Como usar o Twitter para impulsionar seu negócio?

Por que usar o Twitter para negócios?

De acordo com a Hootsuite, 16% dos usuários do Twitter o usam para pesquisa de marca e 54% deles são mais propensos a tomar novas decisões de compra com base nessa pesquisa.

Isso significa uma base altamente ativa de potencialmente milhões de clientes esperando que você entre em contato com eles! A parte surpreendente é que você não precisa ser um especialista ou gastar muito dinheiro para começar.

Quatro razões pelas quais o Twitter é ótimo para os negócios

Primeiro, ele permite que você interaja com os clientes diretamente em tempo real, o que é crucial ao resolver problemas ou responder a perguntas que eles possam ter sobre sua empresa e seus produtos e serviços.

Segundo, você pode usar o Twitter para atrair novos clientes por meio de publicidade paga ou tweets patrocinados – que custam menos que os anúncios do Facebook, mas ainda alcançam milhões de usuários todos os dias.

Terceiro, ajuda você a construir relacionamentos com influenciadores que podem ajudar a divulgar sua empresa e seus produtos.

E quarto, você pode até usar um bot do Twitter que responde a perguntas comuns sobre sua marca e resolve problemas de atendimento ao cliente antes que eles aconteçam.

Para ir ainda mais longe, você pode usar ferramentas como o LaGrowthMachine para automatizar seu marketing no Twitter e tornar mais fácil do que nunca começar.

De fato, muitas tarefas em sua campanha de marketing ou vendas podem ser automatizadas. Como você pode ver, LaGrowthMachine permite agendar sequências para suas campanhas em qualquer etapa do processo de vendas com ações específicas:

• Envie mensagens de voz do LinkedIn (nosso mais novo recurso!)
• Mande emails
• Tweet e retuíte
• Envie DMs no Twitter
• etc.

Para você ter uma ideia, segue uma sequência interessante para iniciar sua prospecção de vendas em nossa plataforma:

Você pode programar tudo isso com antecedência e depois replicá -lo em toda a sua lista de leads!

Dessa forma, você pode iniciar sequências complexas de marketing ou vendas que, de outra forma, seriam impossíveis de gerenciar manualmente.

Hoje, os especialistas em growth marketing (e nós compartilhamos a mesma opinião aqui na LaGrowthMachine) concordam em um ponto: o Twitter é uma ferramenta subestimada tanto para vendedores quanto para profissionais de marketing.

Dito isso, sempre enfatizaremos a importância da abordagem multicanal, que foi amplamente comprovada várias vezes.

É essencial ter uma presença robusta em vários canais (como LinkedIn e divulgação por e-mail)

Agora que você sabe por que o Twitter é crucial para sua empresa, vamos verificar como sua empresa pode usá-lo.

Como usar o Twitter para impulsionar o seu negócio?

O Twitter é uma plataforma ideal para divulgar seu nome e promover seu negócio. De acordo com Oberlo, 67% de todas as empresas B2B agora usam o Twitter como parte de seu plano de marketing.

Mas é claro! Acabamos de analisar por que o Twitter é uma plataforma incrível para melhorar seus negócios.

Então, como você pode fazer o mesmo para o seu negócio? O primeiro passo é colocá-lo no Twitter criando um perfil.

Criando seu perfil: dicas e truques

É aqui que você construirá sua marca e se conectará com os clientes. Portanto, é necessário garantir que você tenha tudo no lugar antes de clicar em “Tweet”.

Nome de usuário:

Escolha um nome de usuário apropriado. Seu nome de usuário deve ser algo que descreva sua empresa ou marca. Também pode ser uma versão abreviada do nome da sua empresa – certifique-se de que não haja outros nomes de usuário em uso que soem semelhantes ao seu.

Foto do perfil:

Essa é a primeira coisa que seu público vê quando visita sua foto de perfil, então escolha algo que represente bem o seu negócio. Idealmente, será profissional e convidativo ao mesmo tempo.

Imagem de capa:

Uma imagem de capa é uma imagem que aparece quando alguém visita seu perfil do Twitter. Ele é exibido na parte superior da tela, logo acima das informações do seu perfil principal e logo abaixo da foto do cabeçalho. Deve ser uma representação precisa da sua marca, mas também envolvente.

Se você estiver vendendo um produto, considere usar uma imagem que mostre os melhores recursos do produto. Se você estiver vendendo um serviço, use algo que transmita visualmente o que o serviço faz.

Descrição:

É aqui que você compartilha mais sobre quem você é e o que você faz. Use frases curtas que descrevam o que torna sua empresa única e fascinante.

Inclua um link para seu site ou blog:

Isso ajudará as pessoas a saber mais sobre você, o que você faz e onde elas podem obter mais informações sobre você e sua empresa.

