14 tendências de desenvolvimento de aplicativos móveis para ficar de olho em 2022-2023

Publicados: 2022-03-19
Nota do artigo: este artigo “14 tendências de desenvolvimento de aplicativos móveis para ficar de olho em 2022-2023” foi publicado pela primeira vez em 7 de março de 2022. Atualizamos este artigo pela última vez em 19 de março de 2022 com novas informações.

A pandemia global alimentou a mudança já em desenvolvimento para soluções mobile-first em todas as esferas. Com os consumidores modernos usando seus smartphones para fazer pagamentos de serviços públicos, comunicar-se com seus colegas em vários mensageiros e encontrar novos contatos sociais, isso aumenta a demanda pela qualidade dos aplicativos que fornecem essa funcionalidade. As pessoas querem que suas operações sejam seguras, protegidas e privadas devido aos vários escândalos recentes relacionados a violações do GDPR, violações de segurança e outras tendências adversas nessa esfera.

O mercado de aplicativos móveis em todo o mundo está se expandindo a uma taxa nunca antes vista. A receita de aplicativos móveis está aumentando com o número crescente de usuários de smartphones. Esse crescimento oferece inúmeras oportunidades para desenvolvedores de aplicativos móveis. Os desenvolvedores de aplicativos podem melhorar a experiência do usuário de seus aplicativos incluindo algumas das tecnologias mais recentes.

No início de 2022, é hora de planejar o futuro considerando o crescimento no desenvolvimento de aplicativos. É hora de você considerar várias oportunidades e tendências de desenvolvimento que melhorariam significativamente a interface do usuário e a experiência do usuário do seu aplicativo móvel existente. Além disso, essas tendências ajudam você a criar aplicativos móveis futuristas.

Para conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes, os desenvolvedores de aplicativos precisam adotar as soluções tecnológicas mais avançadas, garantindo a conveniência do usuário e atendendo aos mais rígidos padrões de segurança cibernética. Para facilitar sua tarefa, fizemos a pesquisa e encontramos as melhores tendências de desenvolvimento de aplicativos móveis. Antes de prosseguirmos, vamos responder a uma pergunta essencial.

Índice mostrar
  • Por que você precisa olhar para o futuro?
  • 14 tendências crescentes no desenvolvimento de aplicativos móveis
    • 1. Suporte 5G
    • 2. IoT e nuvem
    • 3. Inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML)
    • 4. Comércio móvel e segurança cibernética
    • 5. Aplicativos instantâneos e aplicativos da web progressivos (PWA)
    • 6. Wearables
    • 7. Análise preditiva
    • 8. Aplicativos para dispositivos dobráveis
    • 9. Computação de borda
    • 10. Tecnologias Blockchain
    • 11. Tecnologia Beacon
    • 12. Realidade aumentada (AR) / realidade virtual (VR)
    • 13. Chatbots
    • 14. Hubs inteligentes pessoais
  • Mais algumas estatísticas
  • Palavras finais

Por que você precisa olhar para o futuro?

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As pessoas adoram acessar novas tecnologias com eficiência em seus aplicativos móveis. Portanto, você deve buscar constantemente o comportamento do usuário e o mercado para avaliar como as novas tecnologias evoluem. Integre as tecnologias de tendências em seus aplicativos móveis para impactar o crescimento do seu negócio.

Além disso, seu aplicativo deve fornecer uma experiência de usuário superior, o que ajuda a melhorar a retenção de clientes. Quanto maior a taxa de retenção de clientes, maior a receita.

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14 tendências crescentes no desenvolvimento de aplicativos móveis

Desenvolvimento de aplicativos móveis

Este ano, você encontrará muitas tecnologias à margem para serem incorporadas. Os consumidores adotarão cada vez mais IA (inteligência artificial), AR (realidade aumentada), VR (realidade virtual), 5G e outros para obter uma experiência melhor.

Listamos algumas dessas principais tendências que empresas e startups consideram para o desenvolvimento de aplicativos móveis.

1. Suporte 5G

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Mais e mais países estão adotando tecnologias 5G. De acordo com algumas previsões recentes do Gartner, o crescimento de um ano da rede 5G totalizou 5,4 bilhões de dólares em 2021. Nessa velocidade, já é evidente que a nova tecnologia substituirá amplamente seus rivais mais antigos até o final da década de 2020. As razões para isso incluem a crescente demanda por conectividade de banda larga estimulada pelo COVID-19, trabalho remoto e a crescente popularidade dos serviços de streaming.

