Principais ferramentas de análise de comércio eletrônico para 2023

Essas ferramentas de análise de comércio eletrônico podem ajudá-lo a expandir seus negócios e também existem muitas outras ferramentas disponíveis no mercado.

Os dados são críticos quando você está executando um negócio de comércio eletrônico.

Está provado ser muito útil para obter insights não apenas sobre o seu negócio, mas também sobre as preferências e comportamentos de compra de seus clientes.

Você obterá todos esses dados preciosos com a ajuda de ferramentas de análise. É como um narrador que contará a história de seu cliente sobre de onde ele vem, como se envolve com seu site e muitas outras histórias de suas aventuras em seu site.

Você pode fazer um bom uso de tudo isso se tiver uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico para orientá-lo em seu caminho. Com esse parceiro de tecnologia, o crescimento do seu negócio pode disparar rapidamente.

Agora, essas ferramentas de análise também devem ajudá-lo a expandir seus negócios e existem muitas dessas ferramentas disponíveis no mercado. Escolher o caminho certo para rastrear a análise do seu site é de extrema importância. Portanto, aqui discutimos as ferramentas de análise de comércio eletrônico mais populares para 2023.

7 principais análises de comércio eletrônico para usar

Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta que permite rastrear o tráfego de seus sites gratuitamente. É uma das ferramentas mais utilizadas, aliás, mais de 4 milhões de pessoas já utilizam esta ferramenta para analisar as métricas de seus sites.

Essa ferramenta de análise permite que você saiba tudo sobre seus visitantes, de onde vieram, como, o que estão vendo em seu site e muitas outras coisas que você deseja manter sob controle. Essa ferramenta também permite categorizar seus dados em determinados fatores, como dados demográficos e tipos de dispositivos usados.

O Google Analytics ajuda você a ver de onde vêm seus visitantes, como chegaram ao seu site, com quais páginas estão interagindo e muito mais. Você também pode usar essa ferramenta para segmentar os dados por tipo de dispositivo, dados demográficos e outros fatores relevantes.

O Google Analytics oferece uma variedade de relatórios diferentes que podem ajudar você a otimizar seu site para obter melhores resultados. O objetivo do Google Analytics é ajudar você a entender de onde vêm seus visitantes e o que eles estão fazendo em seu site para que você possa fazer melhorias quando necessário.

Kissmetrics

O Kissmetrics é uma ferramenta que ajuda você a rastrear o tráfego, as vendas e o engajamento do seu site. Todos os dados relacionados ao engajamento do cliente e muito mais podem ser conhecidos e levados em consideração na hora de tomar decisões importantes por meio dessas ferramentas.

Ele também fornece informações sobre o desempenho de suas campanhas, incluindo testes A/B, otimização da taxa de conversão e muito mais.

Você também pode usar o Kissmetrics gratuitamente por 14 dias, após o qual você terá que pagar uma taxa de assinatura mensal. O Kissmetrics também possui um plano gratuito onde você pode ter acesso a todas as ferramentas básicas sem ter nenhum limite no número de conversões ou no número de usuários que podem acessar a ferramenta ao mesmo tempo.

de forma otimizada

Optimizely é uma ferramenta para testar e otimizar seus sites, aplicativos e campanhas. Ele permite que você projete, avalie e otimize as experiências do usuário em seu site ou aplicativo móvel. Você pode criar testes A/B para qualquer elemento do seu site ou aplicativo móvel, incluindo páginas de destino e CTAs.

O Optimizely oferece um conjunto de ferramentas que ajudam você a testar qualquer coisa, desde um anúncio no Instagram até uma postagem no Facebook ou um formulário de inscrição em um sorteio. Ele também possui uma ferramenta de teste no aplicativo que permite testar diferentes versões do seu aplicativo sem precisar fazer login em outro navegador ou dispositivo.

Woopra

O Woopra foi projetado para ajudá-lo a otimizar sua loja de comércio eletrônico, aumentar as taxas de conversão e melhorar o envolvimento do cliente.

O Woopra fornece as ferramentas necessárias para entender o comportamento do cliente e fazer ajustes para promover melhores vendas. Com o Woopra Data Center, você pode analisar os dados do cliente em seu site em tempo real para melhorar as taxas de conversão e aumentar a receita.

O Woopra Dashboard permite visualizar suas análises em um só lugar e obter informações instantâneas sobre o que está funcionando e o que não está. Você também pode usar as ferramentas de análise preditiva da Woopra para identificar padrões para melhorar seus negócios como um todo.

Hotjar

O Hotjar é uma ferramenta que permite aos proprietários de sites entender como seus visitantes interagem com o site e o que consideram mais valioso. A ferramenta permite que os usuários vejam como os visitantes se movem pelo site, no que clicam e no que não clicam.

A equipe do Hotjar compila dados de várias fontes, como os navegadores Chrome, Firefox e IE, mas também rastreia os movimentos e gestos do mouse, como rolar ou passar o mouse. Ele também rastreia cliques em links dentro da página.

Glew.io

Glew.io é uma plataforma de análise que ajuda você a rastrear seus clientes, analisar o desempenho e tomar decisões inteligentes com base em dados.

Glew.io é um aplicativo da Web baseado em nuvem que permite criar relatórios e painéis personalizados para seu site ou aplicativo. Você pode escolher entre centenas de relatórios predefinidos ou criar o seu próprio.

O Glew.io também facilita a adição de fontes de dados de terceiros, como Google Analytics e Kissmetrics, bem como a integração com plataformas de marketing por e-mail, como MailChimp e Mandrill (mais sobre isso posteriormente).

Matomo

Matomo é uma poderosa plataforma de análise de comércio eletrônico que pode ajudá-lo a obter informações sobre o desempenho de sua loja. Ele oferece uma ampla gama de recursos e integrações poderosos, tornando-o a solução de comércio eletrônico mais rica em recursos do mercado.

Um dos recursos exclusivos do Matomo é a capacidade de rastrear visitantes em todos os dispositivos, incluindo dispositivos móveis e desktop.

O Matomo também permite segmentar seus usuários com base em seus comportamentos, fornecendo uma visão mais clara do que funciona e do que não funciona em sua loja. Por exemplo, você pode usar segmentos para analisar dados de vendas por nível de país ou estado, permitindo que você veja quais países estão tendo um bom desempenho e quais não estão.

Palavras Finais

Cada empresa de comércio eletrônico é única, portanto, cada uma deve ter requisitos distintos para rastrear seus KPIs. A lista de 7 ferramentas de análise de comércio eletrônico pode parecer um pouco mais longa se você escolher apenas uma ferramenta, mas parece muito pequena quando você olha para as opções disponíveis no mercado.

Por fim, tudo se resume a que tipo de métricas você deve acompanhar para melhorar o seu negócio.