O melhor guia para automação de vendas

O que é automação de vendas?

Quem nunca sonhou em se livrar de tarefas demoradas para se concentrar na parte mais emocionante do trabalho?

É exatamente isso que a automação de vendas oferece. Automação de vendas (ou prospecção automatizada de vendas) refere-se a todas as técnicas e métodos utilizados para eliminar tarefas repetitivas e manuais relacionadas às atividades de prospecção.

Se você é o chefe de uma equipe de vendas ou membro de uma equipe de vendas, sabe quanto tempo e dinheiro são desperdiçados em certas partes do trabalho, como:

• Gerenciando e-mails de acompanhamento
• Envio de cotações
• Atualizando informações no seu CRM
• Documentos de assinatura
• Enviando mensagens de prospecção no LinkedIn
• Marcando compromissos
• etc.

Depois de ler este artigo e incorporar nossas recomendações, dificilmente você terá que se preocupar com isso. A tecnologia cuidará disso para você.

Alerta de spoiler: LaGrowthMachine é a ferramenta perfeita para automatizar todas as tarefas que mencionamos acima. Aqui está um exemplo de uma sequência que você pode imaginar:

Quais são as vantagens da automação de vendas?

Sem uma estratégia de automação de vendas eficaz, você pode perder muitas oportunidades de negócios.

Aqui estão os dois principais benefícios da automação de vendas:

• Um ganho de eficiência: 3,5 vezes mais leads registrados em média graças à prospecção multicanal automatizada (LinkedIn, Email, Twitter, …) com LaGrowthMachine.
• Economize tempo: além do tempo necessário para configurar sua campanha, você não precisa fazer nada!

Ganhe eficiência

Colocar as mãos em um banco de dados enorme e tentar abordar seus leads por chamadas frias ou e-mails frios não funciona mais. Apenas 1 chamada em 18 resultará em uma possível apresentação de seus produtos.

Sabe-se que a taxa média de abertura de um e-mail não personalizado é de 24% .

Ao automatizar seu processo de vendas, você pode facilmente:

• Aumente a satisfação dos seus clientes graças a uma alta taxa de resposta.
• Priorize facilmente seus leads, dependendo de serem quentes ou frios.
• Analise seus resultados.
• Preveja suas receitas.
• Concentre-se no essencial: seus clientes em potencial.

Na LaGrowthMachine, acreditamos que o clichê que diz “tempo é dinheiro” pode não estar tão desgastado quanto parece.

Economizar tempo

Ninguém nunca gostou de arrumar o quarto, lavar a louça ou tirar o lixo. No entanto, essas tarefas redundantes e pouco gratificantes contribuem para o bom equilíbrio de sua casa.

Com as vendas, é a mesma coisa. Grande parte do dia da equipe de vendas consiste em tarefas desagradáveis , mas essenciais.

Quando você considera que 64% do tempo da equipe de vendas é gasto em tarefas não relacionadas a vendas, é motivo de alarme.

Imagine em que esse tempo poderia ser gasto:

• Processo otimizado
• Segmentação profunda de seus negócios
• Aperfeiçoamento de suas técnicas de vendas
• Implementação de cenários de vendas eficazes
• Fechar negócios
• Sincronização com o seu software CRM

Quanto ao último ponto, com LaGrowthMachine, você pode sincronizar seu CRM e priorizar leads de acordo com suas interações com suas campanhas de prospecção.

Agora que você conhece os principais benefícios da automação de vendas, é hora de agir.

Conheça abaixo nossas dicas detalhadas para implementar seu plano de automação de vendas.

Como fazer a automação de vendas corretamente

Nem todos os softwares de automação de vendas oferecem as mesmas opções. Cada estratégia tem sua própria funcionalidade conforme detalharemos a seguir.

Enriqueça seus leads

Enriquecer seus leads é um passo absolutamente essencial em qualquer estratégia de inbound marketing. É também a maneira mais eficaz de enviar a mensagem certa para a pessoa certa .

Você pode começar com a criação de listas de contatos a partir de dados descartados. Em seguida, adicione as informações que faltam (profissão, nível hierárquico, interesses, palavras-chave…) em um clique.

Trabalhe na sua abordagem

Ter tempo para aprender um pouco mais sobre seus leads permite que você defina uma abordagem de vendas adequada. Resumindo, o objetivo é oferecer a melhor mensagem ao seu prospect.

Existem muitas abordagens diferentes que você pode escolher. Aqui estão apenas alguns:

• Um e-mail básico de apresentação
• Oferta para baixar um white paper
• Um link para uma postagem de blog
• Um vídeo de demonstração
• Uma chamada agendada

Da mesma forma, defina o(s) canal(is) de vendas que parecem ser os mais eficientes para atingir o seu target. Um prospect B2B não vai procurar no mesmo lugar que um prospect B2B. Você vai escolher:

• LinkedIn?
• MAR?
• E-mail frio?
• Exibição?

Dependendo do número de canais que você emprega, você pode esperar mais respostas. Aqui estão as estatísticas que observamos internamente:

Se a prospecção de vendas geralmente é iniciada por um vendedor (por meio de todos os métodos de divulgação mencionados acima), ela também pode ocorrer após uma qualificação inicial de uma lista de leads. É por isso que muitas vezes falamos de uma combinação de vendas e marketing.

Gerencie seu pipeline de vendas

Ao gerenciar seu pipeline de vendas , você saberá exatamente onde está seu lead no processo. Cabe a você definir seu mapeamento, de acordo com as etapas que são importantes para você.