De acordo com a Statista, o mercado mundial de tecnologia 5G atingiria impressionantes US$ 620,72 bilhões até o final de 2030. A tecnologia 5G oferece um grande salto na conectividade e pode iniciar a quarta Revolução Industrial.

A tecnologia 5G fornece velocidade e interconectividade sem precedentes, o que, por sua vez, ajuda a melhorar o AR, VR e a Internet das Coisas (IoT). Terá implicações massivas em vários setores, como saúde, educação, transporte, etc. Além disso, graças à maior radiofrequência e comprimento de onda mais curto do 5G, geofencing e geo-targeting necessários para aplicativos móveis seriam mais precisos.

Para os desenvolvedores de aplicativos, isso significa que a maioria dos usuários espera o suporte nativo do 5G e as vantagens que ele pode oferecer.

Alguns deles incluem:
  • Melhores visuais devido à maior capacidade de tráfego.
  • Personalização profunda com base em soluções de aprendizado de máquina e IA.
  • Maior conectividade horizontal.
  • Uma mudança gradual para o processamento de dados baseado em nuvem.

O último elemento pode parecer especialmente lucrativo para os desenvolvedores. O serviço cada vez mais popular GeForce NOW da NVIDIA permite que seus assinantes joguem os jogos de PC mais recentes sem possuir um PC de jogos top de linha. Todo o hardware necessário é alugado nos datacenters da empresa com a experiência do usuário sendo entregue na forma de streaming de baixa latência do vídeo resultante.

A aplicação de princípios semelhantes a aplicativos móveis permitirá que as pessoas usem aplicativos com uso intensivo de recursos sem instalá-los totalmente em seus smartphones ou aproveitar algumas das cargas de trabalho que acompanham os servidores corporativos. Isso abre várias novas oportunidades para desenvolvedores dispostos a aceitar e apoiar essas tendências.

2. IoT e nuvem

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A IoT é outra tecnologia que você deve esperar ao considerar as tendências de desenvolvimento de aplicativos móveis para 2022. Se analisarmos o relatório da Statista, descobriremos que o mercado de IoT se expandiria para US $ 1,1 trilhão até 2023.

Como a IoT é baseada em nuvem, ela oferece inúmeros benefícios. Esses benefícios incluem segurança aprimorada, alta eficiência, custos operacionais mais baixos e melhores conexões com outras plataformas por meio de APIs.

3. Inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML)

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Machine Learning (ML) e Inteligência Artificial (AI) reduzem o tempo de desenvolvimento de aplicativos e proporcionam uma experiência personalizada ao usuário. Essas tecnologias podem ajudá-lo a reduzir erros cometidos por programadores humanos. Portanto, o uso extensivo de IA e ML permite que você crie um aplicativo móvel altamente seguro e robusto com pequenos bugs.

A análise preditiva usada pela IA com o algoritmo sofisticado de ML são algumas das principais tecnologias que você deve incluir no desenvolvimento de seu aplicativo. AI e ML podem alavancar reconhecimento de fala, navegação e processamento de linguagem natural. Além disso, o algoritmo comportamental do ML pode analisar minuciosamente o comportamento do usuário para encontrar atividades suspeitas, fraudes ou possíveis violações de informações.

4. Comércio móvel e segurança cibernética

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As compras online aumentaram dramaticamente nos últimos dois anos devido a pandemias. As empresas identificaram essa tendência crescente e responderam criando aplicativos da Web progressivos que oferecem uma ótima experiência de compra.

Comércio movel:

O comércio móvel ou M-commerce é distinto do comércio eletrônico, pois envolve a compra por meio de um aplicativo móvel, ao contrário de uma página da Web móvel no comércio eletrônico. De acordo com um relatório de um business insider, esse mercado seria em torno de US$ 22 bilhões até 2022.

O crescimento dos aplicativos fintech, bem como a introdução do Facebook Pay, Apple Cards e outros produtos físicos e virtuais demonstram claramente que os líderes do mercado móvel estão muito ansiosos para conquistar os clientes dos bancos tradicionais. Com os usuários gastando muito do seu tempo livre em seus aplicativos favoritos, a necessidade de abandoná-los para efetuar pagamentos é uma experiência disruptiva que não é agradável para a maioria dos públicos.