Depois de configurar seu perfil, a próxima coisa a considerar é aprender todos os termos comumente usados ​​no mundo do Twitter.

Aprenda a terminologia do Twitter

Se você estiver usando o Twitter para negócios, é importante aprender a terminologia para saber do que seus seguidores estão falando. Aqui estão algumas definições:

Identificador do Twitter (ou nome de usuário):

Cada conta do Twitter tem um identificador exclusivo que aparece na frente de cada Tweet postado por essa conta. O identificador geralmente consiste em algumas letras seguidas por um símbolo “@” e, em seguida, o nome do usuário — por exemplo, @lgmrocks.

Tweet:

Um Tweet é uma atualização de status no Twitter. Pode ser apenas texto ou incluir fotos, vídeos, links ou qualquer outro tipo de mídia. Os tweets são limitados a 280 caracteres, mas você pode anexar fotos ou vídeos que se expandem automaticamente para acomodar o conteúdo.

Você pode excluir seus tweets se quiser, mas ainda não pode editá-los. No entanto, Elon Musk comprou o Twitter em abril de 2022 e prometeu trazer um recurso que permitirá que você faça isso.

Seguidores:

Quando alguém segue você no Twitter, significa que escolheu receber seus tweets em sua linha do tempo quando você os publica. Isso não significa que eles necessariamente lêem suas atualizações!

Hashtag (#) :

Esta é uma palavra ou frase precedida pelo sinal de sustenido (#). Quando alguém twitta com uma hashtag, ela é exibida em uma pesquisa por esse tópico específico. Por exemplo, se eu twittar sobre marketing de mídia social com a hashtag “#SMM”, qualquer pessoa procurando informações sobre mídia social verá meu tweet em seus resultados de pesquisa.

Retweetar (RT):

Compartilhando o tweet de outra pessoa em sua linha do tempo. Um retuíte é sempre exibido entre aspas, como este: “RT @Mrs.XYZ”Você não pode terceirizar a liderança.” —@Mr.XYZ” Se você quiser adicionar seus pensamentos ao tweet de outra pessoa, use a hashtag #hashtag (#) ou mencione @username.

Mencione (@):

Mencionar um usuário é uma forma de chamar a atenção dele para algo que você compartilha com ele ou fazer uma pergunta. Você também deve usar um sinal @ antes do nome de qualquer pessoa que você mencionar.

A maneira perfeita de se acostumar com esses termos é usar o Twitter por alguns dias, seguir alguns usuários e interagir com outros. Depois de se acostumar, a próxima coisa que aprenderemos é a diferença entre perfis verificados e não verificados.

Pegue o cheque azul

O 'Cheque Azul' é um selo de verificação que o Twitter usa para reconhecer contas de figuras públicas, empresas e celebridades. A empresa começou a emitir crachás em 2009 para verificar se uma determinada conta é autêntica e legítima.

É benéfico ser verificado no Twitter porque pode ajudá-lo a se destacar da concorrência. Se você administra um negócio ou é uma pessoa influente em seu setor, considere a verificação como uma forma de aumentar sua credibilidade e visibilidade.

Há três coisas que você deve ter para obter a marca de verificação.

Autenticidade:

Para garantir que os usuários não se passem por outras pessoas ou organizações, o Twitter verifica as contas verificando uma série de detalhes públicos em relação às informações privadas fornecidas pelo proprietário da conta. O seguinte será solicitado para garantir a autenticidade da sua conta:

• Site oficial: o Twitter exige que você vincule seu site para verificar sua conta. Isso é para garantir que você seja o proprietário da conta e tenha acesso ao site listado.

• Verificação de identidade: se você for um indivíduo, será solicitado que você forneça uma foto de um documento de identificação válido, como passaporte ou carteira de motorista.

• Endereço de e-mail oficial: você precisará de um endereço de e-mail dedicado que contenha o nome da sua marca.

Notabilidade:

Você precisa ter certeza de que sua conta também é notável. O Twitter entrará em contato diretamente com você ou terá a ajuda de empresas terceirizadas para garantir a notabilidade de sua conta.

O Twitter usa o seguinte tipo de informação para garantir a notabilidade de sua conta:

• Presença na mídia de notícias: você deve poder fornecer um link para um artigo de notícias que faça referência a você ou à sua marca. É importante que o artigo seja uma notícia real e não um blog promovido ou autopublicado.

• Presença no Google Trends ou na Wikipedia: o Twitter pode solicitar que você forneça um link do Google Trends e/ou uma página da Wikipedia que mencione você ou sua marca e mostre quantas pessoas estão pesquisando sua marca no Google.

