5 moduri dovedite de a vă îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului

Ați creat un e-mail clar prin care vă informează clientul despre ceva de care este posibil să fie entuziasmat. L-ați trimis, dar nu ați obținut rezultatele pe care le așteptați? Rata dvs. de deschidere ar putea fi de vină și, deși este doar unul dintre mulți factori în succesul campaniei de marketing prin e-mail, poate fi cel mai fundamental.

De ce sunt importante ratele deschise?

Pur și simplu, un e-mail nedeschis este un e-mail necitit, iar un e-mail necitit este unul care nu vă vinde bunurile sau serviciile. Primul pas pentru a obține orice abonament prin e-mail pentru a lua măsuri, fie că este vorba de a afla mai multe despre un produs sau chiar de a-l cumpăra, este să-i faceți să vă audă mesajul. Tarifele de deschidere contează deoarece reprezintă numărul de mesaje care ajung acolo. Nu are sens să creezi un buletin informativ pe e-mail pe care nimeni nu îl va citi.

Care este rata medie de deschidere pentru marketing prin e-mail?

Nu există un tarif unic care să fie potrivit pentru toate companiile sau organizațiile. Ratele medii de deschidere și de clic pentru marketing prin e-mail depind în mare măsură de industrie. Mailchimp constată că rata medie de deschidere pentru toate tipurile de industrie este de 21,33%. Unele industrii, cum ar fi ofertele zilnice (15,06%) și vitaminele (15,03%), au rate de deschidere mai scăzute în general decât industrii precum guvernul (28,77%).

Cum să îmbunătățiți ratele de deschidere ale e-mailurilor dvs

Vrei o rată de deschidere mai mare? Nu trebuie să fii un guru de marketing pentru a face acest lucru. Începeți cu următoarele bune practici de marketing prin e-mail:

1. Folosiți o înscriere dublă

O cauză comună a unei rate scăzute de deschidere este o listă de abonați dezactivați. Acest lucru se poate întâmpla atunci când cineva se înscrie pentru o promoție sau un singur eveniment, dar nu este cu adevărat interesat să rămână pe termen lung. O strategie de participare dublă necesită abonații dvs. să se înscrie, apoi să facă clic pe un e-mail de confirmare pentru a începe să vă primească e-mailurile.

Ați putea pierde câțiva abonați între cele două părți de înscriere? Absolut. Dar cei mai probabil să interacționeze cu e-mailurile dvs. vor parcurge ambii pași, oferindu-vă o bază de abonați mai activă.

2. Curățați-vă lista

Cât timp a trecut de când ți-ai selectat lista de adrese de e-mail returnate și cele care nu au deschis un mesaj de mult, mult timp? Dacă nu ai făcut-o de ceva vreme, fă-o prioritate. A scăpa de această greutate moartă vă va oferi două beneficii imediate:

• Cei mai puțin probabil să vă deschidă e-mailurile nu le vor mai primi, sporind rata de deschidere aproape imediat
• Nu veți plăti pentru cei care nu deschid niciodată e-mailuri, economisindu-vă bani pentru planurile de servicii de e-mail bazate pe numărul de abonați

Multe platforme de marketing prin e-mail au o modalitate automată de a scăpa de abonații inactivi. Alții vă vor permite să le mutați într-o găleată „inactivă” diferită până când știți sigur că doriți să le păstrați. Puteți decide să trimiteți un mesaj final „am observat că nu ați deschis niciun e-mail în ultimul timp”, încurajându-i să facă clic pe un link pentru a-și confirma interesul continuu. Dacă nu primiți un răspuns, puteți fi liniștit știind că nu veți scăpa de fanii fideli ai e-mailului.

3. Folosiți subiecte scurte

Ți-ai trecut prin căsuța de e-mail în ultima vreme? Ce e-mailuri v-au captat atenția? Probabil că nu era e-mailul care avea o linie de subiect divagată care a fost tăiată în fereastra de previzualizare de pe desktop sau pe telefon. Problema cu liniile lungi de subiect este că tind să fie mai puțin puternice și captivante pentru cititor și, de asemenea, tind să fie prinși de ele. Așadar, asigurați-vă că subiectul dvs. nu depășește 9 cuvinte și 60 de caractere.

4. Evitați cuvintele spam

Furnizori de servicii de e-mail precum Gmail sau Yahoo! au propriile liste de termeni pe care îi consideră spam și se schimbă tot timpul. Cuvintele spam includ lucruri precum „numerar”, „venit”, „cadou gratuit”, „prețul cel mai mic” și „vă rugăm să citiți”. Consultați această listă de 188 de cuvinte spam de evitat.

5. Respectați textul simplu atunci când este posibil

Nu lipsesc șabloane frumoase pentru a impresiona abonații de e-mail și pentru a vă arăta marca. Când vine vorba de citirea e-mailurilor, totuși, textul simplu oferă un avantaj semnificativ. În primul rând, e-mailurile cu text simplu sunt mai probabil să apară în orice browser sau aplicație de e-mail a dispozitivului mobil. De asemenea, par mai personale și sunt mai ușor de citit.

Dacă vă străduiți să vă vedeți e-mailurile, limitați imaginile și blocurile de culoare la spațiul minim al e-mailului. Petreceți mai mult timp copierii dvs., folosind spațierea adecvată și îndemnuri atrăgătoare pentru a ajuta cititorii să caute informații importante fără a se pierde în design.

Alegeți o strategie și testați-o A/B

Dacă rata de deschidere a marketingului prin e-mail este abisal de scăzută, încercarea oricăreia dintre aceste strategii vă poate ajuta să vă îndepliniți obiectivele. Desigur, cu cât poți angaja mai mult, cu atât șansele tale de a-ți crește rata medie de deschidere și de a obține o atenție suplimentară asupra următoarei promoții, lansări de produs sau buletin informativ prin e-mail sunt mai mari.

Veți dori să începeți cu o singură strategie și apoi să o testați A/B. De exemplu, dacă doriți să încercați linii de subiect mai scurte pentru e-mail, începeți cu două dintre favoritele dvs. și trimiteți subiectul #1 la jumătate dintre clienții dvs. și subiectul #2 către cealaltă jumătate.

Nu modificați niciun alt detaliu al e-mailului dvs. De fapt, încercați să le trimiteți în același timp, la un mix egal de date demografice, dacă este posibil. Asigurați-vă că ambele jumătăți ale listei dvs. reprezintă bine lista, astfel încât singurul factor de diferențiere între e-mailurile de testare să fie subiectul real.

După ce vedeți rezultatele, veți fi mai bine informat despre ceea ce a funcționat (sau ce nu a funcționat). Faceți acest lucru din nou și din nou, doar cu subiectul e-mailului pentru o perioadă. Când simțiți că aveți suficiente date din acea strategie, treceți la designul de e-mail sau la alegerea blocării textului. Evitați să testați două strategii în același timp, altfel nu veți ști ce a funcționat!

Aveți nevoie de un copywriter profesionist care să vă ajute să vă îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailurilor? Luați legătura cu ClearVoice, avem sute de copywriteri talentați gata să vă ajute. Incepe astazi.