As compras no aplicativo estão rapidamente se tornando a nova norma; carteiras móveis rapidamente se tornando uma alternativa preferida aos cartões de débito e crédito tradicionais. Anúncios recentes da Apple sugerem que a empresa oferecerá produtos de ponto de venda em 2022. Isso permitirá que qualquer usuário transforme seu iPhone ou iPad em um terminal de pagamento para seus negócios. Essas tendências de desenvolvimento de aplicativos demonstram claramente que as transações móveis se tornarão uma nova norma na década de 2020 e potencialmente substituirão as soluções tradicionais nessa esfera.

Para desenvolvedores de aplicativos, isso apresenta várias oportunidades, incluindo o desenvolvimento de pagamentos ponto a ponto feitos em seus produtos ou carteiras móveis específicas de aplicativos. Se você estiver oferecendo um produto baseado em assinatura, as pessoas podem preferir armazenar uma quantia fixa de dinheiro em uma conta especializada em vez de conceder ao seu software acesso total ao cartão de débito ou crédito principal. Portanto, a maioria dos desenvolvedores precisará se tornar especialista em fintech até certo ponto. Isso garantirá a segurança de seus usuários e oferecerá a conveniência que eles esperam.

Cíber segurança:

Com isso dito, a segurança dos dados do consumidor é tão importante quanto a experiência do usuário. Porque ninguém quer perder acidentalmente suas informações confidenciais ou dinheiro.

Todo desenvolvedor de aplicativos precisa se concentrar nas seguintes áreas para garantir a segurança e a satisfação de seus clientes:

  • Discuta abertamente os métodos e soluções que você implementa para proteger seus clientes.
  • Se possível, integre a autenticação biométrica e de dois fatores para todas as compras no aplicativo.
  • Realize auditorias internas regularmente para garantir a conformidade com o GDPR e outros regulamentos aplicáveis.
  • Entenda os tipos de dados que você realmente precisa e evite a coleta de informações desnecessárias do cliente. Tenha em mente que você será responsável por seu armazenamento, processamento e confidencialidade. Isso expõe você a níveis de risco mais altos no caso de qualquer violação acidental de segurança.
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5. Aplicativos instantâneos e aplicativos da web progressivos (PWA)

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Os aplicativos instantâneos estão se tornando mais populares, pois permitem que os usuários verifiquem os aplicativos antes de baixá-los e instalá-los no smartphone.

Da mesma forma, os PWAs também ganharam enorme popularidade, pois oferecem aos usuários algo diferente de páginas da Web e aplicativos nativos. Esses aplicativos preenchem a lacuna entre os aplicativos nativos e as páginas da web. Eles oferecem vantagens como baixa dependência de conexões com a Internet, ocupando menos espaço, atualizações automáticas, carregamento mais rápido e tempo de desenvolvimento mais rápido.

Devido a esses benefícios, algumas das principais marcas do mundo criaram aplicativos da web progressivos.

6. Wearables

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Os wearables transformaram o mundo inteiro. As pessoas agora estão usando diferentes tipos de wearables, como fones de ouvido, smartwatches, etc., para se conectar com o mundo. É porque Wearables trazem um alto grau de conveniência para os usuários; permite que eles recebam mensagens e notificações em seus smartwatches. Além disso, os wearables de rastreamento de fitness também tiveram um grande crescimento; a consciência de uma vida saudável penetrou na mente da população em geral.

Devido aos wearables, haveria uma demanda crescente por aplicativos móveis necessários para operar esses dispositivos. A tecnologia vestível tem um grande impacto nas duas indústrias: saúde e esportes. Várias outras indústrias também adotariam a tecnologia vestível conforme a necessidade.

Em breve, veríamos a integração da tecnologia vestível em um grande número de dispositivos ao nosso redor.

7. Análise preditiva

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A análise preditiva desempenha um papel importante na personalização da experiência de compra de clientes individuais.

Os estudos preditivos usam técnicas como mineração de dados, aprendizado de máquina e estatísticas para prever eventos futuros com base nos dados disponíveis. As informações coletadas da análise podem ser usadas para remover ou adicionar um recurso que seu usuário pode gostar ou não.