• Contagem de seguidores ou menções: Outro critério de notabilidade do Twitter é garantir que você tenha uma contagem de seguidores ou menções alta o suficiente para estar em 0,05% das contas ativas em sua região geográfica.

Alta atividade:

O Twitter tem algumas regras que sua conta segue para se qualificar como uma conta ativa. O seguinte é o que o Twitter está procurando:

• Um perfil Completo: Seu perfil deve ter tudo o que está mencionado na seção “Criando seu Perfil” deste blog.

• Usado ativamente: No momento da verificação, sua conta deve estar logada e usada dentro de seis meses. Sua conta deve aderir à política de contas ativas do Twitter.

• Protegido e verificado: O endereço de e-mail e o número de telefone devem ser confirmados e verificados.

• Violação de regras do Twitter: O Twitter tem regras que todo usuário deve seguir. A violação dessas regras resulta em um período de bloqueio de 12 horas ou 7 dias. Para se qualificar para o cheque azul, sua conta deve ter cumprido essas regras nos últimos 12 meses.

Como aumentar seus seguidores no Twitter?

Entenda seu público: o primeiro passo para criar seguidores no Twitter é descobrir quem são seus usuários-alvo e encontrar maneiras de se conectar com eles online.

A melhor maneira de fazer isso é usar um software de monitoramento de mídia social como Hootsuite ou TweetDeck para rastrear conversas sobre seu nicho e localizar pessoas que possam estar interessadas em segui-lo no Twitter.

Tweet regularmente e utilize hashtags: quando você postar no Twitter, inclua hashtags relacionadas ao que você está falando para que outras pessoas possam encontrar seu tweet quando pesquisarem esses termos.

Por exemplo, se você estiver tuitando sobre dicas de jardinagem, adicione hashtags como #gardeningtips ou #gardeningtips. Isso tornará mais fácil para outros usuários que desejam aprender mais sobre jardinagem identificar seus tweets.

Poste na hora certa sobre tópicos de tendências: a descoberta do sproutsocial sugere que terças e quartas são os dias ideais para twittar. O melhor horário para postar é por volta das 9h. Eles não recomendam postar aos domingos, pois não é o momento ideal para postar, pois as pessoas só querem descansar e não ouvir falar da sua marca.

Poste piadas e memes engraçados: todo mundo adora uma boa risada, e não há melhor maneira de chamar a atenção das pessoas do que com um meme ou piada engraçada. Isso não apenas atrairá seguidores em potencial, mas também mostrará sua personalidade – algo que os clientes em potencial valorizam.

O Twitter não serve apenas para socializar e aumentar os seguidores, mas também está se tornando uma das principais plataformas de mídia social para marketing. Vamos discutir como ele oferece uma oportunidade de marketing e construção de relacionamentos com seus clientes potenciais.

Como se comportar no Twitter?

Quando você entra no mundo do Twitter, é fácil se perder no mar de tweets, retuítes e hashtags. Mas o Twitter pode ser um meio poderoso para o seu negócio se você souber usá-lo corretamente.

Existem muitas maneiras de usá-lo para marketing, mas para a maioria das empresas, é uma questão de entender como utilizar a plataforma de forma eficaz. Para te ajudar nesse processo, criei um passo a passo para você, e o primeiro passo é pesquisar sua concorrência!

Pesquise sua concorrência

Quando você estiver pronto para começar seu plano de marketing do Twitter, é importante saber com quem você está lutando. Esta é a única maneira que você pode realmente entender os desafios e oportunidades à sua frente. A opção de pesquisa do Twitter é a maneira mais fácil de ver o que outros usuários estão falando sobre seus concorrentes.

Use o nome “@+Seu concorrente” na caixa de pesquisa e veja o que as pessoas estão dizendo sobre seus concorrentes no Twitter e em outras plataformas de mídia social. Ao observar a conversa sobre seus concorrentes, você pode aprender sobre a vantagem que eles têm sobre você, bem como suas deficiências.

Se houver comentários negativos ou reclamações nas menções sociais, não deixe de entrar na conversa e se oferecer como alternativa. Certifique-se de que seus comentários sejam relevantes e use um tom amigável e sutil em sua comunicação, ou você acabará parecendo carente.

A opção de pesquisa é uma maneira de encontrar seu público, mas existem outras maneiras de explorar e interagir com eles. Vamos ver quais são!