Quanto mais preciso for, mais você poderá prever suas oportunidades de vendas e eliminar os pontos de atrito que encontrar.

Métodos de rastreamento como esse ajudarão você a saber onde cada contato está no processo para que você possa enviar as melhores e mais corretas informações quando eles precisarem.

Crie modelos de mensagens de prospecção

Agora que você tem uma ideia mais clara de como alcançar seus leads, pense em automatizar seus templates de email. É aqui que entra novamente o famoso copywriting. Uma mensagem personalizada costuma ser mais eficaz do que um e-mail robótico, mas recomendamos não exagerar.

Escreva vários e-mails de prospecção que você gostaria de enviar. Em seguida, procure a melhor maneira de personalizá-los (adicionando o nome da empresa, primeiro nome, uma linha bem-humorada etc.).

Dica rápida: LaGrowthMachine implementou um sistema de marcação {{name}} que permite recuperar dados do LinkedIn para melhor integrá-los em suas mensagens. Isso faz parte das dicas de redação que vão deixar suas mensagens personalizadas!

Não perca mais nenhum compromisso

Se você conseguiu marcar uma consulta com seu lead, você está quase lá. Seria uma pena estragar tudo com agendas incompatíveis.

Graças à automação de vendas , você pode deixar seu cliente em potencial escolher seu próprio compromisso. Ao ter acesso direto à sua agenda, eles escolhem a hora e a data que melhor lhes convém. Um lembrete é então enviado para ambas as partes.

Configure um sistema de pontuação de leads

Vamos voltar no tempo para 1990. Seu negócio está crescendo e dezenas de clientes em potencial demonstraram interesse em seus produtos.

Felizmente, você pensou em registrar tudo em seu caderno de vendas... que perdeu ontem em uma parada de descanso na estrada.

Você ainda tem sua lista telefônica, mas não há detalhes sobre seus leads ou onde eles estão em seu funil.

Com as ferramentas certas, esse tipo de cenário nunca mais acontecerá. Se tudo estiver centralizado em um só lugar, você pode atribuir a cada contato uma pontuação com base na probabilidade de conversão dentro de um determinado período de tempo.

Quanto mais quente, maior a pontuação. Dessa forma, você pode priorizar suas abordagens e aumentar suas receitas sem perder tempo.

Sincronize seus contatos com seu software CRM

Para ter uma visão global de seus bancos de dados, é melhor ter um bom software de Customer Relationship Management.

Além de ser facilmente vinculável com soluções de automação, permitirá que você gerencie seus contatos com facilidade. Você poderá armazenar todas as informações em um só lugar e enriquecê-las com novos dados.

Na hora de fechar o negócio, você poderá consultar em um piscar de olhos todas as informações que o ajudarão a refinar seu pitch. Muitas soluções existem hoje para ajudá-lo a automatizar seus processos.

Vamos dar uma olhada neles juntos.

Quais softwares e ferramentas são melhores para automação de vendas?

Se você está no LinkedIn, provavelmente recebe 10 mensagens por semana (dia?) de vendedores. Assim como você, eles tentam vender sua solução para ajudá-lo a gerenciar melhor seus negócios.

Não é fácil classificar através desta selva de mensagens. Felizmente, estamos aqui para ajudá-lo a entender isso. Aqui estão apenas algumas das soluções de automação disponíveis para você:

1. Coleta de dados: Sales Navigator, Phantombuster, Clearbit, Duxsoup, LinkedHelper
2. Criação de pipelines de vendas: LaGrowthMachine, Pipedrive, Hubspot, Zendesk, Salesmate
3. Gerenciamento de compromissos: LaGrowthMachine, Calendly, Arrange
4. Criação de templates de email: LaGrowthMachine, SendInBlue, MailChimp, Lemlist, Hubspot
5. CRM : Pipedrive, Zapier, Salesforce, Axonaut, Hubspot, Zendesk, segunda-feira

A melhor opção é utilizar os serviços de uma solução completa. Isso minimizará seus custos ao conectar suas outras fontes de dados.

Este é o caso do LaGrowthMachine.

LaGrowthMachine: A melhor solução de automação de vendas

Como regra geral, automatizar suas tarefas de vendas pode gerar 16% mais leads. Payfit, Gymlib, Shapr e nossos 500 outros clientes confiaram em nós principalmente porque os ajudamos a automatizar mais de 40% de seus processos para mais de 4.000 campanhas multicanal.

Com nossa solução, você pode monitorar um número ilimitado de:

• Conduz
• Endereços de e-mail verificados
• Contas de mídia social
• Números de telefone
• Automação multicanal

O objetivo por trás de tudo isso é garantir que você construa o melhor funil de geração de leads possível.

Então, tudo o que você precisa fazer é criar e otimizar os melhores cenários possíveis de prospecção B2B - ou B2C - junto com nossos especialistas.

Nossa ferramenta multicanal (para LinkedIn, Twitter e e-mails) permite que você economize 40% do tempo gasto em sua rotina usual de prospecção.

Você terá mais tempo para acompanhar e analisar os resultados de suas campanhas e poderá melhorá-los.

Nosso método garante uma taxa de resposta superior a 55% em campanhas de LinkedIn e Email. Isso é 3,5 vezes mais eficaz do que uma estratégia de divulgação clássica.

Pronto para aumentar dez vezes o seu negócio? Experimente nossa solução de automação de vendas gratuitamente por 14 dias!