A nova tendência ajuda você a personalizar diferentes elementos do aplicativo móvel de acordo com o requisito ou comportamento de compra do cliente. Essa tecnologia tem amplo uso nos negócios de varejo e aplicativos de saúde.

8. Aplicativos para dispositivos dobráveis

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Os dispositivos móveis dobráveis ​​estão voltando com força. De acordo com a Statista, a remessa total de um smartphone dobrável até 2022 seria de 50 milhões e até 2025 atingiria 75,6 milhões de unidades.

Portanto, ao criar um aplicativo móvel, certifique-se de que ele funcione perfeitamente em um dispositivo dobrável. A tela maior de um smartphone dobrável oferece mais espaço. Ele permite que você forneça uma experiência imersiva ao usuário do aplicativo, fornecendo mais detalhes. Além disso, os smartphones dobráveis ​​também permitem que você forneça funcionalidades de várias janelas para que o usuário possa realizar várias tarefas simultaneamente.

9. Computação de borda

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A computação de borda é o novo avatar da nuvem. Neste, a nuvem é posicionada próxima ao usuário.

Na computação de borda, várias necessidades computacionais do usuário são processadas na estação mais próxima (também chamada de borda da nuvem) ou localmente.

Com a ajuda dessa tecnologia, seu smartphone se tornaria parte da nuvem, o que, por sua vez, reduziria o problema de latência. Tem enormes implicações em vários setores da indústria. Isso ajudaria a avançar junto com a tecnologia 5G a acelerar a adoção de IoT e carros autônomos por meio de smartphones com tecnologia de ponta. As tendências móveis B2B de melhoria também refletem a crescente importância da borda.

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10. Tecnologias Blockchain

Tecnologia Blockchain

No início de 2022, o status legal das criptomoedas em muitos países permanece controverso, com alguns estados chegando a proibi-las completamente devido aos riscos associados de evasão fiscal, crescimento da economia paralela e atividades de lavagem de dinheiro. No entanto, todos os especialistas concordam que os elementos blockchain oferecem segurança de dados sem precedentes, aproveitando a segurança de um dispositivo local para o nível de um banco de dados compartilhado.

À medida que mais e mais pessoas compram e vendem por meio de seus smartphones, a proteção de dados classificados se tornou muito importante. Blockchain oferece uma solução robusta e segura para manter seus dados seguros e compartilhar facilmente em várias cadeias de suprimentos. De acordo com um relatório publicado por mercados e mercados, o mercado de blockchain cresceria para US$ 67,4 bilhões até 2026. Portanto, se você estiver procurando por um gateway de pagamento seguro para seu aplicativo móvel, poderá ver a tecnologia blockchain como uma ótima solução.

Para os desenvolvedores de aplicativos, isso significa que eles podem descentralizar muitas operações e garantir que os hackers não tenham acesso a dados confidenciais ao obter o controle de um único nó de rede. Com carimbos de data e hora anexados a cada transação e registros de todas as transações armazenados em vários dispositivos, os invasores são efetivamente impedidos de manipular informações críticas ou roubar tráfego de usuários. Aqui estão algumas vantagens óbvias de tornar seu aplicativo pronto para blockchain em 2022.

As vantagens:
  • Os dados podem ser armazenados e transferidos de forma descentralizada para evitar a dependência de servidores centralizados vulneráveis ​​a hackers.
  • A manipulação de dados só pode ser realizada por usuários autorizados, sendo todas essas operações totalmente transparentes e facilmente rastreáveis.
  • Os níveis de criptografia e algoritmos de criptografia em sistemas baseados em blockchain são substancialmente mais altos do que os usados ​​atualmente em aplicativos móveis.
  • Plataformas de desenvolvimento modernas, como React Native, permitem que você integre facilmente elementos blockchain em aplicativos multiplataforma, garantindo uma experiência de usuário perfeita e segura.

11. Tecnologia Beacon

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A tecnologia beacon foi lançada em 2013. É popular no desenvolvimento de aplicativos móveis, especialmente aqueles relacionados a negócios de varejo. Essa tecnologia permite que o usuário receba alertas em tempo real específicos do local para ofertas e uma opção de pagamento móvel. As empresas podem utilizar a tecnologia beacon para extrair dados essenciais para conhecer os padrões de compra e as preferências de seus clientes.

