largă să ia măsuri.
Luați legătura cu jucătorii tăi puternici în această perioadă de lansare ușoară și invită-i să facă parte dintr-un grup exclusiv care va ajuta la lansarea campaniei. Acest lucru le oferă un sentiment de mândrie și de proprietate asupra campaniei, ceea ce îi determină entuziasmați și motivați să distribuie campania rețelelor lor. Acești primitori pot include:
- Strângeri de fonduri peer-to-peer din trecut
- Donatori recurenți de lungă durată
- Voluntari dedicați
- Participanții la evenimentul trecut
- Evangheliști în rețelele sociale
Strategia ta de comunicare pentru această etapă
E-mail: trimiteți un e-mail personalizat susținătorilor dvs. de top, invitându-i să se implice în campania dvs. Amintiți-le de sprijinul pe care l-au acordat în trecut pentru organizația dvs. și spuneți-le că fac parte dintr-un grup de bază care a fost ales cu atenție pentru a asigura succesul campaniei dvs. Dacă derulați o campanie peer-to-peer, cereți-le să creeze pagini personale de strângere de fonduri. Pentru alte tipuri de campanii, trimiteți un apel direcționat prin care le cereți să doneze.
Descărcare gratuită: Ghidul începătorului pentru apelurile prin e-mail
Rețelele sociale: în această săptămână preliminară, doriți să utilizați rețelele sociale pentru a crea anticiparea campaniei dvs. Luați în considerare crearea unei serii de fotografii care numără înapoi zilele până la lansarea campaniei publice. Puteți folosi imagini cu persoanele pe care campania le va afecta sau fotografii cu susținătorii care iau măsuri. Acesta este și momentul în care doriți să introduceți hashtagul campaniei.
Descărcare gratuită: MARELE Ghid pentru rețelele sociale pentru organizații nonprofit
Lansare dură
După lansarea ușoară, este timpul să începeți campania pentru întreaga comunitate. Este esențial să vă promovați campania pe fiecare canal de marketing pe care îl aveți la dispoziție, cum ar fi e-mailurile, videoclipurile, rețelele sociale și blogurile.
Strategia ta de comunicare pentru această etapă
E-mail: în loc să trimiteți doar un mesaj unic, trimiteți o serie de e-mailuri către întreaga listă de contacte. O serie de e-mailuri din două până la trei părți generează de patru ori mai multe răspunsuri și aproape de două ori dimensiunea medie a donației decât un singur mesaj.
Buletin informativ: promovați campania dvs. în partea de jos a buletinului informativ bisăptămânal sau lunar, împreună cu un îndemn la acțiune pentru a dona sau a strânge fonduri.
Site-ul web: actualizați-vă pagina de pornire cu o imagine atrăgătoare, care vă evidențiază campania.
Rețele sociale: cel puțin, ar trebui să postezi cel puțin o dată pe fiecare dintre rețelele tale de socializare, în fiecare zi. Afișați fotografii și videoclipuri care evidențiază munca organizației dvs., mărturii de la voluntari sau de la persoanele pe care le deserviți și postări de blog care analizează în profunzime progresul campaniei dvs. Scopul tău este să direcționezi cât mai mult trafic înapoi către site-ul tău web pentru a asigura mai multe donații.
Sfat pro
Pentru a vă elibera timpul, programați postări în avans cu un instrument de gestionare a rețelelor sociale.
La mijlocul campaniei
Într-o campanie tipică de opt săptămâni, trebuie să folosiți cele patru până la cinci săptămâni pentru a motiva suporterii și pentru a vă îndrepta spre obiectivul campaniei. Profitați de toate canalele dvs. de comunicare și transmiteți mesaje direcționate pentru a menține oamenii entuziasmați și implicați.
Strategia ta de comunicare pentru această etapă
E- mail: segmentați campania de e-mail pentru a trimite mesaje personalizate către diferite grupuri de susținători. Subgrupurile dvs. pot include:
- Voluntari sau abonați blog
- Dimensiunea medie a cadou
- Ultima campanie sau program la care au donat
- Frecvența donațiilor
De asemenea, ar trebui să creați o campanie de e-mail complet separată pentru strângerile de fonduri. Prin direcționarea lor pe baza activității lor de strângere de fonduri, puteți oferi orice sfaturi, e-mail sau șabloane de rețele sociale sau încurajare de care ar putea avea nevoie pentru a-și muta campaniile personale.
Rețelele de socializare: Concentrați-vă pe conținut vizual, cum ar fi bobine de fotografii, grafică și videoclipuri, pentru a atrage atenția oamenilor și a-i inspira să se implice. De asemenea, puneți în atenție donatorii și strângerile de fonduri etichetându-le și mulțumindu-le. În timp ce ați putea mulțumi donatorilor pentru darurile lor generoase, ați putea apela la strângeri de fonduri pe baza progresului lor personal în strângere de fonduri.
Sfârșitul campaniei
Cu o săptămână rămasă în campanie, trebuie să deveniți strategic cu comunicarea. Scoateți potențialii donatori de pe margine prin difuzarea termenului limită viitor și creșterea sentimentului de urgență.
Strategia ta de comunicare pentru această etapă
E-mail: așa cum v-ați deschis campania cu o serie puternică de e-mailuri, doriți să o închideți cu un mesaj din 2 sau 3 părți. Mulțumește susținătorilor pentru tot ceea ce au strâns și realizat până acum, comunică ceea ce este necesar pentru a-ți atinge obiectivul și subliniază că a mai rămas doar o săptămână pentru ca acest lucru să se întâmple.
Rețelele sociale: așa cum ați creat o serie de fotografii pentru a genera entuziasm pentru lansarea campaniei dvs., luați în considerare și acum să folosiți una, pentru a crea un sentiment de urgență pe măsură ce vă apropiați de sfârșitul campaniei. De asemenea, puteți combina acest lucru cu elemente grafice care demonstrează tot ceea ce campania dvs. a făcut posibil până acum, împreună cu ceea ce ar putea finanța suplimentar odată ce își atinge obiectivul.
Pătrundeți-vă în fiecare fază a campaniei și obțineți lista de verificare a strategiei de comunicare
Acum că aveți o idee generală despre ceea ce este necesar pe parcursul campaniei dvs., consultați sfaturile specifice pentru fiecare canal de conținut și etapa de campanie în Ghidul nostru de câmp pentru crearea unei strategii de comunicare . Vă puteți aștepta să găsiți:
- Strategii aprofundate pentru a vă planifica comunicările pentru fiecare etapă
- Aspecte de e-mail pentru fiecare mesaj din seria de deschidere și de închidere
- Sfaturi despre cum să reenergizezi suporterii în timpul pauzei de la mijlocul campaniei
- O listă de verificare interactivă pentru a vă ghida comunicările campaniei
Pentru și mai multe sfaturi despre construirea strategiilor de comunicare, asigurați-vă că urmăriți gratuit toate înregistrările din sesiunile live de la Collaborative: Sessions virtuale, precum și peste 20 de sesiuni extinse bonus, gratuit mai jos.
Accesați sesiunile extinse de colaborare