Explore e interaja com seu público

O Twitter é um ótimo lugar para donos de empresas e oferece muitas maneiras de interagir com seus clientes potenciais. Aqui estão algumas dicas sobre como explorar e interagir com seu público no Twitter:

• Siga pessoas que compartilham um interesse comum: quando você segue alguém, eles são notificados de que você os escolheu para fazer parte de sua comunidade. Então, se eles gostarem do que veem em seu perfil, eles podem optar por segui-lo de volta.
• Encontre dúvidas que exijam que você possa resolver: por exemplo, se você possui um restaurante, procure por tweets que busquem sugestões de restaurantes em sua área. Esta é uma venda fácil, você pode converter esses leads imediatamente com uma mensagem amigável ou uma resposta espirituosa.
• Monitore influenciadores relevantes: essa é uma maneira muito eficaz de chamar mais atenção para o seu perfil do Twitter. Faça uma lista de influenciadores que atendem regularmente ao tipo de público que pode estar interessado em seu negócio.

Veja o que esses influenciadores estão postando e interaja com seus tweets. Essa é a maneira perfeita de chamar a atenção para o seu negócio e potencialmente aumentar o número de usuários que o seguem.

Agregue valor com seus Tweets

A melhor maneira de twittar é compartilhar conteúdo valioso que o ajudará a se conectar com clientes em potencial e clientes enquanto direciona o tráfego de volta ao seu site ou blog para que eles possam aprender mais sobre seus produtos ou serviços.

Você pode até mencionar descontos exclusivos, dicas especiais ou novos recursos em seus tweets e incluir hashtags relevantes para cada anúncio (por exemplo, #Discounts, #leadconversion ou #bestconversiontools )

Isso ajudará a atrair mais multidões que possam estar interessadas em saber mais sobre você ou seus produtos.

O tom dos seus Tweets é importante!

Ter uma voz de marca é uma ótima maneira de se conectar com seu público. Isso ajuda você a se destacar da multidão e dá aos seus seguidores uma noção do que esperar de você.

Você pode se divertir, ser sério ou qualquer outro lugar. Mas não se esqueça: o objetivo é sempre envolver seu público e fazê-lo sentir que pertence à sua comunidade.

Quando se trata de desenvolver uma personalidade para sua marca, considere:

• Encontrando sua voz: antes de começar a tuitar, pense no tipo de personalidade que você quer que seus tuítes tenham. Você quer que eles sejam engraçados? Informativo? Grandes? Curto? Seja o que for, certifique-se de que combina com a identidade da sua marca e com o que você quer que as pessoas pensem quando pensarem em você.
• Mantendo-se consistente: depois de encontrar uma voz que funcione para você, verifique se ela é consistente em todas as plataformas e canais de mídia social - incluindo Facebook e Instagram, se possível! Isso facilita para ambas as partes e aumenta a probabilidade de que os usuários se envolvam com seu conteúdo (e, com sorte, comprem algo).

Desde criar um perfil perfeito até pesquisar sua concorrência e aumentar seu público, você aprendeu tudo o que precisa para começar a executar seu plano de marketing perfeito no Twitter.

Para ajudar empresas como a sua a crescer e gerar leads no Twitter, temos para você um software de automação que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana em seu nome e funciona exatamente da maneira que você deseja!

LaGrowthMachine: A ferramenta que você precisa para impulsionar seus negócios no Twitter

LaGrowthMachine é uma solução de automação que o ajudará a automatizar muitas de suas atividades no Twitter, como postar tweets, retuítes, enviar DMs, seguir pessoas e deixar de seguir pessoas em qualquer hora ou dia especificado.

Você também pode criar listas de usuários que deseja segmentar, para não precisar segui-los manualmente todas as vezes. Você pode até importar seus seguidores existentes para a ferramenta, enriquecer suas informações e criar suas próprias táticas de engajamento eficazes.

E uma grande coisa sobre LaGrowthMachine é que ele ajuda você com 40% do seu tempo gasto em prospecção todos os dias. Além disso, não requer nenhum conhecimento ou experiência de programação!

O LaGrowthMachine foi desenvolvido para ajudar a gerenciar várias campanhas em vários canais, incluindo Facebook e LinkedIn. Além disso, o LaGrowthMachine também se integra a todos os principais provedores de email marketing, como Hubspot, Pipedrive, Zapier, Webhooks, etc.

Comece a twittar agora!

Aí está! Analisamos algumas das dicas mais poderosas disponíveis sobre como criar um perfil no Twitter, aprender sua terminologia, ser verificado e basicamente tudo o que você precisa saber sobre o Twitter como iniciante.

Lembre-se de todas essas dicas para administrar seus negócios com eficiência no Twitter. Cada um deles depende, em última análise, de como você os usa e, se feito corretamente, você levará sua estratégia do Twitter para o próximo nível.

Esperamos ter ajudado você a alavancar seu conhecimento sobre o Twitter em 2022. Deixe um comentário e conte-nos quais dicas funcionaram bem para você e como elas o ajudaram a crescer!