Foi observado que as pessoas são mais propensas a olhar para um produto e se envolver com ele se ele for anunciado usando um beacon. Além disso, as empresas podem fornecer uma experiência de compra personalizada de acordo com seus comportamentos de compra anteriores.

12. Realidade aumentada (AR) / realidade virtual (VR)

Tendências de desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis com tecnologia AR-VR-realidade aumentada

Para fornecer uma melhor experiência ao usuário, o desenvolvimento de aplicativos móveis depende cada vez mais da tecnologia AR/VR. Leia a pesquisa de mercado feita pela Statista; você descobrirá que até 2023 o mercado mundial de AR/VR ultrapassará US$ 160 bilhões.

A adoção generalizada da tecnologia AR/VR garantiria uma interface do usuário mais personalizada. Por exemplo, os usuários podem ver virtualmente como uma peça de mobiliário ficará em sua sala de estar ou até descobrir como um novo tecido ficaria neles usando AR/VR.

Embora o avanço de AR e VR tenha sido relativamente lento ao longo da década anterior, as medidas tomadas pelo Facebook na década de 2010 podem mudar rapidamente o status quo existente nessa esfera. Além de comprar a empresa Oculus e desenvolver alguns dos headsets de realidade virtual mais acessíveis e populares do mercado, eles mudaram recentemente seu nome para Meta para criar uma experiência imersiva que abrange tecnologias de realidade aumentada e virtual.

Embora essa visão possa parecer algo de um futuro distante, existem vários exemplos de aplicações mais práticas de ambos os conceitos.

Exemplos:
  • Algumas marcas de móveis, incluindo a IKEA, já permitem que você visualize seus produtos em suas salas reais via AR para ver como eles se encaixam no seu interior.
  • Muitos museus e lojas de varejo permitem que você veja descrições extensas de itens à sua frente, olhando-os através das câmeras do smartphone.
  • Instituições líderes do setor, como o Lloyds Banking Group, estão adotando gradualmente a RV como uma ferramenta de apoio para entrevistas, treinamento de habilidades e procedimentos de integração.
  • Cada vez mais conteúdo de entretenimento é filmado em formato de 360 ​​graus, permitindo que os espectadores visitem virtualmente vários lugares e eventos.

Considerando o avanço 5G mencionado anteriormente, a integração de ideias de realidade aumentada e virtual pode se tornar generalizada, pois oferecem vantagens exclusivas tanto para entretenimento quanto para varejo tradicional. Portanto, os desenvolvedores de aplicativos podem ser sábios para começar a explorar essas tecnologias e experimentá-las agora.

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13. Chatbots

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Os chatbots se tornariam comuns no desenvolvimento de aplicativos móveis. De acordo com Statista, a indústria de chatbots está crescendo como nunca antes. Em 2027, ultrapassaria a marca de US$ 450 milhões. Os chatbots oferecem várias vantagens. Os chatbots podem cuidar de 68,9% dos chats do início à conclusão, conforme startupbonsai.com. O estudo mostra que mais de 40% dos usuários de Internet em todo o mundo acham mais fácil interagir com chatbots em comparação com agentes virtuais.

Além disso, os avanços em Inteligência Artificial, Processamento de Linguagem Natural e Aprendizado de Máquina tornaram os chatbots significativamente mais eficazes.

A comunicação com bots altamente avançados tornou-se mais orgânica porque eles usam pesquisa semântica, reconhecimento de voz e análise de sentimentos. Aplicativos integrados a chatbots têm aplicações mais amplas em áreas como educação, saúde, IoT e muito mais.

Os chatbots modernos ainda são vistos como instrumentos imperfeitos de atendimento ao cliente por alguns usuários. Mas, eles já possuem uma série de vantagens únicas.

Vantagens como:
  • Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Uma plataforma de chatbots pode atender a qualquer número de usuários simultaneamente.
  • O custo desta tecnologia é acessível para a maioria das pequenas e médias empresas.
  • O desenvolvimento de aprendizado de máquina e IA permitirá que os chatbots ofereçam personalização de comunicação e suporte multilíngue a todos os usuários.
  • Os chatbots permitem que os usuários abram automaticamente solicitações de suporte técnico e obtenham soluções instantâneas para muitas consultas de suporte ao cliente sem esperar por uma resposta 'oficial' do departamento de atendimento ao cliente.

Além disso, a prontidão do cliente para chatbots é progressivamente alimentada pela crescente popularidade de assistentes com inteligência artificial, como Siri, bem como alto-falantes inteligentes, incluindo Amazon Alexa. Com os usuários se acostumando a usar comandos de voz para encontrar filmes no Netflix ou músicas no Spotify, é apenas uma questão de tempo até que eles adotem totalmente a pesquisa assistida por voz e a comunicação com marcas no ambiente online.

14. Hubs inteligentes pessoais

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Novas tecnologias tornaram seu aplicativo de smartphone um hub inteligente para dispositivos habilitados para IoT, que usa o aplicativo como um tipo de API.

Os aplicativos que atuam como um hub inteligente podem interagir perfeitamente com todos os dispositivos conectados e ajudá-lo a usar seu smartphone como um painel central. Essa tecnologia ajudará você a iniciar, parar ou regular vários dispositivos por meio desses aplicativos sem tocá-los fisicamente. Você pode incluir uma função de assistente de voz que permitiria aos usuários controlar todos os dispositivos conectados apenas por meio de comandos de voz.

Mais algumas estatísticas

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A mudança contínua de PCs e laptops tradicionais para dispositivos portáteis significa que o mercado de aplicativos continuará sua evolução e expansão na década de 2020. Isso abre novas oportunidades para desenvolvedores de aplicativos móveis. Cada vez mais consumidores usarão aplicativos para pedir comida, fazer pagamentos diários, comprar bilhetes ou entrar em contato com amigos e parentes. Além disso, os smartphones modernos já são poderosos o suficiente para serem usados ​​em tarefas profissionais.

Em novembro de 2021, a Adobe lançou sua versão Photoshop Express de seu popular software que pode ser operado em qualquer dispositivo. Tendências semelhantes são vistas na edição de vídeo e imagem, bem como no processamento de texto.

Com isso dito, o Google Play e a App Store já possuem mais de 5,5 milhões de aplicativos disponíveis para os usuários. Com esse nível de concorrência, você precisa ser realmente único e autêntico para se destacar e atrair a atenção dos proprietários de smartphones modernos.

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Palavras finais

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O bloqueio que enfrentamos devido à pandemia de Covid 19 acelerou a economia digital a novos patamares. Agora, a indústria está procurando fornecer uma experiência de consumidor altamente personalizada. Além disso, muitas empresas adotaram tendências diferentes para o desenvolvimento de aplicativos móveis.

Se você deseja a retenção bem-sucedida dos usuários do seu aplicativo, deve incorporar essas tendências ao desenvolvimento de seu aplicativo para dispositivos móveis. Isso ajudará você a manter sua base de usuários existente. Também atrairá novos, o que, por sua vez, refletiria positivamente no seu fluxo de receita.

As tendências discutidas acima podem ser vistas como algumas das formas mais poderosas de alcançar essa diferenciação. Ele fornece o nível de experiência do usuário que a maioria dos desenvolvedores não pode oferecer aos seus clientes. Ao mesmo tempo, esses elementos são relativamente fáceis de implementar e podem ser integrados pela maioria das empresas. Os níveis de saturação do mercado de aplicativos estão longe dos da maioria dos setores tradicionais de varejo. Portanto, lançar um aplicativo de ponta pode facilmente torná-lo um líder em seu nicho. Ele ajuda você a construir fluxos de receita sólidos.

 Escrevemos este artigo em associação com Anna Clarke e Ravi Makhija.

Anna Clarke é a proprietária do PhD Center e fornece especialistas em doutorado. serviços de redação de teses. Ela é especializada em pesquisa, conteúdo e redação de artigos sobre vários tópicos, incluindo educação, marketing e tecnologia.



Autor-Imagem-Ravi-Makhija

Ravi Makhija é empresário, profissional de TI e geek de tecnologia. Fundador e CEO da Guru TechnoLabs - uma empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis e web premiada e globalmente confiável. Adora escrever sobre novas tecnologias e as últimas tendências na área de TI. Siga-o: LinkedIn | Twitter.